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論微博廣告營銷

2014-04-29 02:39:10赫潔
卷宗 2014年3期

赫潔

摘 要:進入21世紀以來,科學技術迅猛發展。在此背景下,互聯網技術也發展迅速,其中微博是這一時期新型的傳播媒介,它拓寬了人們的視野,而且越來越多的人接受并喜歡上微博。微博因其多媒體化和平民化,有著廣闊的粉絲群,這在無形中為廣告植入創造了良好的契機。本文就微博的發展特點進行了分析,并闡釋了廣告植入的效果,以期推動微博廣告平臺的發展。

關鍵詞:微博廣告;廣告營銷;傳播效果

1 微博是未來廣告營銷的新平臺

微博有著傳統媒體的諸多特性,它是一個平民化的社會傳播平臺,是對互聯網技術的繼承和發展,它能保證信息的及時傳播,而且信息相對真實。就媒介商業模式的構建而言,廣告和媒體有著密切關系,二者相輔相成,共同發展。

第一,傳統的平面媒體廣告經歷了若干發展階段,主要包括鋪天蓋地的平面硬廣告、構思精巧的文字軟廣告、無孔不入的植入式廣告以及針對性較強的冠名廣告等,這都表明媒體廣告逐漸朝著精細化方向發展。但是,受互聯網等新媒體的影響,平面媒體的覆蓋率、互動性等弱點逐漸凸顯,其傳播影響力不斷削弱,商家認為,平面媒體廣告的針對性較差,所以,迅速發展的平面廣告市場不斷萎縮,已有部分媒體滑落。

第二,就互聯網媒體廣告的發展過程而言,搜索引擎廣告、分類廣告以及顯示廣告是目前廣告的主要形式。比如,互聯網早期廣告將大多數廣告投放到不同的頁面上,看廣告的人很多,但不一定都是目標客戶。自百度和谷歌誕生以后,客戶可以利用關鍵詞進行搜索,只有關鍵詞出現以后,才會顯示相應的廣告信息,從而得到有價值的信息,這極大的提高了廣告的實效性和針對性,而且客戶樂于接受這種傳播模式。但是,就總體情況而言,客戶和受眾也開始不滿意于網絡媒體廣告的單一形式了,廣告信息傳播媒介要進一步改進,不斷提高其針對性。

第三,Face book、微博等社交網站誕生以后,廣告商看到了新的廣告投放平臺和渠道,此種媒介平臺,一般都建立在共同的朋友圈、同學圈等基礎上,極大的提升了廣告投放的針對性,在一定程度上避免的廣告價值的浪費。所以,微博廣告能夠為廣告尋找到最合適的潛在客戶。

2 微博營銷的特性

實踐證明,微博營銷除了具備一般營銷方式的特點外,還有著自己的顯著特征和特性,它的特性主要表現在以下幾方面:

2.1微博營銷的優勢

2.1.1操作簡單,傳播迅速。微博營銷之所以優于傳統廣告模式,主要是因為它的接入方式多樣,而且準入門檻低,信息主體無須經過繁瑣的行政審批程序,節約了時間。與博客相比,關注度高的微博在發出以后,短時間內即可產生極大的反響,它能迅速傳遍世界各個角落。相較于博客,微博的傳播速度快,關注度高。微博的字數上限最多為140個字,再適當增加一些視頻或者圖片等信息,這也只是一些簡單的構思,如此便完成了一條廣告。

2.1.2實時溝通,交互性強。微博不同于傳統傳播媒介,它有著實時性特征,所以微博正逐漸取代傳統廣告傳播媒介,成為廣受關注的新型營銷方式。同時,微博具有交互性強的特征,這能培養起用戶和企業之間的持久感情關系,也在無形中提升了企業的信譽和形象。微博之所以能成為一種新型的營銷方式,一個重要原因就是微博能被更多的粉絲關注,這樣能極大的提升企業知名度。

2.1.3成本較低,關注度高。相較于做論壇營銷、博客營銷或者短信營銷,微博營銷的成本相對較低。微博與短信相近,它能通過短彩信或者手機等形式實時發布信息,但是短信主要采取一對一的傳播形式,而微博實現了一對多,微博能通過粉絲關注的形式大規模傳播廣告,影響范圍廣。而且,名人效應也能無限擴大信息的傳播量。

2.2 微博營銷的劣勢

2.2.1必須建立在人氣的基礎上。微博營銷要達到較好的傳播效果,必須擁有足夠的粉絲量,所以微博營銷必須擁有較高的人氣和知名度。

2.2.2關注度是其發展的根本。微博信息的傳播速度快,新聞更新快,所以假如粉絲沒有及時關注到信息,那么所發布的信息極有可能被海量信息所吞噬,最終成為毫無價值的垃圾信息。

2.2.3傳播能力十分有限。微博一般只有幾十字或一百多字,而且信息只能在微博這一平臺傳播,難以像博客那樣被廣泛轉載。

2.2.4受負面影響的可能性大。馮延作為隆文互動營銷總監、資深互動專家,他指出,微博長期受集群效應和社會網絡資源的影響,負面信息極易在大范圍內傳播。

3 微博廣告信息營銷的現狀

微博上的廣告發布不同于傳統的商業廣告性質,它只是負責推廣一些大家喜聞樂見的新聞消息。商家在微博上進行廣告信息推送或者廣告營銷時,一定要找對方法,任何虛假廣告或者違背廣告的針對性的廣告都會損害商家利益,最終危害微博平臺的正常發展。就微博本身而言,它是一個極具個性化的社交平臺和發布平臺,大家希望在上面獲取有價值的信息。當前,商家在通過微博推送或者發布廣告信息時,容易犯的錯誤主要包括以下幾點:

3.1 廣告信息過于直白

有人認為,微博作為一種新的信息交流平臺,它的誕生就是對傳統廣告信息傳播的一種抵制。假如商家要發布露骨、直白、說明書式的廣告內容,一定要謹慎,因為,大多數粉絲并不是為了單純看廣告而來關注你,其實微博傳播廣告最好的方式就是將廣告植入有用的信息里,于潛移默化中影響粉絲的心理,這將是未來微博廣告發展的最新趨勢。

3.2 廣告信息過于夸張化

要在微博上實現信息的良好推送,憑一己之力是無法完成的,必須借助廣大粉絲的傾力合作。微博所傳達的廣告內容或信息,一定要是大家喜聞樂見的,要從受眾的心理因素出發,切記過于夸張。廣告要保證不占用粉絲過多時間,不引起粉絲反感,只有這樣,粉絲才可能主動接受,并自覺去評論或者轉發,評論或轉發的次數多了,就會形成一定的影響力,從而達到預期設想,只有這樣,廣告才能起到良好的市場推廣效果。

3.3 廣告推送過于頻繁

博主憑借著自身良好的信譽和個人魅力會獲得較多的粉絲,在所發的微博中適當防止一些廣告內容,無可厚非。但是,在廣告推送過程中要把握好時間,不同的時間點,粉絲的關注程度和活躍程度不盡相同。所以,博主在推送廣告的過程中,要從客戶的活躍程度出發,晚上為粉絲的活躍期,上午次之,下午最少。在工作一周以后,大家都希望得到全身心的放松和休息,所以這時的在線用戶相對較少,廣告傳播效果也就不太理想。

4 微博廣告營銷的技巧與策略

微博的傳播和發展,擴大了人際關系圈子的范圍,它讓一個小小的圈子變成整個世界。對于受眾來說,微博是一個新鮮事物,就目前微博營銷的現狀而言,負責推廣微博的網絡媒體還沒有找到真正的盈利支撐點和盈利模式,企業也缺乏較好的廣告信息發布方式。所以,博主要如何更好的增加影響力和吸引粉絲呢?如何讓一個狹小的圈子必成一個世界呢?這就需要我們不斷解放思想,研究微博粉絲的喜好,在發布微博信息的時候,有選擇性、有針對性的傳播信息,這就給博主寫好微博廣告信息增加了難度。

企業微博要更好的走出去,就必須從網絡營銷上面下功夫,建立企業和客戶良好的合作關系、及時傳播公司最新動態、樹立良好的企業形象等;還有一些企業為了贏取更大的發展空間,采取了微博直接銷售的方式。但是就整個微博市場營銷的實際情況而言,微博營銷仍處于初級階段,在具體操作方面還存在較大的失誤和弊端,而且微博自身也存在著微小的漏洞,企業微博如何利用現有資源獲取更多的微博營銷價值呢?

4.1 選擇合適的微博平臺及創建企業微博賬號

企業要充分發揮微博營銷的價值,就要選擇有集中目標受眾的、有影響力的微博平臺,在選擇了合適的微博平臺后,企業要在此平臺上注冊一個微博賬號,然后真實填寫企業的相關信息,并通過權威機構認證,如此才更具有真實性和可信性,能為企業樹立良好的信譽和形象,微博用戶也才能更好的對其進行搜索,利于廣告信息的傳播。

4.2 從細節入手,樹立企業形象

企業在注冊微博賬號以后,要設置真實、全面的企業信息,讓更多的用戶了解并熟識企業信息及相關品牌,微博用戶看到企業的相關信息后,加入對其產品或品牌感興趣,就會關注此微博,成為企業微博營銷的中流砥柱,擴大企業的知名度和影響力。

4.3 發布微博信息

作為一個正規的、權威的微博認證企業,企業要每天定時發布一些信息,但是信息發送時間最好選擇在晚間或者午間,因為微博是一個系統、龐雜的信息傳送機構,所以一定要抓住目標受眾心理特征,選擇黃金時段發布微博信息。同時,企業在傳送微博的過程中,要就事論事,就一件主要事情進行說明并附帶相關關鍵詞,而且企業要避免濃厚的感情傾向。

4.4 7切實提高微博知名度

微博作為一種交互性強的營銷工具,不受關注的微博是沒有存在價值的。所以,微博企業要關注名人微博、企業微博或者有知名度的個人,并且在微博高峰期創設互動話題和有獎轉發活動,讓每位粉絲自覺參與到企業微博營銷活動中,增加企業知名度和影響力,而且,企業可以隨機抽取幸運觀眾獲得印有LOGO的產品,在增加企業知名度的前提下提深受眾的忠誠度。

4.5 加強與消費者的互動,提升品牌宣傳力度

企業要準確掌握市場需求,理解消費者的消費心理,就必須不斷轉變營銷策略,加強與消費者的溝通互動。微博的誕生,為企業與消費者搭建了良好的溝通渠道。企業在進行微博營銷時,要主動與粉絲交流,與粉絲分享相關產品信息。企業要充分利用微博營銷平臺的優勢,追蹤消費者發帖留言,關注消費者消費心理,收集整理有價值的用戶信息,及時向消費者傳達最新品牌信息和感受,為企業進行危機公關和獲取市場動態提供理論依據,為營銷方案的制定奠定基礎。

4.6 準確定位系統布局

企業在進行微博營銷時,要保證粉絲質量,企業要實現價值最大化,就必須將粉絲轉化成直接的經濟價值,所以企業要擁有更多高質量的粉絲。微博營銷要準確把握市場定位,從客戶實際情況出發有針對性的發布微博信息,投其所好,吸引客戶關注。微博營銷不能單純為了吸引粉絲,它要切實考慮目標消費群體的需求。任何營銷活動要取得成功,都必須有系統性的策略作為支撐。微博作為一種新型的互動平臺,它的應用前景十分廣闊,所以我們要從全面、系統的視角看待企業營銷,制定出科學、合理、系統的營銷方案,將信息發布到消費者可能接觸到的媒體觸點,將微博營銷納入企業整體營銷規劃策略中,充分挖掘微博銷售的巨大潛能。

4.7 實現微博新媒體與傳統媒體的有機結合

微博作為一種新的媒體傳播媒介,它已逐漸成為企業打造品牌優勢的有力工具,增加了客戶對媒體的信息。微博正試圖與新聞、地圖、搜索、圖片以及視頻等社會性媒體相結合,不斷推動其向企業社交媒體整合營銷的方向發展,實現效果營銷和品牌營銷的雙贏。企業在開設微博以后,要準確把握目標受眾的消費心理,綜合運用傳播手段和傳播媒介,使微博逐漸成為一種立體化的信息宣傳網,提升微博的社會影響力。

4.8 實現微博的實時監控,及時化解營銷危機

微博不僅能為企業提供常規的營銷手段,還能幫助企業進行特殊營銷,及時有效的處理突發事件,化解營銷危機。微博的興起和發展,為企業公共關系的建立和維系提供了信息發布平臺,企業能借助官方微博的形式向社會發布權威信息,及時掌控事態發展。由此,企業要加強自身建設,建立起完善的微博營銷反映和監控機制,充分發揮微博營銷的優勢,加強信息監管、跟蹤,及時化解輿論危機。

5 微博營銷的發展前景

就目前實際情況而言,微博營銷有著廣闊的發展前景,但是其存在的弊端和缺陷也是不容忽視的。微博平臺有著強烈的多元化趨勢,各大門戶網站根據自身的實際需求開展工作,導致微博平臺經營方式的差異性明顯。同時,較小的網站希望在更大范圍內開展合作,以期不斷增加用戶群。所以,企業在選擇微博平臺的時候要謹慎。就目前情況而言,網易、騰訊、新浪是國內的主流微博,但是新浪的起步時間最早、市場占有額最大,所以大多微博用戶都選擇了新浪。但是,網易和騰訊因其郵箱、聊天和博客工具都為其壟斷了一大批忠實粉絲。所以,微博平臺的未來發展趨勢并不明朗,每個微博平臺都有著自己的獨特優勢和運營模式,所以企業在選擇微博平臺時要堅持實事求是,從目標受眾的實際情況和興趣愛好入手,最大限度的發揮微博營銷的突出優勢。

6 總結

總而言之,企業微博營銷是一種新型的、靈活的營銷宣傳方式,它能彌補傳統營銷方式的諸多弊端,建立起企業與消費者良好的合作關系,而且在微博營銷平臺上,客戶可以與企業品牌進行全方位、多層次的互動,實現營銷目的。但是微博還是一項消耗巨大的營銷工程,企業要具備極強的恒心和耐力,用心經營。微博憑借著自身的獨特傳播優勢,在未來的市場競爭中形勢喜人,在不久的將來,微博營銷將沖破重重阻礙,邁上新的發展臺階,為企業發展創造良好的條件。

參考文獻

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