關于中職電子商務專業教學的思考

摘 要：本文探討電子商務課程教學中存在的問題，并嘗試結合實際教學經驗，根據該門課程的特點，從教學內容、教學方法、教學手段、實踐教學等方面提出了解決這些問題的建議與對策。

關鍵詞：電子商務 案例教學 項目教學

據調查顯示，2012年中國網絡零售超過1.2萬億元人民幣，僅次于美國，是目前世界第二大網購市場。預計到2020年，中國網購市場規模可能達到4.2萬億元，相當于現在美、日、英、德和法國網絡零售市場的總和。正是因為網絡經濟將成為全球未來重要的經濟模式之一，未來信息社會對電子商務人才有著巨大的需求潛力，所以電子商務課程的設置和教學研究被眾多中職院校所重視。作為新專業，多數職校開設僅三至五年時間，電子商務理論尚未形成體系，而該領域在理論、技術和應用方法等方面正日新月異地發展，因此，在教學計劃、教學方法、教學實踐等方面有很多值得我們探研的地方。

電子商務作為一門新興學科，涉及管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通信技術等各個領域，中職電子商務專業要根據學生的文化基礎和接受能力設定教學目標為：引導學生掌握相關專業知識，培養面向基層、面向生產、面向服務和管理一線的技能型人才?，F行中職電子商務專業的教材體系偏重理論，與生產經營等實際操作結合較少，學生在學習中缺少感性認識，以至于不少學生在參加工作后不能勝任。因此，在教學中應深入了解用人單位對該專業學生的要求，突出技能培養和實踐應用，加大實踐教學環節，培養動手能力強、能快速適應“電子商務基礎崗位”需求的高素質技能型人才。

電子商務發展變化較快，這對教師的教學思維、方式及手段提出了更高的要求。教師在電子商務教學活動中，要擺脫傳統的“以講授為主”的教學方式，在授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實踐的關系。一方面要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式，如多媒體教學、課堂案例討論、專題討論等的交叉應用；另一方面要探索電子商務的其它教學形式，如設計電子商務網站，開網店，網上營銷等。總之，教師不但要傳授知識，還要善于啟發學生的創新思維，培養學生理論聯系實際及發現、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用，更快地適應日后的職業生活。

針對電子商務教學中存在的問題，本文提出以下幾點建議：

1.注重多媒體在教學中的運用

多媒體是現代教育普遍采用的先進教學手段，對傳統教學中教師難以表達、學生難以理解的抽象內容，通過虛擬動畫、過程演示等予以解決，增加課件的趣味性、生動性。電子商務是以計算機網絡為媒介而進行的交易活動，電子商務的產生和發展是建立在Internet基礎之上的。計算機網絡技術的快速發展及Internet網的普及應用，為電子商務教學提供了新的方法和手段，因此在教學中要把教材知識與網上資源緊密結合起來，以網上豐富的資源作為基礎，借助多媒體教學手段，可以很好地對某些抽象問題進行解釋，充分激發學生的學習興趣，提高學習效果。

2.案例教學法的應用

案例教學法就是在教師指導下，根據教學目的的需要，采用案例來組織學生進行學習、分析、討論的方法。作為一種教學方式，案例教學在一定程度上突破了傳統教學模式的弊端，在提高電子商務課程教學質量方面發揮著積極的作用。

教師在精心選擇符合教學內容的案例后，可以因地制宜，用以下的方式靈活地進行案例教學：

其一，穿插式。教師在講解電子商務基本原理的過程中，可以使用各種案例作為理論的一部分穿插其中，使學生通過案例理解基本理論問題。

其二，討論式。教師可以就某一章或某一問題作系統講授后，由教師提出一個案例，讓學生分析討論，并各抒己見。教師在其中也可以適當進行啟發式提問，最后由教師進行總結。我們的授課對象年齡小，學習能力比較差，所以使用的教學案例必須生動活潑、引人入勝，這樣才能引起學生的興趣，以便展開深入的討論。

其三，組織專題辯論。這主要是選擇一些綜合性案例，將學生分為正反兩方，以辯論會的形式進行案例教學。一般來說，采用案例分析的課堂教學過程如下：第一，閱讀案例，發現問題。學生首先應該快速閱讀案例，從案例中發現可供分析的材料和依據，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發現問題。第二，確定重點，提出思考。教師應當把握關鍵事實，并針對這些重點提出問題，引導學生主動思考，尋找解決方案。第三，分組討論，代表發言。學生討論時，要注意緊扣要點，突出重點，讓每一個同學都參加進來，鼓勵學生各抒己見，暢所欲言。第四，深入淺出，得出結論。學生在提供的各種思路中尋找聯系，全面分析其關鍵環節，得出比較一致的結論。第五，教師作案例分析的總結發言。在這個階段，教師要注意引導大家進行發散思維，將問題引向深化。

案例教學可以把抽象的原理、概念具體化，使學習者可以清楚地認識到這些原理、概念在實際生活中的用處、表現，對所學知識的理解會更加深刻。案例教學通過呈現社會生活中的真實情境，告訴學生答案是開放的、發展的，甚至不止一個。在案例教學過程中，學生從特定的情境出發，在掌握充分信息的條件下，對復雜多變的形勢獨立地做出判斷和決策，從而鍛煉了綜合運用各種知識、經驗，分析問題和解決問題的能力。

3.實施項目教學法

電子商務活動中的許多工作都可以以項目的方式進行立項和管理，如某企業電子商務網站的設計與建設、網店的運營和管理等。項目教學法是“以項目為導向，老師為主導，學生為主體”的教學方法，即向學生提供一個完整可行的項目，學生在充分理解項目的內容的基礎上，依靠自己的力量搜集資料、調查分析、自行設計并最終完成該項目的教學方法。這種教學方法已經受到了越來越多的教育工作者的重視，它改變了以往學生只能被動的接受教師講授的知識，可以更好的調動學生的學習積極性和主動性，更好的激發學生的學習興趣，使理論和實踐緊密的結合起來，學生在完成項目的過程中對知識有了更深入的理解。

一般來說，實施項目教學有以下幾個階段：第一，項目的制定——由教師和學生一起選擇并明確項目任務及學習目的；第二，制定實施計劃——提供完成任務所需的設施、設備、場地，及可供學生選用的資料；第三，計劃的實施——學生自行分組，并選擇組長安排職責及分工；第四，教學評價及指導——根據每組的完成情況，由教師進行點評與指導，及問題的改善；第五，總結歸檔——針對項目完成的情況進行總結，提出項目的改進意見。

應用項目教學法來進行電子商務教學，有助于提升學生的學習態度、學習能力、溝通能力以及知識和軟件的應用能力，并能增進了解學生在面對問題去解決時的表現，使學生能夠在自主學習和協作學習的過程中主動思考，并能積極對老師提供的知識架構進行學習，充分發揮了自主學習的積極性，且效果明顯。

電子商務專業作為一個嶄新的專業，在短短幾年能發展到如此大的規模。一方面，說明這個專業正備受社會的重視與青睞；另一方面，也說明電子商務教學在其發展過程中存在著許多尚待解決的問題。這就需要學校與企業聯手，專職教師積極探索和研究教學中的各個環節，努力克服教學中存在的各種問題，確保中職電子商務專業持續、穩步地發展，為社會培養出更多高素質的技能型人才。