高校輔導(dǎo)員心理健康狀態(tài)對大學(xué)生心理健康教育的影射效能

劉玉蓮

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，從高校輔導(dǎo)員心理健康教育入手，探究大學(xué)生心理健康教育模式，著重發(fā)揮輔導(dǎo)員對學(xué)生的影射效能，是本文的中心所在。所謂影射效能：影，即影響，主要是指輔導(dǎo)員自身的心理狀態(tài)對學(xué)生潛移默化的指導(dǎo)作用。射，就是輔導(dǎo)員對學(xué)生發(fā)生作用后的效果體現(xiàn)，影射效能就是著重強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員心理對學(xué)生心理潛移默化的影響和具體日常行為的指導(dǎo)作用。

一高校輔導(dǎo)員心理健康教育系統(tǒng)的構(gòu)建和教育方法探究

（一）高校輔導(dǎo)員容易出現(xiàn)的心理狀態(tài)及其階段特點

結(jié)合本人六年輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，總結(jié)自身心理感受，概括為如下幾個階段：激情期（熱情期）、困惑期、經(jīng)驗期、平穩(wěn)期、低落期。2011年8月我參加了黑龍江省第六屆輔導(dǎo)員培訓(xùn)，會上同各位專家老師以及來自于全省各高校的輔導(dǎo)員精英們討論交流經(jīng)驗，受益匪淺。大家對于輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷感同身受，會上的專家也做了這樣的分析：輔導(dǎo)員工作入職第一年前期，甚至可以精確到前3至6個月為激情階段，即心理的熱情高漲澎湃期。這是完成從學(xué)生到老師的過度時期，剛剛工作的輔導(dǎo)員，因為角色的互換，從心理上是一個接受全新角色的新鮮時期，終于可以從聽之任之的學(xué)生階段過度到一個可以發(fā)號施令的教師階段，這時他們熱情高漲，激情四射，成就感極強(qiáng)，決定在這個全新的崗位上大干一番。接下來的半年到一年中，由于輔導(dǎo)員工作崗位的瑣碎繁雜性，新手上道又沒有太多經(jīng)驗，使得在工作中開始碰壁，或是遇到紛繁多樣的學(xué)生問題使之焦頭爛額、無所適從，亦或者是領(lǐng)導(dǎo)的不滿和批評，使之負(fù)面情緒不斷上升。這時候的心理容易呈現(xiàn)低谷狀態(tài)，也就是困惑期的到來。接下來大約從第二年開始，開始在挫敗中反思總結(jié)教訓(xùn)，逐漸把工作重心從機(jī)械地做到提高效率上的轉(zhuǎn)移，心理開始由不穩(wěn)定向平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，總結(jié)經(jīng)驗的同時已經(jīng)能夠應(yīng)對一些負(fù)面情緒，具備處理一些突發(fā)事件的能力。從第三年開始，基本處于平穩(wěn)期，這時候能夠合理地安排工作重心，具備相應(yīng)的科學(xué)工作方法，并在實踐中不斷積累了經(jīng)驗，基本可以成為一個合格的輔導(dǎo)員。這樣的時期經(jīng)歷三到五年后，輔導(dǎo)員工作如果沒有更大的突破和上升的空間，加之繁雜的日常工作在無休止地重復(fù)，其心理情緒開始走向低落時期。這時只有尋找到更好的突破口，走向更高的階梯方能緩解心理失落的情緒，正面情緒才能再次萌發(fā)。也就是說輔導(dǎo)員工作一般屬于年輕人，隨著年齡的增長和家庭負(fù)擔(dān)的加重以及人的精力匱乏，心理狀態(tài)也可能會越來越不適應(yīng)這樣的工作。當(dāng)然這不是絕對的，不管是從時間的劃分還是從心理狀態(tài)的分析，因人而異。所以應(yīng)該根據(jù)個人的心理狀態(tài)進(jìn)行及時調(diào)整，方能增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作實效。綜上所述，高校輔導(dǎo)員心理過程的成長大致概括成這樣幾個階段：

1一般心理素質(zhì)的強(qiáng)化階段

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理素質(zhì)的塑造者和心理問題的輔導(dǎo)者，應(yīng)具備四方面的心理素質(zhì)，即文化心理素質(zhì)、社會心理素質(zhì)、專業(yè)心理素質(zhì)和人格心理素質(zhì)。其中，輔導(dǎo)員的人格心理素質(zhì)在整個心理素質(zhì)的形成和發(fā)展中居重要地位。輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的成長，具體表現(xiàn)在以下四個方面：第一，具有良好的認(rèn)知能力。良好的認(rèn)知品質(zhì)主要表現(xiàn)為敏銳的觀察力和批判力、良好的記憶力和表達(dá)能力、豐富的想象力、靈敏的思維力和獨(dú)特的創(chuàng)造力。具備這些認(rèn)知能力方能及時捕捉學(xué)生各種信息并及時果斷正確決策。第二，能保持和諧的人際關(guān)系。表現(xiàn)為能以尊重、信任、寬容和理解的態(tài)度與學(xué)生及周圍的人相處，善于引導(dǎo)學(xué)生，理解并幫助學(xué)生，師生關(guān)系融洽，同心協(xié)力，合作共事。第三，能正確了解自我、體驗自我和控制自我。表現(xiàn)在承擔(dān)輔導(dǎo)員角色時，能夠按照角色要求、社會要求調(diào)整自我，具有自我控制、自我調(diào)適的能力，實現(xiàn)自我調(diào)控，保持心理健康。第四，能夠保持完整統(tǒng)一的人格。心理健康的人格其所思、所言、所行協(xié)調(diào)一致，具有積極的人生觀。在學(xué)生工作中能夠發(fā)揮自身人格魅力，誠信、正直、善良、熱情、廉潔、為人師表、愛崗敬業(yè)。

2特殊心理素質(zhì)的成長階段

高校輔導(dǎo)員特殊心理素質(zhì)的成長具體表現(xiàn)在四個方面：第一，“心理教育-咨詢教育-危機(jī)預(yù)防”三級心理知識素質(zhì)的形成。第二，具備“發(fā)展性、輔導(dǎo)性與防控性”三類心理教育能力。心理教育能力包括三個層面，一是發(fā)展性心理教育能力，主要是培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)。二是輔導(dǎo)性心理教育能力，即具有大學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢的能力。三是防控性心理教育能力，即對大學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、監(jiān)控、干預(yù)的能力。第三，具有敏銳覺察、處理自身與學(xué)生情緒，激發(fā)學(xué)生情感、陶冶學(xué)生情操的情商。第四，富有品格向上、舉止得體、寬容無私、充滿愛心、高度負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的人格。

3心理成長的理想境界實現(xiàn)階段

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感是輔導(dǎo)員心理成長的動力與歸宿，是輔導(dǎo)員心理成長的理想境界。輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與其心理成長密切相關(guān)，他關(guān)系到輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的提高，心理生活的質(zhì)量，也關(guān)系到教育質(zhì)量的提高。

（二）高校輔導(dǎo)員積極心理教育模式的構(gòu)建及對策

本人精讀了《黑龍江省高等學(xué)校學(xué)生工作經(jīng)驗》材料匯編，其中包括全省54所高校的輔導(dǎo)員建設(shè)工作經(jīng)驗。我們提取精華，尋找各個院校在工作中共同法寶，我們發(fā)現(xiàn)要在高校工作中最大限度地激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情，提高輔導(dǎo)員在工作中的積極性，充分發(fā)揮其工作效能。我們提煉總結(jié)歸納如下：

1高度重視輔導(dǎo)員工作，切實做好輔導(dǎo)員的物質(zhì)保障工作，是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的前提基礎(chǔ)

本項措施幾乎是每個高校輔導(dǎo)隊伍穩(wěn)定的共同法寶。對輔導(dǎo)員的工作從人力、物力、財力上全方位予以支持，及時研究解決輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中的實際問題。切實提高輔導(dǎo)員工資、福利待遇，實施輔導(dǎo)員工作激勵機(jī)制，實施崗位津貼，對于8小時工作之外的工作量給予崗位補(bǔ)貼，發(fā)放加班費(fèi)。有條件的院校在住房分配等方面向輔導(dǎo)員大力傾斜。在各項保險及住房公積金方面給予優(yōu)厚待遇。物質(zhì)保障是輔導(dǎo)員工作的動力基礎(chǔ)，只有做好每個輔導(dǎo)員的物質(zhì)保障，才能最大限度地發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極性，保證其以最佳心理狀態(tài)、最大的工作熱情去投入到本職工作中。endprint

2高度重視提高輔導(dǎo)員個人素質(zhì)，加強(qiáng)培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，為其職業(yè)發(fā)展提供廣闊的工作空間

（1）設(shè)立學(xué)生管理工作基金項目，開展課題研究。劃出專項思想政治教育課題經(jīng)費(fèi)，用于鼓勵輔導(dǎo)員組建學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊并結(jié)合工作實際開展學(xué)生工作理論研究。實現(xiàn)以研究來帶動工作，逐步向?qū)＜一较虬l(fā)展。（2）讓輔導(dǎo)員走上講臺，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，如承擔(dān)思想政治理論課、大學(xué)生心理健康課、就業(yè)指導(dǎo)等課程。不斷提高輔導(dǎo)員隊伍的教學(xué)水平，讓輔導(dǎo)員真正成為既能承擔(dān)日常思想政治工作，又能擔(dān)任課堂教學(xué)的“雙師型”人才。加強(qiáng)培訓(xùn)，注重交流，不斷提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)。學(xué)院設(shè)立培養(yǎng)培訓(xùn)基金，定期輸送一些輔導(dǎo)員參加全國學(xué)術(shù)交流會或輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)會，必要時候也可以輸送輔導(dǎo)員出國培訓(xùn)，全面拓寬輔導(dǎo)員工作視野。（3）拓寬發(fā)展途徑是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的出路。解決出路問題是激勵輔導(dǎo)員工作信心的基本保障，也是輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定和良性發(fā)展的內(nèi)在要求。首先，在職稱評定、定崗定級方面給予輔導(dǎo)員一定特權(quán)，保證輔導(dǎo)員在不斷工作中得到職位、職稱的認(rèn)可。其次，鼓勵輔導(dǎo)員繼續(xù)深造，在職攻讀碩士、博士學(xué)位，提高學(xué)歷層次和綜合素質(zhì)。最后，根據(jù)輔導(dǎo)員的工作表現(xiàn)和能力大膽提拔任用，安排到學(xué)院其他各級黨政管理崗位，或者作為學(xué)院各級黨政部門管理崗位的后背干部來培養(yǎng)，以解決輔導(dǎo)員的后顧之憂。

二構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育機(jī)制

（一）“90后”大學(xué)生心理特點及其分析

1心理特點

（1）行為特點。多數(shù)為獨(dú)生子女的“90后”大學(xué)生，在行為上叛逆，渴望獨(dú)立，但卻缺乏獨(dú)立生存的能力。缺乏團(tuán)隊意識，自我意識及其個性很強(qiáng)，接受新鮮事物的能力強(qiáng)，但心理成熟度與社會實際有較大的偏差，行為貌似成熟，但心理素質(zhì)和抗壓能力明顯較弱。調(diào)查顯示：“有72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理會留下陰影。甚至有5.1%的同學(xué)表示自己會因此一蹶不振。”（2）情感特點?！?0后”多數(shù)生活無憂，物質(zhì)生活豐富，但精神生活空虛甚至容易出現(xiàn)迷茫的狀態(tài)，控制情緒的能力較差，有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和虛榮心，愿意張揚(yáng)個性但缺乏深度，具有情緒心境化隱蔽性差的特點。（3）思維特點。“90后”是在新時期飛速發(fā)展的高科技時代成長起來的，具有前衛(wèi)的思維意識和思想觀念，對新鮮事物有自己獨(dú)特的見解和看法，存在強(qiáng)迫自己用成年人的思維考慮問題的傾向。高科技時代使得他們掌握的信息知識豐富，但同時也帶來了空虛、脆弱、沖動、極端的思維特點。（4）認(rèn)知特點。認(rèn)知在狹義上就是對善惡、對錯、美丑的認(rèn)識?！?0后”大學(xué)生富有智商高、好奇心強(qiáng)、創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神強(qiáng)等特點。他們善于接受新生事物，但在判斷是非、善惡、美丑時常常有悖于常理。在某種程度上，有著功利性的思想和價值觀，經(jīng)常以自我為中心，叛逆意識強(qiáng)。

2當(dāng)今大學(xué)生心理特點形成的主要因素分析

（1）是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、信息環(huán)境的產(chǎn)物。現(xiàn)代社會給了“90后”大學(xué)生最好的物質(zhì)條件，但負(fù)面效應(yīng)也隨之而來。伴隨著社會的飛速發(fā)展，現(xiàn)代化通訊手段如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體大量涌現(xiàn)，這些大眾傳媒途徑廣泛傳播的負(fù)面影響隨之而來。“90后”由于對互聯(lián)網(wǎng)過分依賴，使得他們心靈空間封閉，對于某些是非價值判斷和控制能力較弱；大眾傳媒的市場化使得許多媒體為了爭奪市場迎合受眾，追求利益，導(dǎo)致很多媒體刊登假冒偽劣廣告、虛假有償新聞。其誘惑力和欺騙性導(dǎo)致青少年心理扭曲和價值觀念的偏差。（2）是家庭環(huán)境的產(chǎn)物。大多數(shù)“90后”生活在“6+1”家庭，這類家庭結(jié)構(gòu)中，因為對孩子的過分溺愛，他們不懂得艱苦奮斗和居安思危，同時有較強(qiáng)的自我意識，以自我為中心、缺乏團(tuán)隊合作意識，缺乏責(zé)任感；身為獨(dú)生子女的“90后”，除父母外，親情觀相對淡薄，性格孤僻；伴隨著離婚率的不斷上升，使部分“90后”經(jīng)歷了家庭解體的打擊，造成他們性格和心理上的某些缺失和成長中的磨難。因為缺乏磨難教育和挫折考驗，使得“90后”學(xué)生逆反心理特別強(qiáng)，容易產(chǎn)生心理問題。

（二）高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理健康的作用系統(tǒng)及培養(yǎng)對策

1高校輔導(dǎo)員的對象互動系統(tǒng)

（1）高校輔導(dǎo)員與學(xué)生互動的基本內(nèi)涵。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生互動是指在想想政治教育活動中輔導(dǎo)員與學(xué)生均以主體身份出現(xiàn)，以平等、尊重為原則，以實現(xiàn)思想政治教育價值傳遞和學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，以主體間關(guān)系為聯(lián)系作用方式的實踐活動。具體而言，有如下四方面特征：第一，輔導(dǎo)員與學(xué)生以價值傳遞為根本。第二，輔導(dǎo)員與學(xué)生互動以相互了解為前提。第三，輔導(dǎo)員與學(xué)生互動以相互尊重為原則。第四，輔導(dǎo)員與學(xué)生互動以學(xué)生全面發(fā)展為指向。（2）高校輔導(dǎo)員與學(xué)生互動的方法論。第一，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生互動的方法論思維：一是要樹立“對話式”思維，二是樹立系統(tǒng)性思維，三是要樹立發(fā)展性思維。第二，輔導(dǎo)員與學(xué)生互動的方法論原則：一是尊重學(xué)生主體地位的原則，二是實現(xiàn)政治價值傳遞的原則，三是理論教育的實踐轉(zhuǎn)向原則。第三，輔導(dǎo)員與學(xué)生互動的實施方略：一是以日常思想政治教育為渠道，推進(jìn)隱性教育與顯性教育相結(jié)合。二是以校園文化建設(shè)為著力點，推進(jìn)現(xiàn)實載體建設(shè)與虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)相結(jié)合。三是以各類社會實踐活動為載體，推進(jìn)學(xué)校教育與社會、家庭教育相結(jié)合。

2大學(xué)生心理健康教育的培養(yǎng)對策

（1）打造基礎(chǔ)，進(jìn)行心理差異分析?！?0后”的心理成長過程從他們的各種內(nèi)在和外在表現(xiàn)顯露出缺乏中國文化的烙印，由于在父母的寵愛中長大，經(jīng)歷的挫折較少，自我意識很強(qiáng)，容易以自我為中心，這些都要在社會中受到挫折之后才能慢慢改正。高校是“90后”大學(xué)生是他們心理健康成熟的最后階段，作為教師我們有責(zé)任把假性成熟甚至有心理缺陷的大學(xué)生培養(yǎng)成為相對成熟的人才，讓他們擁有更健全的人格和較強(qiáng)的能力。（2）抓住關(guān)鍵，堅持“以人為本”。科學(xué)發(fā)展觀的核心是“以人為本”，發(fā)展的終極目的是獲得人的全面發(fā)展。完成這一任務(wù)，高校一切教育工作都必須符合心理健康教育的要求，以人為本，充分尊重“90后”大學(xué)生個性和人格。在原有心理健康教育的基礎(chǔ)上，針對“90后”大學(xué)生的實際特點，找準(zhǔn)契合點，拓展教育內(nèi)容，進(jìn)而增強(qiáng)心理健康教育實效性。第一，堅持人文關(guān)懷與歷練教育相統(tǒng)一。對學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷，緩解心理落差。針對學(xué)生的貧富差距，實施對位關(guān)懷，緩解貧困生在物質(zhì)上的壓力。針對“90后”大學(xué)生家庭物質(zhì)生活豐富、經(jīng)歷挫折較少的情況，有針對性地實施挫折和歷練教育，并幫助大學(xué)生找機(jī)會走向社會進(jìn)行實踐，讓“90后”大學(xué)生在大學(xué)期間有更多的機(jī)會接觸了解社會，在心理層面準(zhǔn)確好自我的實際應(yīng)對能力，踏實學(xué)習(xí)、勤奮實踐、打好基礎(chǔ)。第二，堅持傳統(tǒng)文化和傳媒引導(dǎo)相統(tǒng)一。通過教育，讓“90后”大學(xué)生認(rèn)識到繼承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化是亟待解決的問題。同時正確引導(dǎo)“90后”大學(xué)生理性對待非主流文化。正確區(qū)分社會和校園非主流文化，充分認(rèn)識到社會的非主流文化對人本身發(fā)展的影響。（3）找到正確途徑，轉(zhuǎn)變方式、更新手段。心理健康教育必須打破傳統(tǒng)的“有心理障礙才需要教育”的觀念，采用課堂、網(wǎng)絡(luò)教育等途徑，既面向全體又針對個別，做到預(yù)防為主，防治結(jié)合。第一，將課堂教學(xué)和主題教育相結(jié)合。高校要通過開設(shè)大學(xué)生心理學(xué)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程，來提高心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道的作用。同時，積極開展團(tuán)體訓(xùn)練，如素質(zhì)拓展訓(xùn)練、面試技巧及言語技巧、挫折應(yīng)對與壓力管理等。重視主題滲透，如利用專業(yè)講座、心理培訓(xùn)、主題班會、心理知識競賽等載體將心理健康教育滲透到學(xué)生各類教育活動中，達(dá)到教育的目的。同時，認(rèn)真分析每個“90后”大學(xué)生個性心理的發(fā)展特征，實施普遍教育和個性化教育相結(jié)合。第二，將傳統(tǒng)教育與網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合?！?0后”大學(xué)生是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長起來的，調(diào)查顯示：“63.7%的“90后”大學(xué)生的人際交往方式是聊QQ，有77.4%的學(xué)生感到缺少知心朋友，會因自己無人傾訴而覺得“莫名空虛”和“無助”。因此，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平等、隱蔽、快捷、實時、互動的優(yōu)勢，通過網(wǎng)上心理培訓(xùn)指導(dǎo)，向“90后”提供心理健康教育輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)。這種匿名環(huán)境下的心理健康教育，可以最大限度消除他們的心理阻抗，沒有壓力地接受教育，使心理咨詢工作者能夠在短時間內(nèi)掌握當(dāng)事人情況，做出個性化引導(dǎo)處理，提高工作實效。第三，將目標(biāo)引導(dǎo)和層次化教育相結(jié)合。高校要加強(qiáng)“90后”大學(xué)生的目標(biāo)引導(dǎo)。目標(biāo)會給人前進(jìn)的動力，努力實踐，為將來打下堅實的基礎(chǔ)。鼓勵大學(xué)生積極參加各種活動來擴(kuò)展知識面，挖掘潛力，增強(qiáng)適應(yīng)社會的能力。堅持層次化教育，因材施教。堅持從學(xué)生的實際出發(fā)，實施階段性教育。在大學(xué)初期，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活重點指導(dǎo)，進(jìn)行成才方向教育。在目標(biāo)確定期實施個別指導(dǎo)和整體教育相結(jié)合，因人施教，開展學(xué)生職業(yè)生涯教育和分層次教育。在目標(biāo)實現(xiàn)期，針對學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)，組織各種職業(yè)技能訓(xùn)練活動。在畢業(yè)前期，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)成功教育，既要讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想又要與現(xiàn)實緊密結(jié)合，樹立為國家、社會奉獻(xiàn)的決心和信念。endprint