航天企業思想政治工作預警機制初探

吳巍

面對經濟多元化、信息網絡化、價值多元化的復雜局面，航天企業思想政治工作在新時期面臨許多前所未有的困難。如何有效識別工作中出現的思想情緒，協調職工的利益關系，有效引導多元價值取向，建立思想預警工作機制，成為做好思想政治工作的關鍵所在。

思想預警工作的必要性

思想政治工作預警就是通過建立有關制度和工作程序，及時了解和掌握職工思想動態，認真分析和排查職工中存在的不穩定因素，準確捕捉和反饋發生不穩定事件的信息，正確制定教育和防范方案，從而構建一個能夠把問題解決在萌芽狀態，可以有效控制事態發展的工作機制。

增強思想政治工作的主動性和預見性的需要。企業思想工作者要增強預見性和主動性，及時預見可能發生的思想狀況，并主動尋求解決途徑，把各種矛盾和沖突解決在萌芽狀態，為企業改革發展創造和諧的環境。

有針對性做好思想政治工作的需要。航天企業職工普遍具有高學歷、高職稱、年輕化的特點，他們知識面廣、思維活躍、獨立思考能力強，比較注重自身價值，只有做到有的放矢，因勢利導，才能充分發揮職工的積極性和創造性。

適應航天企業思想政治工作現狀的需要。隨著科研生產任務的日益繁重，很多政工干部身兼數職，工作職責較多，如果將思想政治工作規范化、程序化，可有效解決思想問題，從而達到事半功倍的效果。

適應航天企業改革發展的需要。在改革發展的攻堅階段，迫切需要思想政治工作為企業發展提供強有力的政治保證，迫切需要明確“源頭切入、過程參與，動態預控、快速反應”的機制和措施，發揮思想政治工作宣傳動員、明理順氣、關心呵護、排憂解難的優勢作用，快速解決矛盾和問題，體現思想政治工作的有效性。

建立預警機制的主要做法

建立職工思想預警體系，主要針對職工各個時期反映出來的思想問題，抓重點，抓關鍵，應對已然問題，防患于未然，把工作模式由事后向事前轉變、由事后應對向事前預防轉變，變被動為主動。

建立信息收集系統。信息收集系統是確保思想政治工作前瞻性和實效性，掌握解決思想問題的關鍵所在，只有“耳目”靈敏暢通，才能確保思想政治工作的前瞻性和時效性，掌握解決思想問題的主動權。信息收集系統的主要任務是及時準確地收集職工的思想動態，以便有針對性地做好思想政治工作。諸如暢通信息收集渠道，定期開展思想狀況調研；針對不同時期工作重點，同時組織職工進行思想狀況專題研討活動，全面了解、掌握職工的思想狀況，為采取針對性措施提供第一手資料。經常召開職工座談會，直接聽取、收集情況；召開職代會充分聽取職工的意見和建議；召開職工代表聯席會，及時了解科研生產一線職工的意見和建議，掌握他們的思想動態，所領導專門召開所辦公會，認真研究解決職工意見建議，并予以認真答復。

建立信息分析系統。信息分析系統的首要任務是對收集來的信息準確的識別，深入分析和科學評價，為決策提供科學依據；將各種收集來的信息歸納整理，用科學的方法進行分析，整理出帶有傾向性的有助于管理的信息。諸如及時把握廣大職工的思想動態，建立定期分析制度，超前選擇那些可能影響全局的現實問題，捕捉職工的情緒熱點，對職工群眾的意見進行理性分析，找出帶有規律性的特點，整理出帶有傾向性的問題，歸納、分析、加工，理清思想政治工作思路，建立和完善暢通的思想政治工作信息機制；進行職工思想動態分析，對職工思想上存在的傾向性、苗頭性問題進行研究，制定針對性的對策和措施；針對熱點、疑點問題，及時疏導，開展有針對性的思想工作。重點了解當前職工隊伍的思想主流、存在的主要問題和思想傾向。

建立科學控制防范機制。針對多渠道反映的職工意見和問題，加強對職工心態的分析、監測和評估，完善職工輿情分析預警機制，超前選擇那些可能影響全局的現實問題，及時捕捉員工的情緒熱點，發現典型和思想波動苗頭，防范各類問題發生；了解職工關注的熱點難點問題，對職工意見進行理性分析，找出帶有規律性的東西，挖掘、整理出帶有傾向性的問題，溝通思想、化解矛盾、理順情緒，促進職工情緒交流渠道暢通，避免不良心態積累惡變，引導職工心態良性變化，幫助職工在潛移默化中達到心理和諧。

運用機制理順職工思想情緒

培養職工包容和諧的心態，合法有序表達訴求。以政策和法規為依據，曉之以理，動之以情，做好做實職工的思想政治工作，提高廣大干部職工的思想政治素養。加強思想引導，倡導“心理和諧”理念，培育和諧精神，引導職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識問題、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的心態，以開闊的心胸和積極的心態看待一切問題。在人際關系上，引導職工樹立合理競爭、共同發展的理念，提倡包容和協作精神。形成互愛互助、冷靜理性、合法有序地表達訴求，不做任何不利于安定團結的事情。進一步加強教育力度，做好說服引導工作，盡早轉化重點對象的偏激觀念，防止事態的進一步發展。

建立平等的思想政治工作對話機制，理順職工情緒。建立平等的思想政治工作對話機制，對于融洽干群關系，減少不必要的矛盾沖突，平衡職工心理，把問題消解在萌芽狀態，具有不可低估的作用。黨支部建立平等的思想政治工作對話機制，真實性強，思想動態反應快，思想定位準，要以各種支部活動為載體，把維護企業穩定作為本單位最緊迫的任務，廣泛動員和組織廣大黨員，緊緊依靠群眾，構筑干群結合、群防群治的思想政治安全網絡。黨支部要及時傳達并公開和職工切身利益相關的問題，增強經營管理決策的透明度，激發職工群眾參政議政熱情；及時梳理職工的思想動態，通過座談會、黨群互動等形式，廣泛開展與職工面對面的對話活動，充分聽取職工的意見，做到“問題不積壓，職工不積怨”，從源頭上化解矛盾、理順情緒，形成全員參與、共保穩定的良好局面。

全方位給予職工關愛，增強職工歸屬感。通過開展“談心交心”活動，及時了解廣大干部職工的思想動態和愿望要求。通過走訪慰問，增強廣大職工的大家庭溫暖感，做到“平時有人訪，難時有人幫，病時有人探”，促進職工間的健康交流，進一步增強凝聚力，培養職工的主人翁精神。

建立員工疏導機制，營造寬松和諧的工作氛圍。航天工程系統龐大、技術復雜、充滿風險，一線科研人員承擔著繁重的工作任務，承受著巨大心理壓力。要關注高強度工作環境下職工的身心健康，加強心理疏導，營造以人為本、寬松和諧的工作氛圍。要積極探索新方法、新途徑，注重人文關懷，采取開展心理健康咨詢、建立“心理健康檔案”、召開黨政領導干部與員工懇談會等措施，對科研人員進行心理疏導。特別是在科研生產中出現困難和挫折時，領導與科研人員一起分析原因、解決難題，幫助研制隊伍在失敗中總結經驗、吃透技術、奪取成功，對大家進行最大限度的“減壓”，確保科研任務圓滿完成。

航天企業建立思想政治工作預警機制提高了應對突發事件的能力，提高了控制“問題”人員的能力，促進了人與人、人與企業的和諧發展。但預警不是目的，解決職工深層次的思想問題，還必須建立和完善科學的決策機制，使預警信息能夠進入決策、影響決策，使企業的決策符合科學發展觀的要求，使職工的思想問題減少到最低限度。