泛在知識環境下互動教學在信息檢索課程中的運用與探索

李 佳，王敬東

(1.吉林化工學院 信息與控制工程學院，吉林 吉林 132022，2.東北電力大學信息工程學院，吉林 吉林 132012)

信息素養是一種對信息社會的適應能力，它作為一種基本能力被認為是“21世紀的能力素質”之一。信息素養又是一種綜合能力，它包含人文、技術、經濟、法律等諸多因素，和許多學科有著緊密的聯系。因此，在當前時代，信息素養教育在高校人才培養方面發揮著不可或缺的作用，也是高校素質教育和大學生拓展培訓中的主要課程。

2003年在美國國家可續基金會召開的“NSF后數字圖書館的未來研討會中”提出了“泛在知識環境”的概念。泛在知識環境中的“泛在”一詞，其英文為“Ubiquitous”，是“普遍存在的、無所不在的”的意思，泛在知識環境即指無所不在的知識服務環境［1］。泛在知識環境帶給我們的是豐富的信息資源，暢通的互聯網環境以及便于交流和分享的Web2.0理念，這也給信息檢索課帶來了發展的契機。為了突破信息檢索課程教學瓶頸，總結了以往課堂教學的經驗，并對學生展開了問卷調查，筆者認為借助WEB2.0技術與理念，適當地學生加強課外延伸閱讀和課下互動，對當前的信息檢索課程教學是有意義的。一方面可以及時有效地掌握學生對課程的需求，另一方面便捷高效的個性化參與方式有利于激發學生的學習熱情，與傳統的教學模式相輔相成，可以更好地提高學生的信息素養，發揮教育的能動性。

一、泛在知識環境下信息檢索教學改革的必要性及可行性

(一)傳統的信息檢索教學存在的問題

信息檢索技術與環境的發展，使得傳統的信息檢索教學在當前環境下不能發揮出教育的優勢。通過對以往的教學工作的反省，筆者發現目前信息檢索教學處于以下狀態，比如課程總學時少，課堂內容缺乏深度和趣味性，學生學習主動性不高，學生與教師缺乏有效的溝通。總之，教師不能掌握學生的學習情況和學習需求，使得信息檢索課偏離了學生實際學習和生活。

(二)信息檢索互動教學方式是學生的需求

為了了解當前學生對WEB2.0環境的理解和利用，筆者通過電子問卷的方式展開了調查。調查過程中共收到190份有效答卷。問卷調查結果顯示，學生使用微博的情況如圖1所示，88.95%的學生使用微博或博客的目的只是休閑娛樂;74.21%的學生的個人微博或博客中有與專業相關文章，其中多數文章與專業相關的占8.42%。

通過上述數據不難發現，多數學生已經使用了微博或博客與他人交流，學生也愿意通過這種信息傳遞方式來獲取相關專業知識。同時，學生在對微博或博客的使用缺乏引導性，并沒有把WEB2.0技術作為獲取信息和知識的有效渠道。基于WEB2.0理念的信息檢索教學方式可以逐步培養學生這方面的意識，促進學生形成良好的學習習慣，并培養他們的信息意識。

圖1 學生利用微博情況調查圖

(三)教學中運用微博與博客教學方式的可行性

利用現有的微博與博客平臺實現教師與學生課后交流切實可行。一方面，隨著WEB2.0技術的成熟和推廣，微博和博客平臺無論從使用人群還是交互功能方面已經相當完善。目前國內各大主流門戶網站也競相推出自己的微博網站，它能很好地滿足用戶社會性、協作性和個性化的要求，使整個網絡變成一個可寫、可交互的媒體［2］。另一方面，通過筆者調查發現:在當前授課班級中84.74%的學生創建了個人微博，36.32%的學生創建了個人博客;47.9%的學生通過微博或博客與他人交流專業相關內容，81.58%的學生接受通過微博或博客的方式獲取專業信息的方式。學生了解微博和博客的創建和使用，將微博和博客作為教師與學生的溝通橋梁技術層面上是可操作的，如圖2所示。

圖2 學生微博與專業相關度調查

二、教學在信息檢索課程中的運用及探索

(一)微博與博客在教學中的優勢

博客一般是指一種用來表達個人思想、按時間順序并且不斷更新的網絡出版和交流方式，倡導思想的交流和共享。微博是一種非正式的迷你型博客。用戶可以隨時隨地表達自己的所思所想，或者傳遞最新消息。而關注你的人可以在第一時間看到你發表的信息，隨時和你一起分享、討論。運用微博和博客作為信息檢索課的教學手段，其優勢如下:

1.激發學生的學習興趣和創造力。尊重個體差異存在的客觀事實，通過因材施教，最大限度地適應學習者學習的個體差異，從而激發學生的創造力。

2.突破時空限制，增加課堂外輔導，優化教學效果。使用微博和博客與學生交流，使得學生在學習時間和空間上得到了極大的自由度，學習時間和學習地點不再成為學生學習的障礙，學生可以通過網絡學習信息檢索教學內容并得以輔導和實踐，提高了大學生信息素質教育的普及率。每個學生都可以利用微博或博客向老師提出問題，與老師展開討論，達到優化學習效果的目的。

3.充分發揮信息共享性特點。Web2.0最核心的理念可以用PICS來概括，即Participation(參與)、Interaction(互動)、Collaboration(合作)、Sharing(共享)［3］。運用微博與博客實現互動教學的目的，使得學生對信息的共享性有切身的體會。教師可以引導學生參與討論與學生相互協作，建立一個良好的學習氛圍，利用集體的智慧來解決問題，并讓學生在此過程中體會到信息檢索的快樂。

(二)微博與博客在教學中的關系

微博與博客雖然都是WEB2.0時代的產物，但是二者仍然存在著差別。博客沒有字數的限制，通常成篇幅的文章才能稱之為博文。相對博客而言，微博是“一句話博客”，內容方面由于字數的限定，微博的內容更為精辟，博客的內容則較為詳細。信息傳播方面，微博比博客更為簡單。關注了某個微博之后，對方發布的任何信息都能在自己的首頁顯示，這種閱讀方式簡便快捷，博友之間能夠及時了解對方的動態［4］。

問卷調查結果顯示微博比博客更受學生的青睞。微博在信息傳遞上，簡潔的語言和方便的閱讀形式有益于信息的傳播，甚至可以讓教師與學生隨時隨地進行溝通和交流。為了克服微博信息簡略的問題，使用博客發表博文，并借助微博與博客同步功能，當關聯博客發布一篇博文后，學生同樣可以通過微博的提示，獲取相關信息。因此，在信息檢索課程的輔助教學中，根據微博和博客各自的優勢，采用以“微博為主，博客為輔”的方式。

(三)互動教學在信息檢索課中的實踐

1.創建教學微博與博客，構建交流平臺

首先，教師創建好個人的微博和博客，并要求學生創建自己的個人微博，并且教師與學生設置成相互的關注對象，由此建立一個具有交互性的網絡虛擬團隊。教師創建自己的微群，邀請學生加入，在微群中可以更好進行的討論和交流。

其次，教師根據教學計劃和課程內容不斷豐富自己的微博，把那些由于課堂時間限制而無法介紹的內容通過博客發布，并將一些有價值的網絡資源與學生分享。學生根據自己的需要，隨時隨地訪問教師的博客。

最后，教師引導學生把其他與圖情相關的微博或微群添加關注，這樣可以讓學生更多地了解圖情方面的發展與信息。由此而來，開拓了學生的知識面，啟發學生利用微博獲取知識信息。

2.創建微群發起話題與活動，發揮教師的引導性

通過在微群中發起“話題”或“活動”的功能，能夠較好的實現師生間的互動，從而發揮教師的引導性。教師針對授課內容在微博中將任務發布給學生，引導學生在課余時間運用自身掌握檢索技能完成。教師發起話題或活動與學生一起討論和交流。在博客和微博中，教師一方面要操控話題，另一方面要起到良好的引導作用。按照教學目標，配合教學計劃，引導學生發現自身問題提高學習熱情。

3.合理選擇話題，增加獎勵機制，激發學生的參與度與趣味性

話題選擇方面教師除了圍繞教學任務設計問題，還可以針對當前熱點問題和學生普遍關心的事情展開討論。搜索任務的設計以證據為中心(evidence－center design)，即涵蓋學生日常學習、生活中熟悉的和需要涉及到的具體搜索任務。同時兼顧高校學生信息需求和信息活動的調研結果［5］。教師通過微博發布給學生任務的形式要多樣化，切忌刻板和教條，只有這樣才能激發學生的興趣，讓學生體會搜索樂趣的同時，也豐富了自己的知識儲備。教師還可根據學生響應的程度，適當設置一些獎勵辦法，鼓勵學生積極參與。

三、信息檢索課互動教學的體會

(一)注重博文質量，關注權威微博(博客)

雖然微博與博客的傳播特點，使得每個人都有可能簡單便捷地成為話題的發布者。但是作為以教學為主旨的微博(博客)，必須嚴格把握其發布信息內容的質量。信息檢索課本身就是以高效準確獲取網絡信息為目標，因此教師微博(博客)的內容更應該緊跟時代。教師只有先充實自己，才能更好地引導學生。通過關注權威微博(博客)轉發相關博文內容，是獲取優秀信息的良好渠道。教師根據學生的專業方向，關注各行業中具有代表性的微博(博客)。既彌補了教師專業限制的不足，又避免因為錯誤的信息而誤導學生，對于學生是一個很好的信息源。

(二)及時更新，提升學生關注度

不經常更新的微博和博客，久而久之變成了學生眼中的“雞肋”。教師需要及時地對微博進行更新，這樣才能吸引學生常來訪問和瀏覽信息。為了避免學生因為頻繁訪問微博影響正常的學習與生活，教師最好固定時間來更新微博。教師可以通過置頂功能，強調某個重要的信息，并且通過欄目分類或標簽設置，方便學生查找內容。

(三)及時回復學生的提問，注重學生參與度

應用微博(博客)做為輔助教學手段，教師對學生起到的是啟發的作用。為了激發學生的參與度，教師需要及時對學生發表的評論或問題做出回復。不僅可以促進師生之間的交流，而且可以激發學生的參與熱情。教師利用微博(博客)與學生交流的方式是多樣的，有時候可以借助私信的方式，進行一對一的指導。教師應該以引導和鼓勵地態度面對學生，這樣有助于增進學生對教師的信任感。教師通過微博對學生不恰當的微博訪問習慣，信息發布習慣進行有效地引導和規范。讓博客不僅作為學生的個性展示平臺，而且還成為學生有效的知識管理工具及獲取專業知識的良好渠道。

四、結 語

微博與博客是WEB2.0技術的典型應用。研究表明，大多數微博(博客)用戶開設的主要目的在于日常交談(daily chatter)、對話(conversations)、信息共享(sharing information)與新聞報告(reporting news)［6］。將微博(博客)運用到信息檢索輔助教學中，使之與傳統教學相輔相成，這樣可以讓學生對課程產生興趣。同時，教師可以有效地引導學生利用微博(博客)獲取知識信息，讓學生獲取更多的學習體驗。在輔助教學中使用微博與博客方式，實際教學過程中仍然有很多方面需要完善。教師需要不斷地豐富自身專業知識，善于交流和引導。

［1］ 吳燕.泛在知識環境下的數字圖書館發展研究［D］.北京:中國科學院研究生院，2007.

［2］ Twitter簡 介［EB/OL］.http://baike.baidu.com/view/843376.htm1，2011-04-02.

［3］ 劉培蘭.基于Web2.0的信息檢索研究型教學模式設計［J］.圖書館情報工作，2011，55(11):95-98.

［4］ 吳暢.微博和博客的特性比較［J］.青年記者，2011(3):57-58.

［5］ 馬費成，丁韌，李卓卓.案例研究:武漢地區高校學生信息素養現狀分析［J］.圖書情報知識，2009(1).

［6］ Java，A.，Song，X.，Finin，T.，＆ Tseng，B.Why we twitter:Understanding microblogging usage and communities［C］.In Procedings of the Joint 9th WEBKDD and 1st SNA-KDD Workshop，2007.