高職生全程就業指導服務體系構建探討

摘 要：高等教育不斷地改革和發展，高職畢業生的就業形勢也日漸突出，高職生全程就業指導服務體系建設工作顯得尤為重要。當前嚴峻的就業形勢，高職畢業生所面臨的就業壓力越來越被社會所關注，其就業難度和心理壓力是可想而知的，高職畢業生成為就業困難的群體。本文將從高職生全程就業指導服務體系所面臨的社會和人員環境出發，通過分析就業指導服務體系建設中出現的問題，對其解決對策進行詳細探討。

關鍵詞：高職生就業指導 全程服務 體系構建

高等職業教育的目的是為社會培養面向生產、建設、管理和服務為一體的高素質應用型技能人才，這也決定著高職院校在培養學生時比較偏重于技能應用，要培養學生的實踐動手能力。目前我國高等職業教育的快速發展，高職生的數量和質量雖然得到顯著提升，但嚴峻的社會就業形勢，增加了高職生的就業競爭力，而構建高職生就業指導全程服務體系，提升學生就業實力，提高就業率顯得非常必須。

一、高職生全程就業指導服務體系開展面臨環境

1.社會環境因素

高職教育已經成為大眾教育，從成立以來給社會培養和輸送了大量的畢業生，高職生的數量近幾年呈直線上漲的趨勢，但是社會上的用人需求卻沒有同步增長，從而造成了大量的高職畢業生就業困難的問題。近幾年高校的不斷擴招，本科院校學生數量也尤為增多，高職生在學歷問題上并沒有優勢，以及在社會認可度上也呈現劣勢，就業形勢非常嚴峻[1]。社會中很多行業和地區對高職生就業在政策上還是有很多限制，這在一定程度上無疑影響了高職生的就業。社會上對高職教育還是存在一些誤區和偏見，人們對高職教育并不完全認可，對高職學生的工作能力產生質疑，片面以為高職院校是最低端的學校，高職生的知識水平和工作能力都比不上本科學生，嚴重影響了高職學生的就業[2]。還有很多用人單位逐漸提高招聘門檻，一味要求高學歷，使得高職學生的就業形勢更加嚴峻。

2.自身條件因素

很多高職畢業生在就業觀念上也存在一定誤區，很多學生的擇業標準過于功利化，并且一味追求大城市和大企業，在就業過程中過多考慮薪資待遇和工作環境問題，并且對條件艱苦的行業和地區的工作產生排斥心理。很多學生對自己的職業興趣以及工作能力和人生發展沒有過多考慮，對自己沒有合適的定位，也是導致畢業生就業困難的原因之一。很多大學生在畢業后，想尋求安穩、福利待遇高的工作，并且希望能夠一步到位找到自己理想的職位，對有風險并有挑戰性的職位不敢涉入，更談何創業。

焦慮心理是很多高職學生存在的心理問題，在擇業過程中產生焦慮心理是個體對于就業前景沒有把握的一種內心不安的心理狀態。對即將進入社會的高職生來說，還沒有做好心理準備，也不知道該怎樣適應就業環境，對單位或職業無法做出選擇。自卑心理也是高職生在就業過程中的常見心理，由于高職生屬于專科學歷，再加上用人單位對學歷的高要求，在求職過程中，高職生認為自己學歷比別人差就會比別人工作能力低等[3]。高職生不敢正視社會現實，并且不善于發現適合自己的崗位，只是一味抱怨自己學歷和能力問題，從而產生嚴重中的消極心理。

3.學校因素

學校對高職生的就業指導只是就業前的指導，一般是在高職生在畢業前，學校會開設幾節職業指導課和就業指導講座，這些都是對高職畢業生實習前的強化指導而開展的，并且教育知道的內容也僅局限在面試時應注意的問題以及職業禮儀等。學校在對高職畢業生的就業指導方便的工作并沒有明顯的有效性，對學生的后續發展也沒有良好的推動作用。

二、高職生全程就業指導服務體系的認識

就業服務體系起源于在英美德等西方國家在一站后為降低失業率，減少失業人數和緩解社會矛盾以及社會壓力建立的就業安全制度。在我國，現行的公共就業指導服務是“政府搭臺、高校教戲、用人單位點戲、就業者唱戲”的傳統就業模式。全程就業指導服務體系是以服務機構輔助勞動者就業，并且積極幫助就業者實現就業或者有效提高勞動能力，從而實現用人單位中崗位和就業者相匹配。

高職生全程就業指導服務體系是指由政府、社會、學校、學生共同參與，并且通過政府的宏觀調控，形成以高職院校作為平臺，以社會作為補充，通過高職生的積極參與的相互協調和配合的分工明確但又相互制約的有機整體。高職生全程就業指導服務體系將管理、服務、教育和研究等全部融為一體，并且通過政府政策的支持、服務機構的建設、就業指導隊伍的專業性、就業指導課程體系的不斷完善、專業化就業市場的開發、信息網絡的不斷發展和完善等[4]。高職生全程就業指導服務體系的基本要素主要包括政府、人力資源市場、高職院校、高職生、企業以及中介機構等。

三、高職生全程就業指導服務體系存在問題

1.就業指導工作的不重視，缺乏全程性

高職院校中的就業指導工作在高職生全程就業指導服務體系中占有重要的位置，很多教師認為，就業指導是系領導、輔導員、就業指導中心以及學校主管領導的事情，與自身并沒有太大關系。所以，教師在教學過程中，并沒有將就業指導工作和教學工作進行有效結合，將就業教育獨立于課堂之外，教師的這些錯誤觀念，嚴重影響了高職院校就業指導服務體系的建設。

2.缺乏針對性和全程性

很多高職院校雖然開展了就業指導課程，但是課程內容過于理論化，重點并不突出，對實際社會就業問題沒有進行引入，造成學生對現在社會就業形勢不夠明確。高職院校沒有給學生提供實戰演練的機會，并且考核的方式也過于傳統。就業指導工作本身缺乏一套自我完善的機制，再加上沒有針對性和開放性，沒有做到局勢俱進，缺乏和行業或企業的之間的交流互動，就業指導工作始終只是停留在表面。很多高職院校僅在新生入學時進行一次專業介紹，或者在教學計劃中只是增加一到兩門的就業和創業指導課程，缺乏全程化。

3.缺乏專業的就業指導服務隊伍

目前很多高職院校都缺乏專業化的就業指導工作隊伍，隊伍中的人員個人素質不夠高，人員構成很多并不是教師出身，或者從學校其他崗位轉過來，所以其缺少專業的就業指導理論和實踐能力。對行業或企業的信息掌握不到位，就不能正確把握就業指導工作相關的專業發展前景，就業指導工作僅僅局限于畢業生就業政策的傳達或者對各專業的就業情況進行簡單匯總或上報[5]。很多高職院校每年只舉行兩次的用人單位在校招聘畢業生，不能有效發揮其指導性。

4.投入不足影響實效性

目前我國高職院校的就業指導組織機構一般是和學生會進行合作辦公，學生會主席作為就業指導工作的主要負責人，就業指導工作成為學生的附屬品，其人員、設備、經費以及辦公場所都是和學生會同時進行，并且交叉重復使用。就業指導工作的活動經費較為緊缺，嚴重影響著就業效果，設備的投入不足直接影響著就業指導工作的信息化水平，再加上就業指導工作隊伍中的人員比較年輕，在工作經驗上明顯不足，不能緊跟時代的腳步，這些都制約了就業指導工作的實效性。

四、高職生全程就業指導服務體系解決對策

（一）注重就業指導服務體系的全程性

1.社會支援體系

在高職新生進行入學教育時，應對學生開展校史、系史等教育，讓學生了解學校一定時期內本專業的就業情況和今后用人單位的需求狀況等，并向新生展示用人單位對本校本專業畢業生的評價和反饋信息，這樣能夠幫助新生盡快適應大學生活，并且對本專業前景充滿信心。激發學生的學習興趣能夠幫助學生確定個人專業發展方向，學校通過邀請專家學者以講座的形式向新生們講授其所學專業的目前的發展狀況和發展前景，新生應樹立怎樣的學習目標以及找到適合于自己的學習方法，能夠正確認識學習重點，并且能夠了解用人單位對人才的標準和要求等[6]。新生在入學初期能夠了解行業的發展動態，能夠穩定其專業思想，增強對其所學專業的認識。

2.個體化體系

在高職學生大二階段，學校應聘請具有豐富教學經驗的教師進行開設“高職高專學生職業發展與就業創業概論”課程。通過這門課程，學生能夠更加了解職業信息和求職技巧等，幫助學生掌握職業生涯規劃知識，認清就業形勢和就業途徑，能夠用法律保護自身就業權益，并且懂得自主創業的相關知識。教師在授課過程中，應做到其教學內容符合學生求職、擇業和創業的實際情況，并且能夠準確將當前高職院校畢業生所面臨的就業形勢傳達給學生。

大二期間，教師應開始使用案例教學法，在案例的選擇上，應選擇符合現代高職學生就業特點的案例或資料，能夠起到引導和啟發學生作用。職業生涯規劃的制定和實施能夠幫助學生分析自身條件，在認清“我是誰”的問題后，分析職業生涯發展環境，也就是“我在哪”，選擇職業生涯路線也就是幫助學生弄清楚“我想做什么”，確定職業生涯規劃目標是“我該做什么”，在制定和實施職業生涯規劃策略時就是“我該怎么做”，評估和反饋是自己應反省“我做的怎樣”[7]。

基礎課程完成后，可組織一場職業生涯規劃設計大賽，開展專業知識競爭，并且邀請成功的校友進行講座，實施專業知識的滲透，能夠幫助大二學生對本行業的了解，有助于學生開拓視野，并且對照成功人士能夠檢查自身的優勢和劣勢，明確自己的擇業標準。學校不僅要注重對學生技能和就業知識的培養，還應幫助學生在畢業后更好適應社會，注重培養學生的氣質、性格、能力和興趣的培養，并且根據不同學生的特點，成立活動團體。利用業余時間，帶領學生參觀當地單位，并進行實地演練和現場模擬操作，奠定學生在畢業后能夠順利走向社會的基礎。

3.學校援助體系

在高職學生進入大三階段后，學校應組織召開實習就業動員大會，幫助學生以積極的心態來重新認識自己在社會中的角色，幫助學生從在校學生到職業角色的轉換。學校選派具有一定行業代表性的教師參與到學生的就業管理工作中，針對學生在實習期間出現的問題進行探討和解決，并針對特殊心理的學生進行個性化服務輔導，其工作目的是幫助學生盡快適應工作內容和工作環境。

學校系領導和輔導員應對畢業生常見的就業心理問題進行詳細分析，并且具有針對性的對學生開展輔導和咨詢工作，幫助樹立正確的就業心理，避免進入就業誤區，從而實現充分就業，更好地構建學校援助體系，服務于學生的就業發展。

（二）健全就業指導隊伍

要建立完善的就業服務體系，首先需要一直具有專業性、技術性以及綜合性的就業指導隊伍。就業指導隊伍中的工作人員應具有較強的專業知識作為工作指導，并且熟悉國家的政策法規、大學生就業指導工作的法規和程序，并且能夠熟悉社會學、心理學、咨詢學、教育學、管理學等綜合知識，對學生所學的專業知識也應具有一定了解，能夠掌握咨詢方法和技巧[8]。較強的就業指導能力指的是能夠用科學的具有前瞻性的眼光研究人才市場的供求變化以及職業發展的前景，能夠獲取有價值的相關信息，并且具有能夠處理虛假信息的能力，為社會和學生提供豐富真實的供求信息。就業指導工作人員還應具備較強的溝通能力和社會交際協調能力，做到主動加強和市場的聯系，從而觀察到市場對用人要求的微小變化，為學校和用人單位構建良好的溝通交流平臺。

在組建就業指導服務隊伍時，可從輔導員和教師中選用具有較強責任心的加入到隊伍中，為確保隊伍工作的有效性，還應注意隊伍中年齡、職稱、學科等結構是否合理，并且通過不斷學習、培訓和研討，提升隊伍指導工作的水平。可進行持證上崗的工作原則，不斷吸收具備就業指導師和心理咨詢師證件的教師加入就業指導的隊伍。

（三）網絡系統的建設

建立多級網絡實現就業信息網絡化是高職生就業服務創新的重要方法，高職生就業困難的原因不只是自身、學校、社會等的因素，還有是否能夠準確掌握可靠的就業信息，所以，高職院校可以構建信息化網絡平臺，實現就業信息的共享，通過發布政策、網上招聘、遠程面試等，能夠為高職畢業生的就業提供更多機遇[9]。同時向用人單位提供高職生的動態資料信息庫，比如各專業畢業生的人數、求職意向等信息，還可向社會各行業公布需求信息，給用人單位提供參考依據。高職生就業信息網站的建設能夠成為學校、政府、社會和學生之間的信息溝通橋梁。

五、結束語

綜上所述，高職生要想畢業后在當代社會激烈的競爭中找到適合的職業，就必須建立和完善全方位、多元化、全程性的就業指導服務體系，并且注重指導隊伍中人員的素質的培養，充分發揮市場的導向作用和政府的調控作用，為高職院校和用人單位之間搭建良好的互動交流平臺，為高職生就業打下良好的基礎，從而為社會輸送更多的合格人才。

參考文獻：

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