針對消毒供應室護理管理中細節管理的研究

摘要：目的 對細節管理在消毒供應室護理管理中的作用進行研究。方法 選取某一年的消毒供應室護理管理進行細節管理，對細節管理中不同的醫護人員的滿意度進行比較。結果 在實施消毒供應室護理管理前，先對醫務人員的總體滿意率進行統計，其數額為20%（20/100），實施細節管理后，醫務人員的總體滿意率得到了提升，數額為50%（50/100），兩者的差異存在統計學意義（P<0.05）。進行細節管理后，醫務人員的整體意識得了提升，無論是服務意識還是差錯防范意識亦或是識別安全問題的能力等等，實施前后的差異也存在統計學意義（P<0.05）。結論 消毒供應中心中運用細節管理，對提升護理的質量以及患者的滿意度有很大推動作用，由此可見，此項管理值得在醫學領域的推廣和運用。

關鍵詞：細節管理；護理管理；消毒供應室

消毒供應室可以給醫院提供無病菌的醫療物品以及醫療器具，可以減少病菌的傳播，因此，可以很好的控制醫院內部的感染。消毒效果與醫院的護理有直接的聯系，也關系到患者的身體健康狀況。護理的質量會受很多因素的影響，其中護理人員配置是一個方面，護理人員的素質以及操作規范都會影響護理的質量，除此之外，還有儀器設備保障的程度等等。細節管理只有科學合理的落實才能真正的防止醫院的內部感染，才能保證患者的安危。下面就消毒供應室護理管理中實施細節管理的前后狀況進行比較，具體如下。

1資料與方法

1.1一般資料 對本院消毒供應中心護理管理中進行細節管理，對實施細節管理前后的醫務人員對消毒供應的評價進行調查。選擇其中的100名醫務人員作為樣本進行調查。并分析實施前后的變化[1]。

1.2方法

1.2.1設立質控小組，強化醫務人員的安全意識 護理質量監控小組的成員分別有護士長和責任護理組長，各自有各自的工作和任務，進行明確的分工。但是也要相互配合工作[2]。每個環節的護理質量要定期接受檢查。護理人員、護理環境以及醫院物品的管理要實行不定期的抽查。一旦發現問題的存在就要及時的進行處理并且對此要引起重視，要加強各方面的監督與控制。醫院的護理人員要接受專業技能的培訓，因為護理人員的專業知識對護理的質量有很大影響，所以，通過培訓增強護理人員的專業技能是必不可少的環節[3]。通過培訓護理人員可以學到很多新的知識，技能也會有所增強，同時也會學習新的工作理念。因此各式各樣的培訓對護理人員素質的提升有直接影響，護理人員要定期學習醫院的護理工作管理的制度以及與之相關的文件。新護士入院一定要接受崗前培訓，培訓之后要對培訓的結果進行檢測，這樣才能增強醫院護理人員的安全意識。護理人員會有安全第一、質量第一的意識。

1.2.2環境管理 將消毒供應室分區域管理，消毒供應室可以劃分為幾個部分，其中包括：工作區域、生活辦公場所、污染區域、清潔區域以及包裝滅菌區域和無菌物品放置區域等。由于各個區域的功能不一致，所以，針對不同的區域要實行不同的管理方法。醫院的設施、設備、以及物品都應該有固定的位置，而不能混淆放置。消毒供應室中應該每天進行消毒工作，并且要保持室內的整潔。所以應該由專職人員進行清掃，為了保證消毒供應室的空氣清新，所以必須選擇循環風空氣消毒機進行消毒，定期進行徹底的清潔消毒工作，至少進行1次/w綜合消毒清理。空氣與環境表面細菌學監測每月都要進行一次，只有這樣才能達到標準規定的指標，才能保證消毒供應室的衛生。與此同時，保持與采購科室的聯系，嚴抓質量，防止偽劣醫護用品進入醫院；滅菌物品的質量監控工作要落到實處，工作中應該認真嚴謹[4]。

1.2.3物品管理 醫院回收的物品應該進行分類，物品的清理方法也不一致，不同的物品應該采取不同的清理方法。在選擇清理方法時主要是以器械的材質和性能為依據，物品清洗消毒應當立即風干，并且將其進行包裝。包裝袋上應該注明物品消毒的日期，對于清洗消毒不合格的物品應該重新進行消毒，嚴重的應該直接將其丟棄。消毒包裝好的器械應該通過專門的送物車將其送進指定的科室，接送的人員不能直接接觸感染的物品，送物車也要進行消毒處理，最終將消毒好的物品送到指定的位置。物品回收車最好不要用來接送物品，所以，應該給物品回收車和送物車做好標記，這樣才有利于區分兩種貨車，才不會出現誤用貨車的現象。

1.3效果評估 本次研究對實施細節管理前后的100名醫務人員對細節管理的滿意度進行評價，與此同時，還對護理的質進行評價。滿意度分為三個等級，分別是：非常滿意、滿意與不滿意。護理質量的評判依據主要是：服務意識、差錯防范意識、識別安全問題的能力以及監測合格率等[5]。

1.4統計學方法 對本次研究中需要處理的數據均采用SPSS18.5統計學軟件包進行分析，計量數據均采用均數實±標準差（x±s）的形式表述，采用χ2和t檢驗方法分別對計數數據和計量數據進行檢驗，顯著學水準設定為a=0.05，當P<0.05時即視為有統計學意義。

2結果

2.1通過對細節管理前后100名醫護人員的滿意度進行比較。在實施細節管理前醫務人員的滿意度為20%，實行細節管理后醫務人員的滿意度為50%，分析得知兩組之間存在統計學差異，P<0.05。

2.2細節護理前后護理質量的比較分析。通過比較分析得知，在實行細節管理后的護理人員的服務意識、差錯防范意識以及安全識別能力都有所提升，由此可見，細節管理前后差異存在統計學差異（P<0.05）。

2.3細節護理前后的監測合格率通過對細節護理前后各指標檢測得知：細節護理前后的檢測合格率有所提升，兩者差異存在統計學差異（P<0.05）。

3討論

護理領域的研究以及醫學上的技術革新的源泉都是因為護理工作中的要求。因為護理工作十分重視細節，消毒供應室是物品進行消毒的重要場所，所以，此領域對護理人員的要求更高。消毒供應室中的護理人員應該具有敏銳的觀察力，能夠及時發現問題，并從根本上解決問題，減少安全隱患的發生。一方面保證了醫院的衛生，另一方面保證了患者的健康。可以給予患者更佳的服務。通過比較消毒供應室實施細節管理前后的各方面狀況，分別包括：醫務人員的滿意度、護理的質量和檢測的合格率，通過分析這些要素我們發現實施細節護理后的各方面指標都有所提升。實施前后相存在統計學差異。就目前的研究結果而言，消毒供應室中實行細節管理既可以提高護理人員的自身素質，又可以改善醫院的環境，除此之外，還能提高消毒物品的質量[1-5]。

綜上，消毒供應室護理管理中細節管理的應用對患者的康復以及醫院的衛生都有積極作用，因此，在醫學上是值得推廣的。

參考文獻：

[1]王海燕.護理查房在消毒供應室中的應用[J].中外婦兒健康，2011，19（6）：433.

[2]陳柳琴.細節護理在醫院消毒供應室中的應用效果觀察[J].當代醫學，2011，17（36）：130-131.

[3]賀春蓮，劉小芳，鄭文.護理管理在消毒供應室護理中的重要性[J].吉林醫學，2010，31（36）：6855-6856.

[4]張惠芳.消毒供應室護理管理中細節管理的芻議[J].中外醫療，2012，31（4）：144.

[5]王燕玲.細節管理在消毒供應室的應用[J].中國消毒學雜，2012，12（5）：142

編輯/申磊