護士分層級管理模式對護理管理質(zhì)量的影響分析

摘要：目的 對護士分層級管理模式在護理管理質(zhì)量中的影響進行分析。方法 選取從2012年3月～2014年3月在職的65名護理人員，采取護士分層級管理模式，將實施前后患者滿意度以及護理質(zhì)量進行對比。結(jié)果 實施護士分層級管理模式前后，患者滿意度以及各項護理質(zhì)量有明顯差異，P<0.05，其差異有統(tǒng)計學意義。結(jié)論 采取護士分層級管理模式，有助于患者滿意度以及護理質(zhì)量的提升。

關鍵詞：分層級管理模式；滿意度；護理質(zhì)量

目前在護理工作中存在護理流于形式、人力資源應用于配置不合理等問題，患者的需求難以得到滿足[1，2]。護士分層級管理模式能避免傳統(tǒng)護理的不足，確保患者在住院時獲得同組護理人員的整體護理。本文主要對護士分層級管理模式在護理管理質(zhì)量中的影響進行分析，具體分析如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取從2012年3月～2014年3月在職的65名護理人員，采取護士分層級管理模式，年齡在21～42歲，平均為（30.21±3.26）歲，其中45名大專學歷，20名本科學歷。8名助理護士，13名責任護士，8名護理組長，6名護士長，9名護士，9名護師，8名主管護師，3名副主任護師。采取護士分層級管理模式前后的7個月之內(nèi)沒有人事變動。

1.2方法

1.2.1護士分層級管理模式 護士長、護理組長、責任護士、助理護士的層級管理模式，選取3名責任護士作為護理組長，護士分成三組，每組管理10張床位。護師擔任護理組長，注冊護士擔任責任護士，沒有取得護師執(zhí)照者擔任助理護理。護理組長可以按照實際工作量以及工作狀況對本組人員進行調(diào)配。……