合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式研究

潘 峰回 聲

會展作為新興的綠色產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)得到中國政府的高度重視與大力扶持，近年來各級城市的會展產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)百花齊放之面貌。經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的粗放發(fā)展階段，面對未來高度競爭的局面,各會展城市都積極研究符合自身定位的會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式。針對合肥會展蓬勃發(fā)展并身陷周邊會展城市包圍的現(xiàn)狀，積極探索符合地方特點的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式必將為合肥會展的未來帶來新的生機(jī)，助其蓄勢待發(fā)、再創(chuàng)新高。

國際公認(rèn)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式主要包括技術(shù)推動、政策拉動、企業(yè)聯(lián)動和環(huán)境驅(qū)動四種[1]。通過合肥會展與周邊競爭會展城市的比對和自身優(yōu)缺點的深度分析，選擇適合的創(chuàng)新模式，并結(jié)合區(qū)域特點細(xì)化，提出詳細(xì)具體、可操作性高的合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式。

一、合肥會展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)市場需求狀況

隨著合肥城市的快速發(fā)展，區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實體不斷增強(qiáng)，大批資金涌入合肥，合肥的經(jīng)濟(jì)實力也大踏步的快速前進(jìn)。經(jīng)濟(jì)實體的增多使合肥成為國內(nèi)外業(yè)務(wù)發(fā)展的重要市場，合肥會展產(chǎn)業(yè)也高速發(fā)展，影響力和知名度不斷擴(kuò)大，迅速成為國內(nèi)二線會展城市。再加處于國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)和資本加快向內(nèi)地轉(zhuǎn)移（尤其是長三角地區(qū)）的第一站，商務(wù)及行業(yè)協(xié)會會議舉辦的次數(shù)也逐年增加。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和自身科教的優(yōu)勢使得合肥的會展市場需求旺盛。2012年合肥舉辦的規(guī)模展會達(dá)到156個、會議618個，2013年達(dá)到規(guī)模展會172個、會議七百多個[2]。總體而言近年來合肥會展數(shù)量明顯增加，但相對而言數(shù)量依然偏少。

（二）硬件條件分析

1.會展場館的規(guī)模增加

2002年安徽國際會展中心的建成使用，標(biāo)志著合肥會展經(jīng)濟(jì)開始全面啟動。十余年的培育，合肥會展有了長足進(jìn)步，會展場館規(guī)模也逐年擴(kuò)大。現(xiàn)有規(guī)模展會中心有4家：其中安徽國際會展中心建筑面積100000平方米，室內(nèi)展覽面積37000平方米，室外展覽面積45700平方米，總展覽面積82700平方米；安徽省展覽中心室內(nèi)展覽面積6000平方米，室外展覽面積3000平方米，總展覽面積9000平方米；合肥濱湖國際會展中心建筑面積179600平方米，室內(nèi)展覽面積120000，室外展覽面積16147平方米，總展覽面積136147平方米[3]。合肥濱湖國際會展中心在我國會展場館室內(nèi)面積排名中季軍，是華東展覽面積最大、配套設(shè)施最齊全的會展中心之一。會展場館的規(guī)模大小及功能設(shè)施解決了會展發(fā)展的基礎(chǔ)需求。

2.城市基礎(chǔ)設(shè)施的配套

會展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展依托便捷快速的交通條件，交通體系的完備和高效體現(xiàn)出城市活力。合肥“十一五”期間，從城市交通體系、對外鐵路、水路交通進(jìn)行了多層次的全面升級。城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)大大提升了合肥會展的競爭力。對于城市交通網(wǎng)絡(luò)合肥市積極推進(jìn)公交線網(wǎng)優(yōu)化工作，通過調(diào)整資源配置，循序漸進(jìn)優(yōu)化線路，逐步建成主干線、次干線、支線功能明晰的線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，降低線路重復(fù)系數(shù)，擴(kuò)大公交服務(wù)覆蓋面。便捷和通暢的交通有力的保證了合肥會展項目的順利開展。在貨運交通方面，合寧、合武、合淮蚌高鐵的運營完善了合肥鐵路樞紐的戰(zhàn)略布局，滿足運輸需求的同時也確保了會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在水路交通方面，合肥是內(nèi)河主要港口之一，也是內(nèi)河航運網(wǎng)絡(luò)的中心，江淮運河項目規(guī)劃建設(shè)的30萬噸集裝箱碼頭將使合肥成為溝通長江和淮河的水運中心[4]。

（三）軟件條件分析

1.相關(guān)行業(yè)協(xié)同發(fā)展

會展業(yè)由于其兼容性特點，需要餐飲、住宿、旅游等相關(guān)行業(yè)積極的扶持，呈現(xiàn)出高關(guān)聯(lián)度性質(zhì)。會展發(fā)展需要高品質(zhì)服務(wù)的支撐。首先，合肥旅游資源種類較多，有一定數(shù)量的自然旅游資源、人文旅游資源。合肥市有50多處旅游景點，其中國家級4A級旅游景點7處[5]。合肥的旅游資源品質(zhì)在很大程度上影響著合肥會展城市的知名度和認(rèn)知度，對吸引更多國內(nèi)外的展覽項目有著十分重要的作用。其次，酒店餐飲業(yè)對會展的順利開展起到了基礎(chǔ)保障作用。雖然近年來合肥住宿酒店的檔次明顯提高，但是同南京、武漢等會展競爭城市相比還存在較大差距。合肥的住宿酒店無論從規(guī)模檔次上,還是從服務(wù)水平和服務(wù)項目方面依然無法承接會展快速發(fā)展帶來的各種壓力。

2.會展人才相對匱乏

合肥目前面臨的會展人才的兩種困境：現(xiàn)有會展人才整體行業(yè)素質(zhì)不高與后繼會展人才培養(yǎng)體系的不完善。首先，合肥會展從業(yè)人員背景雜亂，半路出家居多、會展專業(yè)知識缺乏，對會展?fàn)I銷和運作缺乏科學(xué)系統(tǒng)的知識體系和工作經(jīng)驗的支撐，當(dāng)前合肥兼會展經(jīng)營組織和策劃運營的管理型會展核心人才少之又少。其次，會展人才培養(yǎng)方面，合肥只有五所高校（其中本科高校僅有一所）開設(shè)了會展相關(guān)專業(yè)，包括藝術(shù)與科技、管理學(xué)科、廣告與會展、會展策劃與管理等，專業(yè)教學(xué)與現(xiàn)況脫節(jié)的情況也比較嚴(yán)重。總體來說，會展從業(yè)人員的綜合素質(zhì)偏低已經(jīng)成為制約合肥會展發(fā)展的重要因素。

3.會展品牌初現(xiàn)端倪

經(jīng)過多年的培育合肥有了屬于自己的品牌會展，安徽國際徽商大會、文博會、苗交會、農(nóng)機(jī)會等無論在國內(nèi)認(rèn)知度上還是規(guī)模檔次上都處于一個比較高的水平。但是相對于國內(nèi)知名的會展品牌，諸如廣州“廣交會”、深圳“高交會”、成都“糖酒會”、大連“服裝節(jié)”、廈門“臺交會”、杭州“西湖博覽會”等知名度很高的展會，合肥會展品牌還存在很大差距，難以脫穎而出。合肥要實現(xiàn)會展名城的目標(biāo)，必須依托其優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)——汽車業(yè)、輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)等打造屬于合肥的中高端會展品牌。

（四）競爭會展城市分析

長三角會展經(jīng)濟(jì)區(qū)是國內(nèi)目前發(fā)展最為成熟的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，作為二線會展城市的合肥已經(jīng)融入其中。雖然經(jīng)過多年的不懈努力合肥借助此成熟的會展平臺取得了一定的發(fā)展，但是會展產(chǎn)業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)拉動效益驅(qū)使著周邊各會展城市爭相搶奪這塊會展 “奶酪”，合肥會展將面臨更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)。

南京處于長三角會展經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心地區(qū)，受到上海經(jīng)濟(jì)圈的輻射作用，會展經(jīng)濟(jì)起步早、基礎(chǔ)設(shè)施先進(jìn)、人才質(zhì)量和配比合理，市場化程度高。武漢由于地處中國經(jīng)濟(jì)地理的中心，作為華中地區(qū)特大城市，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)牢固、科技實力雄厚、交通運輸便利、商貿(mào)氛圍濃郁、文化底蘊(yùn)深厚。相對于南京和武漢來說，合肥的會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 （如表1所示），雖然處于長三角會展經(jīng)濟(jì)圈，但是由于處在產(chǎn)業(yè)集群的邊緣地區(qū)容易被“邊緣化”。相對于南京和武漢來說，合肥會展要取得競爭的主動權(quán)急需引入創(chuàng)新模式。

表1 區(qū)域會展競爭城市相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表（2013年）

二、合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式研究

（一）合肥會展創(chuàng)新模式的提出

關(guān)于合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式的研究需要從國外類似案例中汲取經(jīng)驗。日本汽車產(chǎn)業(yè)從二戰(zhàn)的廢墟中萌芽，經(jīng)歷短短幾十年的發(fā)展成為國際汽車強(qiáng)國，其以技術(shù)為基石、以趨勢為導(dǎo)向、以政策為激勵、以行業(yè)為平臺的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式是當(dāng)前合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的鮮活案例。根據(jù)合肥會展的特點和定位，合肥會展創(chuàng)新模式研究從宏觀趨向、技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)會統(tǒng)籌、政府扶持四個創(chuàng)新子模塊展開。

1.宏觀會展趨向創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的導(dǎo)向指引

（1）國內(nèi)外會展產(chǎn)業(yè)趨向

產(chǎn)業(yè)發(fā)展要追隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨向，把握時代的脈搏、敏銳市場的導(dǎo)向，才可以從激烈的市場中脫穎而出，立于不敗之地。與產(chǎn)業(yè)大趨向背道而行的方向錯誤，必然帶來嚴(yán)重的后果。例如曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞，由于沒有體察到技術(shù)發(fā)展中平板、智能系統(tǒng)等趨勢而固步自封，盛極而衰至今難以翻身。會展產(chǎn)業(yè)也是如此，把握產(chǎn)業(yè)趨向、適度超前創(chuàng)新，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提。目前，國內(nèi)外會展產(chǎn)業(yè)大趨向包括從歐美向亞太傾斜的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新興市場快速增長、會展形式靈活多變、會展競爭多元劇烈、會展資本集團(tuán)化等。

（2）省域市域會展產(chǎn)業(yè)趨向

合肥作為安徽省會，與周邊二線會展城市競爭與合作并存，并與蕪湖、蚌埠、馬鞍山等省內(nèi)三線會展城市形成梯隊發(fā)展的會展格局。安徽會展產(chǎn)業(yè)要結(jié)合自身實際，依托資源優(yōu)勢、文化特點，打造地方會展品牌，本著求同存異、差異競爭的發(fā)展理念，融入?yún)^(qū)域會展發(fā)展大格局中[6]。目前，省內(nèi)外會展產(chǎn)業(yè)大趨向包括特色強(qiáng)調(diào)、凸顯文脈、資源優(yōu)化、協(xié)同創(chuàng)新等。

2.會展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的夯實基礎(chǔ)

（1）品牌的創(chuàng)新

品牌在企業(yè)發(fā)展中核心地位已經(jīng)不容置疑，2013年蘋果以品牌價值873億美元成為世界第一。會展企業(yè)的品牌培育和創(chuàng)新是一個長期積累、逐漸顯現(xiàn)的過程。合肥會展的品牌創(chuàng)新要立足現(xiàn)有，在努力鞏固提升現(xiàn)有會展品牌的基礎(chǔ)上，從文化、市場、潮流等方面積極尋找和培育新生品牌，通過營銷、政策、資金、管理等相關(guān)的扶持措施加速創(chuàng)造會展品牌。

（2）策劃的創(chuàng)新

會展策劃能力是會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源泉，智慧是會展產(chǎn)業(yè)的核心要素。近年來出現(xiàn)的諸如廢舊品創(chuàng)新展、女性用品主題展等都是策劃人員的慧眼獨具而創(chuàng)造的新生會展。尋找潛在商機(jī)、把握市場機(jī)遇是會展策劃的關(guān)鍵所在，會展企業(yè)要全面掌握各種資訊、深入考察社會熱點，發(fā)揮主動效應(yīng)、提高策劃能力。

（3）設(shè)計的創(chuàng)新

隨著生活水平的提高和科技手段的進(jìn)步，觀眾的欣賞水平日漸增加。平庸無趣的展會設(shè)計無法滿足人們的眼球，會展場館與展示流程的設(shè)計創(chuàng)新意義重大。2010年上海世博會，拓展了人們對會展的認(rèn)識。繽紛多彩的主題場館和迷幻各異的燈光特效極大的刺激了觀眾的感觀，調(diào)動了參與的激情，提升了會展的綜合效益。合肥會展設(shè)計要從空間、道具、結(jié)構(gòu)、流程等方面與品牌策劃協(xié)調(diào)創(chuàng)新。

3.合肥會展協(xié)會創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的牢固紐帶

2004年合肥會展協(xié)會在明珠會展中心正式掛牌成立，歷經(jīng)十年發(fā)展逐步健全，促進(jìn)本地會展的同時也加強(qiáng)了同行之間的交流，累計實現(xiàn)百億的效益和千萬人次的觀展流量。合肥會展協(xié)會要進(jìn)一步完善自身功能，承擔(dān)合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新紐帶的職責(zé)。一是發(fā)揮方向引導(dǎo)作用，建立綠色通道與企業(yè)建立互聯(lián)，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向；二是發(fā)揮信息服務(wù)作用，通過較為全面和及時的信息溝通，提高企業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇的范圍；三是發(fā)揮聯(lián)動機(jī)制作用，通過企業(yè)信息庫的建立和管理，優(yōu)化行業(yè)資源配置。

4.合肥政府職能創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的保駕護(hù)航

合肥會展起步之初，有關(guān)部門就成立了合肥市會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)合肥會展產(chǎn)業(yè)相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)管理，成效顯著。政府層面的職能創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的有效保證。合肥政府要進(jìn)一步放開市場政策，強(qiáng)化引導(dǎo)和監(jiān)督功能、弱化行政和管理干預(yù)。一是規(guī)范市場行為，通過法律制度打造健康的市場氛圍；二是提供優(yōu)惠政策，出臺相關(guān)的激勵政策鼓勵會展創(chuàng)新；三是培育優(yōu)勢企業(yè)，通過可行的資金、稅收等方面的支持予以實現(xiàn)；四是正面宣傳導(dǎo)向，通過媒體輿論等傳遞頂層設(shè)計的戰(zhàn)略構(gòu)想和實時訊息。

（二）合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.會展人力資源創(chuàng)新

二十一世紀(jì)最重要的資源是人才，會展作為智力產(chǎn)業(yè)更加凸顯出人力資源的核心價值。會展人才包括核心、輔助、支持三類，會展人才培養(yǎng)需要社會合力完成。合肥要依托教育傳統(tǒng)資源，組建創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。一是建立以高等院校為主的核心和輔助人才培養(yǎng)機(jī)制，通過項目實踐的引入指導(dǎo)教學(xué)；二是發(fā)展以社會培訓(xùn)和企業(yè)再造為補(bǔ)充的支持人才養(yǎng)成機(jī)制，通過一線會展人員的言傳身教迅速入門，從工作中學(xué)習(xí)。

2.會展特色營造創(chuàng)新

產(chǎn)品特異程度是會展項目生命力和吸引力的來源，合肥會展特色營造要從品牌策劃、地域文化、流程設(shè)計、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面入手。一是注重特色會展企業(yè)和會展項目的做大做強(qiáng)，進(jìn)而帶動行業(yè)整體的發(fā)展；二是注重地域文化的深度挖掘，與周邊同級會展城市形成錯位競爭的良性循環(huán)；三是注重會展流程的細(xì)節(jié)設(shè)計，提高觀眾的身心體驗，提升單個項目的效益；四是注重與旅游、會議、餐飲、住宿等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，打造完整的會展產(chǎn)業(yè)鏈。

3.會展途徑暢通創(chuàng)新

會展途徑暢通創(chuàng)新主要指的是會展項目從策劃、設(shè)計、布展、開展和撤展等全流程中的高效高速。合肥會展應(yīng)通過企業(yè)、協(xié)會、政府三方的有機(jī)互動，提高會展項目的持續(xù)性和有效性。一是通過市場信息多渠道互聯(lián)讓會展買賣雙方無縫對接，對項目策劃打好基礎(chǔ)；二是通過人力資源的調(diào)配和硬件設(shè)備的保證，實現(xiàn)設(shè)計布展環(huán)節(jié)的綠色高效；三是通過媒體傳播等途徑提高項目的知名度和受眾面，為開展和撤展建立綠色通道，同時協(xié)調(diào)交通、住宿、餐飲等眾多關(guān)節(jié)。

三、總結(jié)

產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策等眾多因素的影響，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是一個在眾多因素中取得平衡并尋求突破的復(fù)雜問題。針對合肥會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式的研究旨在根據(jù)合肥會展的自身特點，探析解決合肥會展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和調(diào)整的方向方法,提高合肥會展的綜合競爭力。

[1]汪秀婷.國外產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式對我國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的借鑒[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報，2007，(8):29-32.

[2]中國統(tǒng)計出版社.合肥統(tǒng)計年鑒2012[M].北京：中國統(tǒng)計出版社，2012.

[3]過聚榮.中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2012[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.88-90.

[4]高鐵港口軌道機(jī)場385億打通合肥大動脈[EB/OL].http://www.xinhuanet.com/chinanews/2007-12/03/content_11824932.htm,2007-12-03.

[5]合肥4A級旅游景區(qū)達(dá)15家[EB/OL].http://ah.anhuinews.com/system/2012/12/14/005365709.shtml,2012-12-14.

[6]潘峰,回聲.凸顯會展文化底蘊(yùn),拓展二線城市會展創(chuàng)新之路[J].合肥學(xué)院學(xué)報.2014,(2):38-40.