煙草企業(yè)文化建設(shè)如何發(fā)揮員工作用

支科

企業(yè)文化的作用在于促進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和提高企業(yè)的核心競爭力，是全體員工的理想信念、價值取向、工作效率、道德作風等與企業(yè)價值融合發(fā)展的綜合。

近年來，我國煙草行業(yè)的發(fā)展有了很大的變化。隨著改革的不斷深入，行業(yè)員工的組成結(jié)構(gòu)、思想理念、價值觀念等都出現(xiàn)了很大的變化。在新形勢下，如何讓員工在工作中不斷發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，促進煙草行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須在建設(shè)和諧煙草企業(yè)文化中把員工作用放在首位，要真正堅持“以人為本”的管理方式。 相對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理，企業(yè)文化建設(shè)在思想和方式1具有更高的水準，但是，在建立煙草現(xiàn)代企業(yè)管理體制和發(fā)展和諧文化的過程中，如何發(fā)揮企業(yè)員工的發(fā)揮作用、發(fā)揮什么樣的作用、怎樣發(fā)揮作用，在以下幾個方面，依然存在著錯誤認識。

（一）認為員工是成本負擔，不是能帶來效益的資產(chǎn)，認為員工在企業(yè)文化建設(shè)中起不到什么作用或者作用不大。少數(shù)管理者認為員工地存在只是滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，在管理上不重視人的價值理念，忽視了企業(yè)作為創(chuàng)造利潤以外在社會、文化等方面的作用。因此，在健身企業(yè)文化中忽視了員工的作用。

（二）把企業(yè)文化建設(shè)的表象和文化建設(shè)深刻混淆了，把員工在企業(yè)文化建設(shè)中當做可有可無的“附庸”。滿足于刷標語、提口號、辦活動、做廣告，以及統(tǒng)一服裝，忽視了員工的個人價值追求以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和精神缺乏把二者進行有機整合的行為和動機，沒有把個人的價值觀和企業(yè)的價值觀統(tǒng)一起來，使員工與企業(yè)沒有結(jié)合在一起，員工沒有歸屬感，不能形成團隊精神。員工對企業(yè)文化缺乏認同，也不關(guān)心。

（三）把“以人為本”理解為以人才、以干部為本，忽視了全體員工地存在，沒有調(diào)動全體員工在建設(shè)企業(yè)文化方面的積極性和主動性。人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式，強調(diào)尊重人、關(guān)心人、幫助人、愛護人和實現(xiàn)人的價值，重視公平、公正、公開的原則，落實各項相關(guān)的制度和措施。然而，在現(xiàn)實中，許多企業(yè)依然無視員工的價值追求、個人合理需求、成長培訓、民主參與管理和基本尊重，把“以人為本”當做企業(yè)的幌子和口號，缺乏真正的以人為本的文化氛圍，沒有發(fā)揮員工的主體作用。

（四）企業(yè)文化建設(shè)沒有時代特征和行業(yè)特色，員工感覺不到被重視，只是被動接受，。當前一種泛濫的企業(yè)文化就是在企業(yè)價值觀上沒有區(qū)別，缺乏行業(yè)特色和創(chuàng)新，無法讓員工認同，自然也無法讓員工熱情參與。

《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》指出，“先進的企業(yè)文化全面貫徹以人為本的管理思想。”、“要把人的因素擺在企業(yè)管理的突出位置，充分調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性...這是煙草行業(yè)在市場競爭中取得成功的重要因素。”企業(yè)要確保競爭優(yōu)勢地位就必須以人為本，在建設(shè)行業(yè)企業(yè)文化的過程中，要我革除認識上的誤區(qū)，把企業(yè)員工作為能創(chuàng)造資本的價值，圍繞如何開發(fā)和充分發(fā)揮煙草行業(yè)人力資源，實現(xiàn)人和企業(yè)共同成長。

要發(fā)揮員工在和諧煙草文化建設(shè)中的主體作用，就需要從員工的實際出發(fā)，調(diào)動職工建設(shè)企業(yè)文化的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

近年來，全國煙草行業(yè)整體實現(xiàn)了高速發(fā)展，煙草經(jīng)濟保持持續(xù)平穩(wěn)增長。但是，在發(fā)展中，行業(yè)發(fā)展存在著不平衡現(xiàn)象，出現(xiàn)了許多新情況新問題，同時，也存在一些矛盾和不足。

解決這些問題，只有針對各企業(yè)的實際情況，通過創(chuàng)建企業(yè)文化，充分發(fā)揮煙草職工的主體作用，實現(xiàn)員工和企業(yè)地融合。

一是制訂所有職工高度認同的企業(yè)價值觀。把員工們的命運與企業(yè)的發(fā)展融合在一起，讓員工都能在企業(yè)的發(fā)展中找到屬于自己的位置，充分發(fā)揮自己的能量和主人翁精神。

二是打造企業(yè)獨特的文化價值觀。要認識到不能體現(xiàn)全體員工意志的管理思想，就不能成為大家的共同目標和行為準則，也無法凝聚人心和提高工作效率。

三是重視員工民主管理企業(yè)的權(quán)利。要想辦法調(diào)動職工民主參與管理企業(yè)事務(wù)的積極性。加強對員工的強思想政治教育，培育職工“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的精神，使員工能積極參與到企業(yè)的管理之中，

四是樹立“人人都是人才、人人都能成才”的理念。要防止在企業(yè)發(fā)展過程中，忽視了大多數(shù)的普通員工的作用。要肯定、重視和尊重員工在崗位上取得的點滴成績，對員工無意造成的工作失誤，要多些理解和包容，激發(fā)起不同層次、不同身份員工在工作中的激情、創(chuàng)新潛能。

五是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系，其核心是營造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。企業(yè)的管理者首先要撇棄官本位的思想，要從各個方面關(guān)心員工，充分理解和信任職工。要隨時注意傾聽職工的呼聲、關(guān)心職工的疾苦、解決職工困難，用自己你能力和魅力去贏得職工的尊重和擁戴。在制定、實施生產(chǎn)經(jīng)營考核方案和人事勞資分配制度時要體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，讓職工感覺到自己沒有受到歧視，而是得到了企業(yè)的重視，特別是在待遇分配、人才選拔時，要打破身份、學歷、資歷的限制和歧視，給每個人以平等的機會。要注重團隊精神的培養(yǎng)，促進職工之間、員工和中層干部之間建立有利于企業(yè)發(fā)展的團結(jié)、友善、合作、互助的良好關(guān)系。

煙草行業(yè)在知識經(jīng)濟時代也同樣面臨著如何在內(nèi)部構(gòu)建有利于創(chuàng)新和人才開發(fā)機制的問題，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，人才是企業(yè)最寶貴的資源，人才在企業(yè)的未來發(fā)展中促使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢和提高競爭力。最大限度的開發(fā)企業(yè)人力資源，是建設(shè)和諧煙草文化、實踐“兩個維護”的重要保證。

要建立“唯才是舉”的選人機制。我們的管理者首先要認識到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，要堅持德才兼?zhèn)洹⒉磺笕焸涞脑瓌t。其次是不求全才、通才，防止以偏概全。第三，堅持走群眾路線的原則，選人渠道和方式要寬闊。

要建立“用能任賢”的用人機制。第一，要有選賢即用的思想，不要造成人才閑置，用無休止的長期鍛煉去消磨他們在工作上的激情和創(chuàng)新精神，而是放心、大膽的使用。第二，用其所長，避其之短。讓人才在最適當?shù)奈恢蒙习l(fā)揮作用，否則就會造成人才浪費，阻礙企業(yè)的發(fā)展。第三，在用人問題上，引入競爭機制，不能因人設(shè)崗，要重視人才在實際工作中的能力和水平。第四，堅持疑人不用、用人不疑的原則，要注重發(fā)揮每一個職工的能動作用。

要建立長抓不懈的育人機制。企業(yè)的生存與發(fā)展需要大量培養(yǎng)人才，防止出現(xiàn)人才斷層和人才資源枯竭。只有如此，才能讓員工認識到自己對企業(yè)的作用，抓緊學習，勇于在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮自己的作用。