教育需要良知 管理需要理性

辛永林　代月梅

韓國沉船上有300多名高中生，仍有200多名學生失蹤，后果可想而知。無獨有偶，馬航MH370客機失聯，世界上最大規模的搜索行動令人敬佩。不管原因出于什么，但結果都以“悲劇”告終，失去的不僅僅是船舶、客機，更重要的是鮮活的生命。而帶領這些高中生出行的一名學校副校長被救出后上吊自殺。這是一則發人深省的消息，引發我們對受教育者生命安全、教育者的教育良知、管理者的身心健康的深思。教育需要教育者的良知，管理更需要管理者的理性。

從情理上來說，這名姓Kang的副校長以極端方式結束自己的生命是可以理解的。面對突如其來的意外事故，“無法”面對來自遇難者家屬、社會媒體的質問，“無法”面對來自內心的教育良知的拷問，按照心理學的壓力源解釋，副校長因道德沖突引發的精神性壓力源交匯在一起，在缺乏社會支持系統的心理干預的情況下，負性情緒未能及時宣泄，內心精神極度痛苦，做出自縊身亡的抉擇，令人敬佩和痛惜。但是，從學理上來說，釀成悲劇升級是不可理喻的。當學生沉船的“悲劇”發生后，家屬譴責、媒體質問是難免的。隨著心理咨詢治療事業的發展，世界各國普遍重視心理健康教育工作。可是，在沉船的“悲劇”發生后，心理工作者是否及時對其進行了“心理危機干預”？如果進行了“心理危機干預”，是如何進行干預的？為什么還導致副校長上吊自殺的“悲劇”升級呢？

一、“悲劇”呼喚教育者的良知

痛定思痛，我想到我國的未成年人因校車事故、食品安全、校園暴力、溺水等失去生命的案例屢屢發生的問題。青少年出門乘車、日常用餐、生病吃藥，這些都關乎學生的生命安全，而因為人際交往發生的校園暴力也威脅學生的生命安全。屢次發生的青少年失去鮮活生命的“悲劇”呼喚我們的教育良知。

作為教育工作者，開展針對青少年的“生命教育”，幫助青少年提高生命安全意識、學會意外傷害預防方法、掌握安全逃生技能、維護心理健康能力、緩解心理壓力途徑等刻不容緩。值得注意的是，當前的中小學課程改革中，專家疾呼要強化學生的社會實踐能力的培養，但是談及“安全”工作，很多學校為避免安全事故，采取一刀切的辦法，不許學生集體外出，有些學校甚至把需要學生參加的戶外活動、體育課都一一限制，致使學生綜合體質下降，綜合實踐活動不能開展。這種簡單化對待教育的態度，其教育良知是值得反思的。可以說，教育良知是教育工作者的職業道德問題，要成為一名有教育良知的教育工作者，至少應該做到三點：

1.要善于掌控環境的安全風險

常言道：“細節決定成敗。”有些“悲劇”的發生源于我們對細節性問題的麻痹大意，有良知的教育工作者要善于掌控學生在課間活動和校外實踐時的場地、通道、設備、器材等安全風險。如，學生上下樓梯擁堵、出入實驗室、實驗藥物、全校廳館集會、室外體育競賽、集體就餐、乘車超員、野外活動、社會閑散人員在學校周邊大量集結等情況下，安全風險就會升級，必須要引起教育工作者的警惕，隨時查看學生中的“動靜”，對發現的安全隱患及時排查。

2.要善于洞察學生的言行舉止

有些“悲劇”的發生源于我們對苗頭性問題的熟視無睹，有良知的教育工作者要善于洞察學生在學習中的一言一行，一舉一動。學生有喜、怒、哀、樂等情緒表現，如果我們透過學生的情緒表現和異常行為分析原因，特別是苗頭性問題，如，上課經常睡覺走神、目光呆滯、作業敷衍、考試作弊、涂脂抹粉、穿著怪異、花銷猛增、通宵上網、夜不歸宿、獨來獨往等，其中可能隱藏著學生注意力轉移到學習之外，與社會閑雜人員交往頻率增加問題，如果及時引導學生，可以避免學生誤入歧途，很多問題可以解決在萌芽狀態。

3.要善于化解學生的個人積怨

有些“悲劇”的發生源于我們對典型性問題的麻木不仁，有良知的教育工作者要善于化解學生在與親人、老師、同學交往中產生的疙疙瘩瘩，恩恩怨怨。青少年正處在接受家庭、學校和社會教育階段，在認識事物和看問題時常常出現認識上的偏差，因而易與家長、老師、同學的意向不同。當意向不一致時，彼此之間為了維護自尊，就會與對方的要求采取相反的態度和言行，表現在與家長、老師和同學等斗氣、敵對，甚至動用器械性暴力，導致家長、老師、同學受傷或喪命。如果教育工作者能及時發現學生在交往中容易出現倚強凌弱、以大欺小、早戀等典型性問題，采取行之有效的方法，有些悲劇是可以避免的。

二、“悲劇”呼喚管理者的理性

不可否認，韓國沉船“悲劇”的發生，作為學校管理者難辭其咎，具有不可推卸的責任。但是，在社會高度文明的今天，在一片指責聲中反而致使“悲劇”升級，副校長以自殺方式來了卻此事，難免缺乏理性。既然“悲劇”發生了，科學理性的處置機制包括政府、社會團體、宣傳媒體等在積極做好遇難者的善后工作，安撫遇難者家屬的安撫工作的基礎上，也應“善待”那些“悲劇”的責任人，畢竟這樣的“悲劇”的原因并非主觀上故意。那么，如何做一名理性的管理者呢？至少應做到以下四點：

1.完善安全隱患預防監管體系

人不能因為交通事故的高發而拒絕出行、不能因為假藥和偽劣醫療器械而等死、不能因為瓦斯爆炸而停止采礦、不能因為食品防腐劑超標而絕食、不能因為飲用水“苯”超標而不喝水。問題的關鍵是我們需要政府職能部門監管到位，監管人員在各自的崗位上需要恪盡職守、盡職盡責，不要總是出事了就說“某領導第一時間趕到”，試問那些生產、銷售環節的質量監管部門，在事發之前干什么去了？當然，更重要的是，提高國民的責任意識，那些關乎人民生命安全健康的科研院所專家、生產車間的一線工人、醫療救護的基層護理人員的一次“小”失誤，導致的結果卻是一個生命的健康與安全。所以，這個安全隱患預防監管的“理性”管理體系不僅包括要提升監管部門工作人員的素質，還需要提高各行各業工作人員的職業道德、執業能力。

2.健全安全事故事后援助體系

如果安全事故發生了，不僅對遇難者家屬需要精神撫慰、心理危機干預、發放精神撫慰金，而且也需要“善待”事故責任人。因為這個世界的每一社會個體的“生命”是獨立的，“活著”是每個人的基本需要。那些主觀故意、玩忽職守造成嚴重事故的人確實應該依法追究刑事責任，這也是社會文明和進步的標志。所以，重大人員傷亡事故發生后，有沒有一支反應快速、處置合理的社會心理援助隊伍，是各級政府職能轉移后需要關注的問題。

3.提高管理者的壓力應對能力

作為一名心理健康教育工作者，我個人認為“自殺并非是具有良知的標志。”當事人的“自殺”對遇難者家屬來說，也許能解一時心頭之恨，但是“創傷期”過后，會造成心理的“二次創傷”。同時，當事人的“自殺”對其家屬、親友來說也會造成傷害，也會誘發社會自殺率的上升。所以，提高管理者的壓力應對能力、提高疊加壓力應對水平也是一名合格管理者的基本心理素質，既然“悲劇”發生，管理者如何科學理性應對是十分重要的，畢竟管理者也有妻兒老小，也要承擔家庭健康發展的責任。

4.優化民眾的心理健康水平

“意外傷亡”的發生有些是人為因素造成的，有些是不可抗拒的自然因素造成。但是，不同國家民眾似乎在“親人意外傷亡”后的心理反應方式有比較一致的：簡單粗暴、暴力威脅。這也許可以用“挫折——侵犯”的社會動機理論給予解釋，那一幕幕的醫患糾紛引發的“醫生傷亡”、家校糾紛引發的“教師跳樓”等，并沒有從實質上解決矛盾，反而使矛盾升級。但是，一個文明進步的社會，需要民眾“得理之處且饒人”的寬容心態，有時需要我們換位思考、理解他人的決心和勇氣。只有這樣，才能減輕教師、醫生、司機等職業員工的工作壓力。特別是教育行業，才能有更多的教師帶領眾多的孩子度過快樂、幸福的童年，否則教師為了避免安全責任、為了逃避個別家長對教師的非禮、指責、漫罵，只能把孩子關在最“安全”的教室里。■

（作者單位：甘肅酒泉市實驗中學）endprint