李健
家電企業(yè)經(jīng)銷層次較多,毛利空間較低,雖然線上的經(jīng)銷商有推廣費用,但推廣比例有限。另外,家電業(yè)一些安裝類的產(chǎn)品因涉及到安裝等售后工作,因品牌的售后體系不健全,很容易跟不上。同時由于家電產(chǎn)品體積大,體重大,使得物流成本相比較其它行業(yè)也更高。家電行業(yè)產(chǎn)品層面完全同質(zhì)化很嚴重,在這種條件下,如何讓線上保持銷售熱情,同時又能夠?qū)⒌赇佔龊茫幌萑雰r格戰(zhàn),是個迫切需要解決的問題。
做好品類的選擇以及產(chǎn)品的微創(chuàng)新
在店鋪運營過程中,在產(chǎn)品基本同質(zhì)的情況下,占據(jù)流量入口很重要,因為線上在展示時,對于同質(zhì)化的產(chǎn)品,如何體現(xiàn)精細化的店鋪特征,做到精準化營銷呢?在店鋪運營中,我們可以看到,雖然有的是全品類產(chǎn)品展示,但通常都重點突出某一類品牌或者產(chǎn)品的特點。同時在營銷上,要更加適合消費者心理,切合消費者節(jié)奏,如在互動的營銷策劃,以及營銷操作,贈品選擇這三方面,一定要充分考慮消費者需求。
對于品牌知名度較高的企業(yè),以貼牌為主的生產(chǎn)型企業(yè)和以渠道為主的流通型企業(yè),以及經(jīng)銷商企業(yè),在做線上銷售時,每一類企業(yè)面臨的問題和特點都不同。對于知名企業(yè),做線上,由于其強大的品牌驅(qū)動力,做起來相對比較容易,消費者會主動收藏,購買傾向性較大。
以生產(chǎn)型為主的企業(yè)切入電商,有幾個方面需要重視,一定是基于大數(shù)據(jù)基礎下的運營。無論是產(chǎn)品的宣傳,還是流量選擇,數(shù)據(jù)轉化等方面,通過日常的數(shù)據(jù)監(jiān)控,做好數(shù)據(jù)挖掘和分析?!?br>