辰星科技總經理孫曉斌博士：不要中國制造，要中國創造

電影中國：孫博士您好，前陣子聊過，辰星科技將全面改造大地院線的系統，這方面進行的如何了？

孫曉斌：目前大地院線是從三個方面著手、財務、放映、售票。按照這三個步驟進行，售票是影院門面直接面向觀眾的服務，未來可能會售票的人員減少，將人力劃撥到更需要為觀眾服務的崗位上。財務方面主要是彌補財務上的漏洞，優化流程，提升用戶滿意度，其實這方面的改革去年就已經開始了，大地院線是國內唯一一家近200家影院，沒有駐地財務專員。之前票務系統是不能直接和財務系統對接，票務系統只是售票依據，用來報專資辦，財務系統需要專門的財務人員用軟件手動倒賬，現在辰星科技將票務系統和財務系統完全打通，不單單是信息化系統的打通，更是財務規則的重新梳理。這樣的結果是票務系統的一些報表可以直接入財務系統。

第二個方面是影院的TMS系統。TMS系統全面普及之后，放映員將進行轉崗。目前已經部署的170多家影院中，有部分門店還是由放映員直接操作TMS，這樣只提高了效率，但并沒有減少崗位、節省人工。后來我們將30家影院的放映員歸到一個管理窗口，通過遠程網絡連接，讓一個TEAM，坐在一個中心辦公室里去完成30家影院的控制。這樣影院的機房里就不再需要放映員了，出現問題，可以打電話給影院經理協助。我們將在今年8月份完成放映員的全面轉崗。

其次是影院前端售票系統的改革。從技術方面來看，所有的影院都已經鋪設了自動售票機，影院具備自身的售票機后，接下來要做的是將第三方購票請進來，繳納一定的租用費。當前的現狀是很多影院的取票機像萬國旗一樣，不同網站的機子高矮形狀都不同，既影響美觀又占用空間。我們的售票機將支持會員卡和現金，可以有效減輕人工柜臺的壓力。所以大家會看到，辰星除了產品以外，后面是一整套的全新的管理理念和商業合作模式，客戶選擇辰星的產品，會發現游戲規則的變化。

電影中國：全新的售票系統目前推行的狀況如何？

孫曉斌：幾乎所有的大地影院都已經配備了三臺售票機，新開的影院也均標配三臺。

電影中國：那就相當于減少了影院崗位，削減開支。

孫曉斌：其實也不完全是，要不然國家勞動就業部門就要找我麻煩了（笑）。其實從財務、放映、售票三方面的改革，核心的價值在于重新梳理流程，提升效率。對于經營狀況不好的影院，減少崗位后自然可以節約開支，但對于更多的影院，其意義在于可以將人員配備到更需要他們的崗位上去，在不提升運營成本的基礎上，大幅度提升服務品質，這在日益同質化的影院非常有意義。

電影中國：目前開發巨幕系統的公司不少，辰星科技有哪些優勢？

孫曉斌：多數的巨幕系統都只是銷售集成，把系統分解來看，都是一個個的國外品牌，但辰星科技追求的是自有品牌，所以最大的不同是我們屬于技術集成，目前我們已經建成的福州巨幕廳，從幕布支架到激光光源，都是國有品牌，我們一直強調不要中國制造，要中國創造，將辰星的巨幕系統攤開，你會發現有30多項專利。

電影中國：對于二三線市場，巨幕系統會有用武之地嗎？

孫曉斌：銷售集成的系統自然無法適應多樣的市場，這其中捆綁了各個品牌的利益，會顯得不那么靈活。辰星科技的巨幕系統要靈活得多，我們會根據不同的市場、不同的影廳，提供靈活多樣的組合，會有不同的價位，針對二三線城市，從五百多萬到兩百多萬的解決方案都有。endprint