高校圖書館推進學術信息交流的新舉措及其啟示

基金項目：2012年度湖北省教育廳人文社會科學研究項目“泛在知識環境下我國高校學術信息交流機制構建研究”（項目編號：2012Y036）。

作者簡介：劉瑩（１９７０－），女，副研究館員，碩士，研究方向：信息資源管理、信息服務。·信息咨詢與服務·

〔摘要〕通過考察國內外部分知名高校圖書館在發展戰略、資源建設、服務方式、新技術應用、服務社會等方面的舉措，探討地方高校圖書館為學術信息交流服務的新思路。

〔關鍵詞〕學術信息；信息交流；學術交流；地方高校

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０１８

〔中圖分類號〕Ｇ２５１５〔文獻標識碼〕Ａ〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１４）０４－００８２－０４

New Initiatives for Promoting the Academic Information

Exchange in University Library and Its EnlightenmentLiu Ying

（Library，Hubei University of Education，Wuhan 430205，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper investigated some domestic and foreign well-known University Library in development strategy,resources construction,service mode,the application of new technology,social services,etc.and pointed out that the local university library in todays information environment should learn from the new thinking,new technology to promote the exchange of academic information,They should return to the strategic thinking served academic information exchange,uphold the ideas of open and sharing,serve the local economy and culture to develop their own characteristics,but also to strengthen the connotation construction of library itself.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕academic information;information exchange;academic exchange;local university

高等教育有3項職能：培養專門人才、科學研究與服務社會。在信息化社會中，這3項職能中的每一項都與信息交流息息相關。學術信息交流是高校教學、科研活動的重要組成部分，有效的交流能使教學和科研人員快速高質量地獲取學術信息，促進教學科研活動的開展；現代高校不再是一個個封閉的小社會，向社會開放，與社會的聯系、交流日益密切，信息網絡技術的發展使全社會信息交流的環境發生了巨大的變化，突出表現為數字化資源成為學術信息交流的主要信息源，多元化網絡交互成為學術信息交流的新途徑、數字化學術行為監測與評價成為學術信息統計與評價的利器，新的學術交流體系正在形成。

在傳統學術交流體系中，圖書館是學術信息的主要收藏和服務場所，學術期刊評級與排名、核心期刊遴選最先都是由圖書情報領域研究文獻分布規律而引申出的，迄今仍被廣泛應用于學術評價的計量方法。不可否認，圖書館對學術信息交流的推動是功不可沒的。在新的信息環境下，高校圖書館如何適應數字化信息環境變化，在推進學術信息交流方面如何創新再筑輝煌呢？本文試圖通過考察國內外一些知名高校圖書館的新舉措，思考地方普通高校圖書館開展學術信息交流服務的方向。

１高校圖書館促進學術信息交流的新舉措

１１發展戰略清晰明確、高瞻遠矚

發展戰略是一種科學規劃的全局性藍圖，它把未來發展變革的理念和韜略確切地展示出來。“戰略規劃對圖書館具有重要的價值，它不但可以引導圖書館應對變化、把握未來，規范組織行為、增強組織活力，還能起到宣傳圖書館的作用。”［１］

知名高校圖書館無一不具有清晰明確的發展戰略或規劃，而且強調圖書館對教學、科研的支撐服務。例如耶魯大學圖書館，“規劃將永遠是一個正在進行的工作。繼2003年重大戰略規劃制定之后，2009年7月，耶魯大學圖書館再次對戰略規劃做出調整，確定了圖書館在未來的5年里將精力集中在3個目標領域，此目標領域將集中在有益于圖書館及其用戶的產出成果上，包括：

（1）圖書館參與教學和學習。

（2）重點加強對特殊材料和特殊藏品的收藏。

（3）激發研究和學習的環境。”［１］

還有諸如斯坦福大學圖書館［２］、約翰·霍普金斯大學圖書館［３］、新加坡南洋理工大學圖書館［４］等都在戰略規劃中明確了圖書館的使命就是促進用戶對信息和信息技術的廣泛應用，推動大學的科研和教學。

１２資源獲取不遺余力，開放共享

信息資源是圖書館服務的基礎，這個基礎的價值不僅僅在于海量，而且在于它是經過篩選的、值得信任的、有序的、利于交流的。在互聯網日益奪走圖書館用戶的今天，仍有讀者堅持信任與依賴圖書館的信息，他們除了情感上的依戀、閱讀習慣的使然，更在于資源的選擇性、價值的認同，而且，圖書館的學術信息資源往往是開放共享的，與營利性的企業是不同的。有研究表明［５］，信息資源的數量質量與一所學校的科研產出是正相關的。從知名高校圖書館網站上的資源收藏與發展信息來看，各種類型的資源都是圖書館收集的對象，即使在數字化浪潮的沖擊下，圖書館依然對各類資源不遺余力地收集，并把一些諸如手稿、印本等研究資料作為圖書館的特色收藏。

１３服務功能和方式不斷創新，先聲奪人

當今，全世界的圖書館其實都面臨著同一個問題，那就是圖書館的吸引力在下降。人們無論是普通閱讀還是科學研究，其獲取信息的起點越來越脫離圖書館，更傾向于通過網絡搜索、即時通信、移動應用等快捷便利的途徑來獲得信息。如果圖書館固守傳統的服務功能和服務方式，即使資源再豐富、開放時間再長，長此以往最終會越來越失去用戶，近年來，關于圖書館的年接待讀者量在持續下滑，削減經費、裁減人員的報道不時見諸報端，但是也有很多圖書館通過創新服務方式獲得用戶的贊譽，例如美國愛達荷博伊斯州立大學，艾爾伯特森圖書館開展了一系列新服務后獲得了成功［６］，當前，獲得可靠的學術研究信息仍然以圖書館的服務為主導。

新的信息環境下圖書館的學術信息交流服務主要包括：

１３１建立學術共享空間

國內外高校圖書館建立了信息共享空間或學習共享空間，學術共享空間是對前兩者的深化，該項服務的目標群體是有教學和科研需要的教師、研究人員和研究生們，旨在推進學術研究和交流，“學術共享空間是一種咨詢空間，通過學科專家提供在現代學術環境中的教學、學習和研究的新模式的探索支持；是一套組合服務項目……”［７］。提供包括完備的學術資源和交流工具，如OA期刊、機構庫、研究入門指導等，還包括學術出版相關的技術服務。

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１３２數據監管服務

數據監管服務是一種基于研究數據的新服務。“科研數據管理成為美國研究型大學圖書館的一項新使命，在數據監管服務中，學科館員提供研究數據服務咨詢，協助教師按照基金申請要求和數據特點制定研究數據管理計劃，了解師生對于研究數據的信息管理需求，參與制定數據保存標準，參加數字倉儲建設，關注數據監管的發展。”［８］圖書館提供的數據管理服務是對研究過程的持續跟蹤服務，與項目管理的階段性不同。

１３３網絡學術交流特色項目

與以傳統期刊、著作、學術會議、學術沙龍、圖書館等為主要工具的傳統學術交流相比，網絡化期刊、電子圖書、網絡學術會議、電子公告板、博客、在線聊天室、網絡學術論壇、數字圖書館、全文數據庫等新的交流工具為網絡學術交流帶來全新的表現風格和表現模式，為研究者之間進行學術交流提供了更加便捷、開放的交流方式。學術博客是最受研究者個人喜愛的網絡應用，北京大學圖書館對本校學術博客進行收集，建立有北大博文、北大名師等數字特藏［９］。

開放信息環境下，在相關技術和服務發展的同時，圍繞個體的需求來構建個性化的網絡環境成為近年來的研究熱點。面向學術科研人員，為其構建個人科研信息環境也逐漸受到關注。個人科研信息空間的構建成為圖書館學術信息交流的又一特色項目［１０］。

１３４面對面交流的新形式

學術研究固然需要靜謐的思索空間，信息交流之外仍不可缺失人與人之間面對面的情感交流，以強化其學術的聯系和更加促進交流。“Living Library”是一種新的服務方式和服務理念，它以人為書，通過與學科專家的直接交流，答疑解惑，為用戶提供開放式的學習和自主交流環境［１１］。

１３５圖書館聯盟服務

圖書館聯盟是當今國內外公認的信息共享的有效模式與組織形式。美國的“俄亥俄圖書館與信息網絡”（簡稱Ohio LINK） 建設得最為成功。它是美國俄亥俄州大學和學院圖書館與俄亥俄州圖書館組建的圖書館聯盟，截止到2013年4月可為89個參與機構的60萬學生、教工和職員服務。它按合作協議采購、聯機編目，開展網上圖書流通服務，實行館際互借，共同開發館藏資源和利用網上電子文獻資源等。我國的“高等教育文獻保障系統”（簡稱CALIS）就是一個以中國高等教育數字圖書館為核心的教育文獻聯合保障體系，實現信息資源共建、共知、共享，為中國的高等教育服務的圖書館聯盟，在高等教育領域有廣泛的影響力。

要想改變傳統圖書館的服務方式落后、范圍窄、規模小、周期長的不利局面，就必須走圖書館聯盟之路，必須充分發揮現代化的網絡技術優勢以提高圖書館的信息服務質量。隨著信息技術的發展，圖書館聯盟也會進一步發展，今后“以移動圖書館技術為支撐的信息資源共享形式——移動圖書館聯盟將成為未來高校圖書館信息資源共享的發展方向與理想模式。”［１２］

新的服務功能和方式還有學術出版、版權服務［１３］等，不一而足，無不體現著圖書館的創新能力。

１４信息技術應用嗅覺敏銳，以人為本

學術交流的信息環境發生了天翻地覆的變化，過去以學術期刊為主體的正式的交流體系雖然仍占據著主流地位，但是新的方式也逐步被認可，例如“中國科技論文在線”表明在線出版的論文得到了部分高校的認可［１４］；以前的網絡交流主要是電子郵件、BBS、搜索引擎、即時通訊等，現在到了社會化網絡、移動服務的天下，學術用戶對網絡的使用習慣、要求得到了呼應。現在移動圖書館建設方興未艾，“美國、日本、英國等很多國家高校圖書館都已經敏銳地意識到移動通信技術給高校圖書館服務方式所帶來的變革，正有意識、有計劃、有步驟地將移動通信技術應用于高校圖書館信息服務中。”［１２］社交網絡是一種整合了博客、郵箱、即時通訊、公告欄、個人空間等功能的社會性網站，對用戶的黏性極大，國外的高校圖書館敏銳地意識到了這一點，“從2006年開始，社交網絡開始走進美國高校圖書館，而且發展非常迅速，許多大學圖書館已經把Facebook、Myspace、Youtube等社交網站整合到自身的外服務中。國內也有部分高校圖書館，如清華大學圖書館書館利用社交網站“人人網”提供服務”。［１５］

１５服務教學科研、服務社會與自身發展相輔相成，互惠共贏約翰·霍普金斯大學圖書館在戰略規劃中指出，圖書館要積極爭取相關項目支撐圖書館的發展，強調為用戶提供多樣化的服務，特別是以信息專員為主體的嵌入式學科服務。在此戰略規劃指導下，圖書館獲得了很多專項經費的支持［３］；“挪威政府在主要大學和26所地方性學校中建立“國家增值信息專家網絡”（TBIC），大學與當地的研發機構合作，構成對企業的技術支持，與商務信息提供者一起構成本地服務于企業的信息資源。同時通過互聯網可以尋求全國其他地區的TBIC的信息支持，從而形成多級、分地區的企業信息保障體系。德國、意大利、英國、澳大利亞等國家的高校圖書館均面向社會免費開放”［１６］。

２地方高校圖書館開展學術信息交流服務的思考

２１向學術性服務回歸的戰略思維

我國教育部2002年發布的《普通高等學校圖書館規程》（修訂）規定高校圖書館的性質是學校的文獻信息中心，是為教學科研服務的學術性機構。我們從國外大學的主頁上可以了解，斯坦福大學圖書館位列在學術研究項目Stanford Research下；哈佛大學圖書館的全稱是library & Academic Research，然而地方高校圖書館通常是沒有被當作是學術性機構的，一般定位是教學輔助機構性質，學校的學科專業建設、科研的重大事項多不要求圖書館參與，可以說與學術相去甚遠。

盡管地方高校圖書館所處的現實環境如此，但是應該看到高等教育不全由重點院校支撐，地方高校同樣在謀求發展，地方高校圖書館也是為學校教學科研和人才培養服務的，在設定自己的發展目標時應對自身的優勢和劣勢進行理性的分析，對高校發展的多樣化做出正確的判斷，特別不能自動放棄自己的陣地，否則將更加邊緣化，因此，一定要了解、借鑒當今圖書館服務的新思維。西方國家已將發展網絡學術交流作為促進科技發展的重要戰略，圖書館正在施行這種戰略。地方高校圖書館難道不應具備一點國際化視野，而僅僅是陷在自己的城池里自怨自艾？

２２開放共享、圖書館聯盟

隨著地方高等教育規模的擴大，地方高校紛紛提出向綜合性和多科性院校邁進的目標，圖書館建設也在向大型圖書館看齊，造成很大程度上的重復建設；辦館方式仍然封閉，舉辦和參加國際性和全國性的學術研討會的機會稀少，造成信息不靈和資料匱乏；圖書館服務合作缺乏，習慣單打獨斗。

在過去的幾十年中，國際學術界積極倡導開放存取運動，許多學科的OA期刊目錄、機構庫和學科資源庫建立并得到廣泛應用，初步形成推進無障礙學術傳播和成果共享的有效模式，部分開放存取資源庫在聲譽和影響力方面已經獲得相當成功。地方高校圖書館應該充分利用這樣的資源，同時深入了解、積極加入所在地域的圖書館聯盟組織，只有豐富了自己的學術信息資源，拓展了自己的服務能力，才能談得上推進學術信息的交流。

２３服務地方，分類發展

地方高校圖書館迫切需要對自身合理定位，不應過分追求服務功能高位化。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》第七章在論述高等教育時指出：促進高校辦出特色。建立高校分類體系，實行分類管理。如果找準定位，地方高校也能辦出一流的教育。地方高校滿足地方需要是其專業建設的第一要求，因而圖書館要為滿足地方經濟、社會發展的需要以及地方需要的應用型人才培養提供必要的信息支持。傳統地方高等教育的學科構成大都具有很強的地方特點和行業特色。那么，圖書館應當做到：（1）了解區域經濟與社會發展定位，圍繞主旋律提供服務和支持；（2）了解社會對所需人才的知識及技能要求，有針對性地擴大相關知識量。做好這些，圖書館服務才是有實質內容的、有成效的。

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２４內涵建設

圖書館員寫文章談內涵建設往往會說要提高人員隊伍素質、提高外語水平、計算機應用能力等等，這當然沒錯，也的確需要，但是單純的自我修煉無法體現一個圖書館發展的總體設計。地方普通高校的辦學宗旨是滿足地方經濟建設與社會發展需要，高校圖書館服務教育教學工作的要求是方便、快捷并緊跟教育教學發展需要，深入分析學校各專業的發展現狀，圍繞現實需要提供支持；準確把握學校的發展趨勢和各專業的發展方向，圍繞發展需要提供支持；積極研究專業的交叉與融合，為專業的方向拓展和特色建設提供支持。在此基礎上再強化數字圖書館建設和網絡服務，充分利用現有資源，發掘自身潛力，拓展資源獲取渠道，建立比較完備的咨詢服務體系，這才是內涵建設的方向。

上述思考只是從圖書館內部變革的角度來論述的，圖書館員乃至圖書館系統其實是相當自省和極為內斂的，地方高校圖書館尤其是這樣。但是圖書館的發展是需要進取的，真正談到高校圖書館改革和發展，筆者認為還有賴于高校的教育改革、制度規范的建立乃至在法律層面的保障，光是圖書館單方面孤獨的自我反思是遠遠不夠的。

參考文獻

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（本文責任編輯：孫國雷）

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