高校學生工作信息化、網絡化研究與實踐

季貴斌 劉金鐵 梁孟鈺

（遼寧工程技術大學建筑工程學院 遼寧阜新 123000）

高校學生工作信息化、網絡化研究與實踐

季貴斌 劉金鐵 梁孟鈺

（遼寧工程技術大學建筑工程學院 遼寧阜新 123000）

學生工作信息化、網絡化的實現可提升學生管理水平和工作質量，有助于加強工作主體間聯系，同時可為學生思想政治教育工作提供有效載體和途徑。在廣泛收集國內外高校關于學生工作信息化、網絡化建設和運行資料基礎上，分析了國內外高校學生工作信息化、網絡化建設現狀及特征，總結了國內外高校學生工作信息化建設的經驗，提出了我校學生工作信息化、網絡化建設構想，并立足當前實際，結合工作需求，進行了部分有益的實踐嘗試，研究結果可為高校學生工作信息化、網絡化建設提供參考。

高校學生；學生工作；信息化；網絡化

遼寧工程技術大學是一所以地礦類特色優(yōu)勢學科為依托,多學科協調發(fā)展、辦學歷史悠久的國家首批重點高校[1]。隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大，學校學生工作管理模式無法適應大規(guī)模的現代學生管理工作需要，方便、快捷、高效、優(yōu)質的管理手段已經成為高校所有管理部門的迫切要求。信息化、網絡化的學生工作管理模式正在逐步取代傳統(tǒng)的工作方式成為現代學生管理工作的主要手段[2]。學生工作信息化、網絡化是以學生為本，借助計算機、網絡等現代信息技術手段，通過構建和改進學生工作信息系統(tǒng)，實現高校學生管理工作的即時性、共享性、電子化、集約化、網絡化的過程[3]。從高校學生工作的發(fā)展趨勢看，數字化校園將成為高校信息化建設的歸宿，從設計原則和技術路線看，信息化、網絡化建設已經成為大學生思想政治教育必不可少的操作手段。學生工作信息化、網絡化的實現可提升學生管理水平和工作質量，實現資源共享，優(yōu)化事務性工作, 提高工作效率；同時，有助于加強工作主體間的聯系，增強溝通的適時性和有效性；另外，學生工作信息化、網絡化的實現可為學生思想政治教育工作提供有效載體和途徑。

基于此，本文在對國內外高校學生工作信息化、網絡化建設和運行現狀及特征分析的基礎上，提出了我校學生工作信息化、網絡化建設構想，并立足當前實際，結合工作需求，進行了部分有益的實踐嘗試。

一、國內外高校學生工作信息化、網絡化特征

(一)國外高校學生工作信息化、網絡化特征

不同教育體制和教育制度對高校學生管理工作有著不同的影響，信息化、網絡化程度也不盡相同。美國學生管理信息系統(tǒng)普遍遵循的是建立“集成化信息系統(tǒng)的方法論”，由美國管理與信息技術專家詹姆斯馬丁提出。他強調信息系統(tǒng)應以數據為中心，而高校學生工作信息系統(tǒng)的核心則為學生檔案信息。在此理論指導下，美國高校教師們注重功能設計與思路清晰的總體設計。英國各高校的學生管理系統(tǒng)在設計開發(fā)過程中崇尚“以人為本”的理念，以學校為重心，密切聯系學術事務，充分發(fā)揮全國性學生事務管理行業(yè)協會的作用。在功能設計方面，英國結合現行教育制度提出了導師制、一站式、學生服務中心、學生資助、畢業(yè)生跟蹤服務、朋輩輔導、學業(yè)不良行為申訴及仲裁等特色功能，體現了英國高等教育的市場化、社會化、優(yōu)質化和國際化的特點[4]。

總體來看，國外高校的學生管理工作普遍采用信息化管理方式，借助學生管理信息系統(tǒng)處理學生管理中的各種事物和數據，同時，學校也從學生管理信息系統(tǒng)中獲取所需信息，由此建立危機預警機制，實現學生的有效管理。

(二)國內高校學生工作信息化、網絡化特征

隨著科學技術的發(fā)展，人類已進入信息化社會，學生工作信息化已成為我國高等教育信息化的重要組成部分。傳統(tǒng)學生管理方式已經不能很好適應現代高校學生工作的需求，存在著明顯不足，主要表現在：(1)管理手段落后導致信息通知發(fā)布不到位；(2)學生工作者事務繁多導致管理效率不高；(3)學生信息化水平低，沒有很好利用信息化管理平臺。

當然，從目前發(fā)展狀態(tài)來看，許多高等院校已經認識到信息化的優(yōu)點與長處。具體表現如下[5]：

(1)各高校學生信息管理服務系統(tǒng)服務對象越來越廣泛，包括了學生工作、團工作、招生就業(yè)等方方面面，工作更加流程化和程序化。

(2)各高校學生信息管理服務系統(tǒng)服務功能越來越全面。學生可以通過系統(tǒng)辦理社會實踐、學生證補辦、成績查詢等學習生活方面事務。

(3)各高校學生信息管理服務系統(tǒng)性價比越來越高。各高校能充分利用學校現有人力、物力資源，降低系統(tǒng)建設和運行成本，并結合自身軟硬件環(huán)境逐步追求功能完善。

二、學生工作信息化、網絡化建設理論構想

由于各高校學生工作管理體制、方式不同, 學生工作信息化、網絡化的實現也不盡相同[6]。學生工作系統(tǒng)一般由學生處、團委及各院系、各級學生組織及班級組成, 系統(tǒng)外涉及的部門有教務處、招生就業(yè)處、總務處、圖書館、后勤等職能部門。可見, 學生工作信息化建設與教學、教務、后勤、圖書管理等系統(tǒng)相比, 系統(tǒng)內外的關系要復雜得多。這些復雜關系對學生工作信息化、網絡化系統(tǒng)的建立, 系統(tǒng)在使用過程中的數據采集,都帶來較大困難。

(一)構建網絡數據中心

學生工作信息化、網絡化建設應通過構建一個數據中心，支撐學生信息管理、班級管理、宿舍管理、學生黨建、學生資助、評獎評優(yōu)和通知新聞發(fā)布、工作通訊、資源共享等功能系統(tǒng)的運轉，逐漸形成完整的學生工作網絡信息平臺。

目前，絕大多數高校教務、招生就業(yè)等系統(tǒng)已較為完備，為確保學生工作信息化、網絡化快速實現，從這些系統(tǒng)中導出數據并與學生工作網絡信息系統(tǒng)進行對接，整合已有系統(tǒng)的數據資源，快速構建完備的數據中心是關鍵。

(二)逐步完善功能模塊開發(fā)

模塊的開發(fā)可采用C/S結構或B/S結構，一般采用兩者混合結構，即用C/S結構組建后臺業(yè)務系統(tǒng)，用B/S結構組建門戶外網，以充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現平臺一體化，做到全程式管理、一站式服務。學生工作信息化、網絡化架構簡圖如圖1所示。

圖1 學生工作信息化、網絡化架構簡圖

(1)用C/S結構組建后臺業(yè)務系統(tǒng)。C/S結構即Client/Server(客戶機/服務器)結構，是大家熟知的軟件系統(tǒng)體系結構，通過將任務合理分配到Client端和Server端，降低系統(tǒng)的通訊開銷，可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢。早期的軟件系統(tǒng)多以此作為首選設計標準。服務器通常采用高性能的PC、工作站或小型機，并采用大型數據庫系統(tǒng)，如SQL Server。客戶端需要安裝專用的客戶端軟件。C/S的優(yōu)點是能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務器。對應的優(yōu)點就是客戶端響應速度快。

對于需要大量數據采集及數據處理工作的功能模塊宜采用這一結構，比如：一般學生信息管理模塊包括學生基本信息、綜合測評等數據處理功能，其中成績信息要包括每一學期的各科成績及統(tǒng)計分析結果(包括加權分、排名、學分績、優(yōu)良率等等)等，一般要從教務管理系統(tǒng)中采集數據，通過分析處理，形成標準化數據庫傳入網絡數據中心。

(2)用B/S結構組建門戶外網。B/S結構，即Browser/Server(瀏覽器/服務器)結構，是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下，客戶機上只要安裝一個瀏覽器(Browser)，如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等數據庫。瀏覽器通過Web Server 同數據庫進行數據交互。用戶界面完全通過瀏覽器實現，一部分事務邏輯在前端實現，但是主要事務邏輯在服務器端實現。這種用通用瀏覽器就實現了原來需要復雜專用軟件才能實現的強大功能，節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構造技術，這種結構更成為當今應用軟件的首選體系結構。

在高校的學生工作中，利用門戶外網進行多媒體教學，做思想狀況、心理狀況調查，發(fā)布校園新聞、通知，廣開言路，接受學生的建議和批評，與學生進行交流和暢談，各類專題網站形成的學生工作門戶外網成為了學生工作的思想陣地。

三、學生工作信息化、網絡化建設實踐

目前我校在學生工作信息化方面還存在硬件投入不足、軟件系統(tǒng)匱乏、信息孤島較多、資源整合困難等諸多問題。研究團隊結合學院學生工作實際，在理論研究的基礎上，嘗試學生工作網絡信息化平臺的構建，并開發(fā)了部分功能模塊，已成功應用于學院學生管理工作，提高了工作效率的同時，實現了溝通交互化和引導個性化。

(1)學生工作信息發(fā)布與采集系統(tǒng)。研究團隊設計開發(fā)了學院學生工作信息網及學院門戶網站，內容涵蓋了院系級學生工作的所有方面，網站設計中集服務性、教育性、學習性和思想性于一體，經過一年多的試運行,網站總訪問近10萬次。

學生工作信息網站的欄目如下：

信息中心(校園快訊、通知公告、公寓快報、科研快訊、教務管理)

辦事指南(日常事務、綜合測評、助學貸款、規(guī)章制度、相關下載)

思想教育(職業(yè)規(guī)劃、心理驛站、安全教育、學子風采、公寓生活)

學生黨建(理論學習、黨員風采、支部動態(tài)、組織生活、時事熱點)

就業(yè)創(chuàng)業(yè)(就業(yè)政策、招聘信息、求職技巧、創(chuàng)業(yè)指南、考研信息)

團學活動(課外科研、電子期刊、榮譽殿堂、社會實踐、素質拓展)

學習資源(課程課件、學習交流、外語園地、信息技術、網上資源)

(2)學生成績統(tǒng)計分析軟件。為了更加方便的統(tǒng)計和掌握學生的成績信息，同時為網絡數據中心傳送數據，研究團隊研發(fā)了《遼寧工程技術大學學生成績統(tǒng)計分析軟件》，該軟件通過采集學校教務系統(tǒng)數據，自動生成學生成績信息庫。

(3)學風預警系統(tǒng)。從學生工作信息化、網絡化的角度出發(fā)，研究團隊對學風預警工作進行全新的設計，在數據采集環(huán)節(jié)以學校的教務系統(tǒng)平臺為依托，由任課教師及班級信息員通過網絡后臺定期提交預警信息，各院系學生管理部門通過網絡后臺瀏覽、處理、反饋預警信息，經過反復修改完善，目前學校學風預警系統(tǒng)已基本成型[7]。

四、結語

高校學生工作信息化、網絡化是信息時代的發(fā)展趨勢,學生工作者應適應時代需要,創(chuàng)造條件，建立一套標準化網絡信息系統(tǒng)，加快推進我國高等學校學生管理工作信息化進程。同時，我們應認識到高校學生工作信息化、網絡化建設是一項系統(tǒng)工程，系統(tǒng)開發(fā)、運行及管理需要學校統(tǒng)一思想，投入大量資金進行實踐開發(fā)，短期內可利用已搭建成功的軟硬件平臺，進一步完善和豐富學生工作管理信息系統(tǒng)及專題網站建設，使學生工作不斷向信息化、網絡化邁進。

[1]潘一山,沈玉志.教學研究型大學初期階段的辦學思考[J].煤炭高等教育,2006,24(5):34-37.

[2]夏濤,吳敬誠.學生工作信息化管理的幾點思考[J].山西高等學校社會科學學報,2004,16(7):118-120.

[3]李文明,王穎.高校學生工作信息化研究[J].高教研究,2007(4):68-71.

[4]趙琴．趙偉強,郝偉臣.國內外高校學生工作信息化管理的主要特點與啟示[J].中國教育信息化,2009(7):9-12.

[5]伍愛霞.高校學生工作信息化現狀及對策研究[J].咸寧學院學報,2009,29(6):51-53.

把企業(yè)倫理課程與企業(yè)走訪、企業(yè)家對話和人文、自然環(huán)境之旅結合，比坐在教室里研究企業(yè)責任，更能讓學員有效的感受到企業(yè)公民的責任。防范因自身狹隘的野心而產生的損害企業(yè)和社會的決定和行為。敦促學員的企業(yè)促成良好行為與相互自利的良性循環(huán)，通過投資于他們所服務的地區(qū)，改善自身聲譽、拓展業(yè)務并未來的增長創(chuàng)造條件。

五、實戰(zhàn)型企業(yè)導師與學術研究型教授有效互補

EMBA學員報考EMBA時，學習并不是唯一的訴求點，以此建立自己的商場人脈，提升自己的人際層次是另一個重要目的。在課程設置中合理設計一定比例的由企業(yè)導師承擔的“實戰(zhàn)案例分析”課程，既可以學術研究型的教授們的課程形成互補，也可拓展學員的商場人脈。企業(yè)成功的關鍵環(huán)節(jié)，是明白身邊的世界如何運轉，企業(yè)導師可教授在已有的企業(yè)結構中工作的管理技能，怎樣尋找合伙人、如何投資人才以及他們的能力，如何維持有價值的客戶關系等。

沒有企業(yè)的參與，永遠解決不了貴州經濟發(fā)展中的種種問題。在貴州企業(yè)自強、突破、發(fā)展及尋找商業(yè)機會的過程中，貴州大學管理學院EMBA項目應拓寬商學院課程的定義，把企業(yè)家的基因播種到學員們的身上，讓他們在企業(yè)管理中有經營模式變革、創(chuàng)新的思想和勇氣。EMBA項目的發(fā)展課程變革是關鍵，隨著宏觀環(huán)境的變化，貴州EMBA項目管理者要篩選出EMBA項目在社會上值得尊重的標準，致力于提供企業(yè)發(fā)展的正確需要。

參考文獻：

[1] 《國務院關于同意設立貴州貴安新區(qū)的批復》國函〔2014〕3號.

[2]《 國務院關于進一步促進貴州經濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》（ 國發(fā)〔2012〕2號文件）.

Discussion on issues related to Guizhou EMBA education teaching mode

Liu Mei

(Management School of Guizhou University, Guiyang Guizhou,550025, China)

In view of the fast changing of economic environment of Guizhou, analyzes the problems in part of the course for the Guizhou EMBA education, and put forward the combination of "general education" of EMBA education and "curriculum module"; innovation of some courses of EMBA, make the students immediately percept the learning effect in EMBA curriculum.

general education; professional curriculum; corporate citizenship

G40

A

1000-9795（2014）05-0190-02

［責任編輯：劉麗杰］

2014-03-12

季貴斌（1976-），男，遼寧喀左人，講師，從事學生管理工作。

劉金鐵（1979-），男，遼寧阜新人，講師，碩士研究生，從事大學生教育管理工作。

梁孟鈺（1992-），男，遼寧阜新人，本科，從事大學生思想政治教育方向的研究。

遼寧省教育廳人文社會科學研究項目（WSZL201021）資助