以問題為導向開展“市民體驗式”查訪

武漢市直工委調研室

武漢市直機關工委以黨政機關和公共服務行業面向社會公開承諾整改的“十大突出問題”為切入點，不定期地扎實開展“市民體驗式”查訪活動。

堅持以問題為導向，始終注重將強化機關作風建設作為提高服務群眾質量、轉變機關干部作風的根本措施。從持續四年的治庸問責，到正在深入開展的反“四風”和黨的群眾路線教育實踐活動中推進作風建設。兩代表一委員和社會志愿者與工委機關干部一道，以普通市民身份不打招呼地親身體驗突出問題整改的實際情況。在每次查訪后都分析、研究，形成專項調研報告送市領導和有關部門參閱；結合電視問政，讓相關領導接受公眾質詢，讓責任單位、人員接受問責；同時還堅持開展“三深入三服務”活動（深入農村、深入社區、深入企業，服務改革、服務發展、服務穩定），引導機關干部接地氣、知民情、惠民生，幫助群眾解決生產和生活中遇到的實際問題；認真開展機關績效評估，引入網上投票方式，促進各機關轉變作風、務實工作。

市直機關工委常年組織明察暗訪并會同社會監督力量，針對重要節點和特殊時段，重點查訪公款消費、公車私用、上班玩忽職守等問題；對部分區和部分市直單位進行抽查，對發現的“三公經費”超標違規等問題均當面嚴肅提出整改意見。市直機關紀工委還積極利用科技手段，開通網絡投訴，加大信訪工作力度，利用信息平臺發送整治“四風”的提醒短信。同時，堅持正面宣傳教育，組織市直機關黨員干部及其家屬參與黨風廉政學習活動，使其廉政意識進一步強化。