俞敏洪
我希望能跟大家一同分享,我跟我的“老伙伴們”從新東方一路走來的心得體會。我跟徐小平、王強等大學同學的合伙可以說是相當成功的,發(fā)展中也會有沖突,但我認為,不能什么都一個人做,一定要有合伙人,于是我總結(jié)了下面三個要素。
第一,最好你一個人開頭,哪怕只先做一個月。你先自己做公司,做的時間越長越好,而在合伙的時候,就要清楚這些朋友、兄長,或是很厲害的角色。對于我來說,如果是我跟這些朋友一起合伙創(chuàng)業(yè)的話,最后一定會出問題。因為在大學的時候,徐小平是我們班的文化部長,王強是班長,他們一直認為自己從才華到眼光,再到能力都遠在我之上,后來我為什么變成一個頭兒?重要原因其實就是,現(xiàn)實中我已經(jīng)自己先干了五年。
我是1991年從北大出來,干到1993年成立的新東方,1995年底才去國外找到這些朋友。我也估量了,通過五年努力,在創(chuàng)業(yè)方面我比他們強,但是他們在英語水平以及對于西方文化的了解等方面一定比我強,這是良好的結(jié)合。
我們合伙的時候通常想得比較簡單,幾個人一起干,每人拿同樣的股份,最后一起發(fā)財。一年以后,你會發(fā)現(xiàn)有人干得多,有人干得少,這時候怎么辦?你就必須要有一整套考評機制,用來確認合伙人和合伙以外的人的業(yè)績。
新東方剛開始的合伙制,其實就是包產(chǎn)到戶。我只是把新東方分成了幾個板塊,比如王強做口語,徐小平做出國咨詢,我來做考試。最后各拿各的錢,這是非常松散的合伙制。在變成一個非常嚴格的股份制結(jié)構(gòu)的過程中,結(jié)果就出問題了。除了王強和徐小平,還有很多重要的人也要分股份。最后我們劃分了11位原始股東,但這些人該拿多少股份,則是一大難題。我們比照過去大家所做的貢獻進行分配,但是到底誰貢獻大,誰貢獻小?又花了不少力氣,最終還是分配完畢了,不過后來又出現(xiàn)過利潤分配的矛盾。
合伙人在一起,大家平起平坐,很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范,大家互相搶的是面子,而不是搶著做事情。這種種問題,大概花了4年的時間才解決掉。而合伙人之間,形成了一個封閉系統(tǒng),所有的利益都先占了,其他有才能的人很容易被排除掉,進來也沒有利益。
我當時分到了55%的股份,于是我拿出10%作為代持股份。因為新東方必須要有后來人,這股份就是為新管理者準備的。
整個新東方的第二個管理梯隊,幾乎都是那1000萬股招進來的。現(xiàn)在又不一樣了,我每年申請期權(quán),發(fā)給能干的人,這些人就能不斷拿到新東方的股權(quán)。
實際中就要有這樣一套機制,既可以合伙不散,也可以讓內(nèi)部的人在公司權(quán)利不斷增加,這樣就有一個比較穩(wěn)定的機構(gòu)。這是我的第二點啟示。如果大家在一起合伙,一定要有機制,先上來分好股份,緊接著設(shè)置一個增發(fā)機制。
第三個要素,一定要根據(jù)不同的時期、不同的發(fā)展階段運用不同的人。剛開始的時候,在新東方我用的都是家族成員,因為非常好用,便宜實惠。你財務(wù)都可以是亂的,不需要監(jiān)控,反正貪污也是在自己家里;干活不用計算時間,因為都是家庭成員。
但是,如果這樣一直做下去的話就會出大問題。企業(yè)大了會引進很多外面的人,你家族成員都在里面干,文化水平、管理經(jīng)驗不夠,還到處亂插手,下面的人沒有尊嚴感。
就是基于這個前提條件,我到國外把這些大學、中學同學招回來,他們一進來從才氣到能力上,都蓋過了我的家族成員,這些人也就只能退守一邊。借助同學的力量,我把家族成員清理出了新東方。
過程很痛苦,當然代價也是比較慘重的,但那個時候我負擔得起。我用了一幫農(nóng)民親戚兄弟幫我把學校做起來,然后給了他們一個好的安置,這幫留學生又回來,慢慢搭建了一個現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu)。
[編輯 姚忠震]
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