探討肛腸外科的常規護理及人性化護理

摘要：目的 為了可以緩解肛腸外科患者在治療過程中所發生的各種創傷，不僅要進行常規護理，更要對其進行人性化護理來提高患者對于肛腸外科手術前后的護理滿意度及舒適度。方法 對于隨機抽查的肛腸外科治療的204例患者進行常規護理與人性化護理。結果 患者滿意度達98%，同年增長15%，97%的患者順利出院，出院患者比例增加20%。結論 加強肛腸外科術前術后護理，密切觀察患者傷口及心理情況，提高服務質量，從而滿足病患合理需求。

關鍵詞：肛腸外科；常規護理；人性化護理

肛腸疾病屬常見病、多發病，其不僅影響到患者的日常起居，還會誘發其他疾病，給患者的身體健康帶來嚴重威脅，而肛腸外科護理是確保肛腸疾病患者得以康復的重要基礎保障之一[1]。患者對于住院期間的服務質量的滿意度是衡量醫院管理水平的關鍵，隨著醫學事業的不斷發展與進步，各種新概念的護理理念應運而生，對于肛腸外科護理不僅是要做到一般的常規護理，人性化護理作為一種代表性的先進護理方式已經得到了廣泛的應用和推廣[2]，本文主要通過對于204例肛腸疾病患者的回顧總結，探討了在肛腸外科中的常規護理與人性化護理方式，以求達到病患的最高滿意度。

1資料與方法

1.1一般資料 對本院2012年1月～2013年1月我院肛腸外科手術隨機抽取204例患者進行的調查，其中男112例，女92例；年齡20～75歲，平均39歲；體質量47～68kg，平均體質量50kgo，隨機抽查的患者包括：肛裂58例，直腸脫垂32例，直腸癌局部切除3例，痔瘡85例，肛門周圍膿腫26例，將患者隨機分為對照組和觀察組，各為102例。……