對日常績效考核如何見到實效的探究

左燕

摘要：近年來，隨著市場經濟體制的建立與完善，企業所面臨的競爭環境也日漸激烈。在日益嚴峻的競爭形勢下，企業必須要通過有效的策略促進自身競爭力的增強。績效考核作為現代企業管理活動中一項重要的內容，其在促進員工成長、提高管理效率方面發揮著重要的作用，因此也收到了越來越多管理者的重視。本文就主要針對日常績效考核實效性的相關問題進行簡單的分析。

關鍵詞：績效考核 企業管理 實效性

績效考核與員工個人的工作成果息息相關，其不僅直接關系到員工自身的薪酬，同時也影響著企業管理的效率。通過建立科學的績效考核評價體系，能夠對員工的工作成果進行全面評價，促進員工個人能力的提升，同時也能最大限度的激發員工的潛在能力，促進企業的長遠發展。然而，仍然有一部分企業在績效考核工作中無法獲得理想的效果，本文就從績效考核實效性不高的原因出發，對提高績效考核實效性的策略進行探討。

一、績效考核

績效考核時企業對員工在某一個時間段的工作目標的完成情況進行的跟蹤、記錄和評價的過程，實施績效考核的核心在于促進員工的全面發展，同時實現企業管理效率的提升。績效考核的目的在于對員工某個時期內的工作表現進行評價，通過對員工工作成果的量化與評價，為企業人事管理、薪資調整、經濟決策等工作提供必要的依據。同時，通過績效考核也能夠判斷企業經營目標的實現情況，以此為依據進行下一階段目標的調整，確保企業經營目標的實現。通常情況下，對員工的績效考核主要包括兩個方面的內容，即業績考核和行為考核。業績考核主要針對的是員工的工作成果和職能的發揮，如銷售額、崗位職責等；行為考核是針對員工在日常工作中的紀律、行為以及品行等方面的考核，最直觀的表現形式如員工的工作態度、責任內心等。

二、企業績效考核實效性不高的原因分析

（一）績效考核的定位不明確

當前，在績效考核方面存在著多種形式，如崗位考核、認知資格考核等，但是在實際的考核工作中，由于對績效考核的定期不明確，在選擇績效考核的方式方法時存在著較為混亂的現象，有的績效考核只是簡單的將薪酬與獎金掛鉤，對于員工工作評價和全面發展卻無法起到作用。

（二）考核標準缺乏科學性

有的企業制定了相應的績效考核制度，但是由于制度標準模糊不清，不僅無法起到考核的目的，甚至會造成法諾專用。員工在模糊的考核制度指導下，無法確定自己的努力方向，這對于員工的工作和企業的長遠發展都是十分不利的。在考核制度中一個重要的標準就是對績效的確定，而在實際的應用過程中，企業在績效標準方面也存在較大爭議，有的企業僅僅將績效目標作為企業的經營目標，而有的企業將安全生產、設備指標以及員工的工作態度等都包括在內，這就容易造成考核工作缺乏統一的標準，在實際的應用過程中無法實現有效的考核目標。另外，在考核標準的執行方面也缺乏可操作性，大部分員工對于考核結果是如何得到的都是十分模糊的。

（三）績效考核受到主觀性的影響較大

領導者的主觀意識對于考核結果有著較大的影響，而且這種現象在很多企業中都存在。在考核評估體系中，通常都是由上級領導直接對其下屬的員工進行評價，這個過程中難免會融入一定的主觀情緒，要做到從客觀情況出發，全面的對員工進行評價是很難的，所以這種評價方式必然對考核結果的客觀性和全面性產生影響。

三、提高企業績效考核實效性的策略

（一）實施360°考核法

360°考核法就是將傳統的由上而下的考核方式轉變為全方位的考核，因此其也被稱為交叉考核法。在對員工進行考核時，除了直屬上司的評價，同時要包括同事的評價、下級的評價、客戶的評價以及自我評價等多方面的評價。通過直屬上司的評價能夠準確的反映出員工基本的工作表現，而通過同事和客戶的評價則能夠體現出員工日常工作中的表現，這種評價具有相當的客觀性。通過自我評價能夠為員工在接受考核時創造更有約束力的標準，有利于保證考核結果的公正性。總之，通過交叉考核的方式能夠從不同角度實現全方位的考核，不僅能夠為績效考核提供依據，同時使管理者更容易發現現存的問題，從而不斷改進。

（二）薪酬激勵與晉升相結合

薪酬激勵是一種最為直接的考核方法。根據績效考核成果，對優秀的員工進行激勵，這不僅是對員工工作成果的一種肯定，也是對員工工作能力的認可，使員工更加感覺到自己被需要、被認可，這在激發員工工作積極性方面有著十分重要的作用。同時，將員工的考核成果與崗位晉升結合，為表現優秀的員工提供更多晉升機會，在挖掘員工潛能的同時，也有利于刺進企業人事結構的優化。

（三）注重情感溝通

在現代企業管理活動中，以人為本是最基本的管理理念，將其應用到績效考核工作中，就要增加與員工的情感溝通，這也是管理者了解員工最為直接和有效的方法。通過績效考核工作的開展，管理者能夠及時發現工作成果不理想的員工，可以通過談天等方式與這部分員工進行溝通，了解問題所在，也能從員工的角度更加客觀的看到公司發展中所存在的問題。同時，這種心靈溝通能夠拉近員工與管理者的距離，使員工對企業形成歸屬感，管理者也能及時了解員工工作中存在的問題，及時找到改進的方向，從而實現員工個人和企業的雙向發展。

四、結束語

績效考核是企業管理活動中重要的組成部分，其在促進企業管理效率提升方面發揮著重要的作用。在現代企業績效考核工作中，應當通過有效的策略不斷提升績效考核工作的實效性，才能實現其作用的充分發揮，為促進企業的持續發展。

參考文獻：

[1]常濤，廖建橋.團隊性績效考核對知識共享的影響模型研究[J].科研管理，2011（02）

[2]李媛.ZY公司員工績效考核機制研究[D].吉林大學，2012

[3]朱羲.公務員績效考核中的問題和對策研究[D].北方工業大學，2012endprint