新技術如何改變新聞：兩會視角下報道變遷的五個趨向

□ 文/本刊記者 張 壘

新聞采集——從一問一答的對話式訪談到個人化圓桌型的分享式采訪

今年兩會，媒介生態(tài)上的最大變化是微信時代的到來。“朋友圈”成為人們獲取信息的重要渠道。新華社利用微信平臺打造的“兩會微談”——“全國兩會代表委員訪談群”，邀請代表委員和社會知名人士就熱點話題進行在線討論，把傳統(tǒng)的一對一的對話式采訪變成了一個參與者互相激發(fā)的圓桌論壇。

“我們每天一個主題，用微信把有代表性的專家、代表委員聚在一起，每天都在微信里一塊討論。”新華社新媒體中心常務副主任陳凱星對《中國記者》說，這樣做的好處是：“第一，跨時空采訪，節(jié)約成本；第二，大家互相激發(fā)，交流；第三，也是最重要的，采編發(fā)思維和流程進一步實現(xiàn)新媒體化轉(zhuǎn)型升級。”

清華大學新聞學院的張曄以實習生身份參與了“兩會微談”的工作。在她看來，參與微談的代表委員和專家們熱情高漲，作為主持人的記者只要拋出話題，參與者就會積極回應，在這種互相啟發(fā)下，人們的表達欲望也被極大地激發(fā)出來。張曄甚至很“意外”地發(fā)現(xiàn)，需要做的事比她想象的要“少很多”。

從題材上看，“兩會微談”上的內(nèi)容既有偏軟的熱點話題，如“高考”“鄉(xiāng)村文化”“鄉(xiāng)愁”；也有“政府工作報告”等“硬”內(nèi)容。但即使是“政府工作報告”，“兩會微談”仍采用一種“個人化”的表達：如談到“‘報告說’讓所有農(nóng)村居民都能喝上干凈的水”，發(fā)言的兩位全國人大代表都談到自己的家鄉(xiāng)，一位“受益農(nóng)村飲水安全工程，喝上了方便干凈的自來水”，另一位則提到自己家鄉(xiāng)還在打井水吃，“這幾年煤礦開采導致地下水水位下降，水污染嚴重，井也越打越深，患泌尿系統(tǒng)疾病的人越來越多，加強農(nóng)村飲水安全確實非常迫切。”

這種“分享式采訪”不僅存在于特定的采訪方式，它還融入了兩會之外日常的采訪實踐。比如，江蘇廣電新聞中心“全媒體記者”的采訪實踐就頗有意味。

“全媒體記者”是個“老詞兒”，在人們的印象中，它意味著一部分新銳記者從整個團隊中被選拔出來，通過配備時髦的手機等多媒體采集設備，在文字之外，同時采集音視頻新聞，通過多種渠道依次發(fā)布。江蘇廣電新聞中心的“全媒體記者”與之有兩處不同：其一，基本不再有全媒體記者與普通記者的區(qū)分，力求全員“全媒體”化；其二，音視頻原本就是這些電視記者的看家本領，對他們來說，最大的改變乃在于拍攝設備的變化和記者與攝像二者的合一。

“全媒體”之后，除了記者們新聞敏感性和捕捉能力的增強，改變的更是一種固定的、機構化的報道方式。比如，在遇到突發(fā)事件時，這些“全媒體”記者首先會用手機拍一段“自我介紹”——“我現(xiàn)在是在某某地方，遇到了什么樣的事情”，然后再用手機拍攝現(xiàn)場鏡頭。

在這種獨特的報道方式下，記者與其說是報道新聞，不如說是在和觀眾“分享”我的所見所感，傳統(tǒng)的機構傳播者被親切可感的個人所取代。

采編流程——從以后端和事件為核心的多級傳播到前后端協(xié)同的聯(lián)動傳播

在傳統(tǒng)的媒介融合中，新媒體和新技術對采編流程的影響主要集中在后端：新媒體的編輯部門將記者采集到的新聞以滾動或多媒體的方式推送到不同的渠道和終端。多數(shù)情況下，新媒體流程類似一個插入傳統(tǒng)采編流程中的“濾網(wǎng)”，動態(tài)消息發(fā)布之外的大部分新聞通過這一“濾網(wǎng)”，按照傳統(tǒng)編輯流程送達受眾。

在此，新技術的影響主要體現(xiàn)在，它為傳播方式的即時性和傳播渠道的多元化提供了可能。

今年兩會，新的溝通方式和傳播技術直接滲透到采編流程前后端的所有環(huán)節(jié)。由此，前方報道組、后方編輯中心與獨立的上會記者被更加緊密地整合在一起，形成一種協(xié)同化的聯(lián)動傳播。

“碰頭會”的網(wǎng)絡化和即時化

六年前，當本刊記者第一次到南方報業(yè)全國兩會前方報道組探訪時，報道組與后方聯(lián)絡所使用的最重要的工具就是傳真機——不僅前方的信息通過此傳遞到后方，后方的版面安排、廣告占版等信息也通過此傳達給前方報道組。今天，這套沉重的工具已經(jīng)被一套輕靈的網(wǎng)絡所替代。

就一線采訪而言，報道組利用微信、公共郵箱、移動網(wǎng)絡等，搭建了在線的運作網(wǎng)絡，策劃、指揮、統(tǒng)籌、執(zhí)行、校閱、研討、資料共享等多種功能通過這一網(wǎng)絡實現(xiàn)。兩會報道的各項具體運作則主要依賴多個微信工作群——報社領隊、特派記者、后方編輯都加入這一工作群，明確群的功能范圍和群內(nèi)成員任務權限，隨時進行信息互動。這一工作群與南方報業(yè)集團內(nèi)部的移動采編技術力量相結(jié)合，形成信息網(wǎng)絡，既能有效傳遞決策指令、采訪信息和執(zhí)行反饋，又能兼顧信息保密和出報安全，從而推動了采訪和編輯的無縫對接。

對比以往重大會議報道中的采編聯(lián)動，這種無縫對接一方面讓編輯能夠隨時隨地、低成本地了解前方采訪情況，另一方面也讓記者及時得到稿件的編輯情況，確保前后方信息溝通順暢。在南方報業(yè)全國兩會前方報道組的領隊看來，正是這種前所未有的從報題到選題討論，從任務分配到版面設置、從指令傳達到最終見報的緊密聯(lián)動，讓報社的采編意圖在前后兩個終端始終落實到位。

新媒體部門樞紐化

江蘇廣電的新媒體部則更像兩會報道中的一個關鍵節(jié)點：新媒體部隨時隨地處理各種各樣的信息，一方面把全媒體記者拍回來的、適合在網(wǎng)上發(fā)布的新聞第一時間發(fā)送到網(wǎng)絡和手機客戶端；同時，如果發(fā)現(xiàn)其中有適合電視采用的，則將其推薦給電視各個欄目的編輯。欄目編輯則根據(jù)具體情況或直接使用或作為線索進行深入采訪。

除了即時性的內(nèi)容，在固定的采編流程中，新媒體部門也承擔著重要角色。江蘇廣電總臺在新聞采編上有三個節(jié)點性會議：一是早上的選題會。在這一選題會上，新媒體部會給與會各方提供一個清單，采編部門在討論一天的重點時就會考慮到新媒體部提供的內(nèi)容。其次是下午兩三點，以及晚上五六點鐘的碰頭會。在這兩個會上，新媒體部同樣會推薦截至會議開始時的重要信息和內(nèi)容。

新聞呈現(xiàn)——從追求多終端的傳播渠道到重視多樣化的新聞呈現(xiàn)

當前，傳播渠道的多元化拓展已成常態(tài)。今年兩會，兩會新聞中心、甚至新聞中心所在的梅地亞飯店都推出了官方微信，及時向記者和普通公眾推送新聞發(fā)布會和各種相關信息。以新華社為例，兩會集成報道在設計之初就考慮到手機用戶需求，由PC版自動通過技術手段生成手機版。受眾在手機上輸入全國兩會集成的網(wǎng)址，或通過掃描二維碼，都可以跳轉(zhuǎn)或進入到手機版。

今年兩會，真正吸引眼球的并不是已不新鮮的“新渠道”。相反，在傳統(tǒng)媒體平臺上，新的呈現(xiàn)方式極為奪目。如央視的“兩會大數(shù)據(jù)”，聊的是“數(shù)”，展現(xiàn)在觀眾眼前的則是地圖、氣泡、卡通人物等等虛擬形象。主持人不斷地和這些虛擬的3D道具和卡通人物互動，生動逼真，饒有趣味。同樣，報紙極大地加強了圖片圖表漫畫的使用力度。《新華每日電訊》第7期“兩會特刊”把一張反映“公務員加薪”的大幅漫畫置于版面中心，3月5日出版的《新京報》A11版則辟出半版篇幅，以結(jié)合漫畫、地圖、語錄的圖表方式回顧“總理一年干啥了”。甚至《光明日報》也在3月3日用了一個巨幅跨版刊發(fā)“從這里讀懂人民政協(xié)”的“圖解兩會”。新華社則推出“全景掃描”，用實時、獨特的全景式手機拍攝，展現(xiàn)了天安門廣場、人民大會堂外景的恢宏畫面，給受眾全新的視覺感受。

地方媒體同樣將新聞的呈現(xiàn)方式作為創(chuàng)新重點。在臺長卜宇的親自策劃推動下，江蘇廣電總臺在兩會新聞節(jié)目中嘗試了一種新型的智能主播臺。演播室給每位主持人和嘉賓面前都安裝了一個可觸的顯示屏，嘉賓前的小屏和演播室的大屏聯(lián)動，嘉賓的演示，所有電視觀眾都能看到。嘉賓可以自帶圖片、圖表甚至視頻資料，邊演示，邊解讀。例如，在一期關于城鎮(zhèn)化的節(jié)目中，一位嘉賓帶來了一張漫畫：一位農(nóng)民牽著一只羊走進了城市的高樓大廈，很發(fā)愁地說，羊放哪兒養(yǎng)呢。一下子就讓觀眾感受到了城鎮(zhèn)化和人們的生活方式之間的關系。

江蘇廣電總臺還策劃了一個卡通人物——小荔枝，由它主持“兩會微播報”。通過卡通形象，用網(wǎng)絡語言，在亦莊亦諧中引導網(wǎng)絡輿論。

生產(chǎn)模式——從對單體突破能力的強調(diào)到新技術平臺下機構內(nèi)部、機構之間的大規(guī)模合作

今年兩會報道，是媒體和非媒體機構的一次精彩“眾包”。

與往年相比，今年兩會報道的合作領域和合作力度可謂空前。其領域涵蓋新聞內(nèi)容生產(chǎn)、新聞產(chǎn)品推廣；既有新舊媒體間的合作、媒體與技術公司間的合作，還包括媒體與研究機構間的合作，甚至媒體自身各種資源的合作整合也在不斷加強；合作極大拓展了受眾的視野、豐富了報道內(nèi)容。

“微海采”“微視頻”是今年最常見的一種合作形式。如央視和新浪微博旗下的“秒拍”（一款新型移動視頻應用，可以稱之為視頻版微博）合作，記者通過秒拍客戶端實時報道兩會，部分欄目通過秒拍與網(wǎng)友進行視頻征集互動。與此類似，中國國際廣播電臺也與門戶網(wǎng)站合作“微視兩會”，以海采的方式收集民眾意愿、傳達代表委員聲音。

除了這種“內(nèi)容”和“技術”的嫁接，今年兩會報道中的“合作”還有著鮮明特點：

首先，合作產(chǎn)生新的報道內(nèi)容。

今年，各類媒體上出現(xiàn)的種種“大數(shù)據(jù)”，就是媒體和科研機構廣泛合作的結(jié)果。如新華社“新華視點”記者與武漢大學互聯(lián)網(wǎng)科學研究中心聯(lián)手，從300余萬條兩會相關微博中梳理了兩會的熱點話題。新華社從去年開始就已經(jīng)引入大數(shù)據(jù)新聞。在新華社新媒體中心常務副主任陳凱星看來，這是用新媒體的技術、手段，帶動內(nèi)容的創(chuàng)新，“新技術很神奇，能讓我們見所未見，能進一步滿足新媒體受眾”。而對媒體來說，背后比拼的還是“思想深度”“采編力量”和“分析團隊”，“數(shù)據(jù)的分析仍然需要人來引領。”

其次，合作融合催生一體化呈現(xiàn)方式。

今年兩會報道，《新華每日電訊》專設“新華社新媒體專線”的專版，最終展示時，《新華每日電訊》與新媒體中心、集成服務中心合作，創(chuàng)新性地采用了整體圖片的排版方式，將事先制作的精美大圖直接上版，并在顯著位置用二維碼引導讀者掃描收聽討論原聲。在這里，傳統(tǒng)媒體成為受眾進入新媒體的重要渠道和窗口。

再次，合作融合打造新的傳播渠道。

新華社新媒體中心首次與360導航合作，由360導航對新華社兩會集成報道給予突出展示。3月3日新華社全國兩會集成報道上線，360導航當日便在首頁顯著位置進行展示，短短兩小時內(nèi)訪問量超百萬。同時，中國搜索、千龍網(wǎng)還對新華通和兩會集成專題進行重點推薦。截至13日，新華通兩會集成報道累計訪問量已接近3000萬人次。除此之外，新華社新媒體中心還加強與騰訊網(wǎng)等門戶網(wǎng)站合作，通過迷你小窗、網(wǎng)首頁等渠道，向上億受眾主動推送。

最后，合作融合推動促進了媒體機構內(nèi)部的資源整合。

新華社今年兩會推出的一系列新媒體集成報道都來自各個編輯部門的通力合作。比如“我的兩會”是新媒體中心在新華社總編室的領導下與國內(nèi)部、國際部、對外部、攝影部、CNC、信息部、新華每日電訊、參考消息、新華網(wǎng)、集成服務中心、技術局等11個部門的合作。“兩會今日關注”則由新華社國內(nèi)部、攝影部、音像部和新媒體中心合力打造，以組稿、圖片、視頻聚合兩會期間最熱門的話題，通過發(fā)稿動態(tài)生成“日歷式”集成頁面，以此加強熱點話題報道的可讀性和滲透力。類似的合作產(chǎn)品還有“兩會微談”等等。

傳播觀念——從迎合受眾、追求形式化創(chuàng)新到引導受眾，滿足個性化需求

從新聞采集到編輯流程，從新聞呈現(xiàn)到生產(chǎn)模式，新的媒介技術已經(jīng)融入媒體生產(chǎn)傳播鏈條的每個環(huán)節(jié)。隨著這種融合的加深，媒體人對待新媒體、新技術的觀念也發(fā)生了雖不易察覺，但極為堅定的變化。

從形式化模仿到以“內(nèi)容需要”為核心的融合

傳統(tǒng)媒體與新媒體的相遇，經(jīng)歷了最初的“震驚”，到繼而“模仿”的階段。而今天，進一步加大傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合，讓傳統(tǒng)媒體把自己也變成一個新媒體——一個新興的、有自己特點的新媒體成為大家的普遍選擇。

在這種思考下，“全媒體記者”也不再刻意以某種特別的形式取悅觀眾。江蘇廣電總臺新聞中心主任季建南認為，“我們的目的不是為了拍視頻給大家看，而是有新聞現(xiàn)場的時候，我們可以用最快速度準確反映現(xiàn)場情況，至于是用什么手段來反映這個現(xiàn)場的，我們不在乎。我們只在乎第一時間得到準確的資料。可以拍圖片，也可以用視頻，也可以用電話連線。所有的手段都是為內(nèi)容服務的，這樣就可以更快地實現(xiàn)我們的新聞訴求。”

以“按需生成”的報道服務方式，打造個性化定制集成產(chǎn)品

去年兩會報道，新華社首次推出了“集成報道”，今年，在新華社副總編輯慎海雄的指揮下，新華社在“集成報道”上又實現(xiàn)了重大突破：首次嘗試了“個性化定制”——從對象化服務受眾的角度出發(fā)，集成產(chǎn)品板塊分時政版、民生版、視圖版、互動版、定制版等，涉及22個欄目內(nèi)容，滿足各類關注兩會的用戶的不同需求。其中有15個欄目，用戶可根據(jù)個人喜好和需求，自主選擇、自由組合、按需生成“我的兩會”定制版，享受“一人一報、一人一頁”的體驗。

這種從“以內(nèi)容生產(chǎn)為中心”向“以用戶需求為中心”的理念變化，又反過來促進新聞報道工作方式流程改變。

回顧這次兩會的新媒體集成報道，慎海雄認為，一個重大的作用就是“把新華社全社的傳統(tǒng)報道和我們傳統(tǒng)思維都帶入了新媒體時代”。一方面，幾乎所有重大的新媒體集成報道，都是新華社的新媒體部門和各個傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)部門合作完成的；另一方面，這種合作“不只是新媒體中心根據(jù)內(nèi)容給各個部門定制模板，更重要的是，國內(nèi)、國際、攝影、音視頻等等傳統(tǒng)編輯部，都直接簽發(fā)稿件到新媒體終端”。而這在根本上，“讓我們的行為和思維方式進入了新媒體時代”。

新媒體的本質(zhì)之一就是創(chuàng)新，創(chuàng)新同樣基于傳統(tǒng)媒體內(nèi)容為王的優(yōu)勢。而創(chuàng)新能否成功，新舊媒體的融合能否實現(xiàn)，關鍵在于能否“把傳統(tǒng)的優(yōu)勢放進新媒體的反應堆里”，從而真正引發(fā)一場媒體的“核聚變”。