大學生旅游消費行為特征分析——以呼倫貝爾學院學生為例

王朋薇，石曉萌

呼倫貝爾學院旅游管理與地理科學學院

長期以來，因為大學生旅游市場一直都是被旅游業(yè)界看成是低利潤的市場，所以大學生旅游市場常常是被忽視的。但是當前的大學生的旅游消費正呈現(xiàn)日益加速增長的態(tài)勢，大學生旅游市場也凸顯出了無限的巨大的商機和潛力，所以非常有必要重新審視大學生旅游消費及旅游市場的開發(fā)。這對于旅游市場特征分析以及市場營銷具有重大的理論意義。呼倫貝爾學院作為呼倫貝爾市重要的本科院校之一，擁有10000多名在校大學生，是呼倫貝爾旅游市場重要組成部分。本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上分析了呼倫貝爾學院大學生的旅游行為特征以及旅游消費特征，并提出了開發(fā)策略，這對于掌握呼倫貝爾學院大學生的旅游消費行為具有重大的意義，對于當?shù)芈糜纹髽I(yè)制定市場營銷策略以及開發(fā)大學生旅游市場具有重要的借鑒意義。

本文通過問卷調(diào)查的方法，在2013年3月初對呼倫貝爾唯一的高校呼倫貝爾學院的在校大學生進行了隨機抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷150份，實際回收135份，回收率90%。去除其中無效問卷15份，有效回收120份，有效回收率為80%。結(jié)果分析如下：

1.社會經(jīng)濟特征

1.1 性別

本次抽樣調(diào)查中男生占35.56%，女生占63.73%，女生所占比例要高于男生。

1.2 專業(yè)

從所調(diào)查的專業(yè)結(jié)構(gòu)顯示中文專業(yè)與建工專業(yè)人數(shù)比例相當，分別所占比例33.3%和29.2%，經(jīng)管專業(yè)人數(shù)為30人占總數(shù)的比例的25%，藝術(shù)類和其他專業(yè)人數(shù)占總數(shù)的比例12.5%。

1.3 月生活費

調(diào)查顯示大學生月生活費在400元以下人數(shù)有7人，占總數(shù)的5.8%；400～500之間人

數(shù)為66人，占總數(shù)的55%；500～800元為26人，占總數(shù)的21.7%；大于800元的人數(shù)為21

人，占總數(shù)的17.5%。總體看來，大學生的月生活費用主要集中在400～800員之間，具有

一定的旅游潛力。大于800元的占總數(shù)的17.5%。

2.旅游行為分析

大學生作為一個特殊的旅游群體，他們具有知識水平高、經(jīng)濟承受力比較薄弱等特點，這些導致具有獨特的旅游行為特征[1]。與大眾旅游相比，在校大學生在旅游態(tài)度、旅游動機、旅游資源類型選擇、旅游方式和旅游消費構(gòu)成等方面具有顯著的差異。

2.1 旅游動機

旅游動機是直接推動一個人進行旅游活動的內(nèi)部動因或動力。在調(diào)查結(jié)果中顯示54人對自然風光的地區(qū)向往，占了總數(shù)的45%，28人是以學習為目的進行旅游，占總數(shù)的23%，22人對歷史文化感興趣，占總數(shù)的18%，還有16人其他選擇，占總數(shù)的14%。由此可以看出，大學生旅游動機多以觀光游覽為主同時也表現(xiàn)出他們的旅游需求多樣性的特征，所以旅游企業(yè)應(yīng)該利用自然資源優(yōu)勢設(shè)計多種適合大學生觀光旅游、休閑度假的產(chǎn)品。這是吸引大學生旅游者的重要手段之一。

2.2 旅游態(tài)度

旅游態(tài)度與旅游關(guān)系非常密切[3]。大學生對旅游的積極性還是很高的。大學生對上學期間對外出旅游所持的態(tài)度，有45%的人是非常贊同，33%的是贊同，兩者共占的比例78%，22%持中立，不贊同占8%。也就是說只有少數(shù)人不贊同出游，說明大學生對旅游還是持肯定的態(tài)度占多數(shù)，大學生這個旅游群體對旅游還是有濃厚的興趣、很高的熱情，也說明了大學生的旅游市場開發(fā)空間很大，旅游市場前景廣闊。

2.3 旅游時間

在校大學生的閑暇時間相對較多，他們出游時間有一定的特征，旅游時間段選擇分析。調(diào)查顯示，在出游時間上選擇暑假和黃金周的較多，分別占33%和30%，寒假相對較少，只占17%，周末占12%，主要原因是黃金周和暑假期間天氣較好，適宜出游，寒假時間長但是大多數(shù)人習慣于春節(jié)臨近家人團圓，外出比例較小；而雙休日的時間較短不適宜出游旅行。

2.4 出游的方式

調(diào)查顯示，有37%的學生喜歡和同學朋友結(jié)伴出游，25%的學生喜歡陪家人旅游，12%選擇集體出游，10%喜歡獨自出游，只有8%的選擇旅行社。由此可以看出，與大眾旅游不同，大學生的閑暇時間較多，喜歡有參與性、個性化的旅游方式，像以往大眾的走馬觀花式旅游明顯不能滿足他們的需求。

3.旅游消費構(gòu)成

3.1 旅游費用的來源分析

大學生的旅游消費來源主要依靠家庭支持。而且大學生的年旅游費用的支出較少，從大學生月平均生活費用看出大學生除了生活上的開銷以外，很少有額外的金錢用于旅游，這些都說明了大學生在經(jīng)濟還是不能獨立，外出的費用主要是靠家庭支出，從而資金來源受到家庭限制，旅游消費水平較低，說明家庭的經(jīng)濟狀況直接影響了大學生的旅游活動。

3.2 大學生旅游消費水平分析

大學生旅游不會停留太長時間，一般集中在1～7天左右，日平均旅游消費在100～200之間，同時他們出游的目的地一般考慮在他們有親戚朋友所在的地方，這樣又可以節(jié)省住宿的費用，也解決了他們對安全的擔憂，如果沒有親友一般會選擇青年旅游或是農(nóng)家的住宿等住宿價格比較低廉的地方，因此大學生旅游消費水平偏低。

3.3.旅游產(chǎn)品的價格、個人的經(jīng)濟水平及安全分析

旅游產(chǎn)品的價格是大學生出游的第一步考慮，符合自己的經(jīng)濟基礎(chǔ)而且也符合自己的心意，可以驅(qū)使大學生參與到旅游中來，但是隨著社會的諸多不穩(wěn)定因素也成為了大學生出游的一個重要考慮的因素，尤其是隨著欺詐旅游者的時間不斷發(fā)生，大學生對旅游企業(yè)產(chǎn)生一種不信任感，也制約了大學生的出游。

[1]邱慧等對大學生旅游消費行為特征分析--以黃山學院為例[J].黃山學院學報,2012(2):50-52.