高職院校大學生如何做好學生信息員工作

摘要：大學生參與學院教學管理是質量工程的重要組成部分，是學院教學管理的基本要求。本文為高職院校大學生如何做好學生信息員工作提供了具體思路。

關鍵詞：高職院校 大學生信息員 思路

大學生參與學院教學管理是質量工程的重要組成部分，是學院教學管理的基本要求。為了加強對學院教學工作的信息反饋，更好地了解與掌握教師和學生教與學的實際情況，進一步完善我院教學質量監控體系，促進教學質量的穩步提高，我院自2010年起一直堅持實施大學生信息員反饋制度，經過幾年的運行，學院學風得到了進一步改善。但是，大學生信息員如何勝任自己的工作，卻值得探討。

1 學生信息員的重要性

隨著高等職業教育辦學規模的不斷擴大，就業形勢和就業壓力日益嚴峻，培養高素質、高質量的技能型人才已經刻不容緩。這些變化使得傳統的單向管理模式已不能適應學院的實際，學院要生存、要發展必須要有好的教育教學質量，要能滿足學生發展的需求，要有利于學生的自我管理、自我教育和自我服務能力的增強。因此，學院及時建立了學生信息員制度，目的就在于通過吸收學生參與學院教學管理來進一步加強對教學工作的信息反饋，規范教學管理，促進民主管理，健全和完善教學質量保障體系，促進學院更快、更好和健康地發展。建立學生信息員隊伍就是為了適應當前高等職業教育形勢的新變化，意義十分重大。

1.1 是疏通學生參與教學和教學管理的渠道，發揮學生在教學中的主體作用，強化學生在教學中的主體地位，為學生參與教學與教學管理提供機構和制度的保障，搭起一座教學互動、互助的橋梁。

1.2 是通過信息互動，推動教學方式、教學內容、教學方法改革的進一步深入。學院的教學工作歸根到底是為學生服務的，教學改革的最大受益者也是學生，教學質量的好壞直接關系到學生的切身利益，學生在教學與教學管理方面應該是最有發言權的，學生也最關心這方面的工作，因此建立這支隊伍就是讓學生能有一個對教學改革等方面反饋意見的渠道，這樣才能真正使教學改革符合學生成人成才的需要。

1.3 是為全面提高教育教學質量提供一種新的機制和制度保障。這也是學院構建教學質量監控體系的重要環節。

2 如何做好學生信息員工作

2.1 要樹立強烈的責任感。大學生信息員作為師生之間、學校與學生之間一座教學互動互助的橋梁，必須要充分認識到自己所肩負的重大使命。必須要樹立強烈的責任感和榮譽感，把實現學院發展目標與實現自身價值緊密結合起來，充分發揮積極性、主動性和創造性，在工作過程中要發揚敢于負責、勇于實踐的精神，克服困難，為廣大師生服務。

2.2 要實事求是，客觀公正地反映問題。學生信息員制度是學校批準的主要學生信息反饋渠道，不是竊取教師和管理者教育教學活動的秘密組織，也不是學生胡亂發泄對學校、教師、管理者不滿的場所，我們是信息反饋員。這一點，全體學生信息員要有明確的認識，一定要從學院提高教育教學質量的大局出發，客觀、公正、準確地提供信息，反映情況。

2.3 要加強學習，多與老師同學溝通、交流。學習是學生的天職，作為教學信息員，必須做熱愛學習的榜樣，端正學習態度，明確學習目的，爭取優異成績。只有這樣，信息員在同學中才能有足夠的自信，足夠的威信。其次，大家要認真學習、自覺遵守并積極宣傳學校各項教學工作文件、規章制度，以實際行動理解和支持學校的工作，不斷提高學校教育教學質量。同時，要多與周圍的老師和同學溝通、交流，發揮好我們的橋梁和紐帶的作用，獲得老師和同學們的理解與支持。

2.4 要講究工作方法，注意工作實效。有了好的工作方法，信息員工作就成功了一半。大學生信息員要謙虛謹慎，不要以信息員自居，隨意指責和批評。發現老師、同學有不對或不妥的地方，要誠心誠意地、從改進工作的目的出發，可以當面說的就當面說，不便當面說的要向學院反映，不要硬頂、莽撞，這樣做的結果不但沒有好的效果，相反還會給工作造成損失。做工作既要細心又要耐心。對于有些問題，要注意細心觀察，耐心等待，不要認為問題一經發現就能馬上解決。學做一個“有心人”，留心觀察分析才能發現問題，大家要利用各種溝通交流的機會開展工作，發揮作用，反饋信息。這是我們責任意識落到實處的表現。

2.5 要特別注意發現好的典型，以便學校培養和宣傳典型。榜樣的力量是無窮的，在學院的教師中，有教授、名師、學科帶頭人，但也不乏默默無聞、一心一意撲在教育教學上，殫心竭力為了學生成人成才的德藝雙磬的好教師；同樣，在大學生中，有出類拔萃、品學兼優的，也有普通平凡、善良樸實、默默奉獻的，這些老師和同學都是大學生學習的好典型。學校需要這些典型，學院的發展離不開這些典型，因此，信息員在工作中要注意去發現他們，要挖掘典型，要宣傳典型。

3 結語

組建和實施大學生信息員制度是高職院校教學管理的重要組成部分，有著特殊的意義，要履行好教學質量監督員的職責。相信通過本文，大學生信息員能夠更加有效的做好信息反饋及質量調控工作，對加強學院教學管理發揮重要作用。

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作者簡介：趙熹（1982-），男，陜西咸陽人，碩士，講師，主要從事高等職業教育教學研究。