任務驅動教學法在《出納實務》教學中的運用

陳衛華

（泰山職業技術學院，山東 泰安 271000）

《出納實務》是高職會計專業的核心專業課程。本課程所對應的會計職業崗位是出納崗位。本課程的學習目標是：通過課程學習，培養學生具有良好的會計職業道德和嚴謹的工作作風，掌握出納崗位的貨幣資金收付業務的操作流程，具有正確處理貨幣資金業務的能力，勝任出納崗位工作。圍繞著課程教學目標的實現，按照“教學內容與職業崗位相對接，教學過程與工作過程相統一”的理念對課程進行整體設計，在本課程的教學中采用任務驅動教學法，能夠取得更好的教學效果。

一、任務驅動教學法的具體實施步驟

任務驅動教學法在本課程運用中的具體實施步驟如下：

（一）創設教學情境

根據本課程的特點，首先，分析出納崗位的崗位職責，明確出納崗位的職業能力；其次，根據職業能力，確定教學內容。根據以上思路，將本課程分解為3個教學情境。每個教學情境對應出納崗位職責和職業能力。

1.教學情境一：現金收支業務處理。（1）崗位職責：熟練點鈔，熟練使用保險柜級計算器，快速識別假幣和假發票；購買保管各種支票、票據、印鑒，保管庫存現金；按照國家和公司的規定，辦理現金收款業務；按照公司的財務制度報銷結算各項費用，辦理付款業務。（2）職業能力：出納基本技能，如點鈔驗鈔、填寫票據等；現金業務處理能力。

2.教學情境二：銀行結算業務處理。（1）崗位職責：辦理各類銀行賬戶的開立、變更和注銷；及時辦理銀行存款業務和轉賬業務；熟練運用銀行結算方式辦理轉賬結算。（2）職業能力：銀行賬戶管理能力；銀行業務處理能力。

3.教學情境三：（1）崗位職責：編制現金日記賬，定期進行庫存現金清查，保證賬實相符；編制銀行存款日記賬，定期清查銀行存款，編制銀行存款余額調節表；編制資金報告。（2）職業能力：月末及其他業務處理能力。

（二）明確任務

根據創設的教學情境，進一步確定學習任務。每一學習任務通過典型業務加以體現。教師引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境。學生完成每個學習任務的過程就是從事出納崗位的工作過程，這樣使學生更加形象直觀的掌握出納崗位的具體操作。學習任務和典型業務確定如表1所示：

表1 學習任務及典型業務

（三）協作學習

課程教學中，學生為主體，教師為主導，在教師指導下學生按照資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價六步驟，完成教學情境的整個過程。

1.確定目標。發放學習任務單，明確學習任務和目標；

2.制定計劃，決策指導。圍繞工作任務的完成，教師給予提示并提供相關信息，在必要的時進行授課，使學生獲得相應知識。根據教師的提示，各小組確定學習步驟和工作計劃，教師對小組指定的工作計劃進行指導，并幫助小組確定合適的方案；

3.實施檢查。各小組實施工作計劃并自行檢查活動過程和結果，教師對于小組執行過程中發生的特殊情況、產生的結果偏差等予以指導；

4.評估演示。學生根據教師制訂的評價表，對完成任務全過程進行初評，之后教師加以復查，并作出評價。教師評價一方面是對學生完成學習任務的過程和結果的評價，即所學知識的評價，更重要的一方面是對各小組的協作學習能力及小組成員的自主學習能力的評價。

二、任務驅動教學法運用舉例

下面以本課程的“學習情境一：現金業務處理”下的“任務一：現金收入業務——取現業務”為例，具體闡述任務驅動教學法在本課程中的運用。

（一）確定典型業務，給出業務描述

現金收入業務的典型業務之一是“取現業務”，描述如下：出納李華發現保險柜中的現金余額不足，致電開戶銀行查詢銀行存款余額，并向財務經理申請提取備用金2000元，財務經理予以批準。接下來，完成出納李華的工作任務。

（二）明確任務目標，實施工作計劃

1.任務提出。教師發放工作任務單，提出任務。明確本次課的任務目標。根據取現業務描述，本次課程的學習目標確定為：掌握企業取現業務的流程和內部控制點，熟練進行取現業務的技能操作，重點掌握現金支票填制方法。

工作任務單的設計要包括以下內容：（1）基本信息：班級、姓名、組別、負責人、指導教師、課時。（2）學習情境：現金業務處理。（3）學習任務：現金收入業務——取現業務。（4）任務描述：出納李華發現保險柜中的現金余額不足，致電開戶銀行查詢銀行存款余額，并向財務經理申請提取備用金2000元，財務經理予以批準。接下來，完成出納李華的工作任務。（5）任務目標：掌握企業取現業務的流程和內部控制點，熟練進行取現業務的技能操作，重點掌握現金支票填制方法。（6）知識點提示：現金支票使用登記簿的填寫→現金支票的填寫→審批蓋章→支付密碼的生成→現金提取→現金日記賬的登記。（7）小組計劃。（8）工作任務完成過程描述。（9）個人體會。（10）任務評價：包括組長評價、組員評價和教師評價。

2.知識點提示。教師提示完成任務所需的知識點，重點強調取現流程以及現金支票的取得方式和填制方法。具體提示事項一并在任務單中注明，包括：（1）取現流程；（2）現金支票使用登記簿的填寫；（3）現金支票的填寫；（4）審批蓋章；（5）支付密碼的生成；（6）現金提取；（7）現金日記賬的登記。根據教師提示，小組制定學習計劃，由組長統籌安排，進行知識點的學習。

3.任務實施。為了加深學生對于取現業務的理解，在教師指導下，各小組采取情境再現的方式，完成工作任務。具體操作是：小組成員分設角色，輪流扮演出納，另外設銀行柜員、財務經理和總經理三個角色。由出納描述企業取現業務的流程，并且使用“出納單據簿”中的實訓資料，按取現流程獨立完成出納崗位的“取現”工作任務。在這個過程中，教師要對小組成員工作任務的完成情況進行檢查，對取現工作過程中存在的問題及時進行指導。

（三）檢查工作過程，進行結果評價

各小組成員的工作任務完成后，以小組為單位，對工作完成情況進行互評，指出存在的問題，然后進入評價總結階段。評價總結階段，首先是小組總結，然后是教師根據巡回指導中發現的問題進行深入分析，強調注意事項，最后各小組成員認真填寫任務單，并上交任課教師，至此課程的教學任務圓滿結束。

通過創設學習情境，以完成工作任務為目的課堂教學，使學生在“學中做，做中學”，真正采用了“教學做”的統一，達到了好的教學效果。

[1]ATEP項目組.出納實務[M].北京：清華大學出版社，2013.