當前中國移動四網業務發展狀況及展望

李文穎

摘 要：文章主要介紹了中國移動GSM、TD-SCDMA、WLAN、TD-LTE四張網絡在當前形勢下的業務發展情況及未來趨勢，詳細分析了目前四張網絡的各自優劣勢，及如何分工明確才能最大限度地發揮優勢，做到優勢互補，實現無縫覆蓋達到卓越網絡的目標。

關鍵詞：語音；數據；流量；四網協同

中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）26-0063-03

移動通信發展到今天，經歷了模擬向數字的轉變，經歷了語音業務向語音加數據業務的發展轉變，人們的需求不再是單一的打電話，還有高速便捷的多媒體數據業務需求。而且對數據業務的速率要求也不再滿足于幾十kbps，而是期望越來越接近有線的網絡的幾十、上百Mbps的速率，甚至更高。

那么，基于現有的四張網絡，如何做到優勢互補、四網協同發展，是我們必須思考解決的首要問題。

1 網絡現狀、形勢分析

2014年年初，遼寧錦州GSM網絡數據業務量明顯高于語音業務量，數據業務占語音業務的1.5倍左右。GSM話務量的同比增長率為20%左右，而GSM數據業務流量同比增長率在100%以上，大學城最高增長率達到300%，GSM網絡EGPRS壓力較大，GSM網絡無線利用率為70%左右，其中語音業務資源利用率為30%左右，而數據業務資源利用率為40%左右，網絡發展出現了瓶頸；TD網絡話務量同比增長近600%，TD數據流量同比增長400%，而TD網絡資源利用率僅為10%左右，仍有較大的吸納和發展空間。WLAN網絡從無到有，發展迅猛，日均流量以環比30%左右的速度增長，發展空間及前景巨大。已經開通的LTE網絡于3月末正式商用，資源利用率增長迅速。

流量營銷成為目前工作的重中之重，這就需要我們全體移動人攻堅克難，要求我們中國移動的網絡一定是多接入網，數據業務速率必須占據絕對的領先優勢，才能為用戶提供滿意的語音、大數據業務服務，從而取得市場先機，贏得主動并獲取更大的市場份額。2/3G資源利用的不均衡說明了TD業務分流工作力度不大，TD-LTE網絡還有較大的發展空間，我們還需要加強業務有效疏導，合理優化網絡結構，合理配置2/3/4G網絡參數，確保業務均衡發展，在網絡承載能力范圍內確保更大限度地滿足不同種類用戶的需求。

2 優勢互補、業務引導、協同發展

從縱向看，中國移動擁有四張網絡，即GSM、TD-SCDMA、WLAN、TD-LTE，它們具有各自的優劣勢，如果將GSM網絡比做是普通公路，那么TD-SCDMA則應是高速公路，而WLAN則相當于高速鐵路，那么快速發展的TD-LTE網絡將是磁懸浮。四網協同、優勢互補、正確的業務引導將是中國移動未來發展前提。從橫向看，中國移動比其他運營商優先擁有移動通信網絡，具有多年積累的網絡運行維護經驗，技術比較全面，并日臻完善，網絡的多樣性也給用戶提供了不同的選擇空間，四張網絡協同發展將為不同業務需求的用戶提供更加個性化的優質服務。

四網協同，為用戶量體裁衣。用戶對于移動通信的需求并非千篇一律，也不是越高端越快速越好，通過分析客戶使用網絡的行為發現，客戶對于2G、3G、4G、WLAN的應用各有側重。如何滿足不同人群的通信需求，又能使資源利用更加均衡化、合理化是個關鍵問題。為此，中國移動制定了以第四代移動通信標準TD-LTE為引領，2G、3G、4G、WLAN“四網協同”的無線城市“十二五”規劃，對客戶群的準確細分和定位不僅大大提升用戶體驗感知，也讓城市的無線網絡布局和市場發展更加多元化、國際化。

四張移動通信網絡好比是四條無形的“道路”，廣大用戶就是上面跑的“車”。“四網協同”就是根據每一輛“車”不同訴求，利用有限頻率資源，設計出不同的車速和客戶感知的“駕車舒適度”，這是一個艱巨而又急需的精細化發展戰略，而不是動輒“推倒重來”的發展戰略。

2G網絡的用戶對數據業務速率要求不那么高，電話打得通、短信發得暢是他們的主要訴求，最多再加一些WAP、GPRS應用。對此，我們的目標是讓它進一步精品化、廣覆蓋，“十二五”期間實現本市大型樓宇90%深度覆蓋，地鐵、高鐵、高速公路、公路移動信號全覆蓋。而3G、4G這兩張網的用戶對數據業務的速率就有更高的要求：看視頻不能有“馬賽克”，軟件下載越快越好，尤其是“無線城市”的領軍者4G網絡，能在視頻監控、遠程醫療等民生領域以及金融專網領域發揮巨大作用。

遼寧錦州2014年3月末正式試商用TD-LTE，4G網絡信號市區大部分已經覆蓋，最高測試網速已達90 M，市場上TD-LTE手機款式較多，能夠滿足客戶的各類需求，預計年底4G網絡將達到市區、縣區核心區域全面覆蓋，4G智能手機也將大規模普及，預計2015年將達到4G網絡的無縫覆蓋。

WLAN網絡是最實惠省錢的上網模式，為娛樂需求較高的年輕人所喜愛。由于短距通信特點，WLAN布點必須集中、高密度，因此，在“四網協同”戰略中，WLAN主要用來提高對中心城區和室內熱點區域的覆蓋。錦州移動在全市共擁有WLAN接入點近70 00個，年底前將增至1.2萬個，將完成覆蓋醫療衛生、文化場所、交通樞紐、政府辦公服務窗口等處公益處所。CMCC-

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2.1 “普通公路”——GSM

中國移動是中國乃至全球領先的運營商，擁有全球最多的用戶，中國移動GSM網絡是一張基礎網絡，也是中國移動打敗對手的王牌產品，日益完善的網絡覆蓋為用戶提供了完備的容量和質量。基于這種可靠穩定的網絡、良好的語音業務以及優質的用戶服務，中國移動在GPRS/EDGE業務上的發展勢頭強勁，在競爭中遙遙領先，但是面對目前大數據時代人們的訴求，面對互聯網對移動網絡的沖擊，現有的數據業務速率已經無法滿足廣大用戶日益增長的數據業務需求。GSM網速相對較慢，速率僅為180 kbps左右，而TD網絡數據業務速率理論上可以提供14.4 Mbps，使我們勢必向TD-SCDMA網絡進行業務分流。

我們需要審時度勢對GSM改善網絡結構，繼續做好網絡覆蓋，做好質量提升，加強網絡投資建設，為其他網絡建設發展打好牢固的基礎。

目前存在的問題是互聯網對語音業務的沖擊影響，例如微信、米聊已經對我們的GSM話務量造成非常大的威脅，未來為增強客戶粘性捆綁客戶，完全可以做到數據業務收費附加語音業務免費的營銷政策，抗擊互聯網沖擊壓力。

2.2 “高速公路”——TD-SCDMA

代表著中國國有知識產權的TD網絡技術，在迅速建網的同時也吸納了部分GSM的話務及數據業務。數據業務速率明顯得到了提升，讓用戶感受到了速度的刺激，但是由于該網目前仍處于優化摸索的發展階段，給用戶提供的速率僅僅為1.2 Mbps左右，與理論速率14.4 Mbps的差距較大，我們還需要開拓創新，摸著石頭過河，遇到問題要及時解決。TD資源利用率很低，主要是由于業務引導不足，2/3G互操作參數設置尺度不夠激進，TD數據業務分流工作力度不夠，且TD的覆蓋效果及網絡質量較GSM基礎網絡尚有一定的差距，客戶感知較差，尚需要深入的優化提升。另外，終端產品良莠不齊也造成了客戶感知的下降，這就需要全行業鏈的進一步提升。

我們需要加快TD分流步伐，加強業務引導，緩解GSM基礎網絡壓力，提高TD網絡無線利用率，積極探索和使用新技術、新手段，解決目前2/3G互切互選存在的問題，保證客戶感知及網絡質量指標。

目前的TD-SCDMA網絡故障較多，應加強網絡維護力量，確保網絡穩定運行，為用戶提供良好通信環境。

2.3 “高速鐵路”——WLAN

投資成本低、建網速度快、高速率上網是WLAN網絡的優勢，它的數據業務下載速率明顯高于GSM/TD網絡。目前在校園、寫字樓、賓館、飯店、酒吧、西餐廳、咖啡屋、高檔住宅小區等人群密集區域已經全面鋪開，得到了用戶的認可，但是AP設備穩定性較差，客戶投訴量較大，需要進一步跟蹤、優化、完善，使得WLAN網絡有效地分流GSM/TD網絡的數據業務。

我們應加大WLAN網絡規劃、建設、投資力度，盡快解決網絡中實際存在的各類問題，爭取在城市密集區實現AP的全覆蓋，做好用戶業務的使用引導工作，最大限度地吸收數據業務流量。

目前公眾WLAN建設已經初具規模，但是集團WLAN還需大力發展，將WLAN業務與宣傳企業形象捆綁起來，讓集團客戶、高端客戶形成以來，增強客戶粘性。中國移動目前核算最小單元工作為WLAN以及其它業務發展做好鋪墊，我們可以利用最小單元客戶經理班組，營業廳班組營銷區域內的WLAN 熱點，所有可以布點的地區進行全部布點，大力推進流量統付產品的營銷，這種做法將會大大提升數據業務流量，抓住流量客戶。

2.4 “磁懸浮”——TD-LTE

已經率先在“無線城市”、“智慧城市”上海試運行的TD-LTE網絡，運行效果良好，目前已經在全國全面鋪開建設，將在移動互聯網、物聯網、云計算等領域發揮支撐作用。其理論傳輸速率可以達到下行100 Mbps、上行50 Mbps，是3G網絡速度的數十倍。在高端金融商業區、航運集聚區、高科技園區、政務區、校園、醫院等重點領域率先應用。真正做到“移動改變生活”，著力提升個人客戶的“生活服務份額”和各行各業的“信息服務份額”，是未來移動的發展必然趨勢。

我們要以各種大型活動，如全運會、世園會為契機，加快規劃引入TD-LTE網絡，目前錦州LTE2期規劃一經完成，預計工程完成后市區、主要縣城區域、重要鄉鎮將達到全面覆蓋，我們要積極探索網絡建設、網絡維護、網絡優化、業務推廣的經驗，讓更多用戶盡快體驗“磁懸浮”的速度和快感。

中國移動在2G時代基于可靠穩定的網絡、良好的語音業務以及優質的用戶服務在競爭中遙遙領先；在3G時代，由于所運營的TD-SCDMA網絡受到產業鏈發展的影響，無法較好地發揮網絡品牌和管理上的優勢，我們需要面對這些挑戰，突破限制，快速發展、學習應用TD-LTE技術，大力發展寬帶業務，才能保持中移動一貫堅持的技術領先、服務領先的雙領先優勢。

由于LTE網絡使用高頻段，信號衰耗大，所以基站布點要求更加密集，需要增加更密集得基站來保證網絡的無縫覆蓋，這件工作任重而道遠。選址難、站址糾紛、老百姓對基站有抵觸情緒，人們談“輻射”色變，這需要我們協調政府部門、環保部門加大對市民的宣傳力度，做到綠色4G，放心使用。

3 分工明確、無縫覆蓋、追求卓越

移動用戶業務的需求主要分為兩大類：一是語音業務，二是數據業務，這就要求我們針對不同的用戶提供不同的業務需求，要求四張網絡要分工明確。

語音業務是基礎業務，在用戶進行語音業務是硬確保用戶選擇GSM、TD-SCDMA網絡，應做到隨時隨地提供優質的語音服務，給用戶良好的通話環境。我們需要加強加固基礎網絡建設，排除各類干擾，確保網絡質量和廣大用戶的感知，開展買流量送話費的營銷活動，增強客戶粘性，降低客戶離網率。

數據業務應選擇WLAN、TD-LTE網絡，因為這兩張網絡具有較高的速率。WLAN具有低成本、易部署、高速率的優勢，是分流網絡大數據流量的有效途徑。TD-LTE網絡全面建設運行后將為用戶提供更高速率的上網體驗，未來將讓用戶真正體驗無論何時何地都能享受到比“磁懸浮”更高的感覺速率。

四張網絡優勢互補、平滑切換，應該是一張大的“泛在、融合、智能”的網絡，讓用戶在不改變使用習慣的情況下，實現用戶的無感知遷移。四張網絡無盲區，實現真正的無縫覆蓋，使用戶隨時隨地享受移動通信提供的貼心服務。

中國移動始終追求更快、更高、更強的服務目標，堅信網絡質量之企業的生命線，始終本著“六分建、三分優、一分維”的網絡管理理念，在今后一段時間內將努力做到：

①保證GSM網絡優勢。

②加大TD網絡分流力度。

③提升WLAN網絡覆蓋能力。

④加快TD-LTE網絡的全面建設推廣。做好基礎網絡不斷的優化升級，做好新建網絡不斷的創新與完善。我們中國移動人將一直本著正德厚生、臻于至善的服務宗旨，為廣大客戶提供更優質的、更便捷的優質網絡。

參考文獻：

[1] 徐子沛.大數據[M].南寧：廣西師范大學出版社，2012.

[2] 智研數據研究中心.2011-2015年中國移動通信基站產業競爭格局及投資前景分析報告[EB/OL].http：//www.doc88.com/p-2731613458802.html，2011-07-07.