企業管理道德建設與評價探析

王會軍

摘要：本文深入分析了我國企業管理道德建設的重要意義，分析了企業道德缺失的原因并提出了企業管理道德建設與評價的方法和途徑，具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：企業管理；道德建設；道德評價

一、企業管理道德建設的重要性

（1）道德對于企業管理者來說是一種手段，同時也是推動企業完善制度和改善經營的條件。一個好的企業必然具備良好的人際關系和團隊凝聚力。道德不僅可以有效調節企業內外關系，而且可以增強團隊之間的合作。這種齊心協力的合作，使企業呈現了一種團結奮進、互幫互助的和諧局面。（2）企業的道德建設為企業發展提供人力支持道德建設是優秀的企業文化的基礎，不僅可以很好地調節企業文化，而且可以有效增加企業的凝聚力、吸引力和向心力。道德是一種有效的管理企業的手段，直接影響著人的思想，有利于提高企業的整體素質，增強企業所有員工的責任感，使他們自覺履行自身義務，更好地為企業服務。

二、我國企業管理道德缺失的表現

（一）企業管理者道德意識淡薄。目前存在的問題是企業管理者在企業經營過程中對管理道德問題認識不足，道德意識淡薄，甚至出現為追求自身經濟利益最大化的實現而做出違反道德的行為，這不利于企業長遠發展。

（二）企業人力資源管理體系建設有失公允。部分企業的人力資源管理體系在運作上存在有失公平的現象，比如在人才選拔、員工晉升方面信息不公開、程序不規范，以結果公正、程序公正和人際公正為標準的人力資源管理體系建設不健全或形同虛設。

（三）企業對員工訴求重視不足。我國大多數企業只把員工當做追求企業利潤最大化的工具，忽視了員工的生存和工作環境的改善，對員工的合理訴求持漠視態度，并未貫徹“以人為本”的發展理念，這是一種短視的企業發展觀。

（四）企業在管理過程中忽視了自身應承擔的社會責任。企業社會責任是企業在實現自身發展、創造了一定利潤之后應對員工、消費者、社區和環境履行一定的社會責任。但對大多數企業來說，管理者這種社會責任意識較為淡薄，甚至部分管理者以犧牲環境為代價來換取經濟利益，將利潤視為企業經營的唯一目標。

三、企業人力資源管理道德失衡的成因

（一）管理者與員工缺乏溝通。溝通的滯后嚴重制約了組織信息的傳遞， 使管理者無法真正理解員工訴求， 員工也無從知曉管理者的真正意圖及自己工作的真正職責。這必然阻礙管理決策公平、公正的實現并最終導致企業人力資源管理道德失衡。

（二）公正意識淡薄。公正意識即管理者對公正問題的認知和重視程度。當前管理者只是片面地認識到公平與效率這對矛盾的沖突性與對立性，無視公平與效率的有機統一性，從而使得企業人力資源管理公正意識淡薄。

（三）管理者素質低下。現階段，不少企業的人力資源管理者素質低下，管理水平有限，管理方式和手段簡單、粗暴，管理理念落后，這直接導致了管理者的道德自覺與約束難以實現，員工訴求受到輕視，以人為本更是無從談起。

（四）企業價值取向的偏差。當前我國社會主義市場經濟體制尚不完善，企業新的道德價值體系也尚未完全建立起來，不少企業的價值取向出現偏差。 企業謀利動機的惡性膨脹是我國部分企業不道德行為存在的直接原因， 也是我國企業管理道德失衡的重要成因。

（五）法律法規及企業內部制度的不健全。目前我國人力資源管理方面的法律法規尚不完善，企業內部人力資源管理體系及其制度也不健全，這使得企業人力資源管理缺乏有效的外部道德約束。

四、管理道德建設的方法和途徑

（一）企業領導要與企業員工共同建設企業管理道德。企業領導在管理道德建設中至關重要；一方面要重視企業管理道德建設的重要性，加強理論和業務的學習，提高分析問題和解決問題的能力，準確把握企業管理道德建設的方向和規范；另一方面要率先垂范，以身作則，知行合一，從小事做起，堅持批評、自我批評，提高認識，進行反復的道德實踐。

在企業管理道德建設過程中，必須對企業員工進行以教育為主要原則的引導和啟發，讓員工根據企業自身的道德要求來評價自身行為，從內心接受并認可企業管理道德規范，規范今后行為。

（二）建設企業管理道德的載體。企業文化建設與企業管理道德建設相互滲透、相互促進，共同發展，企業文化建設是推進企業管理道德建設的有效途徑。企業應當在發展過程中，營造宣傳學習先進的氛圍，表彰先進，嘉獎先進，激勵廣大員工以他們為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀和企業觀念，共同推進企業管理道德規范深入開展。

（三）嚴格各項制度管理，保障企業管理道德規范實施。為了保障企業管理道德規范的順利實施，必須制定嚴格的管理制度，強化激勵機制，用有效的利益驅動杠桿，鼓勵員工規范道德行為，使企業形成更為合理完善的自我約束體系。

五、企業人力資源管理道德行為評價

（一）明確企業管理道德行為評價的標準。在道德評價中，應該先確立道德評價的標準，即以什么樣的條件或要求來評價道德行為。總的來看，“善與惡”一直是評價道德與非道德的一個最基本的價值標準。結合我國目前的社會環境，在企業管理過程中，“善”就是指企業的人力資源管理行為符合當今的社會主義的道德原則及規范要求，在各個環節的管理過程中能夠做到以人為本，堅持公平、公正、公開等倫理原則與規范，能夠調動員工的積極性和主動性，促進企業目標的實現和個人的全面發展，有利于維護員工個體、企業本身及社會大多數人的利益，有利于社會物質文明和精神文明的建設，有利社會生產力的提高和社會的進步。相反，違背當前最基本的社會主義道德原則和規范，甚至違法亂紀，侵害員工合法權益，管理過程中只關注企業自身發展和經濟利益，不能做到以人為本、存在歧視、欺騙、隱瞞以及忽視、侵害員工個體利益及社會利益，阻礙員工個體目標實現及社會進步，限制社會生產力的發展的行為則是不道德的 “惡”的行為表現。

（二）要堅持動機論與效果論的辯證統一觀。在對企業管理行為的具體分析過程中，一方面要注意企業管理動機方面的考察與監督，真正能夠做到使其動機不但考慮到企業目標和利益，而且也能夠關注員工目標的設計和實現，維護員工的切身利益，確保員工的全面健康成長，積極履行社會責任； 另一方面要時刻注意對其管理行為效果的實踐檢驗，驗證其動機是否善良。如可以進行嚴格監督以確保企業人力資源管理的各個環節都能夠堅持倫理管理原則和規范，既實現企業利潤，擴大社會物質財富，又能夠關心員工和社會利益，促進精神文明建設，進而達到動機和效果的統一。

評價企業管理行為的道德與否，從善惡的角度出發，既注意考察其動機，又要注意其效果，堅持二者辯證統一，而不能單獨只看動機，忽視效果或只看效果忽視動機。同時，我們應該注意，企業應該力爭做到好的動機出現好的效果，減少或避免好的動機出現壞的效果，或壞的動機出現好的效果等情況，如果企業能夠正真擁有 “善良意志”，即有 “良好的管理動機”的話，即使未出現好的效果，那么它也會在實踐中不斷地進行經驗總結，不斷創新改進，尋求科學合理的管理措施和方法，最終達到動機和效果的統一。在實踐中，企業要依據一定的道德原則和規范客觀地進行自身行為剖析與價值判斷，從而進行深刻的自我認識、自我調節和自我改進，以便在今后的人力資源管理道德動機確立、道德困境分析判斷以及道德行為選擇等過程中明確方向與目標，提高倫理管理的水平。

參考文獻：

[1] 有關我國企業管理道德建設的分析.郭倩.云南社會主義學院學報.2013年第5期

[2] 有關我國企業人力資源管理道德缺失問題的分析.王子涵. 現代經濟信息，2014年2期

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