學校后勤精細化管理探析

周永蘭

學校后勤工作是學校教育教學工作得以順利進行的基礎。隨著社會的發展和教育改革的深入，師生對后勤服務的需求不斷提高，越來越關注服務態度、服務內容、服務細節等。因此，推行細節服務，實行精細化管理，是新形勢下提升學校后勤服務質量和管理水平的必然要求。實施后勤精細化管理，要做好六個精細化。

一、計劃的精細化

為防止辦事盲目性、隨意性，必須實行計劃控制。管理計劃的精細化，需要做好以下四個方面：

1.實事求是。計劃要客觀面對學校存在的問題，不為遮“丑”而回避困難和問題，也不要為了爭取項目資金而夸大學校面臨的困難。

2.切實具體。計劃內容要切實而具體的，相應的行動措施有量化指標、時間要求以及相應的投入安排。同時要將長期計劃分步驟、分階段、分學期制定實施計劃。

3.分輕重緩急。制訂計劃一定要分清主次，分析學校的現狀和存在的問題，把困難和問題排排隊，看哪些問題是最關鍵的、必須優先解決的。

二、管理制度精細化

1.建章立制，硬化管理。做任何事都必須行之有據，按章辦事，有規可依，后勤服務作為一項基礎性和保障性的工作，要做好、做細必須健全操作性強的規章制度。如財務預決算制度、審批制度、基建維修管理制度、物品采購保管制度、獎勵績效分配制度等等。后勤管理規章制度將為后勤工作的規范化、制度化、標準化提供堅實的保障。

2.依照制度，抓好落實。后勤工作光有制度是不夠的，還要在管理中狠抓落實。首先學校領導要經常對下屬進行規章制度教育，違反規章制度做某事或該做的事情不做，就會受到懲戒。二是“重獎勵、輕處罰”。當多數員工在某方面出現差錯時，表彰出色者無疑會有很大的帶動作用，也是對犯規者的一種懲處。但不管是誰，如果違反了規定，也一定會受到懲處。三是要形成及時發現違規行為的機制，在錯誤行為發生后立即進行懲處，決不能有時間差，達到及時改正錯誤行為的目的。四是“制度是對事不對人”，在規章制度面前，要人人平等，以維護制度的嚴肅性。

三、財務管理的精細化

學校財務管理是一項技術性、政策性、原則性很強的繁雜工作，其基本任務是要貫徹勤儉辦學的方針，堅持為教育教學服務，充分發揮資金的效益。

1. 加強預算管理的精細化。從預算的編制、執行、分析等過程來加強預算管理的精細化。根據資金的不同來源，不同職能，在編制預算時應遵循“實事求是、量力而行、保證重點、統籌兼顧、綜合平衡”的指導方針，既保證教育教學工作的需要，又考慮經費保障的可能。既要按計劃、按比例開支，又要留有余地以預備意外開支。

2.從嚴控制經費支出。要從公用經費開支范圍、規范專項資金管理、做好財務公開等來加強支出管理，努力增收節支，提高管理水平。財務管理人員要遵紀守法，廉潔奉公，不斷培植資金增長點，減少浪費，學會用財之道，不斷提高管理水平。

3.健全財務制度。建立健全財務制度，規范合理使用資金，從制度層面杜絕不合理開支，充分發揮資金的效能。建立財務管理內控制度、規范財務監督制度等來加強財務管理制度的精細化。加強財務監督，維護財經紀律。

四、校產管理的精細化

做好校產管理的工作是完成辦學任務的物質保證。

1.做好物流的配發管理工作。學年初要根據學校實際制定物資供需計劃，按需配發辦公用品，厲行節約，避免浪費。在財產管理中，要著眼于用，著眼于服務，使物盡其用，充分發揮為教學服務，為師生生活服務的作用。

2.定期清查，清楚家底。對固定資產要定期進行清查盤點，做到胸中有數，家底清楚。在清查過程中要按照規定的工作程序、方法和政策，進行賬務清理、財產清查，對于盤盈、盤虧的固定資產要查明原因，及時進行賬務處理。

3.重視維修，注意養護。對校產及時檢查，及時維修、維護，及時消除事故隱患，充分發揮使用效能。

五、督查工作的精細化

建立健全有效的督查機制，通過不同方式對后勤管理工作進行督查。一是建立后勤部門自查制度，二是建立校長或校長辦公會核查制度，三是建立工會或教代會代表的定期監督制度。通過督查逐步建立完善后勤管理工作機制，為學校的教育教學提供可靠的后勤保障。

六、后勤隊伍建設的精細化

提高后勤工作效率和服務質量，關鍵是要建立一支熱愛教育事業、有專業知識和技能、適應現代化學校管理工作需要的后勤隊伍。

1.樹立敬業奉獻的價值觀。教育后勤人員要忠于職守，無私奉獻，認真履行“服務育人”的職責；把為學校發展提供后勤保障支撐作為天職，把促進學校后勤事業的繁榮作為使命；當經濟效益與社會效益發生矛盾時，要以社會效益為先，形成敬業奉獻的價值觀。

2.加強后勤人員的素質培養。一是培養業務能力。邀請有關專家和技術人員對后勤人員進行業務輔導和操作技能的強化訓練，提高后勤人員的業務水平和操作能力。二是培養理解與溝通的能力。要明確教學一線不同階段做什么，需要什么，及時了解；要在情感上與教師、學生和睦相處，在其最需要幫助的時候支持他們。三是培養創新能力。社會在不斷發展進步，作為后勤工作人員，也應該與時俱進，積極探索在新的歷史條件下，學校后勤管理的新辦法、新路子，解決后勤管理中所遇到的問題。

3.選拔和培養后勤人才。要有計劃的培養和選拔一批年輕的、有專業知識的人才，充實后勤隊伍，為學校后勤工作培養后備力量。

精細化管理是提高管理效益的有效手段，但并非是學校管理的終極目標。在經過一段時間的精細化管理后，當學校的各項工作和教師的工作習慣都已約定俗成后，作為學校的管理者，考慮的就不應是精細化管理，而是要更多地思考軟性的個性化的管理了，把管理推向高層次。

【參考文獻】

[1]李鳳祥.淺談中小學后勤工作中蘊涵的育人功能.當代教育論壇[J]. 2010（32）.