路長全
今天的中國市場,商業模式滿天飛,外來的、本土的、土洋結合的、實體的、虛擬的、虛實結合的等種類繁多。“連鎖模式”、“‘餌與鉤模式”、“特許經營模式”、“電商模式”、“直銷模式”、“團購模式”、“資源整合模式”、“O2O模式”等商業模式成為各種人賺錢的工具和幌子,當資本運作、成功學、利潤數倍增長等“技巧”競相傳播時,許多企業被蒙蔽了雙眼,甚至將其奉為圭臬。
雖然30多年來,中國企業歷經眾多商業模式的洗禮,但是并沒有成就幾個偉大的企業,也沒有誕生幾個偉大的品牌。因為在構建所謂商業模式時,中國企業忽略了最根本的東西—正確的價值觀。許多商業模式創新的目標就是為了賺錢。于是,商業模式以“錢”為原點,最終設計出種種圈錢、騙錢、搶錢、偷錢的招法,反而拋棄了商業的根本—企業通過其產品和服務向消費者提供有益的價值。
如同一個人,首先要做一個好人,然后才有可能成為成功的人。沒有“好人”這個基本前提,盲目追求圈錢的方法一定會誤入歧途。可以這樣說,正確的價值觀是最重要的商業模式。任何商業模式如果沒有價值觀做指導,最終的結果都將是失敗。遺憾的是,很多企業糾纏于商業模式中無法自拔。
迷戀于所謂的“中國式養殖模式”,陶醉于所謂的乳業發展“速度奇跡”,而將乳業導入三聚氰胺的歧途。過度追求GDP,陶醉于所謂的“中國式低成本增長模式”,使得生態環境遭到巨大破壞,人們開著豪華的汽車,卻在喝著污染的水,呼吸著霧霾的空氣,這同樣違背了經濟發展的根本目的,也違背了人類善良的本意。
任何一種商業或經濟模式如果不能給消費者創造更好的價值,如果不能給人們帶來更好的生活體驗,而只是以賺取別人錢財為基本邏輯和起點,或者是以制造數字財富為出發點,都難以獲得普遍認可。最后往往擊穿底線,給社會和自己帶來巨大的災難。不以為社會提供更優質產品或服務的所有商業模式,本質上都是圈錢,是偷竊,是欺騙。喬布斯說過,不要去欺騙別人,因為你能騙到的人都是相信你的人。
為什么許多企業注定失敗?因為它們不是善良的企業,并沒有給消費者和社會創造任何正能量價值,違背了商業的基本邏輯。如果沒有基本的價值觀和行為底線,任何商業模式都是妄談。企業必須堅持正確的價值觀,生產優秀的產品,不管是有形產品還是無形產品,給消費者提供更多的正面的、有益的價值,而不是單純以從社會賺得多少財富為目的。
德國的企業沒有每天談商業模式,也沒有在商業模式中迷失自己。德國的企業專注于研發最好的技術,用更好的產品服務社會,不僅打造了眾多世界知名的百年企業,而且擁有了許多優秀的產品和偉大的品牌。
習近平主席日前在北大演講時說過,價值觀至關重要,就像穿衣服扣扣子一樣,如果第一粒扣子扣錯了,剩余的扣子都會扣錯。對于中國企業來說,找到第一粒“扣子”,才是當下最重要的工作。