綜合性高校普通話水平測試工作的現狀分析與對策

蔡雯姬

摘 要： 普通話水平測試工作是提高大學生普通話水平的重要一環，如何使普通話測試和教學進入科學化、規范化的軌道，是當前管理工作中必須解決的問題。本文結合國內高校普通話水平測試的情況，在總結本校普通話水平測試管理工作的基礎上，對當前存在的問題提出相應的解決方案，以期進一步優化該項工作。

關鍵詞： 綜合性高校 普通話水平測試 “機輔測試”

一、普通話水平測試的意義

普通話水平測試自1994年在全國開展以來，已走過二十個年頭。隨著測試的深入開展，與之相適應的管理工作顯得越來越重要。廣東省高校的普通話水平測試工作大多起步于90年代末期，近年來發展迅速?！坝绕涫鞘澜缯Z言測試引入計算機以后，開創了語言測試的新紀元，成為劃分語言測試新時代的標志”[1]。計算機輔助普通話水平測試（以下簡稱“機輔測試”）的推廣顯示了語言測試在技術上的快速發展，但同時也對普通話水平測試管理工作提出了新的挑戰。我省自2011年以來全面實行“機輔測試”，加強新形勢下高校普通話水平測試工作的科學化管理，是確保普通話水平測在高校順利進行，推動各高校乃至全省普通話水平測試工作走向規范化、科學化、信息化的基本保證。高校是高級人才聚集的地方，是語言文字規范化工作的先行者，也是推廣普通話的主要陣地。高校普通話水平測試工作的開展情況直接影響到整個國家的語言文字水平，反映國民的素質。普通話水平測試工作的科學化管理有助于提高應試者的普通話水平，有助于營造學校的語言文字氛圍，有助于更好地推廣和普及普通話。目前高校普通話水平測試工作的管理水平參差不齊，影響普通話的推廣和普及，影響高校人才素質的培養。因此，實現高校普通話水平測試工作的科學化管理有著非常重要的意義。作為高校普通話水平測試站的一名管理人員，筆者以廣東石油化工學院為例，對“機輔測試”背景下的普通話水平測試工作相關問題作了探討。

二、廣東石油化工學院普通話水平測試的基本情況

廣東石油化工學院普通話水平測試站自2002年成立以來，已組織超過六萬人次的考前培訓和測試?？紤]到社會人員教師資格認定工作的開展與本校作為綜合性省屬高校的實際情況，測試站在保證教師教育專業學生測試的同時，也向新進教師、非教師教育專業及成人教育專業的學生開放報名。

測試站重視對普通話水平測試工作的管理，制訂了《普通話水平培訓測試站工作職責》、《普通話水平培訓測試報告指南》、《普通話水平測試考場守則》，并在學校的師范教育網中專門開辟了“普通話水平測試”版塊，對全校師生進行培訓與測試指導。2013年我校建成一間普通話與教師口語技能實訓室，可供師生進行普通話教學、普通話自主學習和普通話訓練。

三、當前普通話水平測試工作中存在的問題

1.學校對普通話水平測試工作的重視程度不夠，造成管理滯后。

高校處于飛速發展階段，競爭十分激烈，爭奪人才、爭奪項目、爭奪資源成為各高校的首要任務。因此，各高校將主要精力放在教學、科研與招生上，尤其是綜合性院校，大多認為普通話水平測試工作不會影響學校大局。我校普通話水平測試站一直掛靠在教務處，沒有專職管理人員。目前測試站的兩名管理人員都是由教務處人員兼任。但實際上普通話水平測試工作是一項十分繁雜的工作，由一系列具體環節構成。而且，在使用“機輔測試”后，對數據處理的要求大大提高，而學校普通話水平測試管理人員與技術人員分別隸屬教務處與實驗教學部兩個不同的部門，加大了協調統籌的難度。隨著招生規模和非教師教育專業學生測試需求的不斷擴大，報名參加普通話水平測試的學生人數逐年增加，工作量不斷增大。學校由于沒有充分認識到普通話水平測試工作的重要性，認為在人員緊張的情況下，沒有必要派專職人員進行普通話水平測試的科學化管理，致使普通話水平測試工作很多時候僅僅停留在組織測試和證書發放的層面上，難以深入推進和發展。

2.普通話水平測試達標率低，教學與測試脫節。

近三年我校的普通話水平測試通過率都不高，而且2013年較2012年相比有所下降。造成這種現象的原因是多方面的：一是本校生源以廣東為主，教師教育專業生源全部來自廣東本省，就非教師教育專業專業而言，2012年我校共招收新生4650人，其中廣東生源3700人，占錄取總數的79.5%；2012年共招收新生4550人，其中廣東生源3350人，占錄取總數的73.6%；2013年共招收新生4690人，其中廣東生源3490人，占錄取總數的74.4%。外省生源多來自安徽、貴州、湖南等地的農村地區。南方地區方音龐雜，不少學生在測試中深受方音影響，容易出現語音錯誤和語音缺陷，如果沒有經過針對性訓練，學生就難以自我察覺和糾正；二是普通話課程沒有與測試相銜接。雖然學校要求教師教育專業必須將普通話課程開設為必修課，但貫徹力度不足，某些專業并沒有把普通話課程納入人才培養方案，非教師教育專業則根本沒有開設相關課程。此外，即便開設了普通話課程的專業，也把課程安排在一、二年級，但由于學校測試機房有限，測試站規定學生在三、四年級才能報名參加普通話水平測試，普通話課程的開設與學生參加測試的時間間隔太長，來自方言區的學生在生活中仍繼續使用母語，對普通話語音知識遺忘度高；三是學校雖已建成普通話與教師口語技能實訓室，但隸屬教師教育綜合技能訓練中心，不歸測試站調配使用，且實訓室的使用人數與使用時間有很大限制，給普通話教學與學生自主練習造成不便；四是自2013年起，我校不再允許開展普通話水平測試考前培訓班，學生在參加測試前對“機輔測試”的操作流程、題型、內容、要求完全不了解，非教師教育專業學生大多甚至對普通話語音知識一無所知，學生在參加測試時緊張度上升，自信心下降，因此我校2013年普通話水平測試各項達標率都有所下降。

3.普通話測試員師資緊張，遠不能滿足工作需求。

學校目前僅有測試員5人，其中國家級測試員1人，省級測試員4人，但我校全日制在校學生有20400多人，平均每學期參加普通話水平測試的師生人數超過2000人，這些測試員一方面必須承擔每期普通話水平測試的評分任務，另一方面必須教授全校教師教育專業的普通話課程，工作量巨大，任務非常繁重。此外，教師教育專業所開設的普通話課程時長只有16周，每周或隔周2課時。在如此有限的時間內，教師既要把普通話語音知識系統地講授給學生，又要有針對性地糾正每個學生的發音問題，還要講解“機輔測試”的新特點和注意事項，往往顧此失彼，更妄論在課程中講授教師口語與藝術的相關內容。endprint

4.測試資源配備不足，考場設置不合理。

目前我校僅有計算機輔助普通話水平測試機房八間，備考室一間，配備遠低于省內兄弟院校的平均水平。另有候考室一間，但與測試室位于不同樓層，加上考務人員不足，不利于形成理想的封閉考場環境。為避免與學生上課時間沖突，測試只能安排在周六日進行，由于人數眾多，每學期共需安排8至10個雙休日時間進行，測試周期過長。而且由于考生對“機輔測試”流程不熟悉，操作失誤率高，更延長了測試整體時間。

四、優化高校普通話水平測試工作的對策

1.設置專人專崗，深入推進普通話水平測試工作。

建議整合不同部門的人力資源，配備一兩名專職人員，全面負責全校普通話水平測試工作的組織和實施，實現科學體化管理。該項工作包括兩個層面：一是普通話水平測試管理，具體環節有：制訂測試計劃、宣傳測試意義、組織報名、繳費確認、測試安排、考務人員管理、試卷管理、測試員管理、評分任務分派、復審核查、報送普通話成績、證書發放及檔案資料的信息化管理；二是普通話培訓及課程管理，具體環節有：對測試對象進行考前指導、普通話課程設置、選派普通話課程教師、審定普通話課程大綱等。[2]在測試人數眾多的情況下，如果沒有專職管理人員，這些工作就很難高效、優質地開展。

2.針對不同對象，因材施教設置普通話課程。

綜合性高校在進行普通話教學和培訓時，應根據不同的對象而采取不同策略。

（1）教師教育專業的學生?！捌胀ㄔ捠墙處煹穆殬I語言，是教師口語的基礎。應堅持要求各教師教育專業把普通話教學納入人才培養方案，納入專業技能訓練”[3]。教師教育專業學生的普通話培訓測試工作可分為兩步進行：第一步：在新生入學后即進行普通話摸底測試，測試達標者可獲得普通話水平測試等級合格證書，免修《普通話培訓與測試》課程；不達標者根據測試結果重新編成不同層級的教學班，在大二開展《普通話培訓與測試》課程。由我校測試員擔任授課教師，通過聽音指出每位學生的問題所在，為其建立個人語音檔案，制訂階段性正音方案，有針對性地輔導和糾正，使學生樹立信心，逐步攻克方音難點。第二步：在大三開設《教師語言藝術》課程，規定為所有教師教育專業學生的必修課，加強教師教育職業技能訓練。

（2）非教師教育專業的學生。近年來，非教師教育專業的學生報考公務員和教師的人數日益增多，尤其是2015年以后，包括廣東省在內的多個省份將推行教師資格考試，為非教師教育專業學生從事教師職業提供了更多的機遇和可能性。因此，對非教師教育專業的學生開展普通話培訓與測試，不僅是強化大學生語言文字規范意識和語言文字應用能力的必然要求，而且是綜合性高校為社會培養優秀公務員和教師后備人才不可推卸的責任。因此，應在全校范圍內開設《普通話培訓與測試》、《教師語言藝術》、《演講與口才》等公選課，滿足非教師教育專業學生的需求，為學生拓寬就業渠道。

3.加大測試員培養力度，鼓勵學生互助提高。

普通話水平測試員是一項勞動強度大、技術要求高的工作。針對普通話師資力量嚴重缺乏的情況，應充分發掘和利用本校資源，對語言類專業的青年教師進行廣泛考察，選拔培養符合條件、責任心強的教師，報送到省語委舉辦的培訓班學習，充實測試員隊伍。另外，如果在短期內測試員人數無法達到要求，建議每年在大一年級各班選拔兩三名推普員，組成推普員培訓班，由測試員統一進行培訓，培訓結束后回到班級對全班同學進行輔導。每次測試前由測試站管理人員召集推普員講解測試操作流程、注意事項及如何化解“機輔測試”中可能遇到的問題和解決辦法等，再由推普員回到班上傳達，以保證每個學生都熟知考試程序。[4]同時鼓勵師范專業與非師范專業、語言類專業與非語言類專業學生結成互助學習小組，共同提高普通話水平。

4.加大財政投入力度，優化測試環境和學生自主練習條件。

學校應給予財政支持，提高測試機房軟硬件配置。改善“機輔測試”的考場建設與運行模式，實現侯測、備測、測試封閉式循環管理，測試全程有效監控，保證人流順利疏導，使測試科學、有序、公正地進行。加強對“機輔測試”的組織者、技術人員和考務人員的計算機與網絡技術培訓。通過培訓了解“機輔測試”的基本原理，熟悉操作步驟，掌握排除基本故障的方法，保障測試系統正常運行，以提高測試的信度和效度。[5]針對普通話與教師口語技能實訓室使用人數和時間受限的情況，建議引入“計算機輔助普通話水平模擬測試學習卡”，使學生隨時隨地進行在線模擬測試等自主學習，減少對“機輔測試”的陌生感，增強適應性和自信心，從而有效提高測試成績。

5.大力宣傳普通話，營造良好的校園語言氛圍。

（1）學校應通過各種渠道和方式，不斷加大宣傳力度，使“推廣普通話、使用規范字”在校內達成共識，并成為全體師生的自覺行動和良好習慣?？山Y合每年九月份第三周全國“推廣普通話”宣傳周活動，在學校教學樓、食堂外及各處宣傳欄張貼或懸掛相關標語、海報。將教師教育類專業學生中的推普員組織成宣傳活動小組，派發傳單宣傳。邀請普通話水平測試員開展推廣普通話講座和普通話水平測試咨詢活動，使學生充分了解“推普”意義。

（2）充分發揮高校第二課堂的作用，與校語委辦、校團委、學生社團聯合舉辦形式多樣的競賽和活動，如推廣普通話形象大使活動、中華經典誦讀比賽、語言文字基本功競賽、演講比賽、辯論賽等，引起學生的興趣和重視，使學生在輕松、愉悅的氛圍中培養普通話語感，強化師生的參與意識，調動積極性，推動“推普”活動向縱深發展。

總之，普通話水平測試專業性強，社會意義重大，綜合性高校應加強普通話水平測試的管理和教學研究，利用現代管理和教學手段，不斷提高學校的語言文字工作水平，并充分發揮高等學校在語言文字工作特別是普通話推廣應用方面的示范和輻射功能，促進地方語言文字水平的提高。

參考文獻：

[1]宋欣橋.創建國家普通話水平測試（普通話水平測試）的理論體系——紀念普通話水平測試（普通話水平測試）開展15周年.第四屆全國普通話培訓測試學術研討會論文集[C]，2009（11）.

[2]黃玲娟，蔣耀輝，劉婕.綜合性大學加強普通話水平測試工作的探索與實踐[J].當代教育理論與實踐，2013（2）.

[3]饒清翠.高校普通話水平測試科學管理之我見——以大理學院為例[J].大理學院學報，2004（7）.

[4]楊荷泉，夏玉紅.從師范院校普通話水平測試看地方高校普通話培訓與推廣——以浙江師范大學和浙江省為例[J].寧波職業技術學院學報，2011（8）.

[5]普通話水平“機輔測試”的考場設計及管理策略——以遼寧師范大學為例[J].遼寧師范大學學報：社會科學版，2012（3）.endprint

4.測試資源配備不足，考場設置不合理。

目前我校僅有計算機輔助普通話水平測試機房八間，備考室一間，配備遠低于省內兄弟院校的平均水平。另有候考室一間，但與測試室位于不同樓層，加上考務人員不足，不利于形成理想的封閉考場環境。為避免與學生上課時間沖突，測試只能安排在周六日進行，由于人數眾多，每學期共需安排8至10個雙休日時間進行，測試周期過長。而且由于考生對“機輔測試”流程不熟悉，操作失誤率高，更延長了測試整體時間。

四、優化高校普通話水平測試工作的對策

1.設置專人專崗，深入推進普通話水平測試工作。

建議整合不同部門的人力資源，配備一兩名專職人員，全面負責全校普通話水平測試工作的組織和實施，實現科學體化管理。該項工作包括兩個層面：一是普通話水平測試管理，具體環節有：制訂測試計劃、宣傳測試意義、組織報名、繳費確認、測試安排、考務人員管理、試卷管理、測試員管理、評分任務分派、復審核查、報送普通話成績、證書發放及檔案資料的信息化管理；二是普通話培訓及課程管理，具體環節有：對測試對象進行考前指導、普通話課程設置、選派普通話課程教師、審定普通話課程大綱等。[2]在測試人數眾多的情況下，如果沒有專職管理人員，這些工作就很難高效、優質地開展。

2.針對不同對象，因材施教設置普通話課程。

綜合性高校在進行普通話教學和培訓時，應根據不同的對象而采取不同策略。

（1）教師教育專業的學生。“普通話是教師的職業語言，是教師口語的基礎。應堅持要求各教師教育專業把普通話教學納入人才培養方案，納入專業技能訓練”[3]。教師教育專業學生的普通話培訓測試工作可分為兩步進行：第一步：在新生入學后即進行普通話摸底測試，測試達標者可獲得普通話水平測試等級合格證書，免修《普通話培訓與測試》課程；不達標者根據測試結果重新編成不同層級的教學班，在大二開展《普通話培訓與測試》課程。由我校測試員擔任授課教師，通過聽音指出每位學生的問題所在，為其建立個人語音檔案，制訂階段性正音方案，有針對性地輔導和糾正，使學生樹立信心，逐步攻克方音難點。第二步：在大三開設《教師語言藝術》課程，規定為所有教師教育專業學生的必修課，加強教師教育職業技能訓練。

（2）非教師教育專業的學生。近年來，非教師教育專業的學生報考公務員和教師的人數日益增多，尤其是2015年以后，包括廣東省在內的多個省份將推行教師資格考試，為非教師教育專業學生從事教師職業提供了更多的機遇和可能性。因此，對非教師教育專業的學生開展普通話培訓與測試，不僅是強化大學生語言文字規范意識和語言文字應用能力的必然要求，而且是綜合性高校為社會培養優秀公務員和教師后備人才不可推卸的責任。因此，應在全校范圍內開設《普通話培訓與測試》、《教師語言藝術》、《演講與口才》等公選課，滿足非教師教育專業學生的需求，為學生拓寬就業渠道。

3.加大測試員培養力度，鼓勵學生互助提高。

普通話水平測試員是一項勞動強度大、技術要求高的工作。針對普通話師資力量嚴重缺乏的情況，應充分發掘和利用本校資源，對語言類專業的青年教師進行廣泛考察，選拔培養符合條件、責任心強的教師，報送到省語委舉辦的培訓班學習，充實測試員隊伍。另外，如果在短期內測試員人數無法達到要求，建議每年在大一年級各班選拔兩三名推普員，組成推普員培訓班，由測試員統一進行培訓，培訓結束后回到班級對全班同學進行輔導。每次測試前由測試站管理人員召集推普員講解測試操作流程、注意事項及如何化解“機輔測試”中可能遇到的問題和解決辦法等，再由推普員回到班上傳達，以保證每個學生都熟知考試程序。[4]同時鼓勵師范專業與非師范專業、語言類專業與非語言類專業學生結成互助學習小組，共同提高普通話水平。

4.加大財政投入力度，優化測試環境和學生自主練習條件。

學校應給予財政支持，提高測試機房軟硬件配置。改善“機輔測試”的考場建設與運行模式，實現侯測、備測、測試封閉式循環管理，測試全程有效監控，保證人流順利疏導，使測試科學、有序、公正地進行。加強對“機輔測試”的組織者、技術人員和考務人員的計算機與網絡技術培訓。通過培訓了解“機輔測試”的基本原理，熟悉操作步驟，掌握排除基本故障的方法，保障測試系統正常運行，以提高測試的信度和效度。[5]針對普通話與教師口語技能實訓室使用人數和時間受限的情況，建議引入“計算機輔助普通話水平模擬測試學習卡”，使學生隨時隨地進行在線模擬測試等自主學習，減少對“機輔測試”的陌生感，增強適應性和自信心，從而有效提高測試成績。

5.大力宣傳普通話，營造良好的校園語言氛圍。

（1）學校應通過各種渠道和方式，不斷加大宣傳力度，使“推廣普通話、使用規范字”在校內達成共識，并成為全體師生的自覺行動和良好習慣?？山Y合每年九月份第三周全國“推廣普通話”宣傳周活動，在學校教學樓、食堂外及各處宣傳欄張貼或懸掛相關標語、海報。將教師教育類專業學生中的推普員組織成宣傳活動小組，派發傳單宣傳。邀請普通話水平測試員開展推廣普通話講座和普通話水平測試咨詢活動，使學生充分了解“推普”意義。

（2）充分發揮高校第二課堂的作用，與校語委辦、校團委、學生社團聯合舉辦形式多樣的競賽和活動，如推廣普通話形象大使活動、中華經典誦讀比賽、語言文字基本功競賽、演講比賽、辯論賽等，引起學生的興趣和重視，使學生在輕松、愉悅的氛圍中培養普通話語感，強化師生的參與意識，調動積極性，推動“推普”活動向縱深發展。

總之，普通話水平測試專業性強，社會意義重大，綜合性高校應加強普通話水平測試的管理和教學研究，利用現代管理和教學手段，不斷提高學校的語言文字工作水平，并充分發揮高等學校在語言文字工作特別是普通話推廣應用方面的示范和輻射功能，促進地方語言文字水平的提高。

參考文獻：

[1]宋欣橋.創建國家普通話水平測試（普通話水平測試）的理論體系——紀念普通話水平測試（普通話水平測試）開展15周年.第四屆全國普通話培訓測試學術研討會論文集[C]，2009（11）.

[2]黃玲娟，蔣耀輝，劉婕.綜合性大學加強普通話水平測試工作的探索與實踐[J].當代教育理論與實踐，2013（2）.

[3]饒清翠.高校普通話水平測試科學管理之我見——以大理學院為例[J].大理學院學報，2004（7）.

[4]楊荷泉，夏玉紅.從師范院校普通話水平測試看地方高校普通話培訓與推廣——以浙江師范大學和浙江省為例[J].寧波職業技術學院學報，2011（8）.

[5]普通話水平“機輔測試”的考場設計及管理策略——以遼寧師范大學為例[J].遼寧師范大學學報：社會科學版，2012（3）.endprint

4.測試資源配備不足，考場設置不合理。

目前我校僅有計算機輔助普通話水平測試機房八間，備考室一間，配備遠低于省內兄弟院校的平均水平。另有候考室一間，但與測試室位于不同樓層，加上考務人員不足，不利于形成理想的封閉考場環境。為避免與學生上課時間沖突，測試只能安排在周六日進行，由于人數眾多，每學期共需安排8至10個雙休日時間進行，測試周期過長。而且由于考生對“機輔測試”流程不熟悉，操作失誤率高，更延長了測試整體時間。

四、優化高校普通話水平測試工作的對策

1.設置專人專崗，深入推進普通話水平測試工作。

建議整合不同部門的人力資源，配備一兩名專職人員，全面負責全校普通話水平測試工作的組織和實施，實現科學體化管理。該項工作包括兩個層面：一是普通話水平測試管理，具體環節有：制訂測試計劃、宣傳測試意義、組織報名、繳費確認、測試安排、考務人員管理、試卷管理、測試員管理、評分任務分派、復審核查、報送普通話成績、證書發放及檔案資料的信息化管理；二是普通話培訓及課程管理，具體環節有：對測試對象進行考前指導、普通話課程設置、選派普通話課程教師、審定普通話課程大綱等。[2]在測試人數眾多的情況下，如果沒有專職管理人員，這些工作就很難高效、優質地開展。

2.針對不同對象，因材施教設置普通話課程。

綜合性高校在進行普通話教學和培訓時，應根據不同的對象而采取不同策略。

（1）教師教育專業的學生。“普通話是教師的職業語言，是教師口語的基礎。應堅持要求各教師教育專業把普通話教學納入人才培養方案，納入專業技能訓練”[3]。教師教育專業學生的普通話培訓測試工作可分為兩步進行：第一步：在新生入學后即進行普通話摸底測試，測試達標者可獲得普通話水平測試等級合格證書，免修《普通話培訓與測試》課程；不達標者根據測試結果重新編成不同層級的教學班，在大二開展《普通話培訓與測試》課程。由我校測試員擔任授課教師，通過聽音指出每位學生的問題所在，為其建立個人語音檔案，制訂階段性正音方案，有針對性地輔導和糾正，使學生樹立信心，逐步攻克方音難點。第二步：在大三開設《教師語言藝術》課程，規定為所有教師教育專業學生的必修課，加強教師教育職業技能訓練。

（2）非教師教育專業的學生。近年來，非教師教育專業的學生報考公務員和教師的人數日益增多，尤其是2015年以后，包括廣東省在內的多個省份將推行教師資格考試，為非教師教育專業學生從事教師職業提供了更多的機遇和可能性。因此，對非教師教育專業的學生開展普通話培訓與測試，不僅是強化大學生語言文字規范意識和語言文字應用能力的必然要求，而且是綜合性高校為社會培養優秀公務員和教師后備人才不可推卸的責任。因此，應在全校范圍內開設《普通話培訓與測試》、《教師語言藝術》、《演講與口才》等公選課，滿足非教師教育專業學生的需求，為學生拓寬就業渠道。

3.加大測試員培養力度，鼓勵學生互助提高。

普通話水平測試員是一項勞動強度大、技術要求高的工作。針對普通話師資力量嚴重缺乏的情況，應充分發掘和利用本校資源，對語言類專業的青年教師進行廣泛考察，選拔培養符合條件、責任心強的教師，報送到省語委舉辦的培訓班學習，充實測試員隊伍。另外，如果在短期內測試員人數無法達到要求，建議每年在大一年級各班選拔兩三名推普員，組成推普員培訓班，由測試員統一進行培訓，培訓結束后回到班級對全班同學進行輔導。每次測試前由測試站管理人員召集推普員講解測試操作流程、注意事項及如何化解“機輔測試”中可能遇到的問題和解決辦法等，再由推普員回到班上傳達，以保證每個學生都熟知考試程序。[4]同時鼓勵師范專業與非師范專業、語言類專業與非語言類專業學生結成互助學習小組，共同提高普通話水平。

4.加大財政投入力度，優化測試環境和學生自主練習條件。

學校應給予財政支持，提高測試機房軟硬件配置。改善“機輔測試”的考場建設與運行模式，實現侯測、備測、測試封閉式循環管理，測試全程有效監控，保證人流順利疏導，使測試科學、有序、公正地進行。加強對“機輔測試”的組織者、技術人員和考務人員的計算機與網絡技術培訓。通過培訓了解“機輔測試”的基本原理，熟悉操作步驟，掌握排除基本故障的方法，保障測試系統正常運行，以提高測試的信度和效度。[5]針對普通話與教師口語技能實訓室使用人數和時間受限的情況，建議引入“計算機輔助普通話水平模擬測試學習卡”，使學生隨時隨地進行在線模擬測試等自主學習，減少對“機輔測試”的陌生感，增強適應性和自信心，從而有效提高測試成績。

5.大力宣傳普通話，營造良好的校園語言氛圍。

（1）學校應通過各種渠道和方式，不斷加大宣傳力度，使“推廣普通話、使用規范字”在校內達成共識，并成為全體師生的自覺行動和良好習慣?？山Y合每年九月份第三周全國“推廣普通話”宣傳周活動，在學校教學樓、食堂外及各處宣傳欄張貼或懸掛相關標語、海報。將教師教育類專業學生中的推普員組織成宣傳活動小組，派發傳單宣傳。邀請普通話水平測試員開展推廣普通話講座和普通話水平測試咨詢活動，使學生充分了解“推普”意義。

（2）充分發揮高校第二課堂的作用，與校語委辦、校團委、學生社團聯合舉辦形式多樣的競賽和活動，如推廣普通話形象大使活動、中華經典誦讀比賽、語言文字基本功競賽、演講比賽、辯論賽等，引起學生的興趣和重視，使學生在輕松、愉悅的氛圍中培養普通話語感，強化師生的參與意識，調動積極性，推動“推普”活動向縱深發展。

總之，普通話水平測試專業性強，社會意義重大，綜合性高校應加強普通話水平測試的管理和教學研究，利用現代管理和教學手段，不斷提高學校的語言文字工作水平，并充分發揮高等學校在語言文字工作特別是普通話推廣應用方面的示范和輻射功能，促進地方語言文字水平的提高。

參考文獻：

[1]宋欣橋.創建國家普通話水平測試（普通話水平測試）的理論體系——紀念普通話水平測試（普通話水平測試）開展15周年.第四屆全國普通話培訓測試學術研討會論文集[C]，2009（11）.

[2]黃玲娟，蔣耀輝，劉婕.綜合性大學加強普通話水平測試工作的探索與實踐[J].當代教育理論與實踐，2013（2）.

[3]饒清翠.高校普通話水平測試科學管理之我見——以大理學院為例[J].大理學院學報，2004（7）.

[4]楊荷泉，夏玉紅.從師范院校普通話水平測試看地方高校普通話培訓與推廣——以浙江師范大學和浙江省為例[J].寧波職業技術學院學報，2011（8）.

[5]普通話水平“機輔測試”的考場設計及管理策略——以遼寧師范大學為例[J].遼寧師范大學學報：社會科學版，2012（3）.endprint