把“就業崗位”送給群眾

王雅楠

上海市就業促進中心職業介紹管理部黨支部堅持以群眾需求為導向，積極組織支部成員走出去，參加就業援助活動；建立平臺獲知基層就業需求；搭橋梁，深入調研、優化流程，完善考評體系；便民利民，實現服務集約化。種種務實舉措，為基層群眾稱道。本支部成員也在為民服務中實現崗位建功，為支部整體服務效能的提升貢獻出自己的力量。

走出去，全面提升服務效能。職業介紹管理支部定期利用組織生活的時間，從改進工作作風、提升服務水平出發，針對工作開展情況進行自查，對發現的問題及時進行調查研究，制定并落實整改方案。以創先爭優活動為依托，以主體業務為中心，組織支部黨員積極參加各項就業援助活動，如“公共就業服務進校院”活動、民營企業招聘周活動、東方講壇·職業生涯系列講座等活動，支部黨員在現場積極為有需求的勞動者提供各類咨詢、指導服務，把公共就業服務帶進社區、校區和園區。

建平臺，及時掌握群眾需求。職業介紹管理支部通過與街鎮定期開展雙結對活動，及時了解基層就業動態和服務需求，加強雙方的溝通聯系，通過工作上的優勢互補，使黨建工作的水平得到不斷提升。通過社區共建活動，也與困難群眾家庭結成了對子，幫助他們解決實際困難。經過幾年的實踐摸索，職業介紹管理支部已與淞南街道黨支部開展了一系列富有“就促特色”的雙結對活動，形成了關于“公益性勞動組織管理的完善”、“刑釋解教人員的安置工作”、“青年人就業的情況和舉措”等為主題的共同研究成果。

搭橋梁，切實保障服務質量。一是不斷深入調研工作。政策的落腳點多在區縣和街鎮層面，我們在制定新的政策時，通過深入基層調研，廣泛聽取意見，綜合考慮各類問題，保證政策制定內容的嚴謹性和合理性。二是不斷優化業務流程。通過科學合理地制定業務辦理流程，提高區縣和街鎮辦理業務的效率和質量，并在業務實施過程中對基層的各項反饋及時進行流程優化，保證業務的順利開展。三是不斷完善考評體系。通過績效考評對基層組織實施業務監督，并在考評指標建立過程中，將群眾的滿意程度作為重點考慮。四是不斷加強培訓指導。通過為基層工作人員開展各類業務培訓，使基層工作人員拓展知識，開闊思路，提升技能，更好地開展業務，更好地服務群眾。

實現服務集約化。一是將與群眾關系密切的業務下沉到街鎮辦理。對現有業務進行梳理，將靈活就業人員登記、就業失業登記證的申請和發放等與群眾關系密切的業務下放到了街鎮辦理，便于居民能一站式辦理多項業務。二是繼續深入開展居住地管理模式。根據居住地屬地化就業管理的要求，及時調整服務模式。目前已經開放了失業登記、就業失業登記證申領等業務在居住地街鎮辦理，更好地為人戶分離的群眾提供便利。

接下來的支部建設，將更加著力隊伍建設，做到工作中心下移、做好優秀黨政干部選拔培養的制度建設；將基本的審批和服務功能下沉社區，以去手續繁瑣化和去審批多頭化為基礎，優化工作流程；要以多種形式深入基層調研，建立健全各級組織信息傳輸和工作配合機制。力爭做到政策及時下達；參與社區結對，實現同創共建；建立應急機制，做好預案管理。