黃陵礦業(yè)鐵路運(yùn)輸公司推行 崗位自主管理的實(shí)踐

劉慧 齊捧虎

摘要：黃陵礦業(yè)鐵路運(yùn)輸公司以企業(yè)文化為引領(lǐng)，以精細(xì)化管理為核心，以安全管理為基礎(chǔ)，提出獨(dú)具特色的事精人星“5+5”崗位管理文化，構(gòu)建了依崗強(qiáng)基“1+3”精細(xì)化管理，建立了立崗保安“122”的安全管理體系，立足于崗位自主管理，使每個(gè)崗位都能夠自主管理、自覺(jué)執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)了“人人都是經(jīng)營(yíng)者，崗位就是利潤(rùn)源”的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：崗位管理文化 崗位精細(xì)化管理 崗位自主管理

黃陵鐵運(yùn)在企業(yè)管理過(guò)程中始終將崗位做為企業(yè)管理的落腳點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多年的努力，建立了一套以崗位自主管理為核心的管理體系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心任務(wù)是做人和做事，而崗位就是人和事的結(jié)合點(diǎn)，一直以來(lái)黃陵鐵運(yùn)秉承“誠(chéng)信敬業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞企業(yè)的核心任務(wù)，提出獨(dú)具特色的事精人星“5+5”崗位管理文化，倡導(dǎo)“事要做精，人要上星”， 因?yàn)橹挥凶鍪露歼_(dá)到5精要求，員工都爭(zhēng)創(chuàng)5星，才能提高崗位績(jī)效，提升崗位價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)事精人星，黃陵鐵運(yùn)提出了依崗強(qiáng)基“1+3”，即以崗位為依托，強(qiáng)化管理基礎(chǔ)、加強(qiáng)基層建設(shè)和員工基本功修煉。三基針對(duì)的是管理、經(jīng)營(yíng)和人員三個(gè)方面，通過(guò)規(guī)范管理、有序經(jīng)營(yíng)、扎實(shí)基本功來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共成長(zhǎng)、共發(fā)展的目標(biāo)。這里強(qiáng)化三基必須有安全作為保障，因此，黃陵鐵運(yùn)在認(rèn)真貫徹《煤炭安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防管理體系規(guī)范》同時(shí)，結(jié)合鐵路專(zhuān)線運(yùn)輸行業(yè)自身系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，提出立崗保安“122”的安全管理體系，即立足崗位，通過(guò)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和管控危險(xiǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生或降低安全事故造成的損失，從而確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安。

1、理念引領(lǐng)改善心智

堅(jiān)持文化引領(lǐng)，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，作為企業(yè)文化中崗位文化的凝練，“事精人星”體現(xiàn)了黃陵鐵運(yùn)公司的管理特色，即“事要做精，人要上星”，實(shí)現(xiàn)了做事與做人的完美統(tǒng)一。“事精人星”崗位管理文化有利于統(tǒng)一員工的價(jià)值觀、增強(qiáng)員工認(rèn)同感、增加企業(yè)的凝聚力，有利于引導(dǎo)、約束員工的行為。

“事精人星”就是以崗位為載體，要求事要做精，人要上星。“事精”指事要做精，在崗位管理中要求事情要做到精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益和精美，達(dá)到“5精”標(biāo)準(zhǔn)。“人星”指人要上星，在崗位管理中要求每位員工在各自崗位上體現(xiàn)自己的價(jià)值，成為星級(jí)員工，從而將崗位考核標(biāo)準(zhǔn)分為“5星”：本質(zhì)安全誠(chéng)信星、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范星、創(chuàng)新創(chuàng)效增值星、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成才星、快樂(lè)和美文明星。每個(gè)員工在崗位管理中，按照“5精”做事，把崗位工作做好，以“5星”崗位考核為標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自身的素質(zhì)與能力，成為明星員工。“事精人星”崗位管理文化為員工進(jìn)行崗位自主管理指明了方向，最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“無(wú)人不文明、無(wú)事不完美、無(wú)物不完備、無(wú)處不精彩、無(wú)時(shí)不卓越”的目標(biāo)。

1.1 事要做精

2008年以來(lái)5精管理文化在黃陵鐵運(yùn)公司落地生根，以精細(xì)管理為切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、精確管理、精益管理和精美管理，構(gòu)建了管理科學(xué)、管理文化、管理藝術(shù)融為一體的人本、卓越的管理系統(tǒng)。

精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)過(guò)程的精細(xì)化，要求落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。為了將精細(xì)化管理落到實(shí)處，黃陵鐵運(yùn)崗位精細(xì)管理重點(diǎn)是按照5E全生命周期管理要求，在機(jī)務(wù)段5E工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司PDCA全面運(yùn)輸質(zhì)量管理技術(shù)，對(duì)每個(gè)人、每件事、每一物、每一處、每一時(shí)實(shí)施全生命周期管理，對(duì)公司實(shí)施編碼管理。其次是按照干部走動(dòng)式管理要求實(shí)現(xiàn)“菜單式管理”。

為了實(shí)現(xiàn)崗位精準(zhǔn)管理，黃陵鐵運(yùn)在公司各崗位開(kāi)展了以下活動(dòng)：一是“手指口述”和“崗位描述”雙述活動(dòng)，編寫(xiě)了《“手指口述”安全確認(rèn)操作法》和《崗位說(shuō)明書(shū)》，開(kāi)展了一系列競(jìng)賽活動(dòng)。二是實(shí)行了“互聯(lián)互控”安全確認(rèn)制，制定了《黃陵鐵運(yùn)公司互聯(lián)互控實(shí)施辦法》，推廣一系列確保行車(chē)安全的互控措施，實(shí)施了“干部管理——班組長(zhǎng)管線——職工管點(diǎn)”三位一體的設(shè)備管理模式。三是對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行掛牌、編碼、定人管理，做到層層落實(shí)，級(jí)級(jí)把關(guān)，人人負(fù)責(zé)的管理體系，使全公司所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)臺(tái)有人管有人問(wèn)，責(zé)任到人。四是以信息化平臺(tái)為基礎(chǔ)，完善了數(shù)字化供應(yīng)中心管理流程和體系，嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和崗位領(lǐng)料刷卡式管理，基本實(shí)現(xiàn)了物流精準(zhǔn)控制。

黃陵鐵運(yùn)圍繞崗位精確管理開(kāi)展了以下活動(dòng)：一是為了實(shí)現(xiàn)崗位精準(zhǔn)操作，率先在各車(chē)輛段制定了“毫米、秒、克、厘”考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了各崗位的技術(shù)比武，提高了崗位操作的精確度；二是為了實(shí)現(xiàn)物質(zhì)精確控制，對(duì)生產(chǎn)資料采取刷卡式、租賃制等管理方式，制定出臺(tái)了《材料使用周期手冊(cè)》，最大限度上減少了浪費(fèi)，控制了成本；三是積極推廣精優(yōu)作業(yè)法和卓越管理法，推廣了叢軍電纜接續(xù)作業(yè)法、留行道岔訂裝改進(jìn)作業(yè)法、“五步”檢修作業(yè)法等一批精優(yōu)作業(yè)法，全面實(shí)施了全面預(yù)算管理、全員目標(biāo)成本管理和全面質(zhì)量管理；四是建立了崗位價(jià)值精細(xì)化管理信息化平臺(tái)、TMIS系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，為精確管理提供了技術(shù)支持，取得了明顯的成效。

精益管理強(qiáng)調(diào)在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上追求卓越。黃陵鐵運(yùn)以崗位價(jià)值精細(xì)化管理為抓手，不斷追求管理上的超越。一是提出具有鐵運(yùn)特色的“541”崗位價(jià)值精細(xì)化管理系統(tǒng)。二是建立和完善了規(guī)范崗位價(jià)值精細(xì)化管理運(yùn)行的各項(xiàng)制度措施，以保證崗位價(jià)值精細(xì)化管理系統(tǒng)順利運(yùn)行。三是不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，出版發(fā)行了《崗位價(jià)值精細(xì)化管理實(shí)踐與創(chuàng)新》、《崗位價(jià)值增值雙十冊(cè)及其案例》等，增強(qiáng)了員工認(rèn)同感，把文化理念融入到公司基礎(chǔ)制度規(guī)范中，滲透到公司的管理工作中，使員工的身份實(shí)現(xiàn)由“勞動(dòng)者”向“經(jīng)營(yíng)者”的完全轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)“人人都是經(jīng)營(yíng)者，崗位都是利潤(rùn)源”的目標(biāo)。

黃陵鐵運(yùn)始終堅(jiān)持以人為本，在精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益管理基礎(chǔ)上，追求人的最大發(fā)展和環(huán)境的最大改善，達(dá)到精美管理的目標(biāo)。一是構(gòu)建職工人才計(jì)劃，建立了“崗位——團(tuán)隊(duì)——企業(yè)——家庭——社會(huì)”五位一體的成長(zhǎng)支持體系，努力使員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)兌現(xiàn)，有尊嚴(yán)地活著。二是倡導(dǎo)“語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美、團(tuán)隊(duì)和諧美、形象品牌美”營(yíng)造良好的氛圍；三是加強(qiáng)廠區(qū)和社區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施和健身娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，提升員工生活水平。

1.2 人要上星

根據(jù)“5星”崗位強(qiáng)調(diào)的層次和重點(diǎn)，結(jié)合黃陵鐵運(yùn)“5精”管理實(shí)踐，按照逐星評(píng)選的原則，針對(duì)“本質(zhì)安全誠(chéng)信星”強(qiáng)調(diào)安全，“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范星”強(qiáng)調(diào)規(guī)范，“創(chuàng)新創(chuàng)效增值星”強(qiáng)調(diào)增值，“學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成才星”強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成才，“快樂(lè)和美文明星”強(qiáng)調(diào)文明，與公司的三卡考核，四工轉(zhuǎn)換相結(jié)合，在原有體系基礎(chǔ)上制定各星的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

因安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是每個(gè)上崗員工必須具備的基本條件，所以將一星和二星列為基礎(chǔ)星，與AB考核相結(jié)合，占公司總?cè)藬?shù)的95%，實(shí)施日考核，月授星。在二星員工中，結(jié)合崗位價(jià)值精細(xì)化管理，對(duì)每個(gè)員工每月創(chuàng)新、創(chuàng)效、增值成果進(jìn)行綜合評(píng)定，與崗位增值項(xiàng)目結(jié)合，按照60%的比例，實(shí)施月考核、月授星。在前三個(gè)星中，將其與職工日常學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武以及“雙述”活動(dòng)等相結(jié)合，根據(jù)員工每個(gè)月的考試成績(jī)和日常學(xué)習(xí)綜合表現(xiàn)，以及關(guān)鍵考核指標(biāo)相結(jié)合，按照8-10%的比例，實(shí)施月考核，季度授星，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在具備前四個(gè)星的基礎(chǔ)上，綜合評(píng)定“5星”員工，因此將其與首席員工評(píng)定相結(jié)合，在具備四星級(jí)員工條件中，與其關(guān)鍵指標(biāo)相結(jié)合，按照3%的比例，實(shí)施季度考核，半年授星，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。將學(xué)徒、待崗職工以及違章職工定位無(wú)星員工，這部分員工約占公司總?cè)藬?shù)的5%，實(shí)施月考核，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

2、注重管理扎實(shí)推進(jìn)

文化是企業(yè)的靈魂，“三基”是鐵運(yùn)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。黃陵鐵運(yùn)一直以來(lái)不斷完善崗位管理，以“三基”建設(shè)作為精細(xì)化管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多年探索，依托崗位，抓管理基礎(chǔ)、基層建設(shè)、員工基本功修煉（三基），形成了依崗強(qiáng)基的“1+3”三基管理品牌。通過(guò)全員依托崗位打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功，將“事精人星”的理念落實(shí)到員工崗位自主管理中，使員工在做事中貫徹5精，在行動(dòng)中追求5星。

人在崗位上做事，事在崗位上完成。崗位作為人與事的結(jié)合點(diǎn)，是企業(yè)的細(xì)胞。崗位是“三基”建設(shè)的平臺(tái)，“三基”是實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值的手段。管理基礎(chǔ)、基層工作、基本功修煉是三基管理體系的全部?jī)?nèi)容，三者之間的關(guān)系反映了管理類(lèi)別、組織層級(jí)與人力資源深度開(kāi)發(fā)三者之間的內(nèi)在聯(lián)系。管理基礎(chǔ)是基層工作的保障，是基本功修煉的前提；基層工作是管理基礎(chǔ)的著力點(diǎn)，是基本功修煉的場(chǎng)所；基本功修煉是創(chuàng)新基層工作的源泉，是夯實(shí)管理基礎(chǔ)的手段。

2.1“1+3”崗位三基建設(shè)

黃陵鐵運(yùn)公司崗位三基建設(shè)的基本思路是依托1個(gè)載體，強(qiáng)化2個(gè)支點(diǎn)，抓好3個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)4個(gè)目標(biāo)。1指依托一個(gè)載體——崗位。崗位是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)發(fā)展的支點(diǎn)，表現(xiàn)為八點(diǎn)：人和事的結(jié)合點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)，創(chuàng)新改善點(diǎn)，承擔(dān)責(zé)任點(diǎn)，執(zhí)行發(fā)力點(diǎn)，學(xué)習(xí)進(jìn)步點(diǎn)，員工動(dòng)力點(diǎn)，價(jià)值增值點(diǎn)。崗位是三基建設(shè)的載體，無(wú)論是夯實(shí)管理基礎(chǔ)、加強(qiáng)基層工作，還是加強(qiáng)基本功修煉都以崗位為依托。2指強(qiáng)化兩個(gè)支點(diǎn)——事精，人星。基礎(chǔ)、基層針對(duì)做事，基本功修煉針對(duì)做人。無(wú)論是基礎(chǔ)、基層、還是基本功最終都是為了實(shí)現(xiàn)事精人星。3指抓好三個(gè)重點(diǎn)——制度創(chuàng)新、流程優(yōu)化、管理重心下移。制度創(chuàng)新、流程優(yōu)化是針對(duì)管理基礎(chǔ)和基本功修煉；管理重心下移是針對(duì)基層工作。4指實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)——全面本質(zhì)安全是企業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)，指各個(gè)方面從制度上、根本上實(shí)現(xiàn)了安全，使安全成為一種習(xí)慣、成為一種常態(tài)，包括全要素安全（人的安全、機(jī)器安全、環(huán)境安全，人機(jī)環(huán)一體化安全）、全人員安全（員工與家屬）、全場(chǎng)面（在企業(yè)與外出）、人的全面安全（身體與心理）；管理提升是企業(yè)發(fā)展的手段目標(biāo)，指管理水平與效率全面提升；崗位價(jià)值增值是企業(yè)發(fā)展的直接目標(biāo)，指崗位價(jià)值不斷接近最大化；可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo)。

依托崗位夯實(shí)基礎(chǔ)，包括安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、績(jī)效管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等。依托崗位強(qiáng)基層，管理重心下移經(jīng)過(guò)了站段——班組——崗位三個(gè)階段，管理重心下移至崗位，具體從五個(gè)方面下移：由企業(yè)安全下移到崗位安全，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)下移到崗位經(jīng)營(yíng)， 由企業(yè)考核下移到崗位考核，由企業(yè)價(jià)值下移到崗位價(jià)值，由企業(yè)文化下移到崗位文化。依托崗位修煉基本功，通過(guò)實(shí)施雙述競(jìng)賽、樹(shù)立雙述標(biāo)兵、強(qiáng)化雙述落實(shí)三項(xiàng)措施，使員工達(dá)到對(duì)崗位工作準(zhǔn)確度、精細(xì)度、熟練度、創(chuàng)新度的四度要求。

3、安全為基持續(xù)發(fā)展

安全是企業(yè)的生命線，是崗位自主管理的基礎(chǔ)。黃陵鐵運(yùn)始終以崗位安全管理的立足點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多年探索，建立起了一套以崗位為核心的立崗保安“122”的安全管理體系。立崗保安是指立足崗位，保障安全。1是指崗位，崗位是人和事的結(jié)合點(diǎn)、是最小核算單位、是安全管理理念、制度和方法的落腳點(diǎn)。2是指雙險(xiǎn)，即風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)。2是指雙控，即預(yù)控和管控。為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零隱患目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

長(zhǎng)期以來(lái)，黃陵鐵運(yùn)高度重視雙險(xiǎn)雙控安全管理， 在對(duì)每個(gè)崗位雙險(xiǎn)源進(jìn)行普查、調(diào)研、總結(jié)和辨識(shí)的基礎(chǔ)上，形成了《黃陵鐵運(yùn)危險(xiǎn)源辨識(shí)系統(tǒng)》，并結(jié)合長(zhǎng)期積累的崗位操作和管理經(jīng)驗(yàn)，建立了以人機(jī)環(huán)管理為基礎(chǔ)，以點(diǎn)為心、線為綱、面為基的雙險(xiǎn)雙控方法體系

3.1“四嚴(yán)五防”點(diǎn)檢制

點(diǎn)檢是一種系統(tǒng)管理方法，它是利用人的感觀（視、聽(tīng)、觸、嗅、味覺(jué)）或儀表、工具，按照標(biāo)準(zhǔn)，定點(diǎn)、定人、定期對(duì)人、機(jī)、環(huán)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和隱患，針對(duì)出現(xiàn)的前兆信息，迅速采取對(duì)策，將危險(xiǎn)和事故消滅在發(fā)生前的一種管理方法。例如：黃陵鐵運(yùn)運(yùn)用紅外線實(shí)時(shí)點(diǎn)檢軸溫預(yù)控管控?zé)崆惺鹿剩粚?shí)時(shí)的運(yùn)行點(diǎn)檢預(yù)控管控冒進(jìn)信號(hào)事故；貨運(yùn)計(jì)量點(diǎn)檢預(yù)控管控超偏載事故。

黃陵鐵運(yùn)近年來(lái)在五段（車(chē)輛段、車(chē)務(wù)段、電務(wù)段、工務(wù)段、機(jī)務(wù)段）一部（行政管理部）實(shí)施了“四嚴(yán)五防”點(diǎn)檢制。“四嚴(yán)”即嚴(yán)選點(diǎn)、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)周期、嚴(yán)考核，是指機(jī)、環(huán)的安全要求方面嚴(yán)守“四嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)，不講人情。執(zhí)行中卻要強(qiáng)調(diào)以人為本，通過(guò)員工的自主管理，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使其成為設(shè)備持續(xù)改進(jìn)、管理日趨完善的內(nèi)在動(dòng)力。“五防”即黃陵鐵運(yùn)的點(diǎn)檢制包含5道防線，第一道防線是崗位日常點(diǎn)檢，第二道防線是專(zhuān)業(yè)定期點(diǎn)檢，第三道防線是專(zhuān)業(yè)精密點(diǎn)檢，第四道防線是技術(shù)診斷和劣化傾向管理，第五道防線是精度性能測(cè)試。5道防線的點(diǎn)檢范圍逐級(jí)減小，點(diǎn)檢級(jí)別逐級(jí)提高。

3.2 6ELM全生命周期管理

6E全生命周期管理是黃陵鐵運(yùn)雙險(xiǎn)雙控動(dòng)態(tài)全過(guò)程管理的重要手段，從每個(gè)人、每件事、每一處、每一物、每一時(shí)、每一個(gè)組織六個(gè)方面入手的雙險(xiǎn)雙控管理，這六個(gè)方面涵蓋了人、機(jī)、環(huán)、管理四個(gè)方面的全部?jī)?nèi)容，最終形成雙險(xiǎn)雙控六條安全閉環(huán)防線。

所謂每個(gè)人全生命周期管理即對(duì)每一個(gè)人從入職開(kāi)始到離職全過(guò)程進(jìn)行的動(dòng)態(tài)管理。這種管控方式一方面促進(jìn)了員工價(jià)值觀形成，提升了員工素質(zhì)，另一方面促進(jìn)員工價(jià)值的增值，使員工在職場(chǎng)的每一個(gè)階段都能實(shí)現(xiàn)行為標(biāo)準(zhǔn)化和價(jià)值最大化。每件事全生命周期管理線是指從工作指令下達(dá)直到事項(xiàng)結(jié)束的全過(guò)程管理，即在每一件事的每個(gè)環(huán)節(jié)上都建立完善嚴(yán)密的制度和標(biāo)準(zhǔn)，每一件事都做到有始有終的閉環(huán)管理，而這種閉環(huán)管理主要通過(guò)嚴(yán)格的制度與規(guī)范的流程實(shí)現(xiàn)。每一物全生命周期管理線主要是針對(duì)工作場(chǎng)所的每一臺(tái)設(shè)備、每一臺(tái)機(jī)器、每一件物品的全生命周期管理。這條管理線是雙險(xiǎn)雙控安全管理的另一條保證線，關(guān)乎企業(yè)6零安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每一時(shí)全生命周期管理線包括兩方面的涵義，一方面從企業(yè)初創(chuàng)到發(fā)展成熟再到衰退每一個(gè)時(shí)間段的全生命周期管理；另一方面是指針對(duì)生產(chǎn)流程中時(shí)間本身的全生命周期管理，即生產(chǎn)過(guò)程中的每一分、每一秒的全生命周期管理。每一處全生命周期管理線是指對(duì)工作場(chǎng)所空間，即生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的全生命周期管理。這是一條安全生產(chǎn)的保證線，包括場(chǎng)所地面環(huán)境、場(chǎng)所空間和周邊環(huán)境，其中空間環(huán)境不僅包括空間布局環(huán)境和還包括噪聲、煙塵等污染環(huán)境等。每一個(gè)組織全生命周期管理線是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)基層組織實(shí)施的全生命周期管理。這條管理線是黃陵鐵運(yùn)在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中總結(jié)的一條重要管理經(jīng)驗(yàn)，是將雙險(xiǎn)雙控與每一個(gè)組織相聯(lián)系，安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)組織上的一種管理方法。

3.3 人、機(jī)、環(huán)系統(tǒng)管理

雙險(xiǎn)的出現(xiàn)和事故發(fā)生并不是單純?cè)蛞l(fā)的，是人員、技術(shù)、環(huán)境、管理各種因素綜合一起的結(jié)果。因此，問(wèn)題的解決也絕不能依賴(lài)單一的手段。黃陵鐵運(yùn)在強(qiáng)化雙險(xiǎn)雙控基礎(chǔ)管理的同時(shí)，將人、機(jī)、環(huán)、管集合成面，形成了一個(gè)多角度、多渠道、全方位的雙險(xiǎn)雙控體系。

人、機(jī)、環(huán)系統(tǒng)管理的流程分為以下十個(gè)步驟：第一步：雙險(xiǎn)源辨識(shí)和雙險(xiǎn)評(píng)估；第二步：全員雙險(xiǎn)源辨識(shí)培訓(xùn)并將其納入獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；第三步：確定人員要求；第四步：確定雙險(xiǎn)雙控的合規(guī)性；五步：確保雙險(xiǎn)雙控實(shí)施環(huán)境；第六步：制定雙險(xiǎn)雙控相關(guān)制度；第七步：評(píng)估雙險(xiǎn)雙控能力；第八步：監(jiān)控和審核雙險(xiǎn)雙控績(jī)效；第九步：安全信息反饋流程；第十步：改進(jìn)安全目標(biāo)。

在嚴(yán)格遵循管理流程的同時(shí)，黃陵鐵運(yùn)實(shí)施生成現(xiàn)場(chǎng)的全員生產(chǎn)性保全活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，即TPM（total productive maintenance）活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括：個(gè)別改善、自主改善、專(zhuān)業(yè)改善、初期改善、品質(zhì)改善、事物改善、人才培養(yǎng)、環(huán)境改善等八個(gè)方面。通過(guò)這八個(gè)方面的現(xiàn)場(chǎng)改善，徹底清查雙險(xiǎn)源，發(fā)現(xiàn)雙險(xiǎn)隱患，提出建設(shè)性的整改意見(jiàn)，并付諸實(shí)施。

黃陵鐵運(yùn)根據(jù)長(zhǎng)期的安全管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出雙險(xiǎn)雙控的三個(gè)防范重點(diǎn)，第一是防范自滿情緒。企業(yè)長(zhǎng)期處于安全產(chǎn)生的狀態(tài)是企業(yè)安全管理的追求，但同時(shí)長(zhǎng)期處于安全狀態(tài)也會(huì)滋生自滿情緒，而這種情緒往往不易察覺(jué)，不被重視，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。第二是防范忽視環(huán)境。事故誘因的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，環(huán)境往往是雙險(xiǎn)的誘因和觸發(fā)條件，在傷害事故發(fā)生前不安全環(huán)境因素就已經(jīng)產(chǎn)生了，而不重視環(huán)境條件的變化，往往會(huì)導(dǎo)致事故。第三是防范過(guò)度獎(jiǎng)懲。安全獎(jiǎng)懲制度是安全管理的必要手段，但當(dāng)安全獎(jiǎng)懲制度中獎(jiǎng)罰力度過(guò)大時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人因害怕失去獎(jiǎng)勵(lì)或害怕接受懲罰而瞞報(bào)險(xiǎn)情，而由于瞞報(bào)使險(xiǎn)情沒(méi)有及時(shí)處理往往釀成事故。

4、結(jié)論

從事精人星“5+5”到依崗強(qiáng)基“1+3”，再到立崗保安“122”，無(wú)不體現(xiàn)著鐵運(yùn)人對(duì)崗位重要性的透徹理解。依崗強(qiáng)基“1+3”是從崗位與三基的角度對(duì)事精人星“5+5”的深化與保障；立崗保安“122”是從安全的角度對(duì)依崗強(qiáng)基“1+3”的深化和保障；事精人星“5+5” 則是從做人做事的角度對(duì)立崗保安“122”的深化和保障，因此，這三者是是互為深化和保障的。而且，事精人星“5+5”、依崗強(qiáng)基“1+3”和立崗保安“122”都強(qiáng)調(diào)崗位的重要性，因?yàn)閸徫皇瞧髽I(yè)的細(xì)胞，是人和事的結(jié)合點(diǎn)，是安全文化落腳點(diǎn)、危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)改善點(diǎn)、承擔(dān)責(zé)任點(diǎn)、執(zhí)行發(fā)力點(diǎn)。員工只有在具體的崗位上踐行事精人星理念，進(jìn)行崗位自主管理，履行安全責(zé)任，才能最終實(shí)現(xiàn)崗位增值、企業(yè)增效、員工增收的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。