我國中小企業文化建設現狀分析及對策研究

段芳娥

摘 要：我國中小企業發揮著越來越重要的作用，使得中小企業的文化建設提上日程。本文分析了我國中小企業文化建設的現狀，明確了主要問題，并提出了相應的對策。

關鍵詞：中小企業；文化建設；現狀分析；對策研究

隨著2003年《中小企業促進法》的頒布與實施，我國各類中小企業迅速發展，目前我國中小企業的數量已占全國企業總數的99%（約800萬家），其產值占全國工業總產值的60%，創造了全國企業利稅總額的50%，從業人員占全國從業總人數的80%，中小企業在我國國民經濟發展中的作用越來越重要。可見，中小企業在我國經濟體制中的地位日漸提高，甚至有人指出，“21世紀將是中小企業的世紀”。然而，隨著經濟全球化的發展趨勢，我國中小企業面臨的競爭十分激烈，這就要求我國的中小企業要重視企業文化的建立，以適應全球性的競爭格局。

一、我國中小企業文化建設現狀分析

1.對企業文化建設缺乏重視

我國大多數中小企業對企業的文化建設一直不予以重視，管理者們普遍認為企業文化建設是那些大企業應該重視的問題，中小企業有沒有企業文化沒什么大的區別。其實，每個企業都有自己的企業文化，企業存在，企業文化就存在。只是企業文化有好壞之分。積極的企業文化可以通過幫助企業提升企業形象，激勵、教化和約束員工，為企業的發展指引方向來為企業創造價值。反之，消極的企業文化則會為企業帶來各種負面影響。然而，我國中小企業往往沒有意識到企業文化（軟實力）的重要性，一味地關注財務管理、人力資源管理、營銷管理和生產管理這些硬實力，使得企業發展受到限制。

2.過分夸大企業文化的重要性

與不重視企業文化相對的一面是過分夸大企業文化的作用。一些中小企業的管理者盲目地相信企業文化的萬能性，認為企業中出現的各種問題，包括財務、人力、營銷、生產等，都可以用企業文化建設來解決。這直接導致了企業不在提高產品和服務，降低成本等方面努力，而一味地建設與企業現狀相脫節的企業文化。

3.企業文化建設與企業發展不相協調

企業長遠發展與企業整體發展戰略是企業長遠持續發展的兩個坐標軸，企業文化解決的是“我是誰”的問題，企業整體發展戰略解決的是“我該怎么做”的問題。因此，企業文化應該與企業的發展相適應、相協調。隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立，大部分中小企業的機制已經轉換，如部分國有中小企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業，成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是有的企業相應的文化還沒有跟上來，繼續沿用以往的企業文化，阻礙企業的進一步發展。

4.追求短期利益，阻礙長遠發展

由于中小企業成立的時間普遍較短，所以各種資源的擁有量以及資源的調配和經營管理能力的不足，使得一些中小企業的經營者為了追求眼前的利益，經常做出各種有損企業形象的行為，主要包括：第一，欺騙金融機構和擔保機構，一些中小企業的管理者為了解決目前的資源不足的問題取得金融機構的貸款以滿足當前的資金需求，不惜編制假的財務報表，散播虛假盈利信息；第二，欺騙消費者，一些中小企業為了增加銷售量以獲得更多利潤，不惜降低產品和服務的質量，或者通過虛假宣傳的手段來刺激消費者購買本企業的產品或服務；第三，欺騙供應商，一些中小企業由于資金需求較大，所以經常拖欠供應商貨款；第四，欺騙社會，一些中小企業向外宣稱本企業采取的衛生標準、污水排放量等等都超過或者符合國家標準，但是實際上卻沒有達到向公眾承諾的水平。這些行為嚴重影響了企業形象，嚴重阻礙了中小企業的長期發展。

5.照搬硬抄，拿來主義

目前一些中小企業的管理者都日漸認識到企業文化的重要性，所以便迫不及待地向西方企業或者中國的一些有名企業學習，把別的企業的文化照般到自己企業當中來。在這一過程中，這些管理者很少考慮到自身企業的情況，沒有深入地去探究本企業適合什么樣的企業文化。事實上，每個企業都有其獨特的文化氛圍、企業精神、經營理念和自身企業形成的價值觀，且每個企業地處不同的地域、經營不同的領域、發展與不同的時期，因此，每個企業的文化都應該是各有特點，獨一無二的。我們在建設企業文化的過程中應該考慮以下幾個方面的不同：第一，時代的不同；第二，中外文化的差異和相容性；第三，每個企業自身條件的不同。

6.家族式管理的弊端

我國大多數中小企業都是家族企業，而家族企業在管理中也存在一些弊端，在企業文化建設方面，這些弊端主要表現在：第一，家長式決策，導致員工參與度低；第二，裙帶關系嚴重，使得企業的人力資源管理缺乏相對的公平，不能夠吸引和激勵優秀的外來人才；第三，制度化管理難以實施，使得企業管理混亂。

二、我國中小企業文化建設的對策研究

1.正確對待企業文化

我國中小企業應該正確對待企業文化，既能夠深刻認識到企業文化的重要性又不夸大企業文化的作用。一方面，每個企業都應該著力建設符合自身企業的企業文化，使得企業文化服務于企業，促進企業的長遠發展；另一方面，在建設企業文化這種軟實力的同時，企業也必須注重提高生產經營能力和管理能力等硬實力，使得企業硬實力和軟實力相協調，共同服務于企業的發展。

2.企業文化建設與企業發展戰略相結合

在建設企業文化的過程中必須考慮企業的發展戰略以及發展現狀，防止企業文化與企業發展現狀相脫節。同時，由于企業的發展戰略是一種長期的企業目標，所以，企業文化必須更加注重長期的利益，在長期利益和短期利益相沖突的情況下，企業必須選擇長期利益而放棄短期利益，以確保企業發展戰略的順利進行。企業文化和企業的發展戰略是相互依存，相互促進的關系。優秀的企業文化為企業發展戰略的實現提供組織條件，而企業制定的發展戰略為企業文化建設指明方向。

3.建設適合自身企業的企業文化

企業文化就如同一家企業的性格，不同企業由于其成長環境、經營領域以及發展方向的不同便會形成不同的企業文化。在企業文化的建設過程中，首先，我們應該認清自身的企業，確立我們需要的以及適合本企業的文化。其次，在著手建設企業文化之前，確定我們所選取的企業文化符合企業的發展現狀，符合時代的特征，與本企業的原有文化不會產生沖突，若是借鑒了西方的企業文化還要考慮中西方文化的相容性。最后，在建設企業文化的過程中應該認識到，企業文化建設是一項動態的企業活動，它會隨著內外環境的變化而變化。

4.建立現代企業制度，減少家族管理的弊端

隨著我國加入世貿組織，市場經濟在我國逐漸占據主導地位，我國企業面臨著更大的挑戰，在這個優勝略汰的法則下，我國企業尤其是中小企業必須擺脫傳統的家族治理模式，建立科學的現代企業制度，主要包括三個方面：第一，制度化管理，杜絕所有特權；第二，完善內部管理，培育合適的職業經理人；第三，公平地選人、合理地用人、有效地留人，不再任人唯親。

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