感恩員工才能成就企業

夏華

將來企業家面臨最大的困惑是：到底你要干什么？你企業中的每個人應該干什么？面對互聯網的沖擊，企業家的困惑集中在互聯網思維到底該怎么做。我相信一定有更專業的人幫你想得明白，協助你做好。老板最應該想的就是兩件事，戰略和人才。

不管怎么變，這個社會有幾個標準是不能變的。你是不是一家好企業，這是不可能改變的，你是不是有一群真正算是人才的員工跟隨你，這是不能變的。有了這些東西之后，企業的戰略才能真正地得到執行。在我們企業內部這叫：一群人、一輩子、一件事。這是我們企業的核心文化，要不你就別進來，進來了就準備好跟這群人一輩子把這件事干好了。

做企業，認真是一個必須的態度。我很認真，特別玩命，不玩命不可能這樣：大周末的，家和孩子都不管，一直在這兒跟大家琢磨。工作強度一點也不小，但我心態上是放松的，因為我認為做品牌就是玩一個游戲。這個游戲參與的人越多，游戲就可以越大；這個游戲大家玩得越投入，它就可以玩得越久。做品牌，用玩游戲的心態去參與，這就是我堅持多年的方式。

玩最重要的是什么呢？企業內部怎么玩？大家老說好像這個事講著容易，干起來不容易。但是我覺得只要有好玩的心態將事情干起來就好，當然有三點游戲的智慧大家一定要掌握。

游戲的第一個智慧是投入，不是你投入，是跟著你玩的那群人投入。最可怕的企業家心態就是自己認為這個游戲特別有意思，他就想當然地認為別人也一定覺得好玩。我們老板往往都愿意制訂游戲規則。比如今天開完會，有人肯定想，我一定要回去怎么做，然后我找一幫人怎么做，告訴你再這樣肯定做不成。一個真正好玩的游戲，不是你認為有意思的游戲，而是人人參與設計的游戲。因為人性有這樣一個本質，每一個人都會為了證明自己是對的而努力。只要在制定之初，大家都參與設計了的游戲，才有玩下去的可能，所以制定游戲規則時一定要打破傳統的意識。

游戲的下一個重要要素是學習變換規則。一個游戲能玩久、玩好、玩大，規則的變換很重要。這里不是說某一項具體的規則，而是說這個游戲的玩法。別說時代變遷了，就是沒有時代的變遷，一個企業一直要按照一種方式這么玩下去，員工天天干著基本上差不多的事，下邊沒有空間，旁邊左右沒有空間，也夠恐怖的。一個陳舊老化的游戲規則，讓參與者沒有玩或者玩下去的動力，這也是留不住人最核心的原因，所以你一定要打破這塊天花板，不斷地變換玩法。

第三個是感恩的心態，請注意是老板要有感恩員工的心態。每一年，我會給工作到10年的員工放一個微電影，內容記錄了他進企業的第一天是什么樣，他的窘迫、他的青澀，還有這些年發生的很多關于他的故事。讓這些員工知道，他們不僅是企業的職工，更是企業的參與者、建設者。企業一直關注著他們。他們對企業做出的每一份貢獻，我都感恩在心。企業家就需要有感恩員工的智慧。其實我們每個人都有這樣的智慧，不同之處在于有的人是隱性的，有的人是顯性的。我們一定要知道，感恩員工才是成就企業的唯一方式，單打獨斗靠自己個人能力的時代已經過去了。