領(lǐng)導(dǎo)干部如何培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力

高秀蘭

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。什么是問(wèn)題？問(wèn)題就是事物的矛盾。哪里有矛盾，哪里就有問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于自我培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題必須堅(jiān)持做到三個(gè)方面：

一、堅(jiān)持做好自我強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)

1.要做到強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，必須有足夠的膽識(shí)和勇氣。人們常常缺少問(wèn)題意識(shí)，主要原因有3種：一是存在有“家丑不可外揚(yáng)”、“報(bào)喜不報(bào)憂”、“多栽花少栽刺”等心態(tài)，不愿意揭露問(wèn)題；二是存在“原來(lái)就這樣做”、“人家都這樣做”、“書本上這樣寫的”等固守常規(guī)的慣性思維，不愿較深地探索問(wèn)題；三是自我感覺(jué)良好，滿腦子“形勢(shì)大好”的思想，意識(shí)不到存在的問(wèn)題。分析這些原因的實(shí)質(zhì)就是缺乏膽識(shí)和勇氣，只有有效地加以克服，才能不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2.要做到強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，必須善于自覺(jué)保持清醒的頭腦。人們常常對(duì)問(wèn)題缺乏足夠的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是自我否定和抹黑，不能正確理解發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是有助于判別方向，有助于預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，有助于預(yù)防小問(wèn)題變大，有助于快速解決問(wèn)題的原理，這是一種思想誤區(qū)，實(shí)質(zhì)就是模糊認(rèn)識(shí)，只有堅(jiān)持端正認(rèn)識(shí)，才能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3.要做到強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，必須敢于負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)。在其位就要謀其政，任其職就要盡其責(zé)。一些人常常對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題“大的不敢抓、小的不敢管”，回避矛盾做所謂的好人，繞著矛盾不能很好地成事，實(shí)質(zhì)是缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)。有不敢擔(dān)當(dāng)?shù)男睦恚簿筒荒芊e極地尋找問(wèn)題，更不能去解決問(wèn)題，工作就會(huì)停止不前，就不能很好地履職盡責(zé)，承擔(dān)的工作就失去了推動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)干部只有鍛煉敢于擔(dān)當(dāng)，才能積極地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

4.要做到強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，必須鍛煉能力與素質(zhì)。有的人對(duì)“只有通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能更好地推進(jìn)工作”理解不深，甚至根本就不懂，平常又缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的歷練，遇問(wèn)題頭腦混亂，表現(xiàn)出辦法少，能力弱，不符合中央對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求。領(lǐng)導(dǎo)干部都要自覺(jué)地鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，讓自己承擔(dān)的本質(zhì)工作不斷提升水平，這也是群眾的期待。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部要善于深入查找問(wèn)題

問(wèn)題都在哪里？既是工作中的困難、現(xiàn)實(shí)中的矛盾和群眾中的不滿，也是工作目標(biāo)中的差距、成績(jī)面前的不足和成功時(shí)刻的遺憾。查找問(wèn)題要注意3個(gè)方面：

1.查找問(wèn)題態(tài)度要端正。在查找問(wèn)題時(shí)，由于出發(fā)點(diǎn)的不同，導(dǎo)致過(guò)程、方法和結(jié)果都有不同。如果帶著一片公平心去找問(wèn)題，就會(huì)就事論事，不針對(duì)人，就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源和實(shí)質(zhì)，還能找到公平的解決辦法。如果帶著私心去找問(wèn)題，不是偏離實(shí)際，就是看喜藏憂，甚至是非不明，不但找不到問(wèn)題，還會(huì)給自己帶來(lái)危害。

2.查找問(wèn)題目標(biāo)要準(zhǔn)確。一要知道可能有什么問(wèn)題；二要判斷問(wèn)題出在哪里；三要看看群眾怎么說(shuō)；四要用科學(xué)發(fā)展觀分析問(wèn)題的類型。這樣，才能使調(diào)查的問(wèn)題準(zhǔn)確。

3.查找問(wèn)題原因要研透。通過(guò)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，通過(guò)順藤摸瓜找源頭，通過(guò)諸多矛盾篩主次，以因地制宜、因時(shí)制宜的原則，查找問(wèn)題的原因。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部要善于有效解決問(wèn)題

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的在于解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部的存在價(jià)值主要有兩點(diǎn)：一是廣泛地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；二是迅速地解決問(wèn)題。缺少這兩點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)干部就等同于群眾。做領(lǐng)導(dǎo)的，要勤于思考，經(jīng)常了解事物真情，發(fā)現(xiàn)哪里有問(wèn)題，才能有針對(duì)性地解決問(wèn)題。要用科學(xué)決策的落實(shí)和實(shí)施，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。要用營(yíng)造和諧氛圍，把矛盾化解在最初滋生當(dāng)中。用群眾路線實(shí)踐行動(dòng)界定解決問(wèn)題的效果。

要鍛煉解決問(wèn)題的思維，解決問(wèn)題的方法多一個(gè)，困難問(wèn)題就少一堆。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部要為解決問(wèn)題去工作，要在解決問(wèn)題中獲取方法。

要學(xué)會(huì)觀察問(wèn)題的變化，創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。隨著社會(huì)背景的變化，許多問(wèn)題還會(huì)不斷發(fā)生和變化，要求解決問(wèn)題的方法更靈活，具體問(wèn)題要具體分析，按因地制宜和因時(shí)制宜原則，思考解決問(wèn)題的辦法要隨機(jī)應(yīng)變。改革發(fā)展中的復(fù)雜問(wèn)題，不能光靠老經(jīng)驗(yàn)、老辦法、老套路，要用動(dòng)態(tài)思維和發(fā)展眼光，認(rèn)識(shí)、分析和把握問(wèn)題，探索解決問(wèn)題的新思路、新舉措、新辦法，努力解決復(fù)雜的新問(wèn)題。 （本文作者為沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記）