當公仆就要把群眾放在心上

敖翔

廣大黨員干部只有始終保持一心為民的公仆情懷，放下架子、俯下身子，走進群眾、服務(wù)群眾，始終與群眾心貼心、同呼吸、共命運，才能始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，才能贏得人民群眾的衷心擁護。

真心把群眾當親人。在情感上敬重群眾。要增強對群眾的敬畏之心，自覺擺正與群眾的主仆關(guān)系，堅持人民利益至上，尊重群眾主體地位，不違背民意，不踐踏民心。在行為上尊重群眾。要堅持用平等的眼光看待群眾，對待群眾不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接觸群眾，不在群眾面前擺架子、打官腔；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高高在上，不以權(quán)壓人。在事務(wù)上看重群眾。要把群眾的來信當作家信來回復，把群眾的委屈當作家人的委屈來傾聽，把群眾的難事當作家事來辦。

虛心給群眾當學生。多向群眾學習請教。要擺正位置、端正態(tài)度，虛心求教于群眾、問計于群眾，汲取群眾智慧，避免決策失誤。多聽群眾的真心話。人心如秤，民意似鏡。要暢通群眾訴求渠道，讓群眾愿講真心話、能講真心話。尤其要聽得進群眾的刺耳話、難聽話、怨氣話，善于從群眾的牢騷中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，真正讓群眾的訴求有地方管、道理有地方講、事情有地方辦。多用群眾的好方法。要尊重群眾的首創(chuàng)精神，注重保護和發(fā)揮廣大群眾的積極性、創(chuàng)造性，善于從群眾的實踐中總結(jié)經(jīng)驗、得到啟發(fā)、找到辦法，充分依靠群眾智慧和力量化解問題、破解難題。

用心為群眾擋風雨。“斗笠遮風擋雨，才被人頂在頭上﹔公仆為民解憂，才被人記在心間”。黨員干部只有盡心盡力為群眾遮風擋雨，才能贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的支持和擁護。要在群眾危急之時挺身而出。越是在群眾“最需要、最困難、最危險”的關(guān)鍵時刻，黨員干部越是要與群眾共渡難關(guān)，真正成為群眾的“主心骨”和“避風港”，讓群眾覺得可信賴、能依靠。要使群眾困難得到有效化解。要圍繞群眾所盼所急所憂所怨，把群眾的困難作為工作的重點和方向，采取切實有效的措施解決群眾的具體困難。要讓群眾內(nèi)心感到陽光溫暖。要處事公道，不偏不倚，讓群眾感到公平正義。要服務(wù)實在，不搞“一廂情愿”式服務(wù)和“作秀”式的走訪慰問，少錦上添花，多雪中送炭。

（作者系中共豐都縣委副書記）