開展全程導師制以來對推進學院教務管理工作的影響和意義

摘 要：華東理工大學社會與公共管理學院，自開展本科生全程導師制已經五年時間了，全程導師制度的推進，需要學院各系，學院的學工系統以及教務部門的合力才能高效的發揮其作用，學院的教務部門是一個服務于學院，服務于學生，服務于導師的部門，它是學院實施教學管理的重要環節，學生思政建設的有力助手，起著上傳下達、 聯系疏導的紐帶作用，它是導師與學生溝通的重要渠道，本文就現階段開展全程導師制以來對于我院教務管理體制建設的推進，對教務工作的影響和意義做簡要的分析探索。

關鍵字：全程導師制；服務意識；彈性教務管理；管理平臺

The impacts and significance on how did the full-time tutorial system for undergraduates impel the educational administration

The social and public administration school of ECUST， has been established the full-time tutorial system for undergraduates for five years. To impel the system， it requires contribution of every department of school， the lecturer as well as the department of educational administration， combining actions indeed to bring into fullplay. The educational administration department as a department that service the school， the students， and also service the lecturer. It is the very important and furthersome segment of implementing educational management and psychological and political education， it plays a key effect on not only transmit information， but also on building the communication channels between lecturer and students. This essay is going to analyze impacts and significance on how did the full-time tutorial system for undergraduates impel the educational administration.

Key words：full-time tutorial system for undergraduates， service awareness， educational administration elasticity， management platform.

1 教務部門在全程導師制實施過程中對學生日常管理的服務意識轉變

1.1 轉監督功能為激勵和服務意識

以往的教務工作角色是監督為主，大學是一個讓學生從學校到社會轉型的場所，大學的教育方法和教育體制是完全不同于中小學的，教務部門應該改變高中應試教育的那種填鴨式，監督式的工作態度，幫助和激勵學生確立為什么學習，學什么，怎么學，幫助學生正確認識學習重要性，協助導師幫助學生改進學習方法，變被動學習為主動學習，增強服務意識耐心回答學生和導師在學分制，學籍管理等問題，分析學生在大類、專業、實踐等不同類型課程的學習情況，因材施教，培養學生的學習熱情。認真幫助學生學習各項管理條例，了解培養方案的內容，幫助學生規劃四年的學習進度，配合導師在日常學籍方面對新生的指導。

1.2 轉被動咨詢為主動指導

我們在以往的教務管理過程中，都是坐在辦公室等待學生和導師遇到問題來咨詢，在全程導師制推進的過程中，教務部門需要改變工作方式，變被動咨詢為主動指導。主動配合導師讓學生可以盡快了解所學專業，培養專業情感，主動了解學生的學習和生活狀況，給予學生進行成才目標規劃的設計指導。教務管理應該配合導師盡快幫助學生脫離家長管制，充分發揮個性特長。充分發揮導師制在教育過程中的主導作用，及時了解學生的思想動向，及時糾正學生學習上的不良習慣與錯誤想法，結合學生自身學習上的需求，引導學生健康成長。對于接受能力快的這類學生，教務工作可以配合班導師，申請學校的教學資源，在培養方案開設課程的課堂教學基礎上對學有余力的學生進行USRP課題參與，調研等形式的學習，使其深化各知識點。

大四畢業階段的學生，個性和畢業后的需求更加明顯，教務系統可以把往年本科就業情況的統計數據與本年度的就業前景，結合畢業生的自身發展需要來具體分析，針對不同需求的學生采用小班就業指導教學或個別輔導的形式，如考研輔導，外國大學申請輔導，公務員考試輔導等，導師可以在方法和前景上給予學生指導和幫助，另外教務部門需要對就業情況較好的同學的成長軌跡做系統的記錄，以方便對日后的導師制工作的推進提供良好的素材和指導。

2 在全程導師制實施過程中建立彈性十足的教務管理制度

全程制導師工作的最重要一項就是能夠更好地對學生的學業進行指導，教務部門在全程指導師實施過程中對具體的教學管理的細化推動就顯得尤為重要，它能夠更好地服務于全程導師制，更方便的服務導師和學生。全程導師制的建立就是需要為不同類型和學生創建更良好的學習生活環境，這就要求我們教務部門建立更加彈性的教務管理體制，以往的教務體系往往僵化，不能針對多變的狀況做出迅速的處理和反應。

2.1 推行選課制，貫徹因材施教

目前我們學校已經全面推行了選課制，選課制是學分制實施的基礎和前提。開出足夠數量的選修課供學生選擇，是學分制的根本和核心所在。目前我們學院仍然存在開課不足的問題，課程機構不夠完整，教務部門需要配合教學副院長和各系優化課程整體結構，開出高質量必修課，選修課，供學生選擇；之前我們學院已經有社會學系開設了針對導師制推行的課程，取得了很好的效果，另外教務部門可以利用我們學院的學科優勢，推進形式多樣的教學模式，開設更多的實踐類課程供學生選擇，由教務部門配合導師向學生宣傳學分制及其他教學管理制度的功能、內容和要求，指導學生制訂個人發展計劃，組織、指導學生選課，合理計算學分、學分績點，并結合個人的特長和愛好選擇選修課，督促學生修滿規定的學分教務部門將其所在年級的培養方案發到學生手上，指導學生根據專業教學計劃，制定自己的學習計劃，避免選課的盲目性和隨意性。

2.2 彈性學制

以教育部頒布的各專業目錄中所規定的基本學制為參照，允許學生在3—8年內完成學校規定的學分總數，允許優秀學生提前修滿學分提前畢業，允許學習有困難的學生延遲畢業，允許學生根據自身的經濟、家庭、創業等情況，暫停學業，允許學生停學創業。全程導師制度的推行，讓導師從大一就對各自所帶的學生的學習能力，社交能力等有了較為全面和充分的認識，有的全程制導師同時也是碩士導師和博士導師，對部分學有余力的學生可以縮短本科階段的學習時間，進行本碩連讀，或者碩博連讀，對于學生的培養有著更為彈性的管理模式，對于學習有困難的同學，全程導師則需要更多的投入時間和精力去關系指導，讓其盡快完成學業，教務部門需要在學制改革上給予導師制更多的彈性空間，與校級相關部門做積極有效的溝通，方便導師制的順利推進。

2.3 學分績點制

學分績點是學習的量質考核的量化指標，其計算方法是將學習成績按分數高低等級折算成績點學分，將績點作為評優（優秀畢業生、優秀學生、獎學金等）的依據。目前我們學院的本科生不將體育，實踐，畢業實習等環節列入績點制的考核標準，導致有些同學不重視此類課程，導師制的推行，推進了教務部門對學生學習成績更為全面的掌握和優化考評內容，更加全面的給導師提供學生的學習狀況，方便導師對學生進行針對性的輔導和幫助。

2.4 免修、免聽的彈性聽課制

教務部門幫助指導學生通過自學已掌握的課程，在開課學期開始提出免修考核申請且考核成績合格，獲得該課程學分，準予免修；學生在課程開始兩周內提出某門課程的免聽申請，在完成課程實驗和作業前提下，可參加該門課程統一考核，成績合格，可獲得該課程的學分。這種配合全程導師制的聽課制度，可以更加有效地發揮每個學生的特長，對學有余力的同學，全程制導師可以建議其免修或者免聽，讓其有更多的時間去參加實踐，和其他內容的學習。

3 在全程導師制實施過程中建立開放的教務管理平臺

以往的教務管理往往是封閉和被動的，在管理上容易造成信息傳遞速度慢、數據失真、工作效率低、工作人員勞動強度大等現象，特別是隨著學校教學改革的深入發展，推行學分制教學管理，特別是我院推行的全程導師制，讓現有的傳統教務管理模式越來越不適應。因此建設一個更加開放的教務管理平臺又顯得尤為重要。

教務管理平臺是教務管理工作的輔助系統，可以依托現代化通信技術及網絡手段，加強教務各個環節的過程管理，促進管理數據的準確，規范，拉近學生與導師，任課教師，教務人員，學院領導，校級領導的距離，加強互動溝通，方便與班導師建立有效的，良性的信息互動關 系，并且提高教務管理質量與效率。

（一） 教務管理信息系統。為了方便導師與學生更好地溝通，教務管理信息化讓班導師更加準確的了解學生的情況，學院教務在學校教務處網站管理的基礎上，實現在本院教務管理中的具體應用。以網絡技術為基礎進而依據計算機大型數據管理系統與先進的軟件開發設備，實現教務管理系統功能的應用，使系統有序、規范地完成教務管理在推進全程導師制的各項內容。 實現對我院日常管理工作的及時處理，如開放導師和學生的查看權限，公開培養方案、學籍管理、考務管理條例等。給導師開放權限，查看學生不及格統計報表、成績管理等內容，包含學生的獎罰信息、學生基本信息、異動學生信息，學生各門考試試卷查詢，等多種項目的查詢組合、統計分析及相關報表的應用。

同時在已有的學院網站上，公開我院各位擔任全程導師的教師名單，教師介紹，專業背景，目前所從事課題研究內容等，方便學生和全程指導師的雙向選擇。

（二）高校教務管理工作中，不僅需要建立教務管理信息系統，還需要建立教務信息發布和交流系統來滿足教務人員，導師在日常管理中信息的及時發布，如學院的名師講座時間，導師召集學生座談的時間，活動安排，及時指導學生科研，提高學生論文寫作能力等。教務人員發布的各種文件通知，學院工作安排等。建立教務信息發布系統可以提高教務管理的工作效率，增強導師與教務人員，與學生之間的溝通，教務信息發布信息系統主要是建立辦公飛信群或QQ群，學院微博，學院的留言板等多種形式，盡快實現教務管理信息系統有效，高效的為全程導師制服務。

參考文獻

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[2]黃宇主編。廣西學分制教學管理研究與實踐。桂林：廣西師范大學出版社，2005

[3]冉明杰。管理學：現代的觀點。上海：上海人民出版社，1999

作者簡介

楊絮（1982—），女，黑龍江賓縣人，碩士研究生，華東理工大學社會與公共管理學院本科教務管理辦公室實驗員，研究方向：行政管理。