非學歷繼續教育網絡課程存在的不足分析

朱志遠

（安徽廣播電視大學，安徽 合肥230022）

0 前言

利用網絡媒體進行的非學歷繼續教育已成為今日構建終身學習體系的重點，網絡課程作為教育的核心，直接影響著非學歷網絡繼續教育的效果和質量。2000年我國教育部高等教育司《關于實施新世紀網絡課程建設工程的通知》也對網絡課程資源建設工作明確提出要求，由此看，研究非學歷繼續教育網絡課程存在的不足在當前具有重要現實意義。

1）對國家經濟社會發展和人的終生教育具有重要意義。黨的十七大報告和 《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010-2020年）明確提出要大力發展現代遠程教育和非學歷繼續教育。利用互聯網進行的非學歷繼續教育優勢表現明顯，當前儼然已成為促進終身教育體系建設，促進全民學習、終身學習的學習型社會形成的重要力量，本課題的研究符合搭建終身學習“立交橋”，適應國家經濟社會發展和人的全民發展需要的歷史使命。

2）可以促進非學歷繼續教育部門的教學質量。如廣播電視大學一直“堅持非學歷繼續教育和學歷繼續教育并舉”，非學歷繼續教育在電大教育事業發展中已具有舉足輕重的地位，在遠程教育迅速發展的今日，研究非學歷遠程教育網絡課程建設能促進非學歷繼續教育事業的發展。

3）可以提升非學歷繼續教育網絡課程質量。網絡課程是提高非學歷繼續教育教學質量的關鍵和基礎，也是學員滿意度的重要因素，其在非學歷繼續教育中的地位和作用無可替代。研究非學歷繼續教育網絡課程的不足分析期望對建設非學歷繼續教育網絡課程研究者提供借鑒或拋磚引玉的作用，為資源建設提供幫助。

為全方位、多視角、更深入地分析當前階段非學歷繼續教育網絡課程的不足之處，論文分別從學習者和建設者的兩個角度對整個非學歷遠程教育課程資源的不足進行研究。

1 從學習者視角進行的分析

學歷繼續教育的對象主要是成人，成人學習是有目的、有計劃的學習活動，不同于常規教育，因此對學習課程的要求也有別于普通高校，通過分析總結，對于學習者而言當前非學歷繼續教育網絡課程主要存在以下不足。

1.1 課程體系建設不完整，缺乏全面性

目前市場上非學歷繼續教育多以培訓為主，可分為短期培訓和長期培訓。縱觀分析網絡環境下開展的非學歷繼續教育，短期培訓的網絡課程資源建設存在東拼西湊的現象，缺乏完整或系統的課程資源體系。長期培訓的網絡課程相對要好些，在建設的過程中具有一定的系統性，但仍然無法形成完整的知識體系，課程體系的不完整影響學習者知識結構的建設和學習的系統性、漸進性。

1.2 課程目標設置不明確

非學歷繼續教育網絡課程大多是就某一個問題或某一個知識進行的講授，往往缺乏教學目的、培養目標、課程教學目的和教學目標等，個別課程即使是設置了課程目標，但持續性和層次性不夠。課程目標設置的缺位導致學習者學習目標不明確，無法實現階梯型學習，學員也無法體驗到學習帶來的成就感，這在一定程度上影響了教學預期目標的實現和教學質量。

1.3 課程內容針對性不強

非學歷繼續教育網絡課程的提供者既有專業從事非學歷繼續教育的高等院校和培訓機構，也有從事E-Learning商業銷售的有限公司，每年都會有大量的非學歷繼續教育網絡課程充斥著教育市場。在缺乏監管或審核的市場下，有些課程的質量讓人堪憂，以次充好，缺乏市場調研，存在“課程內容僅僅是教材知識的簡單呈現，忽視成人學習特點，缺乏邏輯性和結構性”[1]的現象。內容針對性差、知識更新率低、普適性強的課程勢必不能滿足學習者繼續教育的需要。

1.4 課程形式單一，無法調動學習者的積極性

這里所講的課程形式是指課程呈現形式和課程講授形式。當前互聯網條件下的非學歷繼續教育網絡課程的表現形式主要可以分為三類，分別是三分頻課程、單視頻課程和動畫類課程，由于受到開發費用的限制，動畫類課程很少，多以三分頻課程和單視頻課程呈現，這種單一形式的課程表現容易導致學習者的審美疲勞，產生倦怠感。三分頻課程和單視頻課程又多以講授為主，授課形式單一，“忽視教學活動設計”[2]，學習者很難體驗參與帶來的樂趣，在一定程度上影響了學習積極性。

1.5 網絡不穩定性影響課程正常觀看

互聯網的發達給非學歷繼續教育帶來了便捷性、開放性以及資源的共享性，但同時也帶來了課程學習的不穩定性。網絡課程的學習依靠網絡環境才能得以運行，網絡環境的不同直接影響著學習的暢通性和學習效果。通過多年非學歷網絡教育工作的實踐，調查總結認為目前網絡環境導致學習過程的不順暢性的現象仍然存在，主要表現為兩個方面，一是培訓機構存儲容量無法滿足一定量學習者或無法滿足大批量學習者同一時間在網絡上學習。二是學習者個人網絡環境或電腦配置原因。學習的不順暢一定程度上是由于學習者個人網絡環境不同而導致，即使在同一網絡環境下因個人計算機配置的不同也會對學習過程產生不同的影響，保證網絡環境的穩定性是開展非學歷網絡繼續教育的基礎。

2 從建設者視角進行的分析

非學歷繼續教育網絡課程的建設者可以分為課程管理者、課程制作者和課程講授者，這里綜合三種角色對非學歷繼續教育網絡課程的不足進行分析。

2.1 網絡課程內容很難達到講授者心理預期

“進行網絡課程學習的成人學習者一般是在職工作人員，來自工作、家庭、社會的事務較多，因而一般學習時間比較零散。”[3]沒有大段時間集中進行網絡學習，因此大多學習者希望非學歷繼續教育每門網絡課程時間控制在30分鐘以內，課程內容集中，短小精悍，內容新穎。由于受到這種需求限制和影響，課程講授者往往很難全面、深入對課程內容進行介紹，導致網絡課程出現知識點覆蓋面少、內容不夠豐富等問題。

2.2 互聯網的廣泛傳播性影響講授者的發揮

主要有兩個方面：一是，網絡媒體本身負面帶來的影響；二是，采用網絡教學形式帶來的不利因素。通過網絡進行的非學歷繼續教育有信息共享性、學習便捷性和資源豐富性等優勢，但另一方面其廣泛傳播性也制約了講授者的發揮，在涉及敏感話題、敏感人物、資料引用等方面，講授者因不愿引起不必要的麻煩，在面對網絡教學時不愿博古論今、旁征博引，發表個人觀點，導致課程授課的僵化。互聯網教學的虛擬環境導致講授者和學習者之間主要通過論壇、答疑等形式進行實時或非實時的互動交流，這種交流方式使得“網絡授課教師不能通過觀察學生表情了解學生對教學內容的掌握”[4]。由于（上接第51頁）缺乏對學習者知識結構和學習效果的評價反饋，講授者在進行網絡課程授課時往往無法做到針對性，從而影響了授課質量。

2.3 建設成本影響課程內容的及時更新

制作一門非學歷繼續教育網絡課程需要一定的成本投入，少則上千元，多則十幾萬元或更多。成本主要包括固定成本和不固定成本，在此主要指產生的固定成本，包括“材料成本、人力成本、課程開發設備費用、課程產品化成本和課程修改、測試費用”[5]。由于網絡課程建設成本較高，課程一旦制作完成，后期就很少改動。但對于前沿學科和與時事熱點聯系緊密的課程，長期使用則會引起課程內容陳舊、過時，課程的質量就會大打折扣，特別是非學歷繼續教育知識更新類的培訓對課程內容要求會更高，在保證資源不重復建設的基礎上，如何降低非學歷繼續教育網絡課程的建設成本，及時更新課程內容還有待課程建設者進一步探討和研究。

2.4 課程體系建設可依據文件或政策單薄

大規模的非學歷繼續教育培訓主要有公務員培訓、專業技術人員培訓和教師培訓等，國家對各類培訓也分別出臺了培訓規定，但從各類規定中要求的培訓內容來看，只是對學習內容的大體方向和范圍作出了界定，并沒有明確指定必須學習內容和學習知識框架。各類非學歷繼續教育課程建設者大多在國家文件規定的指導下，在當地主管部門領導下，按照各地特點制定課程體系，但這種方式制定出來的課程體系具有一定的主觀性，是否科學、規范，符合各類培訓人員的需求還有待時間進一步證明。

［1］朱志遠.成人網絡課程設計之研究[J].山東：科技信息,2013(13)：268-269.

［2］尚亞麗.基于自主學習的成人網絡課程現狀分析[J].吉林：長春師范學院學報,2012,31(12)：119-120.

［3］曾美霞，王洪錄，張遠峰.淺析成人網絡課程教學設計原則[J].蘭州：西北成人教育學報,2004(3)：14-16.

［4］張錦麟.成人網絡課程設計研究初探[J].山東：山東商業職業技術學院學報,2011,11(4)：49-53.

［5］厲欣巖.網絡課程成本構成與補償研究[J].長春：吉林工程技術師范學院學報,2008,24(1)：7-9.