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舒適護(hù)理在下肢深靜脈血栓的介入治療患者中的應(yīng)用及效果

2014-07-07 15:29:34符小玲
安徽醫(yī)藥 2014年3期
關(guān)鍵詞:滿意度服務(wù)護(hù)理

符小玲

(海南省海口市人民醫(yī)院,海南 海口 570208)

舒適護(hù)理在下肢深靜脈血栓的介入治療患者中的應(yīng)用及效果

符小玲

(海南省海口市人民醫(yī)院,海南 海口 570208)

目的 探討舒適護(hù)理模式在下肢深靜脈血栓的介入治療患者中的應(yīng)用及效果。方法 選取該院 2010年11月—2012 年12月收治的200例下肢深靜脈血栓的介入治療患者為研究對(duì)象,開展舒適護(hù)理前抽取100例(A組),開展舒適護(hù)理后抽取100例(B組),A組患者僅給予常規(guī)護(hù)理模式指導(dǎo)下的下肢深靜脈血栓護(hù)理措施,而 B組患者則給予舒適護(hù)理模式指導(dǎo)下的護(hù)理措施,比較兩組患者焦慮抑郁情緒和護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度。結(jié)果 入組時(shí)兩組患者焦慮抑郁得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,2周后,兩組患者焦慮抑郁得分均較前改善,但是,B組患者焦慮抑郁得分明顯低于 A組的,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),且B組護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度均明顯高于A組患者的,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論 舒適護(hù)理模式能夠明顯降低下肢深靜脈血栓的介入治療患者焦慮抑郁程度,提高護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度。

舒適護(hù)理;下肢深靜脈血栓;護(hù)理

下肢深靜脈血栓形成是常見的周圍血管疾病,血液在患者下肢靜脈中不正常凝結(jié)而引起患者出現(xiàn)血液回流障礙,輕者無(wú)明顯不適,嚴(yán)重則會(huì)出現(xiàn)肺栓塞、血栓形成后綜合征和出血等并發(fā)癥,甚至患者因此而喪失性命[1-2]。患者治療療效不但與醫(yī)師的治療有關(guān),還與護(hù)理人員的護(hù)理措施息息相關(guān)[3-4]。為此,優(yōu)化下肢深靜脈血栓介入治療患者的護(hù)理服務(wù)措施是學(xué)者們和護(hù)理人員關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。本文筆者總結(jié)給予介入治療的下肢深靜脈血栓患者護(hù)理存在的缺陷與不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定介入治療的下肢深靜脈血栓患者的舒適護(hù)理措施,并將其應(yīng)用于我院 2011 年12月—2012年12月收治的下肢深靜脈血栓的介入治療患者,收到較為滿意的效果,現(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 我院 2010年11月—2012年 12月收治的200例下肢深靜脈血栓的介入治療患者為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)患者有下肢深靜脈血栓典型癥狀和體征;(2)患者均有介入治療指針;(3)患者無(wú)語(yǔ)言和交流障礙,能夠很好的與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流和溝通;(4)患者愿意回答調(diào)查員收集資料涉及的問題并完成問卷調(diào)查;(5)患者簽署書面知情同意書,自愿參加本次研究;(6)本研究經(jīng)過(guò)本院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的批準(zhǔn)。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)患者有凝血功能障礙;(2)患者既往有下肢深靜脈血栓史;(3)患者有血液病;(4)患者不愿意配合醫(yī)務(wù)人員的調(diào)查;(5)患者為重型精神疾病,無(wú)法承擔(dān)完全民事行為能力。開展舒適護(hù)理前隨機(jī)抽取 100例(A組),開展舒適護(hù)理后隨機(jī)抽取100例(B組),兩組患者在性別構(gòu)成、平均年齡、入院時(shí)焦慮自評(píng)量表得分和抑郁自評(píng)量表得分等方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),詳見表1。

表1 兩組患者一般資料比較

1.2 護(hù)理方法 A組患者僅給予常規(guī)護(hù)理模式指導(dǎo)下護(hù)理措施,給予心理護(hù)理、健康宣教、用藥指導(dǎo)、術(shù)前準(zhǔn)備、患肢護(hù)理、留置導(dǎo)管的護(hù)理、術(shù)后并發(fā)癥的護(hù)理等常規(guī)護(hù)理。在開展舒適護(hù)理模式以前,組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)舒適護(hù)理理念等相關(guān)知識(shí),再對(duì)患者實(shí)施舒適護(hù)理,B組患者則給予舒適護(hù)理模式下護(hù)理措施,舒適護(hù)理理念貫穿于下肢深靜脈血栓的介入治療患者護(hù)理過(guò)程中,做到“五勤”——手勤、腳勤、嘴勤、眼勤、耳勤,“五多”——多一點(diǎn)解釋、多一點(diǎn)尊重、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)幫助、多一點(diǎn)忍耐,“四心”——熱心、愛心、細(xì)心、耐心,“四主動(dòng)”——主動(dòng)與患者溝通、主動(dòng)介紹醫(yī)院情況和技術(shù)水平、主動(dòng)幫助患者解決困難、主動(dòng)征求患者的意見,重點(diǎn)注意平時(shí)護(hù)理時(shí)忽略的問題,每天用0.5%碘伏消毒穿刺部位,觀察患肢皮膚溫度、皮膚顏色、腫脹程度變化、患肢足背動(dòng)脈搏動(dòng)情況、患肢疼痛程度,指導(dǎo)患者進(jìn)食高纖維素、高蛋白、高維生素、低膽固醇的食物,告知患者具體的食物品種,介入治療后指導(dǎo)患者在床上做功能訓(xùn)練以促進(jìn)患者下肢靜脈血流恢復(fù),采取多樣化形式對(duì)每位患者進(jìn)行護(hù)理知識(shí)宣教,比如:制作知識(shí)宣教專欄,發(fā)放健康教育資料,開設(shè)健康講座。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組患者焦慮抑郁情緒[5](抑郁自評(píng)量表量表標(biāo)準(zhǔn)分≥53則認(rèn)為患者有抑郁情緒,焦慮自評(píng)量表量表標(biāo)準(zhǔn)分≥50則認(rèn)為患者有焦慮情緒)、護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度[6](采用護(hù)理工作滿意度調(diào)查表來(lái)調(diào)查患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意程度,>80分為滿意,60~80分為一般,<60分為不滿意)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理方法 采用 SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)本研究收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,定量資料的組間比較采用成組 t檢驗(yàn);組內(nèi)比較采用配對(duì) t檢驗(yàn);等級(jí)資料的比較采用Wilcoxon秩和檢驗(yàn)。P<0.05認(rèn)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,均為雙側(cè)檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者焦慮抑郁得分比較 入組時(shí)兩組患者焦慮抑郁得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,2周后,兩組患者焦慮抑郁得分均較前改善,但是,B組患者焦慮抑郁得分明顯低于 A組的,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),詳見表2。

表2 兩組患者護(hù)理前后焦慮抑郁情況比較(±s)

表2 兩組患者護(hù)理前后焦慮抑郁情況比較(±s)

注:A、B組間比較:成組 t檢驗(yàn);各組組內(nèi)比較:配對(duì) t檢驗(yàn)。

項(xiàng)目例數(shù) 焦慮得分入組時(shí) 2周后周后A組 100 49.98±4.63 47.80±3.74 51.74±3.48 48.29±抑郁得分入組時(shí) 2 3.35 B組 100 49.62±4.31 41.67±3.36 51.68±3.35 40.45±3.61

2.2 兩組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度比較 B組患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度明顯高于 A組的,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(Z=10.679,P<0.05),詳見表3。

表3 患者對(duì)護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度比較

3 討論

隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)代患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出的要求。此次,舒適護(hù)理模式應(yīng)運(yùn)而生[7-8]。學(xué)者們和護(hù)理人員在各自的領(lǐng)域探尋某個(gè)疾病的舒適護(hù)理措施,并取得滿意的效果[9-10]。但是,迄今為止,關(guān)于舒適護(hù)理措施在下肢深靜脈血栓的介入治療患者中應(yīng)用效果研究報(bào)道所見甚少。為此,探討下肢深靜脈血栓的介入治療患者舒適護(hù)理措施意義重大。

本研究中,筆者總結(jié)既往下肢深靜脈血栓的介入治療患者護(hù)理經(jīng)驗(yàn),制定下肢深靜脈血栓的介入治療患者舒適護(hù)理流程并將其應(yīng)用于我院2011年12月—2012年12月收治的下肢深靜脈血栓的介入治療患者,結(jié)果發(fā)現(xiàn):入組時(shí)兩組患者焦慮抑郁得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,2周后,兩組患者焦慮抑郁得分均較前改善,但是,B組患者焦慮抑郁得分明顯低于A組的,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),而B組護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度均明顯高于 A組患者的,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。考慮可能與以下因素有關(guān):(1)舒適護(hù)理模式開展前先對(duì)血管外科護(hù)理人員進(jìn)行舒適護(hù)理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),加深護(hù)理人員認(rèn)識(shí)舒適護(hù)理干預(yù)重要性,確保舒適護(hù)理理念和精髓能夠貫穿于下肢深靜脈血栓患者的臨床護(hù)理工作中,查找日常工作所在,重點(diǎn)注意平時(shí)護(hù)理時(shí)忽略的問題,能夠明顯增加患者對(duì)護(hù)理人員服務(wù)滿意度;(2)舒適護(hù)理模式指導(dǎo)下的護(hù)理干預(yù)措施能夠做到指導(dǎo)患者進(jìn)食高纖維素、高蛋白、高維生素、低膽固醇的食物,告知患者具體的食物品種,能夠讓患者體會(huì)到來(lái)自醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛和溫暖,提高患者對(duì)護(hù)理人員服務(wù)滿意度;(3)采取多樣化形式為每位患者進(jìn)行知識(shí)宣教,制作知識(shí)宣教專欄,發(fā)放健康教育資料,開設(shè)健康講座,出院后,采用多種方式進(jìn)行隨訪,患者可自行選擇手機(jī)、信息、飛信、QQ群等方式進(jìn)行交流和溝通,獲得專業(yè)人士的醫(yī)學(xué)幫助,以便讓患者家屬能夠更為針對(duì)性的給患者給予照顧和護(hù)理,提高患者護(hù)理滿意度。

綜上所述,舒適護(hù)理模式能夠明顯降低下肢深靜脈血栓的介入治療患者焦慮抑郁程度,提高護(hù)理人員提供護(hù)理服務(wù)滿意度,值得進(jìn)一步推廣。

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10.3969/j.issn.1009-6469.2014.03.063

2013-08-09,

2013-11-30)

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