高職院校學生公寓突發、常發事件案例分析

徐傳順 XU Chuan-shun；楊艷 YANG Yan

（淮安信息職業技術學院，淮安 223002）

（Huaian College of Information Technology，Huaian 223002，China）

0 引言

學生公寓是學生聚居的場所，是學校安全事件防范的中心，每個高校都對學生公寓突發事件處理制定了詳盡的預案，制止惡性事件發生，有效確保了學校的安全工作。但隨著時代和社會的進步，學生身體、心理等素質的變化，學生公寓突發、常發事件呈現變化和不斷增多的情況，如何做好這些事件的處理，保障學校的安全穩定，已成為高校的一件重要工作。本文以淮安信息職業技術學院2013年學生公寓突發事件為案例進行分析。

1 學生情感問題

據不完全統計，現在大學生有37%以上在大學期間談過戀愛，而大學生的年齡又處于一個心智不完善的時期，很容易發生情感問題，情感問題在當代大學生群體中已經成為比較普遍和突出的問題。

案例一：2013年6月29日晚9：00鐘左右

女生史某向男友提出分手，男生不同意分手，兩人發生爭吵，在爭吵過程中男生欲闖入女生宿舍，竟然用身體撞碎一塊一樓的消防通道的玻璃門，男孩受傷。宿管員立即向學院值班室報告，同時向學工處相關負責人報告，學工處第一時間電話聯系班主任，班主任第一時間來到公寓和學生及家長進行溝通和交流，并妥善處理，圓滿解決。

2 突發疾病

目前的高校規模大多在萬人以上，學生突發疾病的情況越來越頻繁，往往及時、妥善的處理能夠挽救學生的生命。

案例二：2013年9月19日早晨6：00鐘左右

沈某早晨起床感覺四肢無力，無法走動，癱軟在地。同宿舍同學向宿管員求助，宿管員第一時間到宿舍幫他把衣服、鞋子穿好，及時撥打120，并通知班主任與他父母聯系。120急救車趕到時，宿管員與120救護人員一起將他抬上救護車，并叮囑同去的同學要妥善照顧，有事及時聯系，經醫院診斷為嚴重缺鉀，需要住院治療，他的父母已于9月20日下午趕到醫院陪護。

案例三：2013年3月9日凌晨4點左右

顧某一人跑到值班室，向物管阿姨訴說自己感到心悶、喘氣困難。兩位宿管員看到其臉色發紫、汗水直流，宿管員當即將其送至校醫務室，另一位宿管員立即將此情況向值班老師和其班主任反映。校醫發覺該同學病情危險，立即撥打了120急救電話。宿管員將該同學送至醫院，陪同檢查、拍片、繳費、入住。5:30時左右，顧偉的同班同學和班主任相繼趕到，經醫生初診，該同學系先天性心臟疾病。

案例四：2013年10月31日早晨6:50

同宿舍同學早晨想叫李某起床，但一直叫不醒她，同學感到情況不妙，下樓向當班宿管員說明情況。宿管員立即上樓查看，撥打120急救電話，并和班主任取得聯系。班主任老師及時趕到，因搶救及時，該同學轉危為安。

3 財物安全

學生宿舍為群居集體，每間宿舍均住了4-6人，每個同學的安全意識和生活習慣都不相同，極易發生財物被盜事件。

案例五：2013年9月2日早晨7:30左右

王同學在宿舍樓外圍地上撿到人民幣3700元，交到管理站值班臺，管理員問明情況后感謝撿錢的幾位同學并等待領取。不久，鄭同學急的滿頭大汗，說不上話來，說她從家里將學費放在被子里帶回學校忘了從被子里拿出來，將被子放在處邊曬，想起來時回來找錢，發現錢沒有了，管理員了解情況后安慰她不要急慢慢說，并通過仔細核對將3700元錢歸回給她。

案例六：2013年10月10日晚間19:10左右

宿管員巡視中發現在宿舍有學生模樣的人在推銷化妝品，并當即報學工110值班室和學工處相關負責老師，值班老師和學工處負責老師趕到現場進行處理，當場退還學生所有錢款4200元。宿管員事后利用黑板報溫馨提醒同學們不要上當受騙，抵制一切上門推銷。

案例七：2013年11月2日下午16時20分

宿管員在日常巡查過程中，發現一宿舍門前有許多學生圍住一男生。經了解，原來是一名小偷，將該宿舍的一位同學200元錢偷了，管理員立即叫來保安，并將情況向領導匯報，保安將該小偷扭送至派出所。

4 心理問題

從現代心理學角度分析，目前大學生的心理狀況令人擔憂。最近幾次心理健康調查表明，大學生已成為心理弱勢群體，心理處于不健康或亞健康狀態的學生約占50%左右。就目前的現狀看，大學生的精神問題主要表現在自閉、抑郁、焦慮、偏執、強迫、精神分裂等方面，其原因大多是學生的心理問題沒有得到及時的調適和解決。

案例八：2013年1月5日晚10點48分

韓某向宿管阿姨反映他們宿舍一同學留下一封遺書后，不知去向。宿管員迅速啟動應急程序，將事件匯報給公寓負責人、學工處、保衛處等部門。經過耐心的尋找，終于在12點30分在離學校一公里處找到該同學，見到這么多人找他情緒比較激動，又想跑掉。宿管員一把抓住他的手，陪著他在接近零下10度的路上一邊勸導一邊往回走，經過宿管阿姨耐心的勸導，他的心漸漸地恢復了平靜。回到宿舍后，宿管員又為該生端去了一杯熱水和剛泡好的方便面，該生感動的說，“阿姨，您回去吧！都為我辛苦了半天了”。葉阿姨說：“阿姨辛苦沒事，只要你平安才能放心”。宿管阿姨臨走時，該生給了阿姨一個深深的擁抱。

案例九：2013年7月9號中午12：00鐘左右

一宿舍學生向宿管員反映，他們宿舍同學劉某不知什么原因已經兩天沒吃沒喝了，身體十分虛弱，不停的嘔吐，宿管員立即于學工處負責老師及班主任聯系，同時我們來到該宿舍和劉某進行溝通并拿了一些飲料和吃的東西給他。學工處負責老師和班主任第一時間來到了宿舍與他溝通交流，并電話聯系他的家長，晚上6：00家長將其帶他回家。經了解，該同學期末考試結束后連續四天玩網絡游戲，每天只睡兩三小時，吃一頓飯，由于長期疲勞、營養不良而產生幻覺。

案例十：2013年10月18日下午5：15左右

尹同學的媽媽向宿管員反映，她的女兒周末回家不吃不喝，精神狀態不好，就來校參加考試，作為媽媽不放心女兒，來到學校看她狀態還是不怎么好準備帶她回家，但尹某很抵觸。她的媽媽請宿管阿姨勸她女兒同她回家。宿管員第一時間電話聯系了班主任劉老師，劉老師已于第一時間趕到公寓與她本人及媽媽溝通交流和勸導工作，經過近兩個小時的交流，最終尹某與母親一起回家。

5 其他突發事件

案例十一：2013年11月3日晚上11：00

錢某因喝了1斤多白酒，臉色發白，人事不醒，被他們宿舍的4個學生抬到公寓，宿管員要求同學必須帶讓他到醫院掛水治療，并電話報學校110值班室，110值班室老師第一時間來到公寓，同時安排學生陪同一起去醫院掛水，凌晨1：00左右回到公寓，宿管員到宿舍給予關注。

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