淺談老年患者的心理護理

郭英慧

摘 要：隨著我國逐步進入老年社會，老年患者的護理問題已成為人們普遍關注的熱點之一。如何才能讓老年人身體健康，精神愉快，其心理因素是不可忽視的。只有根據(jù)老年患者的心理特點，樹立“以人為本”的服務理念，采取針對性的護理對策，實施充分體現(xiàn)個性化、人性化的護理服務，才能提高護理質(zhì)量。本文對老年患者的心理特點進行綜合分析及提出針對性的護理措施.以指導臨床護理工作。

關鍵詞：老年患者；心理；護理

隨著社會的發(fā)展，人均壽命已逐漸延長，老年人口的比例也隨之不斷加大，成為21世紀全世界面臨的一個嚴峻的問題。中國目前老年人口已達1.32億，成為世界上老年人口最多的國家。老年病人亦隨之增多，慢性病常常持續(xù)或反復發(fā)作，難以治愈，病人除了發(fā)生一些生理性或病理性改變外，心理狀態(tài)也發(fā)生著復雜的變化，心理因素對人體的影響既有可能導致疾病，又有醫(yī)治和預防疾病的作用。因此，在護理過程中尤其應重視老年病人的心理護理，老年人的心理健康問題，不僅應引起每個家庭的重視，還應當引起全社會的重視。

1 影響老年患者心理的主要因素

1、環(huán)境的變化：一向身體健康，突然生病住院，面對陌生的環(huán)境而感到恐懼、緊張。這類病人思想顧慮大，擔心醫(yī)護人員態(tài)度不好，醫(yī)術不高，不能很快將病治好，或擔心家庭經(jīng)濟承擔不了而焦慮不安。一些兒孫較多的病人，由于生病住進醫(yī)院，一下從歡樂的家庭走進了幽靜的病房，子女親屬不能常在身邊，失去了親人的照顧和天倫之樂，從而感到孤獨寂寞。角色行為的變化：退休是老年人生活中的一次變動，特別是離休干部，因多年從事領導工作角色的改變造成心理上的不平衡。同時從緊張的工作環(huán)境轉(zhuǎn)向安靜的小家庭，對新的生活模式在短期內(nèi)不能適應，由此而感到陌生、空虛、無所事事、力不從心，從而產(chǎn)生急躁、煩亂的心理，因而導致心情壓抑，存在憂郁感、孤獨感、老而不中用感。

2、社會因素的影響：離退休后失去了工作或原有的權力、地位，缺少領導的關心、愛護，經(jīng)濟收入降低，門庭冷落，使他們更易產(chǎn)生失落感而覺得人情淡薄，對生活失去樂趣，而感到孤獨、寂寞。一些喪偶或子女不孝、久病不愈的病人，在無親人看望和照顧時，便產(chǎn)生悲觀失望、心情沉悶、怕被別人遺棄不管，甚至失去生活的樂趣和愿望。心理護理建立良好的護患關系是實施心理護理的關鍵：病人入院后對醫(yī)院的一切都感到陌生，特別是初次住院的病人，易產(chǎn)生恐懼、緊張、憂慮等心理特征。

60-65歲組與其他年齡組比較，其恐懼焦慮和失落感差異有極顯著性。66～70歲組與70歲以上年齡組比較，各類心理特征差異均無顯著性，年齡越大發(fā)生率越低，這可能是由于隨著年齡的增長，退休時間的延長，患者已逐漸適應，進入穩(wěn)定期所致。悲觀失望和孤獨感各年齡組差異與無顯著性，各年齡組中男女比較悲觀失望差異無顯著性，恐懼焦慮差異有顯著性或極顯著性，女性發(fā)生率明顯高于男性，這可能是由于女性較男性膽小。失落感和孤獨感差異有顯著性或極顯著性，女性發(fā)生率明顯小于男性，這可能是由于女性對環(huán)境適應能力和獨立生活能力強于男性之故。

2 老年患者的心理護理

1、理解與體貼老年人患病后多有精神和情緒的變化，表現(xiàn)為情緒急躁、易怒，或悲觀失望、精神狀態(tài)差。護理工作更要耐心細致、體貼和周到，要得到老年人的信任和合作，就要從言語態(tài)度、操作手法的掌握上下工夫。對老年病人要細心、耐心。人歲數(shù)大了以后，耳聾眼花，所答非所問，啰嗦絮叨，特別患病后脾氣會變壞、固執(zhí)、猜疑、亂發(fā)脾氣，此時更需要給老年病人多一分理解與關懷，對他們要和藹溫柔，多給一些心理上安慰，多與他們聊天，多聽一聽他們的傾訴，切不可與老人對著吵或不搭理。

2、全面照顧，建立信任感，以消除孤獨、寂寞心理針對老年人煩躁、多疑、孤獨的心理，患者入院后，護理人員應以熱情、關懷的態(tài)度進行護理，使他們感到被重視、被理解，從而使他們在心理上感到慰藉，縮短了護患間的距離，消除患者的陌生感、恐懼感，增強信任感。對悲觀憂傷者，特別要注意進行耐心的安慰和開導，講清憂思悲觀、情志內(nèi)傷之弊，盡力使患者心理平穩(wěn)，情緒安定、樂觀，積極配合治療。

3、滿足患者關心自身疾病及了解病情的需要患者最關心的是疾病的轉(zhuǎn)歸和預后，此時他們極為敏感，對患同種疾病的病人的轉(zhuǎn)歸極為關注，愿意與其接觸。因此，盡量讓年齡相仿、同一病種的患者共處一室，為語言交流、溝通心靈創(chuàng)造條件。醫(yī)護人員必須耐心做好解釋工作，有意識地介紹一些治愈的病例，使其對病情有所了解，消除顧慮，增強信心，配合治療。

4、建立良好的護患關系由于患者來自社會各個方面，各人的性格、家庭、工作、生活經(jīng)歷都不一樣。因此，護理人員應深入病房了解病人各方面的情況，針對其不同的個性，施以不同的護理措施，并對影響病人康復的家庭因素進行對癥處理，從而取得家庭的合作，積極配合做好疏導工作，使病人處于良好的精神狀態(tài)。護士在與病人接觸的過程中，要誠懇耐心，認真謹慎，正確引導病人，解除其思想顧慮，使其心情舒暢，自覺地配合治療和護理。

5、善待老年患者的自尊心理護士要尊重病人，使用禮貌性語言，舉止動作要文雅，認真聽取病人講話，耐心回答病人的問題，盡量滿足老年病人的要求，不要傷害其自尊心，爭取他們在醫(yī)療護理中配合，樹立生活的信心。注意了解病人的文化程度、興趣愛好、家庭情況、工作經(jīng)歷等，和病人交知心朋友，有選擇性地進行攀談，間接了解病人的思想變化，再根據(jù)其個體特點給予關心和鼓勵，幫助他們樹立新的生活目標，在護理中盡量體現(xiàn)其自身的價值。

6、其他還應豐富病人的生活內(nèi)容，了解病人的愛好，鼓勵他們?nèi)⒓訕I(yè)余活動，轉(zhuǎn)移情緒，使病人減輕痛苦，恢復心理平衡。有趣味的活動有助于克服消極情緒的滋長，驅(qū)散病人心頭的憂郁與煩悶。單調(diào)、乏味的生活，會增加病人的寂寞感，加重焦慮與煩躁情緒。在臨床護理工作中，了解老年人的心理，有針對性地采取適當?shù)拇胧┻M行護理，對老年病人的順利康復作用是明顯的。