我國電子商務的發(fā)展現狀與趨勢分析

摘 要：我國的信息服務產業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，速度奇快，尤其是電子商務的普及程度更是令人咂舌。但是發(fā)展速度過快無疑會帶來一系列的問題，這是無可避免的，尤其是其一些起到支撐作用的附屬產業(yè)的發(fā)展，更是起到至關重要的作用。我國在電子商務方面取得的成就和存在的問題同樣重要，本文主要對我國電子商務的現狀進行研究，提出系列針對性的整改措施并且對電子商務未來的發(fā)展趨勢進行預測，以便取得更加長足的發(fā)展。

關鍵詞：電子商務；發(fā)展；現狀；趨勢

電子商務的英文為ELECTRONIC COMMOERCE，所以也曾為EC，從單詞的表面來看，就是將現代一些電子技術與網絡技術與商業(yè)有機的結合在一起，取得更好的經濟效益的一種商業(yè)活動方式。在科技、信息產業(yè)不斷發(fā)展的前提下，電子商務也不斷的被賦予新的意義。目前來看，電子商務就是以一種改善商品的服務質量以及產品的質量，節(jié)省服務時間空間，滿足市場需求的運作方式。更廣泛的講，電子商務還可以包括所有以電子方式為介質的社會活動，還包括政府以及企業(yè)單位內部的業(yè)務電子化。

一、我國電子商務發(fā)展現狀

電子商務對二十一世紀人類的生活起到的作用和造成的改變是不可預估的，作為互聯網發(fā)展的重要應用之一，其發(fā)展前景不可預估。電子商務的大力發(fā)展，還可以加快實施我國實現信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，實現產業(yè)間的互助發(fā)展模式，增強國家自身的競爭力，有十分重要的戰(zhàn)略意義。

首先，我國的互聯網使用人數每天都在增加，年齡跨度越來越大，涉及人群越來越廣，潛在消費者的發(fā)展隊伍龐大。作為目前全球信息產業(yè)發(fā)展最快的國家之一，據有關資料顯示，早在2007時，我國互聯網的使用人數就達到了1.44億，其中寬帶的使用者達到了9700戶，更別說七年后的今天，網絡的普及速度讓人無法估計也無法相信，網絡已經滲透在每個國民的生活中了。這其中電子商務的消費者占有很大的比重且有望再增加。

其次，電子商務的交易額度以及涉及范圍也在不斷的發(fā)展，據有關資料顯示，01年的時候我國的電子商務支付規(guī)模是九億，05年增長為160億，06年就是330億，07年更是超越了600億，七年過去了，現如今的數據恐怕已超越了不止一點。市場的發(fā)展前景是很樂觀的，主要在于人們的掌握。

就目前而言，很多商家都看到了電子商務的發(fā)展前景，有不少的大型企業(yè)家都已涉足此行業(yè)，巨大的資金投入無疑又是電子商務發(fā)展中的一大推手。

二、我國電子商務發(fā)展的問題

1.電子商務搜索功能還不夠完善

一些經常在網上購物的用戶可以明顯的感覺到，網上購物的用戶在搜索自己心儀的產品時，不免要根據自己的喜好，產品的質量價格進行多方面的篩選。現有的搜索方式看起來很方便，功能也很強大，但事實上，實際存在的商品店鋪遠不及我們搜索到的這些，有一些網站為了保護商家的價格隱私，導致了信息的不全面，迫使購物者要對大量的網站進行逐一搜索，不能簡單迅速的實現購物愿望，浪費網絡資源以及購物者的時間。

2.安全隱患

電子商務的安全問題在某一程度上來講是限制電子商務發(fā)展的一個大隱患，在無數互聯網使用者中，還有人沒有發(fā)展成為電子商務的消費者最大的原因就是對電子商務的信任不足，不能放心的將自己的財產信息暴露在網絡上，大部分人擔心網絡環(huán)境的安全性，這是現階段發(fā)展的一個主要的限制因素。

3.電子商務管理問題

電子商務的相對自由發(fā)展導致了多種多樣的商務規(guī)則以及商務方式的產生。如此百花齊放的現象必然是有利于發(fā)展的，但如何管理也就成了一個大問題。要想在管理上做到真正的規(guī)范化，必須擁有一個全面的涉及范圍廣泛的管理概念。要想同時綜合多方面的管理理念并且適用于電子商務自身的特點以及發(fā)展的現狀，不是靠一己之力在短時間內能完成的。需要足夠的重視，長期的投入才能完成。同時，要注重電子商務客戶端與管理部門的協調，客戶端是電子商務的門面，一定要用心經營，如何取得客戶的信任這都是成功的必經之路。但一個完美的后臺管理同樣不可或缺，是一個公司的大腦，真正的起到決定性的作用。

4.電子商務的稅務問題

稅務，無疑是國家重要的財政收入。電子商務的運行過程并沒有統一的監(jiān)督，也沒有固定的環(huán)境，這對稅務部門的監(jiān)管工作造成的很大的難度。所以，在電子商務發(fā)展壯大的同時，一定不能忽略稅收的政策法規(guī)，要緊跟時代，追隨發(fā)展的腳步，制定切實可行的稅務法規(guī)政策，并強力監(jiān)督執(zhí)行。

5.電子商務的費用支出

與國外不同，中國的金融系統相對較為落后，沒有完善的信用制度，也沒有完善的信用執(zhí)行系統。所以大多數中國人并不熱衷于使用信用卡，更依賴于現金的支付方式，這在一定程度上也限制了電子商務的發(fā)展，今后要大力的發(fā)展我國的金融體系，制定現今的金融制度，打造適合中國人的金融信用系統。

三、我國電子商務問題的改善措施

電子商務涉及方方面面，整個工程較為復雜，是需要長期的發(fā)展建設的，就長遠看來，應當從以下幾個方面著手：

首先，要對電子商務的發(fā)展做一個適用于中國市場的發(fā)展規(guī)劃，盡量揚長避短，對電子商務的發(fā)展起到一個良性引導的作用，以免大量的問題對以后的發(fā)展造成方向的偏移。要求政策的制定者對市場要有全面的了解，要有相關的知識，對市場敏感，及時的在政策上支持鼓勵電子商務的發(fā)展。

其次，羅馬不是一天建成的，一定要打好基礎，不要盲目的筑造空中花園，要建設必要的信息基礎產業(yè)，一定要注重基礎的打造，保障所有與電子商務有關的設施都能達到時代的要求，使得電子商務的每一步發(fā)展都穩(wěn)扎穩(wěn)打，可依靠。構建一個信息完整值得信賴的安全系數高的網絡環(huán)境，加強網民的信心。

最后，就是注重政府適度的良性引導，在已經發(fā)展壯大的電子商務企業(yè)中找出可取之處，供其他從業(yè)者觀摩學習，營造一個好的發(fā)展氛圍。還要大力發(fā)展與政府間的電子商務，增強政府相關信息的透明度，使得大眾對政府以及網絡的信任度都有所提升，達到雙贏的效果。endprint

四、我國電子商務的發(fā)展趨勢

從長遠發(fā)展來看，電子商務的基礎設施在不斷的完善，支撐的無論是網絡環(huán)境還是其他環(huán)境都在日趨完善。企業(yè)的發(fā)展深度在進一步加深，個人的參與深度也在逐漸的加深，多重媒體結合的發(fā)展模式使得電子商務在進行了基礎完善后會逐漸向深層次的發(fā)展，除此之外還在向復雜化轉變。

其次，由于我國電子商務消費者群的不斷壯大，我國的電子商務無疑會走上一條個性化發(fā)展的道路。互聯網的發(fā)展本身就遵從著個性化發(fā)展的模式，在此平臺下運行的電子商務無疑也會走上這樣的發(fā)展道路。更多的為了滿足每個個體的需求，再加上人們的生活水平在日益提高，個性化的個人定制服務無疑會是以后的一個發(fā)展趨勢，電子商務無疑比傳統的商業(yè)模式更容易提供這樣的發(fā)展空間，發(fā)展平臺。可以多快好省的解決客戶的實際需要，可以滿足每一個個體的消費需求。對電子商務的消費者以及大量的潛在消費者來講，這無疑又是一個不小的誘惑。電子商務的客戶群是不成問題的。

同時，電子商務無疑還會走上專業(yè)化，國際化、區(qū)域化、融合化這些表面看起來矛盾實則相輔相成的發(fā)展模式，這不僅是我國電子商務的一大進步，同時還激勵并且體現著我國的經濟發(fā)展，市場發(fā)展的美好前景。在經歷了最初的百花齊放后適當的給予政策干預，使其向規(guī)范化方向發(fā)展，擁有適合其發(fā)展的規(guī)則與方向，找到適用于電子商務的發(fā)展模式，最后再打破規(guī)則的限制，取得全面的大融合，促進全面發(fā)展，使其再上升一個臺階，發(fā)展到更高的層次。

五、結語

經濟全球化和一體化的步伐在向我們邁進，信息技術以及信息產業(yè)也在逐步完成其一體化的發(fā)展，在這樣的趨勢下電子商務的發(fā)展，在日后必定會演化成為全球各個產業(yè)關注的焦點，我國只有綜合自身的國情，順應時代的發(fā)展，才能不斷的在挑戰(zhàn)中尋得機遇，才能不斷的求的發(fā)展，在未來的市場中占有一席之地。

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作者簡介：陳小菲（1990.4- ）女，漢族，福建泉州，碩士，研究方向：公司金融endprint