幼兒教師的工作滿意度研究

陶宇

（棗莊學院心理與教育科學學院，山東 棗莊 277160）

幼兒教師的工作滿意度研究

陶宇

（棗莊學院心理與教育科學學院，山東 棗莊 277160）

通過自編問卷對棗莊市四所幼兒園的80名幼兒教師進行了研究，研究表明：1.幼兒教師工作滿意度為中等；2.工作滿意度各維度得分的排序是：工作本身﹥工作環境﹥園長﹥進修與升遷﹥工作報酬；3.通過研究發現幼兒教師的工作滿意度與個人背景有關.

幼兒教師；工作滿意度；個人背景

1 問題的提出

工作滿意度是工作者對工作本身及工作的心理與生理方面對環境因素的一種態度或情緒反應，也可以稱為工作者的滿足感受，即工作者對工作情境的一種主觀反應，包含對園長管理、工作報酬、工作本身、工作環境、進修及升遷等五個層面的滿意程度.它是影響教師工作狀態的動因之一，直接關系到工作狀態和工作質量，在一定程度上也反應了學校的管理效果.

隨著近年來對幼兒教育的重視，人們也開始關注幼兒教師，有關幼兒教師的負面消息卻也隨之而來，引起了眾多學者的反思.隨著幼教的發展，幼兒教師資參差不齊，導致教育質量也相差甚多.幼教師資隊伍也表現出不同狀況：一是素質參差不齊.年輕幼兒教師多為中專學歷，其次是大專學歷；中年及以下的幼兒教師多是高中以下學歷，本科學歷者較少.二是流動性大.幼兒教師在編教師較少，聘任制教師的流動性較大，大部分年輕、學歷高的教師遇到好的工作單位，就會離開，工作滿意度是幼兒教師這一職業穩定性差的重要原因之一.同時，幼兒教師行業總體專業素質不高等問題也隨著高流動性出現.因此對幼兒教師工作的滿意度進行研究是十分必要的.

2 調查研究

2.1 研究對象

選取棗莊市公立幼兒園和私立幼兒園兩種體制的幼兒園，對園內在崗一線教師發放問卷84份.回收有效問卷80份，有效回收率為95.2%.其中公辦幼兒園回收有效問卷40份，私立幼兒園回收有效問卷40份.

從問卷的個人背景中發現，私立園的教師年齡普遍偏低，以30以下的居多.在婚姻狀況方面，私立幼兒園的教師以未婚為主.一方面這與幼兒教師行業流動性較強有關，另一方面未婚教師沒成家，負擔較少，私立幼兒園傾向于任用未婚教師.在教育程度方面，私立幼兒園教師學歷以中專為主，大專和本科較少，有少數中專（高中）以下學歷的教師.在從業方面來看，私立幼兒園教師大多數是自己愿意從事幼兒教師職業.

公立幼兒園教師在年齡上，以中青年教師為主；在婚姻狀況，公立幼兒園以已婚居多，未婚居少；在教育程度上，以大專教師居多，中專和本科較少；在用工性質方面，在編教師和合同制教師分布較平均；在從業意向方面分布較平均.目前私立幼兒園和公立幼兒園的從業教師中還未有研究生學歷.

2.2 研究工具

采用問卷法.通過前期調查獲得第一手材料，進行分析、研究和總結形成自編問卷《工作滿意度問卷（幼兒教師版）》.問卷由個人背景部分和主體部分構成，其中個人背景部分，根據幼兒教師的特征包括：年齡、學歷、園所性質、用工性質、婚姻狀況、從業意向.主體部分是由工作報酬、園長、進修及升遷、工作本身和工作環境5個維度組成.采用了5級評分法，由低到高分別為“非常不同意”、“比較不同意”、“一般”、“比較同意”、“非常同意”.量表的重測信度為0.87，內部一致性系數α為0.89，各分量表的α系數均在0.70以上.

3 工作滿意度的分析

3.1 幼兒教師工作滿意度的情況

幼兒教師的工作滿意度的平均分為3.29，可以看出總體滿意度為中等情況.其中各維度的平均分如下表：

表1 幼兒教師工作滿意度各維度平均分

主要從五個維度探究棗莊市幼兒教師的工作滿意度，并分析幼兒教師工作滿意度的等級.在五個維度中，對“工作本身”和“工作環境”的等級是屬于“中偏高”，對“進修升遷”和“園長”是屬于“中等”，對“工作報酬”的滿意等級則是“中偏低”.調查研究結果顯示，棗莊市幼兒教師的工作滿意度各維度存在差別，“工作本身”和“工作環境”兩個維度滿意度較高；“進修與升遷”和“工作報酬”兩個維度則滿意度較低.滿意度排序為：工作本身﹥工作環境﹥園長﹥進修與升遷﹥工作報酬.

“工作本身”維度中，問題“我覺得教學工作很有趣，和孩子們在一起很開心”，“我從工作中得到成就感”，“我認為教學工作有助于提高自我能力”平均分較高（分別為3.85、3.79、3.64），平均分最低的是“我對目前所承擔的工作量滿意”（為2.70）.可見被調查的幼兒教師大多對幼兒教師這一職業本身是比較滿意的，但由于工作量較大，因此對工作量不太滿意.

“工作環境”維度中，平均分較高的是“我對于同事間的人際關系感到滿意”和“我對幼兒園的建筑、光線、空間、硬件設施感到滿意”（分別為3.76和3.91），平均分較低的是“我覺得家長們能配幼兒園或教師的工作要求”（為2.76）.盡管大部分家長越來越重視幼兒教育，但家長不是很配合和支持幼兒教師的要求和建議的現象還普遍存在.

“進修與升遷”維度中，各題的平均分都不高.“我認為教師進修的渠道很多”平均分相對較高（為3.14），“社會對幼兒教師的地位評價高”平均分較低（為2.79），說明幼兒教師地位有待提高.平均分最低的是“我認為幼兒教育工作的升遷機會很多”（為2.69）.

“工作報酬”維度中，問題“我覺得我的待遇能夠維持正常生活”的平均分為3.02，“我認為幼兒教師的工作有保障”的平均分為2.40，其余各題平均分也都較低.由此可見，幼兒教師的工作報酬僅僅停留在維持正常生活上，和其它工作相比，自己付出相比對自己的待遇和福利滿意度都較低，而且相當一部分幼兒教師認為幼兒教師工作沒有保障.

“園長”維度中，“園長能幫助解決教師的一些問題”和“園長能體諒教師的辛苦”平均分較高（為3.28和3.11）.相對平均分較低的是“園長能夠依照幼兒園的獎罰規定根據實際情況進行處理問題”和“園長能夠重視幼兒教師的意見”（為2.78和2.74）.

3.3 不同個人背景與工作滿意的關系

不同年齡幼兒教師工作滿意度差別：按年齡因素，將幼兒教師分為20歲以下、20-30歲、30-40歲和40歲以上四個年齡階段.數據顯示，大多數教師處于23-30歲和30-40歲兩個年齡階段，30歲以下教師所占比例較大，約占總人數的三分之二.不同年齡階段的幼兒教師在“工作報酬”維度滿意度上存在顯著差異（p<.01），20歲以下和40歲以上幼兒教師平均分較高；而20-30歲和30—40歲的平均分中等；“工作環境”維度上，20歲以下滿意度最低，而40歲以上的滿意度最高，差異顯著（p<.05）；其他幾個維度無顯著差異.

不同學歷幼兒教師工作滿意度差別：將調查對象按照學歷分為五個層次，中專（高中）以下、中專、大專、本科、研究生.數據結果顯示，幼兒教師學歷主要集中于中專與大專，總共約占總人數的百分之八十以上，本科僅占百分之十六，還有少數中專（高中）以下學歷，無研究生.統計結果表明，學歷在“工作報酬”維度的差異顯著（p<.01），學歷越高在“工作報酬”維度的滿意度越低；其他幾個維度無顯著差異.

不同園所性質幼兒教師工作滿意度差別：根據園所性質不同將調查對象劃分為兩類，公辦幼兒園和私立幼兒園，人數各取40人.據預先的訪談了解，不同園所性質的幼兒教師在工作報酬和工作環境兩個方面存在很大差別，公辦幼兒園工作報酬較高，而私立幼兒園工作報酬較低，這也在調查結果中體現——在“工作報酬”維度，公辦園幼兒教師滿意度平均分顯著高于私立幼兒園（p<.001）；對工作環境滿意度高的幼兒教師中，公辦幼兒園幼兒教師的滿意度平均分顯著高于私立幼兒園滿意度的平均分（p<.01）；其他方面均無顯著差異.

不同婚姻狀況幼兒教師工作滿意度差別：研究將幼兒教師分為未婚和已婚兩類，兩類教師人數相近.據統計和分析，不同婚姻狀況幼兒教師在工作報酬維度的滿意度方面存在差異（p<.01），未婚幼兒教師的平均分顯著高于而已婚幼兒教師滿意度，這主要是由于未婚教師生活負擔相對小一些，而已婚教師生活負擔較重；其他幾個維度均無顯著差異.

不同用工性質幼兒教師工作滿意度差別：研究將幼兒教師的用工性質分為在編與合同工兩類，在編約占總人數的四分之一，合同工約占總人數的四分之三.據數據分析，在編幼兒教師在五個維度上與合同工幼兒教師均有顯著差異（p<.01，p<.01，p<.05，p<.001，p<.05），在編幼兒教師的工作滿意度平均分均高于合同工幼兒教師.

不同從業意向幼兒教師工作滿意度差別：研究將從業意向分為受他人影響從事和自己想從事兩種，受他人影響從事約占五分之三，自己想從事約占五分之二.研究結果顯示，自己想從事的幼兒教師總體滿意度要顯著高于受他人影響從事的幼兒教師（p<.01）.

4 意見與建議

通過資料整理、分析與總結，對管理者及幼兒教師自身提出以下幾點建議：

首先，減少幼兒教師的工作時間和工作量.根據研究發現幼兒教師工作時間過長，甚至是正常工作時間的一倍還多，嚴重的影響了幼兒教師的工作和生活質量.應該使他們分工明確，對他們的權責進行劃分和規定，減輕不必要的工作量.

其次，給幼兒教師創造和諧的工作環境.加強宣傳尊重幼兒教師的觀念，促進家長自覺配合幼兒教師和幼兒園工作；制度的各個層面上體現教師的主體意識和個性意識；在管理中遵循個性優先與主體優先原則；管理者還要注重以理服人、以情感人，體現人性化管理，注重對幼兒教師加強思想教育和情感熏陶.另外還要加強制度的建立和完善，堅決貫徹執行.

再次，合理地回報幼兒教師，提供多元的進修方式和公平的晉升機會.一方面要給與幼兒教師合理的薪金、福利等物質方面的回報方式，尤其對于私立園教師和公辦合同制幼兒教師的薪金和物質回報方面要特別重視和執行；另一方面要不斷地提供進修培訓的機會，提高幼兒教師的專業知識和技能，從而獲得成就感和滿足感.學校教學部門在按勞分配和按能力分配兩者結合的基礎上，在提高報酬和待遇的同時，多給予進修培訓的機會和精神鼓勵.

〔1〕張燕.幼兒教師工作滿意度調查研究[J].早期教育,2009 (09):12-14.

〔2〕曾玲娟.幼兒教師主觀幸福感與工作滿意度、社會支持的關系[J].中國健康心理學雜志,2009,17(7):815-816.

〔3〕肖鶴.淺談提高幼兒教師工作滿意度的途徑[J].遼寧教育行政學院學報,2010,27(4):158-158.

〔4〕李敏.南京G區幼兒教師工作壓力與工作滿意的調查研究[D].南京：南京師范大學，2011.

B844.2

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1673-260X（2014）09-0118-02