城市居民對節慶旅游影響的感知研究

張新

摘 要：節慶旅游給城市社會、經濟、文化等帶來廣泛影響的同時并逐漸深入到人們的生活中，成為當地居民生活的一部分。為了更好地以實證分析當地居民對節慶旅游帶來影響的感知，以開封菊花文化節為例，采用調查問卷的形式，分析開封居民對于菊花文化節所產生的社會、經濟、文化等影響的感知情況。

關鍵詞：居民；感知；節慶旅游；開封菊花文化節

中圖分類號：F590 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）09-0231-05

一般而言，傳統意義上的旅游景點依然是大部分游客的選擇，但它們已不能最大限度地吸引旅游者，這就使得新的旅游內容和形式不斷顯現以滿足現代游客的不同消費需求，比如節慶旅游。開封結合本地的菊花資源，舉辦了每年為期一個月的菊花花會。生活在開封的居民既是旅游發展的參與者同時也是旅游影響的直接承受者，他們是否真切感受到蓬勃發展的旅游業對他們帶來的益處？對于旅游發展的態度是積極的還是消極的？他們與旅游者是友好相處還是采取敵對態度？本文以開封菊花文化節為例，通過調查問卷的方式獲得城市居民對于菊花文化節帶來的社會、經濟、環境和文化影響的總體感知態度。

一、節慶及相關概念概述

廣義上的節慶等同于節事，涉及的內容和形式較為廣泛，西方學術界把這些不同類型的節慶形式統稱為Event（事件）。狹義上的節慶則專指傳統節日以及當前人為舉辦的各類經濟和文化慶典活動[1]（見圖1）。

周彬認為節慶旅游是指利用地方特有的文化傳統，舉辦意在增強地方吸引力的各種節日、活動，使旅游者在停留期間具有較多的參與機會，進而促進地方旅游業的發展。對于旅游節慶的概念，黃翔認為，旅游節慶是指規模不等、有特定主題、在特定時間和同一區域內定期或不定期舉辦，能夠吸引區域內外大量的游客，不同于人們常規的生活路線、活動和節目的各種節日慶典、集會、交易會、博覽會、運動會、文化生活等。簡單來說，旅游節慶是為了吸引旅游者而策劃的在特定時間內舉辦的慶典活動，而節慶旅游則是基于旅游節慶的基礎而開發的一種專項的旅游產品[1]。

旅游感知是居民對居住空間旅游業發展中的人地關系及其物質環境改變的主觀認知[2]，一般表現為當地居民對于旅游活動所帶來的經濟、文化、環境等影響的感知。目的地居民的旅游感知是旅游業發展的“晴雨表”，關系到現行旅游市場的運轉，也為政府制定旅游政策、旅游開發、旅游地構建和諧的社會秩序提供理論依據[3]。

二、研究區域背景和研究設計

（一）研究區域概況

開封與菊花有著深厚的歷史淵源，為了更好地把菊花資源與開封旅游很好地結合，1983年開封市第七屆人大常委會第17次會議決定把菊花命名為開封市市花，每年的10月18日至11月18日為“菊花花會”。菊花花會舉辦至今，菊花展覽規模不斷擴大，內容不斷豐富，檔次不斷提升，經濟效應明顯，吸引了大量游客和投資方前來參觀，取得了很大的成績。2009年開封菊花花會被中國節慶年會評為改革開放三十年“影響中國節慶產業進程的30個節慶”之一，2011年獲得“中國節慶產業金手指獎·十大品牌節慶”的殊榮，這些都標志著菊花花會作為開封旅游的品牌日漸成熟。2012年中國開封菊花花會更名為中國開封菊花文化節，并確立了文化節的會徽與吉祥物，這一舉措既提高了菊花文化節的文化檔次和品位，也讓這一文化節的影響更加深遠。

（二）研究設計

在參考相關文獻的基礎上，筆者進行了開封市居民對于菊花文化節影響的感知調查問卷設計，問卷內容包括7個樣本特征選項，包括被調查者的性別、年齡、學歷、工作等，以及23個旅游影響感知題項及居民的態度，其中社會影響包括4個可能的積極影響和3個可能的消極影響，經濟影響包括4個可能的積極影響和2個可能的消極影響，環境影響包括2個可能的積極影響和3個可能的消極影響，環境影響包括4個可能的積極影響和1個可能的消極影響。問卷題項采用5分制李克特量表，采用1（非常不同意）～3（一般）～5（非常同意）的方式，讓被調查者根據自己的感覺進行選擇。調查時間從2012年12月1日至12月8日，由于問卷針對當地居民，為反映調查的全面性，因此調查地點選擇了鼓樓街、書店街、順河回族區鐵塔公園附近、開封火車站附近及曹門大街兩旁居民。調查問卷采取一對一作答的方式，提高了問卷的有效性。本次調查共發放205份問卷，收回199份有效居民問卷，有效回收率97%，問卷統計分析采用SPSS21.0軟件。

三、居民對開封菊花文化節影響感知的實證分析

（一）被訪本地居民的特征描述性統計分析

通過SPSS分析，199個樣本量中，從性別看，女性比例較大為51.3%；從年齡看，20～29歲的被調查居民比重最大，占38.7%，其次是30～39歲和40～49歲年齡層的居民，比例都是24.6%，調查對象以中青年為主，有代表性；從學歷看，大專及本科學歷為主，為53.3%，總體來說，調查對象文化程度處于中上；從工作看，企業職員最多（20.1%），其次是學生（16.6%）、經商人員（15.1%）、自由職業者（13.6%）等；從月收入看，數額在1 000元～3 000元之間的居民數占很大比重（98%），其次是1 000元以下（56%）、1 000元～3 000元（40%），5 000元以上的人數比重比較小；從住址所在區看，在開封的五個區中，順河回族區的比例最大（31.2%），其余住址所在區被調查居民分布相當，具有廣泛性；從居住時間看，居住二十年及以上的居民占50.3%，十至二十年居民占18.1%，從總體來看，居民具有代表性和典型性，符合本次調查分析的基本要求。

（二）調查問卷的信度

一份測量工具的好壞，除了難易適中并且具有較高的鑒別度外，最重要的是要有信度和效度[4]。信度反映了分析結果的一致性和穩定性，在信度分析中，目前最常用的信度測量指標是克朗巴哈系數（Cronbachs α），即內部一致性系數，如果克朗巴哈系數（Cronbachs α）越接近于1，信度就越好。一般而言Cronbachs α≥0.70時，認為其內部一致性較好，屬于高信度；0.35≤Cronbachs α<0.70時，其信度一般；低于0.35則不可取[5]。從分析結果可以看出，感知題項克朗巴哈系數（Cronbachs α）值是0.765，大于0.7，表明信度較好，測量結果具有內部一致性和穩定性。endprint

（三）因子分析

為了簡化數據，要對感知項目進行因子分析，而KMO系數和巴特萊特（Bartlett）的球形度檢驗是檢測數據是否適合進行因子分析的兩個標準。通過對數據進行KMO抽樣適當性檢驗和巴特萊特（Bartlett）的球形度檢驗得知，KMO=0.821大于0.6，巴特萊特（Bartlett）的球形度檢驗近似卡方為1442.430，自由度為153，檢驗的顯著性概率為0.000，說明了變量之間存在相關性，適合進行因子分析。

對數據進行因子分析，并將方差做最大正交旋轉，取特征根值大于1的項，最后得出4個因子，它們的累積解釋量為61.38%。其中第一個因子包含七個感知項：促進了開封經濟的發展，提供了更多的稅收和財政收入，增加了居民的收入和就業機會，豐富了本地居民的生活等，因其所包含內容與經濟和文化生活相關，將其命名為經濟發展、文化生活豐富；第二個因子包含四個感知題項：導致本地居民與外地游客發生沖突、干擾了本地居民的生活、社會治安變差和破壞了居民的平靜生活環境，將其命名為社會失序；第三個因子包括四個感知題項：引起本地物價上漲、出現不法經營現象、節慶期間交通擁擠秩序混亂和市區內垃圾增加，將其命名為環境惡化；第四個因子包括三個感知題項：美化了開封的旅游城市形象、提升了開封的知名度和完善了開封的基礎設施建設，將其命名為城市形象得到改善與提升。

（四）居民對于菊花文化節影響的感知分析

1. 4個因子的均值從大到小依次是城市形象得到改善與提升（4.0436）、經濟發展及文化生活豐富（3.8550）、環境惡化（3.4058）、社會失序（2.4296）。

2.總體來看，當地居民對于菊花文化節所帶來的積極影響認同度很高，認為菊花文化節的舉辦美化了開封的旅游城市形象、提升了開封的知名度和完善了開封的基礎設施建設，其次是認為文化節促進了開封經濟的發展，提供了更多的稅收和財政收入，增加了居民的收入和就業機會，豐富了本地居民的生活。菊花文化節的舉辦是對古城開封的一次宣傳，在做好節慶活動的同時，為滿足當地居民和游客的需求，相關的基礎設施建設也放在了首要位置，在每年文化節舉辦前夕，開封市就會集中人力、投入物力財力對開封市主要街道、景點進行整修布置，如擺放菊花盆栽、標牌設置、道路清潔等。開封是一個以旅游為主的城市，依靠著“菊花搭臺，經貿唱戲”的理念，開封不僅吸引了大量的游客來汴參觀，也吸引了大量的投資商到這里投資。據統計全市2012年共簽約73個項目，總投資844.3億元，其中合同項目66個，總投資680.3億元；協議項目7個，總投資164億元，投資總額、簽約大項目及金額增幅等均創歷史新高。隨著旅游接待人數的持續增加，全市旅游綜合收入不斷攀升，這也帶動了開封相關產業的發展及就業人數的增加。在菊會期間，會舉辦各種各樣的活動，如文藝表演、民俗表演、書畫筆會、攝影展覽、文化書市等，豐富了當地居民的生活。

3.對于其所帶來的環境方面的消極影響：引起本地物價上漲、出現不法經營現象、節慶期間交通擁擠、秩序混亂和市區內垃圾增加，居民對其認同均值也是比較高的。當地旅游發展在帶來效益的同時必然會帶來負面影響，人數增加帶來的交通不暢是最直接的表現，當地居民對出現的負面影響感知明顯，這些問題的出現也在一定程度上反映出城市建設與發展的欠缺，如街道不寬、管理出現漏洞，如何協調好發展帶來的利與弊是值得思考的問題。

4.在社會失序方面，居民對于問卷中的感知題項不太認同，可以看出本地居民對外來游客持包容的態度，能夠與外來游客很好的相處，共同享有豐富的旅游資源，但是在填寫問卷的過程中也有居民抱怨部分游客會給他們的生活帶來負擔，在節慶期間會破壞他們原本平靜的生活環境。

四、發展建議

針對以上結果分析，筆者提出以下相應建議：

（一）做好活動宣傳，擴大城市影響

數據表明，菊花文化節在當地居民中的影響力很大且有廣泛的群眾基礎，政府及相關部門，要認識到菊花文化節帶來的正面影響，繼續做好活動的宣傳及策劃工作，不斷優化基礎服務設施，不僅要吸引本地居民參與到節慶活動中、了解其文化內涵，還要采用新穎、獨特的宣傳方式讓周邊地區、全國乃至全世界的游客參加到節慶活動中，在創新中不斷滿足居民與游客的需求。

（二）關注居民利益，帶動效益增長

事件活動只有首先滿足市民的需要，才能在每一次的舉辦中得到持續的發展，展現出城市的獨特個性[6]，可見節慶活動不應只成為吸引游客的一種方式，它更應該成為一種為城市居民服務的活動，只有充分吸引當地居民的參與，獲得居民的好評，活動的影響才會慢慢擴大以至于吸引外來游客的參加。通過數據分析可以看出，雖然居民對于菊花文化節帶來的經濟效益及就業機會持支持態度，但是在調查問卷過程中也有部分居民表示沒有感受到菊花文化節所帶來的經濟效益增長或是利益的獲得，這就需要政府及菊花文化節的舉辦者不要僅僅以獲取暫時的經濟效益為中心，還要考慮到長期利益的合作者——本地居民的利益。菊花花會（菊花文化節）在開封有著幾十年的舉辦歷史，為開封居民所熟悉，可以說有著良好的群眾基礎，活動的舉辦者應該深入調查和訪問，了解居民對于菊花文化節的真實想法，切實關注居民的利益，不斷聽取居民對于活動的建議，以更好的方式來贏得居民的支持，只有這樣才能間接促進居民參與節慶活動的積極性，從而使菊花文化節獲得更加長遠的發展與進步。

（三）政府加強管理，強調全民參與

居民對于節慶期間出現的環境方面的消極影響認同較高，認為節慶期間會出現物價上漲、商販不法經營、交通擁擠秩序混亂和市區內垃圾增加等現象，這些問題的出現不僅困擾著當地居民，還會為游客造成不好的城市印象，這就需要政府和相關部門在節慶舉辦前做好周密的準備工作，比如加強交通管理、美化城市形象及提升服務質量；在節慶期間應做好監督和管理工作，為節慶活動的舉辦營造良好的氛圍，避免問題的發生；在節慶后總結經驗，調整措施，以應對不同情況。另外在節慶期間還需要對居民加強宣傳教育，提升居民素質，動員居民貢獻自己的力量，給游客留下好的印象。endprint

（四）做好接待工作，營造良好氛圍

居民對于社會失序方面認同度不高，這間接反映出居民對于菊花文化節的發展持支持的態度，但是也不能排除會出現少數的居民與游客的斗毆事件，這就需要公安部門在節慶期間加強巡邏，做好治安維護工作，及時發現并處理不安全事件，為居民與游客營造一個美好、和諧的游樂氛圍。對于開封市內的服務行業，要提升自己的服務標準與服務質量，做好游客的接待工作。

居民旅游感知問題的研究應該是一個持續不斷的調研過程，隨著開封菊花文化節各方面建設和不斷創新，本地居民的感知和評價很可能會發生新的變化，因此，在以后的研究應該不斷地收集信息和反饋，保證研究的與時俱進，并在變化的數據中對結論進行對比和驗證，從而更好的理解居民內心的想法，給舉辦活動方提供合理建議。

參考文獻：

[1] 黃翔，連建功，王乃舉.旅游節慶與品牌建設（第1版）[M].天津：南開大學出版社，2007：3-27.

[2] 許振曉，張捷，Geoffrey Wall，等.居民地方感對區域旅游發展支持度影響——以九寨溝旅游核心社區為例[J].地理學報，2009，（6）.

[3] 李有根.居民對旅游影響的知覺[J].心理學動態，1997，（2）：21-27.

[4] 林震巖.多變量分析SPSS的操作與應用[M].北京：北京大學出版社，2007：354.

[5] 榮泰生.AMOS與研究方法[M].重慶：重慶大學出版社，2009：81-82.

[6] 陳方英，馬明，孟華.城市旅游地居民對傳統節事的感知及態度——以泰安市東岳廟會為例[J].城市問題，2009，（6）：60-65.

Study on the Urban Residents Perceptions on the Impact of Festival Tourism

——A Case Study of Kaifeng Chrysunthemun Cultural Festival

ZHANG Xin

（Henan University，History and Culture College Tourism Management，Kaifeng 475000，China）

Abstract：Nowadays festival tourism has influenced the society、economic and culture of the city widely，at the same time，it has reached peoples life and become a part of it.In order to use specific examples to analyze the local residents perceptions of the impact of tourism festival，this paper takes Chrysunthemun Cultural Festival as an example，then uses the questionnaire way to analyze the local residengts perceptions of the society、economic、culture impact of Kaifeng Chrysunthemum Cultural Festival.

Key words：residents；perceptions；festival tourism；Kaifeng Chrysunthemum Cultural Festival

[責任編輯 王玉妹]endprint