哈爸“微店”故事

賀文

在KMedia的成立會上，一位名叫“哈爸”的中年男子被現場聽眾團團圍住，起因是他分享的創業經歷《我是怎么憑借公眾號銷貨做到日入3.3萬》。他告訴《IT經理世界》，現在“哈爸”遠比他的本名余春林更有人氣。

余春林曾是門戶網站圖書頻道的負責人，后來專職做自媒體，運營著兩個媒體：一是微信公眾賬號“經典繪本”（免費分享經典繪本的App），做了13個月，有4.8萬訂閱用戶。一是騰訊媒體開放平臺上的“哈爸哼媽”，做了半年，有近12萬訂閱用戶。

他告訴記者，自己更偏愛微信公眾賬號“經典繪本”。表面原因是，這個公眾賬號有更好的數據：閱讀人數日均1萬以上，閱讀次數1.5萬以上。更本質的原因是，“經典繪本”是新媒體。

“什么是新媒體？我有自己的定義：新媒體就是有人的媒體。”余春林做了好幾年的傳統媒體，在他看來，傳統媒體是傳聲筒、擴音器，沒有人，沒有互動。但微信公眾號“經典繪本”不同，為了運維這個賬號，他和妻子孩子集體上陣，編輯文章、寫文章、拉家常、發照片，他本人還唱歌，甚至未來還可能會在上面跳舞，“用戶自然愿意與活生生的我們互動，我的用戶甚至自稱為‘哈友，有的哈友甚至愿意跟我傾述所遇到的婚姻家庭生活中的苦難和不堪。因為有互動回饋，我也覺得很有意義和成就感。”

按理說，余春林也可以在“哈爸哼媽”上那樣展現自己，但是“騰訊媒體開放平臺不如微信公眾號，后者的互動性最強，是目前最好的新媒體平臺”。余春林的切身感受是：有了互動，就有關系。關系不好，用戶的選擇很簡單，那就是退訂，不再關注你了。如果關系好，那就會產生信任。而有了信任你的用戶，一切皆有可能。

于是乎，在盡量維護用戶體驗的前提下，余春林在“經典繪本”上進行了一些商業化嘗試：廣告，贊助，賣東西，會員等，都有一定的效果，而效果最好的方式是賣東西，也就是做電商。

“我平時賣繪本童書，價格比亞馬遜、當當、京東稍微便宜一點點，銷量不錯。但自己賣東西很復雜，進貨，上架，訂單，包裝，快遞，售后等等。這些都很耗精力，我就沒有更多時間尋找好的內容，與哈友互動。”所以余春林選擇與商家合作團購。合作團購的做法是，余春林把收到的訂單和款項都交給商家，商家發貨和售后服務。這樣一來，余春林節省了時間精力，他的用戶（哈友）也能獲得優惠，商家也能夠賣出商品。

余春林合作團購做得比較好的一次是今年2月下旬，當時“經典繪本”的訂閱用戶大概是3.3萬，一天團購的銷售額是3.3萬元。后來他把這次經歷寫成文章，標題就是《我是怎么憑借公眾號銷貨做到日入3.3萬》，發表在黑馬網站上，遂有很多商家找上門來合作，這樣在“經典繪本”上合作團購的就不局限于書，還有學習機、襪子、奶粉、移動電源等等。

在余春林嘗試在微信公眾號上賣東西的檔口，微信平臺對接入的第三方移動電商服務平臺也采取了默許的寬容態度。余春林在“經典繪本”上開的“哈爸微店”，用的就是移動導購應用“口袋購物”在2014年1月前后悄然上線的移動電商應用“微店”，可以通過微信開店的方式，在熟人關系鏈中進行交易。

依余春林的體驗，微店對賣家開店的門檻低，用戶只需通過手機號、身份證號、銀行卡號等信息驗證就可以注冊店鋪，注冊成功后，賣家可以自由添加商品、分享店鋪或商品、通過微信收款、管理訂單、進行促銷等。

余春林的微信電商經歷，無疑是KMedia聯盟中自媒體商業化的成功案例。結合聯盟成員的實際情況，KMedia聯盟主席泡爸介紹，因微信所帶動起來的用戶需求，相比較廣告，更適合的商業化方式其實是電商和品牌活動。