商務英語實踐教學探究

摘 要：本文作者根據多年從事商務英語專業教學的理論和實踐經驗，從專業定位、培養目標、課程體系、教學模式、師資隊伍、質量評價體系等幾個方面闡述了對該專業人才培養模式改革的認識，并提出一些建議和措施。

關鍵詞：商務英語 教學 探究

1.高職商務英語專業定位

立足我國高職商務英語專業發展的現狀，認真學習和借鑒國內外職業教育的先進教學理念，經過多年的教學改革與實踐，認為高職商務英語專業應確立“以英語應用能力為核心，以商務操作能力為基礎、以事業拓展+創新能力為導向的高素質技能人才培養模式，突出教學內容的實用性和針對性，合理構筑學生的知識、能力、素質結構，改革教學模式，加強“雙師型”師資隊伍建設，建立健全質量評價體系，實現人才培養目標。

2.以就業為導向，確立商務英語專業人才培養目標

商務英語專業人才的培養規格定位為“具有較扎實的英語語言基礎及較強的英語應用能力、掌握寬泛的商貿知識及一定的商務操作能力、具備較強的事業拓展能力和創業能力”。“較扎實的英語語言基礎”是指比較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯五方面的語言能力；“較強的英語應用能力”是指在商務活動中能熟練地運用英語進行交際，成功完成商務任務。只有掌握扎實的英語語言技能，才能使高職學生在社會上有立足之地，在涉外商務工作中有更穩、更大、更快的發展空間；“寬泛的商貿知識”是指了解諸如國際貿易、國際金融、電子商務、市場營銷、國際商法等方面的一般商務理論知識和法律常識。“一定的商務操作能力”是指掌握國際商務活動中常用的實務操作能力，如進出口業務單證制作和處理能力、市場調研分析和產品推銷能力、商務公關和談判能力、商務文函處理能力等。理論知識以夠用為原則，以寬泛為目標。操作能力應著眼于商務實務，強調學生的動手能力和實踐能力。這是商務英語專業學生今后工作和發展的基礎和平臺。

較強的事業拓展能力和創新能力”是指具備較強的自主學習能力、自主創新能力、信息處理能力、解決問題能力、人際交往能力、團隊協作能力與敬業精神等，即可持續發展能力。現在是知識經濟時代，知識、技術更新很快，提高學生的整體素質，培養學生的事業拓展能力和創新能力是保證其在飛速發展的社會中生存和發展的基礎，有利于他們的職業能力進一步延伸、擴展和提升。

3.以職業能力為本位，構建商務英語專業課程體系

根據人才培養目標及就業崗位群情況分析，商務英語專業應以就業為導向，以職業能力為本位，改革重組課程體系。課程設置要以學生綜合能力培養為基點，以英語應用能力培養為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養為重點，從內容和體系上對課程進行整合，構建知識和技能貫通的有機整體，形成脈絡清晰的專業課程模塊，最大限度保證學生知識和能力的循序形成和鞏固拓展，充分體現語言與商務、知識與技能、理論與實踐的有機結合。

4.教學模式的設計與創新

教學模式改革是專業建設的一項主要內容，也是提高教學效果的一個重要手段。根據高職商務英語專業課程特點，在教學中從“實用性”、“交際性”出發，堅持以學生為中心，重視學生的主體地位，采用多元化、多樣化的教學模式，注重啟發式教學，倡導探究式學習方式，把情景教學法、案例教學法、任務教學法、項目教學法、模擬仿真教學法、自主學習模式等先進教學方法融入課堂教學之中，激發學生的學習興趣和創新思維，充分挖掘其內在潛力，鍛煉他們分析問題、解決問題的能力，培養他們獨立思考、自主學習、積極探索、善于合作的能力。充分利用多媒體等現代化手段實施教學，使學生全身心地投入到教學活動之中，提高教學質量。在理論教學方法改革的同時，應加大實踐、實訓教學力度，建立教學、科研、培訓相結合的實踐教學基地，引導學生學會學習、學會發現、學會動手、學會創造，注重培養學生的實際操作能力、創新能力，重視學生的職業道德、服務意識和團隊意識的培養，使學生在學習過程中得到最大限度的體驗、操練和實踐。

商務英語專業課程的教學應以工學結合為切入點，結合國外先進的教學理念實施TCTDA教學模式，即\"Task- Construction- Training- Display- Assessment\"， 中文為 \"確定任務→知識建構→語言及技能訓練→成果展示→表現評價\"。

（1）確定任務

（2）知識建構

輸入學習情境、語言技能、文化背景知識，學習與復習和學習情境相關的語言。

（3）語言及技能訓練：

通過模擬演練、角色扮演、視頻觀摩、實地參觀、教師指導示范、分析與討論讓學生將輸入的語言材料和相關的知識在多種活動中反復操練、消化、加工，使之進入長期記憶系統，內化于學生已有的知識結構之中

（4）成果展示：

最后讓學生將貯入的語料和知識重新組織，在新的交際情況下以口頭方式表達出來，把握語言的交際功能，有效地交流信息

（5）表現評價：

以考促教、以考促學、以考促做，以職業能力考核為主，校內外考評相結合進行課程考核方式改革。

5.以教學質量為關鍵，加強師資隊伍建設

5.1 加強教師師德建設

在實現商務人才培養目標的過程中，教師是關鍵。無論是專業的設置，還是教材的修訂，教學方法的改革，哪一個環節都離不開外語教師的參與。為此，外語教師必須轉變觀念，加強學習，更新知識，改進教學方法，掌握現代教學手段，提高課堂教學效率和質量。具體而言，一名合格的外語教師不僅要有良好的職業道德，扎實的語言文化基礎，能夠熟練運用各種外語教學方法和現代化的外語教學手段，還必須加強教學研究，了解科學技術的發展狀況，掌握語言的最新發展動態及趨勢，同時還必須不斷地更新知識，拓寬知識面，學習與外語教學密切相關的外貿、經濟、外事等學科知識。

5.2 加強師資隊伍的實踐教學

“請進來”指與行業研究機構和企業廣泛合作，聘請行業專家和企業技術能手，建立專業建設指導委員會和課程建設指導委員會，推進專業和課程的改革與發展：一是聘請行業專家和企業高級工程技術人員來校作客座教授，對現場技術、技能水平要求較高和理論水平較深的課程內容，進行講學和現場解答，提高教師的學術水平和實踐能力；二是聘請企業生產一線的工程技術人員、能工巧匠和管理人員擔任專業課程、實踐課程和企業文化課程的教學與指導任務；三是請進理論扎實、實踐經驗豐富的高級技術人才作為我系的專任教師、學科帶頭人和骨干教師等，加大師資培養力度。

“送出去”指將青年骨干教師送出到科研機構或高等學府進修，提高學術水平，或到企業一線進行生產鍛煉，提高實踐動手能力，增強實踐經驗：一是選拔部分骨干教師到科研機構或重點院校的對口專業進行深造，攻讀學位，其重點是針對從企業引進的實踐經驗豐富、實踐能力強而理論相對薄弱的教師；二是選派部分中青年骨干教師到企業生產一線（包括校外實訓基地、相關企業等）進行掛職，參加生產鍛煉，增強他們工程實踐知識、提高實踐技能和積累實踐經驗。

6.建立商務英語專業質量評價體系

以高職院校商務英語專業畢業生就業質量以及行業企業對高技能人才質量評價為切入點，從高技能人才質量標準的崗位專業能力、崗位遷移能力和可持續發展能力三個維度進行分析，同時注重教育質量評價主體的多元性，應包括政府的定期評價（如就業率統計、政策傾斜等）與專項評價（如教育教學質量評估等）、社會專業測評（如組織接受相應院校、企業、評估機構以及投資者、資助者等委托做出評價）以及學生自我評價等，最終形成包括院校、企業、政府、學生、社會中介等評價主體，以提高評價的信度與效度。

商務英語專業必須確立科學而實際的人才培養目標、培養規格、培養模式和課程設置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務英語專業人才培養的全過程，用新理念、新方法、新模式、新措施面對未來，迎接挑戰。這樣，才能確保商務英語專業辦學質量和人才培養水平更高，學生更受社會歡迎，社會聲譽和影響力更廣，人民和學生家長更滿意。