摘 要: 科學管理好學校圖書是個復雜的工程,作為一個圖書管理員務必銳意進取,大膽改革,忠誠地為廣大師生服務。本文作者從當好“服務員”的角色、為讀者贏得寶貴的時間和切實滿足讀者的需求三方面論述了學校圖書管理藝術新策略。
關鍵詞: 圖書管理;角色;時間
隨著新課程教學改革的不斷深化,學校圖書館的作用也越來越起到不可低估的作用,它是為教學和科研服務的,其工作本身就是教科研工作的重要組成部分。作為一個圖書管理員必須與時俱進,以科學提高服務質量為宗旨,把優(yōu)質的服務奉獻給廣大師生,切實讓廣大師生全面了解黨的方針政策、時事政治,傳播科學文化知識,千方百計通過圖書為提高教育教學質量服務。
一、營造和諧的人文閱覽環(huán)境
和諧的閱讀環(huán)境是形成良好閱讀氛圍、吸引讀者的重要條件。圖書館建筑設計要有濃厚的人文意蘊和時代精神。圖書館要時刻把讀者的需要放在首位,體現(xiàn)人文理念。閱覽桌椅的高低角度都要以人體感覺舒適為前提,設施安排以方便讀者為目的。要讓讀者步入圖書館后立即被濃厚的文化氣息所感染,產(chǎn)生渴望知識的激情,心情舒暢地進行閱讀。
二、惜秒如金,為讀者贏得寶貴的時間
人們最寶貴的東西除了生命以外,還有就是時間,但時間猶如白駒過隙,轉瞬間一年半載在不知不覺中過去了,因此,為讀者珍惜時間是圖書館服務質量優(yōu)劣、工作效率高低的衡量標準之一。經(jīng)濟領域的真諦是:“時間就是金錢”;對圖書管理工作而言,雖然時間不能直接算“金錢”,但從某種角度而言:時間就是效率,時間就是生命,時間就是質量。例如,從圖書的訂購到與讀者見面的時間周期,圖書從編日到上架需要的時間,各種圖書的查找、手續(xù)辦理需要的時間,圖書排架及書架走向是否便于盡快查找等,無一不從為讀者珍惜時間的角度來考慮,反映出了圖書館優(yōu)異的服務質量及較高的效率。最近幾年,我校的圖書館已藏書三十多萬冊,原來不少使用價值不高的圖書沒有及時剔除,占用了很大的空間,使新進的圖書難以上架與讀者見面。其中,一套新購進的《四庫全書》無法上架,只好堆在倉庫里,教師需要借閱又無從查找,只有到其他地方查閱,既浪費了金錢,又浪費時間;三十一冊的《大藏經(jīng)》目錄索引放在教師閱覽室內,而全套《大藏經(jīng)》的正文卻只能放在古籍部的閱覽室內,兩地相距一百多米遠,又不在同一樓層,查找起來十分不便,甚至還出現(xiàn)了“圖書館成了鍛煉身體的地方”的笑談。類似問題,雖不普遍卻也得到及時的到解決,由此我們感悟到這樣一個道理:圖書館只有為讀者提供方便,處處為他們珍惜時間。
三、實現(xiàn)圖書資源的最大化利用
傳統(tǒng)的圖書管理,工作重心在“藏”上,都以“書”為中心展開,從采訪到編目,從典藏到借閱。“藏”的原因往往導致圖書館藏書不符合讀者需求,不少學校為了保證其圖書數(shù)量仍然保留了那些時代久遠、已不符合時代要求的內容,導致圖書館的服務地位大大降低。在實現(xiàn)圖書資源最大化利用的指導思想下,可通過調查、走訪、座談、網(wǎng)站留言的形式,充分了解讀者對各類書籍的需求,實現(xiàn)圖書館“為讀者、教學、科研服務”的工作目標。讀者成為圖書館的一員后,其積極性充分地被調動起來,就購買什么樣的文獻資料提出更好的合理化建議,就能使得文獻資源建設更具有針對性,切實滿足讀者的需求,實現(xiàn)圖書資源的最大化利用,從而使圖書館文獻資源建設也會更加科學化、系統(tǒng)化。
四、注重反饋,切實滿足讀者的需求
每個教師課堂教學中的都能安排反饋環(huán)節(jié),但是,對于學校圖書管理員來說,讀者信息反饋細節(jié)往往被忽視的,從而不能及時反饋讀者心聲,不利于圖書管理工作高效指標的實現(xiàn)。圖書管理員要提高服務質量,在實際工作中就得注重讀者的意見反映,認真聽取讀者反饋,并以此作為提高服務質量、充實圖書資料的一個依據(jù)。譬如,我根據(jù)每年的思想品德中考中要考核時政內容這個信息,及時購買了相關資料,并做好這些資料的編日和目錄組織等工作,供師生借閱,深受教師們的稱贊。又如,有一個教師多次來圖書館查找自己過去發(fā)表的論文,一無所得,掃興而歸,我根據(jù)這一情況,就將各科教師發(fā)表的論文搜集起來,供各部門和老師備查,學校領導對此十分感激,稱贊我們的圖書資料工作做得很到位,為教學工作幫了大忙。
五、腳踏實地,當好“服務員”的角色
學校圖書室管理工作者具有雙重功能,既是一個管理員,又是一個服務員。因此,圖書管理員在管科學理好藏書的同時,更要增強服務意識,時時處處為教師和學生服務。我在工作中首先做到“五勤”,即勤打掃、勤上架、勤尋視、勤整理和勤修補。所謂“勤打掃”,就是要讓圖書室一直保持窗明幾凈,使所有的讀者有一種舒適感,有如家里那種安全感;“勤上架”就是為了讓讀者及時尋覓到自己所需要的圖書;“勤尋視”和“勤整理”的目的就在于不亂架,使每一種圖書始終保持在固定的架位上;“勤修補”就是讓一些破舊的圖書能夠經(jīng)過修補后及時地流通。在平時,許多有豐富的教學經(jīng)驗骨干教師能深刻領悟圖書室的奇特功效,他們往往在教學之余走進圖書室拓寬教學視野。因此,對現(xiàn)代圖書室的管理來說,應該擁有豐富的專業(yè)知識、服務態(tài)度和敬業(yè)精神,能持之以恒的勝任艱苦的圖書管理工作,能認真梳理圖書,整理、補齊學校急需圖書,完善圖書室的檔案建設,注重各個環(huán)節(jié),特別是每天都有眾多的師生圖書借還,搞好登記,做好圖書歸架。有時還要配合搞好學生的課本的分發(fā)任務,工作不僅繁忙、單調、枯燥,還要必須要有一定的體力和智力,更重要的是要有一個熱心、耐心和虛心,否則是難于勝任的。
成為一名優(yōu)秀的人民教師難,當一個合格的圖書管理員也不容易。為了配合學校順利進行新課程改革,作為圖書管員理應不斷更新工作理念,力爭讓自己普通的圖書管理工作為學校教學改革發(fā)揮應有的作用。我們只有堅持服務第一、質量至上的原則,才能在今后漫長而平凡的崗位上千出不平凡的業(yè)績。
參考文獻
[1] 陳曉紅.淺談如何做好圖書館管理工作[J].福建圖書館理論與實踐,2009(04)