劉新強 王麗蓉 汪鳳云
【摘要】 三網融合給廣播網、電信網、互聯網帶來了一場深刻的變革。廣播電視、電信、計算機等傳統行業都在積極探尋各自的新型發展道路。本文介紹了廣電CMMB運營商一種三網融合下的新媒體綜合業務平臺,對此平臺進行了功能、實施及運營方面的探討。
【關鍵詞】 三網融合 CMMB 新媒體
一、引言
三網融合是指廣播網、電信網、計算機互聯網之間的互聯互通、連為一體,業務上相互滲透,方便人們更好的享受網絡信息服務。三網融合對于廣播電視網來說,機遇大于挑戰。廣播電視網可以名正言順的進入附加值很高的電信、互聯網領域。
隨著移動互聯網的快速發展,手機終端正逐漸成為電信和互聯網融合的重要陣地。而CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting 中國移動多媒體廣播)技術的發展,為廣播電視行業殺入這一陣地提供了有力支持。從而使廣電CMMB運營商能夠在三網融合的趨勢中推出一種新媒體綜合業務,更好地服務于用戶。
二、新媒體綜合業務平臺分析
2.1 新媒體綜合業務平臺目標功能
在三網融合的背景下,各行各業都具有自身的優勢。廣播電視行業擁有豐富的內容資源,并且內容極具原創性。互聯網行業,尤其是移動互聯網,能夠聚焦用戶關注的熱點信息,并且與用戶之間能夠形成良好的交互。電信行業,具備精確的信令控制及收費管理功能,并且手機終端具有良好的移動性和便攜性。而CMMB技術,能夠實現內容的無線傳播。
三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺,將聚合廣播電視內容、互聯網熱點信息以及政府公共資訊等生活服務信息作為新媒體內容,以CMMB廣播的形式推送給具備接收CMMB信號或通過外置模塊接收CMMB信號的手機。用戶在手機上能夠查看新媒體電子節目單,進行訂閱,接收并欣賞節目內容,并且能夠與節目制作團隊或其他用戶之間進行互動交流。
據此,三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺應具備如下功能:
●提供內容管理子系統,既能夠接入并管理廣播電視內容,又可以通過網絡爬蟲功能采編互聯網熱點信息;
●提供播出管理子系統,能夠制作電子節目單,對接CMMB廣播通道,進行內容播出;
●提供手機APP軟件,接收CMMB信號后解碼還原節目內容,并以優秀的用戶體驗呈現給用戶;
●提供訂閱管理子系統,借助目前CMMB與中國移動TD側的雙向接入網關,實現了用戶訂閱及移動代收費管理;
●提供互動服務子系統,以論壇、微博、微信等形式,搭建用戶與運營商以及用戶與用戶之間的互動平臺。
2.2 新媒體綜合業務平臺架構
綜合上述功能分析,三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺在進行系統實施時,應具有如下系統架構(如圖1所示):
(1)內容管理子系統,可進一步細分為:
●內容接入模塊—負責引入廣播電視的內容源,通過網絡爬蟲功能采集互聯網熱點、行業熱點信息,引入政府公共咨詢、生活服務信息或外部CP的內容;
●內容編輯模塊—內容制作團隊可以在此對內容進行編輯;
●內容審核模塊—根據內容安全播出的需要,由總編角色在此審核內容質量及安全;安全審核時,能夠采取系統自動方式+人工方式進行;
●內容發布模塊—由總編角色人員確定需要播出內容及播出計劃。
(2)播出管理子系統,可進一步細分為:
●播出資源模塊—用于管理CMMB廣播通道中的廣播資源;
●電子節目單模塊—用于維護最終呈現在用戶手機上的內容節目清單;
●播出計劃模塊—用于播控管理員制定詳細播出計劃;
●內容播出模塊—一個后臺執行模塊,負責將電子節目單及播出內容自動推送到CMMB廣播通道。
(3)CMMB廣播通道
●CMMB廣播通道,大致包括數據廣播、復用器、激勵器、信號發射塔等。
(4)手機終端軟件,可進一步細分為:
●終端接收模塊—負責處理接收到的CMMB信號,還原內容信息;
●客戶端展現模塊—負責呈現電子節目單及節目內容;
●節目錄制模塊—使用戶能錄制直播電視節目視頻,以便離線欣賞;
●節目訂閱模塊—與中國移動雙向網關配合,實現用戶訂閱電子節目單的節目;
●互動模塊—與互動服務子系統配合,實現與用戶之間的雙向交流。
(5)中國移動雙向網關
●利用現有中國移動公司的雙向網關,傳送用戶在手機上發起的訂閱信息;
●與訂閱管理子系統交互后,由中國移動實現代收費功能。
(6)訂閱管理子系統,可進一步細分為:
●用戶信息模塊—記錄訂閱用戶的信息;
●訂閱關系模塊—記錄用戶的訂閱信息;
●精分模塊—統計分析用戶訂閱的數據,探索用戶的訂閱規律及業務發展方向。
(7)互動服務子系統,可進一步細分為:
●節目交流區;
●客戶服務區;
●自由交流區(如論壇、微博等)。
2.3 新媒體綜合業務平臺實施步驟
新媒體綜合業務平臺的主要操作員角色包括:內容源CP、內容編輯員、內容審核員、播出管理員、手機用戶、業務管理員、客服人員。
新媒體綜合業務平臺的實施步驟可以如下:(1)內容編輯員,從內容源CP獲取內容;或與內容源CP簽訂協議后,由內容源CP定期自動推動內容;(2)內容編輯員,按新媒體節目運營策略編輯內容,提交給內容審核員審核;(3)內容審核員,對編輯后的內容數據進行質量、安全等審核;(4)內容審核員(總編角色),根據新媒體節目播出安排,發布節目內容;(5)播出管理員,對已發布的節目內容制作電子節目單及播出計劃;(6)內容播出模塊,自動推送電子節目單到CMMB廣播通道;(7)手機用戶,接收電子節目單并訂閱,訂閱請求經移動雙向網關傳到訂閱管理子系統;(8)內容播出模塊,根據播出計劃自動將已發布內容推送到CMMB廣播通道;(9)用戶手機,自動接收數據;用戶從客戶端欣賞內容信息;(10)手機用戶,通過客戶端連接到互動服務區,進行節目交流及客戶服務;(11)客服人員,在互動服務子系統答復用戶疑問、引導用戶交流;(12)業務管理人員,分析訂閱管理子系統和互動服務子系統數據,進行新媒體業務規劃。
關于新媒體綜合業務平臺的電子節目單,主要元素包括:節目名稱、節目ID、節目播出時間、節目播出廣播通道。手機用戶可瀏覽節目名稱并訂閱;系統通過節目ID在訂閱管理子系統中完成訂閱;手機終端軟件,根據訂閱的節目ID及播出時間、播出廣播通道,完成節目接收或直播錄制。電子節目單的主要技術,符合CMMB的電子業務指南規范[1]要求。關于新媒體綜合業務平臺與CMMB廣播通道之間的接口,主要采用標準CMMB數據廣播規范[2]要求,即內容文件+xml控制文件的形式。
新媒體綜合業務平臺在編輯制作節目內容時,每個節目內容最終會形成一個內容壓縮包。內容壓縮包內包括內容實體文件和xml控制文件。內容實體文件,主要用于承載具體內容信息,如視頻文件、音頻文件、圖片、文本等。xml控制文件,主要用于指導手機終端上的客戶端軟件如何來進行內容展現。
新媒體綜合業務平臺內容傳輸方面整體架構,基本采用移動多媒體廣播總體架構[3]。
2.4 新媒體綜合業務平臺運營
三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺,對于手機用戶具有如下幾點優勢:
●獲取內容信息免手機流量費(CMMB技術的優勢),尤其在3G/4G流量收費高漲的情況下對用戶極具吸引力;
●融合了廣播電視的精品內容和互聯網熱點信息等內容數據,便于打造優秀的內容節目,能夠吸引用戶;
●為用戶提供良好的互動專區,吸引用戶參與新媒體節目討論交流;
●提供后向收費模式(如廣告商等),能夠為用戶提供免費節目內容。
三、結束語
三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺,融合了廣播電視網、電信網、互聯網的各自優勢,能夠打造出一種新的媒體傳播形式,吸引廣大手機用戶參與。