為消費者而變

劉偉+Shell

AF：喜力家族全系產(chǎn)品采用全新的標(biāo)簽與包裝是基于哪些因素的考慮？而這次喜力家族的全新包裝相較之前為消費者做了哪些改變呢？

答：包裝對消費者購買有一定的引導(dǎo)作用。消費者希望第一眼就可以從標(biāo)簽設(shè)計中清晰的獲得品牌信息，明亮的標(biāo)簽顏色，簡約的設(shè)計均是提升消費者購買興趣和產(chǎn)品接受度的重要元素。產(chǎn)品包裝上的信息要更容易被消費者識別。這些信息應(yīng)當(dāng)包括：產(chǎn)品的類別、油品的黏度級別、適合的發(fā)動機類型等信息，以便于消費者更清晰地做出購買決策。

這次我們?nèi)碌陌b在更加醒目的位置標(biāo)注發(fā)動機的基本匹配信息。目前，不同類型汽車的發(fā)動機技術(shù)有所差異，對于潤滑油有不同需求。我們利用產(chǎn)品包裝幫助消費者一目了然地選擇適合自己愛車的潤滑油。此外，新包裝還對品牌標(biāo)識、油品黏度等消費者最為關(guān)心的實用信息進行了突出處理，在視覺呈現(xiàn)上更加簡明突出。值得一提的是，在新包裝上增加了二維碼，方便消費者更加便利的進一步了解殼牌喜力的更多信息。

——殼牌中國集團潤滑油業(yè)務(wù)大陸及香港地區(qū)

總經(jīng)理沈堅

AF：殼牌PurePlus技術(shù)最大的特點是什么？對于消費者來說有哪些好處？

答：用殼牌PurePlus技術(shù)生產(chǎn)出來的全合成基礎(chǔ)油，最大的特點就是其純凈性。它幾乎不含有任何原油當(dāng)中的雜質(zhì)，用它制成的潤滑油主要有以下三方面作用：第一，超乎尋常的清潔效能。殼牌PurePlus專利技術(shù)與動力清潔分散技術(shù)的完美結(jié)合，可以讓發(fā)動機保持接近出廠時的清潔狀態(tài)。第二，應(yīng)用這一技術(shù)的潤滑油產(chǎn)品，將幫助汽車在燃油經(jīng)濟性和減少機油消耗上表現(xiàn)更好，降低消費者的用車成本。第三，這一技術(shù)為潤滑油帶來卓越的抗氧化性和粘度穩(wěn)定性，為目前先進的增壓直噴發(fā)動機提供更加全面持久的潤滑保護，減少發(fā)動機磨損和維修成本。除了去年發(fā)布的極凈超凡喜力系列產(chǎn)品外，超凡喜力全系列產(chǎn)品也全部應(yīng)用殼牌PurePlus技術(shù)。作為車用潤滑油領(lǐng)域最尖端的技術(shù)，我們希望更多消費者能夠分享到殼牌PurePlus技術(shù)為汽車生活所帶來的改變。

——殼牌喜力

全球技術(shù)經(jīng)理Sutherland， Robert J

AF：目前消費者的購車習(xí)慣也呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，新的產(chǎn)品組合將如何滿足車輛發(fā)動機的不同需求？

答：極凈超凡喜力是喜力系列中的最頂級產(chǎn)品，它可以滿足市場上最先進發(fā)動機的使用需求；殼牌喜力HX8 作為一款入門級的全合成油，為消費者選擇全合成油產(chǎn)品提供了新的選擇。考慮到美日車系發(fā)動機要求與歐洲車系的不同，我們還擁有量身服務(wù)美日車系的SN系列產(chǎn)品。總的來說，全新殼牌喜力家族擁有極凈超凡、超凡、HX8三款全合成潤滑油，HX7和HX6 兩款合成技術(shù)潤滑油， HX5/HX3/HX2三款礦物油，全家族產(chǎn)品有超過60個不同粘度和包裝供消費者選擇。相信不同消費者，都能在其中找到適合自己的產(chǎn)品。

——殼牌中國車用潤滑油市場部

高級品牌經(jīng)理徐元春endprint