摘 要:誠信是中華民族的傳統美德,言而有信,待人以誠,言行一致,是做人的基本準則和必備品質。誠信,顧名思義就是誠實守信。這是一種行為準則,又是一種社會責任,也是一種經營理念。在現在社會中,誠信已經成為一個企業生存發展的根本,因此,搞好企業誠信建設,秉承季子精神顯得尤為重要。
關鍵詞:誠信 經營理念 企業 季子精神
誠信是經商的基本準則,是商業的基本道德規范,從古至今,隨著商業一代又一代的發展和演變,商業道德經受了漫長歲月的磨練和考驗,唯一不變的是誠信。現代化企業要繼續保持和發揚誠信道德,將誠信當做現代企業發展源源不斷的精神動力。一方面,誠信作為當代市場經濟的道德基礎,另一方面,誠信又是維持現代化市場經濟秩序的法律保障;更重要的是,誠信是企業長久發展的生存之道,企業要樹立起誠信價值觀,建議起以誠信管理制度;誠信不僅是一種規則的體現,也是文化素養的綜合體現。中華文化博大精深,我國一直把誠信作為一種文化的追求,是社會和國家的實踐準則。誠信是華夏民族優秀的道德傳統,中國傳統文化認為誠信是做人的根本。孔子說:“人而無信,不知其可也,大車無,小車無,其何以行;孔子所宣揚的儒家思想,越來越被人們當做是道德的標準,而在我們的家鄉——延陵,更是有一位道德的典范——季子,他所推崇的道德準則同樣值得我們學習和借鑒。季札,姬姓、吳氏,名札,字季札,號公子札、吳札、吳季子。公元前576年生,公元前547年封邑延陵,謝世于延陵邑行宮,葬距延陵鎮九里的萬頃圩(今丹陽市延陵鎮九里村季子廟),故有“延陵季子”之稱。如今坐落于九里村季子廟前的“嗚呼,有吳延陵君子之墓”十字碑,為圣賢孔子所書,千百年矗立在古吳大地,傳頌著吳季札至德誠信仁義天下的美德;也影響了一代又一代后人,時刻提醒著我們要認識到誠信做人、誠信做事的重要性。
誠信既是規則要求,也是文化表現。我國素以信義之邦著稱于世,誠信自古以來就是百姓信奉和實踐的準則。誠信一直以來被視為中華名族優良傳統,是做人的根本體現,“人而無信,不知其可也,大車無,小車無,其何以行之哉?”這句話體現了孔子對誠信的理解,孔子把缺失誠信的人比作車子失去穩定車身的木銷子,將難以在社會上立足。孟子對于誠信的看法是:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也,至誠而不動者,未之有也;不誠,未有能動者也。”荀子則認為:“天地為大,不誠則不能化萬物;圣人為知,不誠則不能化萬民;父子為親,不誠則疏;君上為尊,不誠則卑,君子養心莫善于誠”。誠信既是道德上的基礎,也成為了做人的準則,推崇儒家思想的中華文化早已將誠信看作是做人的基本準則,這也成為了中國早期商業道德發展的基礎。
傳承季子精神,崇尚誠實守信,也是我們在企業經營的過程中必須去實踐的。 “人無信不立,商無信不財”,是中國文化傳承已久的俗語。隨著歷史的演變,中華文化所推崇的道德準則影響著人們的日常行為、保持著人們的信念、保障了商業的公正。但是如今的市場經濟正在快速地發展,在巨大利益的沖擊下,導致了市場道德的缺失,企業之間、企業與員工之間、企業與國家之間存在相互欺騙、產品質量的不合格、濫發虛假廣告、偷稅漏稅等缺失誠信的行為。市場經濟發展越快,企業就越需要重視誠信這一道德規范,要牢記誠信是維持企業發展的根本所在。
從系統角度看,文化是組織系統得以維系和發展的精髓和決定力量。文化具有獨特性、難模仿性等特質。企業文化體現了一個企業的管理思想和精神理念,能夠加強企業員工的歸屬感、集體性、工作性和創造性,也是以人為本的體現。企業文化是企業發展的動力源泉。企業文化的重要作用不但在于其本身,更重要的是企業文化作為企業戰略性資源、技術能力和管理能力資源、技術能力和管理能力的粘合劑,使企業的整體競爭優勢得以形成和發揮。和諧企業文化是遵守社會法規道德、發揚公平公正、傳承信用的文化,是員工熱愛集體、互幫互助、相互信任和勇于承擔社會責任的牽引力量與準則。縱觀現代著名企業沒有哪一家不是靠誠實守信發展壯大起來的。如著名企業海爾,就是靠過硬的質量和誠實守信的售后服務享譽全國。和諧企業文化是遵守社會法度和道德、充滿公平正義、誠實守信的文化、是職工團結友善愛崗敬業擔當社會責任的文化。從現代化企業的發展成功案例中我們可以看出,這些企業都是利用誠信而得以可持續發展的,例如:海爾企業把誠實守信作為企業的文化,讓每個員工都樹立誠信的思想,保證產品質量和提供售后服務,慢慢地在家電行業中越走越遠。只有通過把企業員工培養為恪守誠信的有道德人才,才能讓一個企業建立起和諧的企業文化。誠信是和諧文化的基礎,失去誠信就等于失去了一切,企業要時刻把誠信擺在企業發展的核心位置;另外,誠信也是中國傳統文化的一種繼承和發揚方式,包涵了豐富的文化積累,利用其源遠流長的核心思想,可以推動企業的現代化建設。當今社會,誠信教育變得越來越重要,建構和諧企業文化已成為刻不容緩的任務打造企業誠信文化不僅僅是現代企業管理的需要,也是使企業立足市場競爭的需要,以競爭的需要。
企業建立以誠信為核心的文化體系,可以促進企業健康發展,推動企業從平凡邁向卓越。所以我們要學習季子的誠實守信,構建和諧的企業文化,而想要更好地樹立企業誠信文化就要做到: 第一、確定道德規范,制定企業誠信準則,誠信準則是體現企業的核心價值觀、企業文化和企業員工索要遵守的基本行為規范的制度,具體列出了員工應該做和不能做的事,也可以起到影響企業戰略制定、員工行為規范的作用。第二、定期提供針對企業誠信教育的課程培訓,以本企業誠信準則為根據,利用誠信企業的優秀案例為教育素材,通過集體開課、小組討論、主題活動等方式向員工講解誠信在各行業的運用和發展情況,誠信對員工和企業發展的重要性,為員工樹立正確的誠信觀。 第三、全面樹立誠信為本的理念,站在個人的角度,誠信是做人的準則,是培養素質人才的保障;站在企業的角度,誠信是維持企業發展的不竭動力,誠信帶給企業優良的團隊、更多的顧客、高質量的產品,從而創造更多的利潤價值。所以,企業樹立誠信為本的理念是面臨機遇、接受挑戰的最好選擇。
總之,在全面實踐黨和政府的科學發展觀、構建和諧社會的今天,企業應加強誠信的企業文化建設,以創建和諧企業為目的,積極主動發揚以人為本、全面和諧的可持續科學發展戰略,發揚中華民族優秀傳統文化,積極吸收借鑒國內外現代管理的優秀成果,秉承季子誠信精神,以學習創新為動力,努力建設符合企業實際,營造“有諾必踐”的企業文化。
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本文系江蘇省社會教育“十二五”規劃2013年度立項課題《依托延陵季子誠信文化,促進社區教育內涵發展》的研究成果。