網絡對當代大學生的影響及輔導員工作策略研究

摘要：通過調查問卷及個別訪談的形式對在校大學生的上網行為進行多方面了解，從利和弊兩個方面分析了網絡對大學生的影響，并從疏和杜兩個層面研究了輔導員工作策略。

關鍵詞：上網行為；生涯規劃；輔導員

作者簡介：孫媛媛（1979-），女，山東煙臺人，山東工商學院計算機科學與技術學院，講師。（山東 煙臺 264005）

基金項目：本文系山東工商學院 2011 年教學研究項目（自籌項目）（項目編號：S201144）的研究成果。

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0227-04

21世紀是信息技術、數字技術的時代，網絡已滲透到生活的各個領域。這一時期的大學生在其整個成長過程中始終處于網絡環境的影響中，網絡開啟了他們全新的文化知識空間，影響著他們的思想觀念、生活方式和行為方式。在從事輔導員工作的幾年中，筆者目睹了一大批學生因為善用網絡資源成為了優秀畢業生，也目睹了少數學生因沉迷網絡被成績預警退學回家的情況。因此，在當前加強高校思想政治工作過程中，網絡技術的發展給新時期輔導員工作提出了新的要求。

近期，筆者對所在學校的文、理、工科學生進行了問卷和個別訪談形式的調研，除四年級學生離校求職外，發放調查問卷500份，從上網時間、目的、態度等方面了解大學生和網絡的關系，從數據分析中獲取大學生對網絡的心理需求和信息需求。

一、對當代大學生上網行為的調查

回收問卷495份，回收率為99%。調查問卷的主要項目及數據分析如下：

圖1 上網時間

如圖1所示三個年級的學生上網隨意性較高，“想上就上”的選項最多。

圖2 逃課上網的經歷

如圖2所示，經常逃課上網的學生占50%左右，二年級最多。

圖3 平均每周上網的次數

如圖3所示，網絡已成為每天生活的一部分，三個年級一周上網次數都是3～5次最多。

圖4 每次上網的時長

如圖4所示，每次上網的時長三個年級都是1～3次最多。

圖5 上網場所

如圖5所示，學生大多數在宿舍和機房上網，低年級學生去機房和網吧多。

圖6 上網用的設備

如圖6所示，大多數學生用臺式機和筆記本上網，年級越高個人使用的筆記本電腦擁有量高。

圖7 每月上網的花費

如圖7所示，學生每月用在網絡方面的消費大部分在30元以下。

圖8 上網的內容

如圖8所示，三個年級上網最多的前三項是玩游戲、聊天、聽音樂，排在第四位的是搜索信息，第五位是看網絡新聞。

圖9 利用網絡的目的

如圖9所示，網絡是二、三年級學生學習生活的必備工具，一年級娛樂功能占最高比例。

圖10 搜索信息的能力

如圖10所示，學生利用網絡搜索信息的能力比較高，基本能找到要找的信息。

圖11 學習電腦技能

如圖11所示，超過一半的學生利用電腦學習某一技能只有想法，行動不明顯。利用電腦增加技能的學生隨著年紀的增長而增多。

圖12 上課使用手機聊QQ

如圖12所示，上課聊QQ的現象廣泛存在，超過一半的學生有上課聊QQ的習慣。

圖13 寫文章求助網絡

如圖13所示，網絡抄襲現象存在，超過70%的學生寫文章時借助網絡資源。

圖14 網絡對人際交往能力的影響

如圖14所示，對于網絡給學生帶來人際交往能力的影響問題，超過30%的學生認為對個人能力的提高有利，超過10%的學生不清楚產生的影響，超過20%的學生認為要取決于交往的對象。

圖15 上網行為自我控制

如圖15所示，超過40%的學生認為自己能控制自己的上網行為，近20%的學生難以控制自己的行為，年級越高，控制力會增強。

圖16 在網絡上花費的時間及精力

如圖16所示，大部分學生認為自己的網絡行為正常，近20%的學生后悔自己浪費了時間和精力。

圖17 學生希望學校對上網行為的管理

如圖17所示，學生希望學校能對上網行為進行合理的引導和管理，但又不希望管太多，年級越高自我管理的愿望越高。

二、網絡對大學生的影響

1.正面影響

（1）網絡是學習的工具。由于網絡信息具有即時性、開放性、便捷性、海量性、互動性等特點，學生使用搜索引擎查找專業信息，登錄學習型網站，下載專業學習的視頻和材料，登錄新聞網，了解天下大事，擴大知識面，方便了學習。

（2）網絡是交流溝通的載體。學生們使用博客空間和論壇等表達自己的心聲，收發郵件，增強與人溝通的能力。

（3）網上購物和網上銀行的使用方便了生活。很多學生經常使用購物網以優惠的價格買各類圖書及生活用品，方便了生活和學習。

2.負面影響

（1）篩選信息不當，影響價值觀和人身觀。互聯網內容雖然豐富，其信息良莠不齊，一部分學生認識偏激，關注反動或黃色不健康信息，散播不良言論造成網絡犯罪；長期使用網絡上一些不加辨別就轉載的“二手”資料，所得到的信息真假難辨，長此以往就失去對書本知識的重視，也失去對知識產權的尊重；凡事要求助網絡，對網絡的依賴促使思維的懶惰，凡是文章一定要參考，抄襲行為泛濫，肯自己動手鉆研成果的學生越來越少了，拿來主義現象較為嚴重。

（2）娛樂無節制，危害身心健康。以90后居多的在校大學生注重個性，對學校開展的活動不感興趣，而互聯網的虛擬性卻有強大的吸引力，尤其3G時代的到來，網絡休閑方式占據了大部分在校時間，學生可以隨時隨地地利用手機上網，逃課或在課堂上也隨心所欲地玩網游、網聊、看網絡小說，從互聯網上找寄托，長年累月地就導致網絡成癮。到運動場運動或是看書學習的時間少了，身體素質下降，學業成績也跟不上去，導致內心不合群、自卑、依賴，引起一系列諸如抑郁、品行障礙、情感分裂等癥狀。長時間的人機對話，缺乏人與人之間的正面溝通，情感異化，宿舍人際關系也受到影響。山東工商學院近三年退學的23名學生當中，有19人是因為無節制地沉迷于網絡而荒廢了學業。

（3）消費過度，加重家庭的經濟負擔。網上購物的便捷性增加了很多學生的日常消費；同學之間相互攀比個人電腦、手機，更新頻繁，增加了家庭的負擔。

三、輔導員的工作策略

1.疏通

（1）舉辦依托網絡的競賽。調查顯示，三個年級上網最多的前三項都是玩游戲、聊天、聽音樂，排在第四位的是搜索信息，第五位是看網絡新聞。如利用引擎對學習、生活、就業等進行調研形成調研小報告進行評選，對搜索高手進行表彰；或利用網絡歸納一月之內熱點的國內外形勢政策新聞進行匯編整理并分析成報告進行評比，對編輯高手的作品進行展覽等，使學生在利用網絡的同時增長了知識，提高了利用網絡的能力，一定程度上沖淡了對娛樂功能的偏愛。

（2）利用網絡動態管理信息。建立“學生信息數據庫查詢系統”，將學生的日常表現、黨團發展、實踐活動、獎懲、學習成績、綜合測評等信息動態管理起來，學生登錄后既可以修改自己的最新動態，又可以比較自己和同學的差距，從而找到激勵自己的動力；家長登陸后，了解了自己孩子的情況，參與到高校思想政治教育工作中來，督促學生更好地發展；老師登錄后，可以查詢每個學生的狀態，在學生人數較多的情況下，如某生成績出現問題，系統會發出提示信息，輔導員便可以通過郵箱、博客、空間、校內、飛信或面對面等方式與學生交流。網絡平臺讓輔導員及時了解學生的動態、拉近師生之間的距離，架起了學校和家長溝通的橋梁，為深入開展思想教育工作提供了便利。

（3）提高輔導員應用信息技術工具的能力，推薦優秀網站供學生分享，通過質量較高的綜合性和專業性搜索引擎有目的、有選擇地對網絡相關的學術資源進行搜集、選定、組織、排序、歸類，并進行簡單的內容提示，為學生提供檢索網絡資源、學科導引的信息平臺，為大學生正確應用計算機和網絡技術樹立榜樣。

（4）加強班級凝聚力建設。大學組織的活動往往都是“精英式”的比賽，活躍的學生總是聚集在少數群體中，加之大課教學的方式，學生的頭腦中幾乎沒有班級的概念，生活單調乏味，找不到寄托，所以就把興趣點轉移到網絡上，而如果學校開設各種豐富多彩的班級文化活動，加強班級凝聚力建設，使大學生們都能積極投入到學校開展的各項活動當中，那么大學生的精力就主要放在活動的參與當中，花在網絡上漫無目的的時間就相對減少。我院連續舉辦了學生喜聞樂見的課外活動，如班級足球聯賽、班級拔河比賽、班級越野比賽、班級演講比賽等，讓更多的學生找到了歸屬感，增進了交流，改善了人際關系，更多的集體活動擠占了無聊的時間。

（5）分階段進行職業生涯規劃，幫助學生及早明確目標，提高自我管理能力。現在很多高校還做不到各個年級都進行職業生涯規劃教育。作為輔導員，可以利用主題班會或交流會的方式給各個年級的學生進行分階段的教育。如一年級學生可以進行概念認識和自我探索部分的教育，不僅給學生以“魚”和“漁”，更要幫他找到“欲”，讓他了解自己的興趣、性格、技能和價值觀；二年級學生走出校園，進行生涯人物訪談、行業調查等，調整學生理想和現實的距離；三年級學生作出決策，明確短期、中期、長期目標，確定奮斗的方向；四年級學生獲得行動的技巧，無論創業、就業都會坦然面對。實踐表明，有明確目標的學生會自覺遠離網癮，合理利用網絡。

2.管理

調查結果顯示，接近20%的學生后悔自己浪費了時間和精力，超過70%的學生希望校方偶爾提示一下和嚴格管制，因此，學校應建立健全網絡管理規章制度來約束大學生的上網行為。

（1）限制電腦進入宿舍，增進和家長之間的交流。調查顯示，年級越高個人使用的筆記本電腦擁有量高，這些筆記本大多都在宿舍里使用。在從事輔導員工作中，筆者發現學生打著學習的旗號得到家長的允許，而家長并不知道學生在校的實際表現。個人電腦引進宿舍非但沒有對學習有幫助，還成了學生成人成才的絆腳石。我院在實際工作中采取了個人電腦申請使用制，制訂了《個人電腦申請使用辦法》并成立監督委員會，使用個人電腦需經過申請，家長、舍友、主要班級干部同意，監督委員會復合無異議，團總支批準后簽訂協議才能使用，如出現違紀還要接受相應的處罰。情節嚴重的要反映給家長，請家長協助工作。

（2）嚴格課堂考勤制度，對逃課學生提前嚴防。調查顯示，經常逃課上網的學生占50%左右，二年級最多。學生一旦對專業沒有興趣，對課程不感興趣就會逃課，而逃課后往往就會上網，所以一套嚴格的課堂考勤制度是很有必要的。我院實行了《課堂考勤制度》，由擔任教學信息聯絡員的學習委員負責每節課考勤，班長復核，任課老師簽字，缺勤學生的信息三天一匯總，予以綜合測評減分，每周還要向學院教學秘書反饋并由輔導員和學生干部談話干預，避免了學生長期曠課現象的出現。這一制度的出臺讓更多的學生感覺到老師在一直關注他，及時溝通緩解了不想上課的真正困惑。

四、結論

在網絡時代，高校輔導員應把工作重點從有形的管理向無形的引導轉變，通過搭建有效的信息橋梁，在潛移默化中對大學生上網行為進行正確的引導，不斷擴展思想政治教育的空間，努力開創網絡思想政治教育新局面。

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（責任編輯：王祝萍）