“只要觀眾一對(duì)比，就會(huì)知道會(huì)員的價(jià)值。”

王帥

職位：經(jīng)理

星座：金牛座

座右銘：享受電影 享受生活

何時(shí)從事此職務(wù)：2012年

喜歡的電影：《教父》、《角斗士》

最喜歡的演員：杰森斯坦森、呂良偉

最喜歡的導(dǎo)演：卡梅隆

最看好的電影技術(shù)：中國(guó)巨幕

院線(xiàn)名稱(chēng)：華夏聯(lián)合院線(xiàn)

影城名稱(chēng)：華夏太古國(guó)際影城萬(wàn)科紅店

地址：深圳市龍崗區(qū)布吉街道錦龍路89號(hào)萬(wàn)科紅生

活廣場(chǎng)二樓

影城開(kāi)業(yè)時(shí)間：2012年12月08日

影廳、座位數(shù)：5個(gè)廳 567座

影城職員人數(shù)：31人

放映機(jī)：巴可 DP2K—20C

幕布：金屬幕布

平均月票房：80萬(wàn)

平均月上座率：29%

為何選在萬(wàn)科紅開(kāi)店？

因?yàn)椴技@邊的影院市場(chǎng)一直都是空白的，居民看電影只能去羅湖、福田，很不方便，在這邊開(kāi)影院，首先可以為周?chē)用駧?lái)便利；其次，我們看重萬(wàn)科的品牌，并且萬(wàn)科紅開(kāi)盤(pán)后入住率很高，現(xiàn)在已經(jīng)有幾十萬(wàn)人，再加上周邊的小區(qū)，有很好的市場(chǎng)環(huán)境。

總體來(lái)講，格局并不是很適合建影院，出于哪些考慮？

影響主要是空間的局限性，不太適合建大廳，但是對(duì)于我們影院來(lái)說(shuō)還算達(dá)標(biāo)，我們都是小廳，最大的一個(gè)廳132個(gè)座位，說(shuō)大不是很大，又比較舒適。

單廳建設(shè)成本大概多少錢(qián)？5D廳的成本是不是會(huì)低很多？

單廳的建設(shè)成本大概160萬(wàn)左右，5D廳投入的成本是要少很多，因?yàn)槟侵皇且粋€(gè)體驗(yàn)館，面積小，用的也不是放映機(jī)，是兩臺(tái)投影機(jī)雙機(jī)放映。

通常影院都喜歡選在商圈或Mall里，我們稱(chēng)之為主流的商業(yè)影院，近年逐漸興起了社區(qū)影院的概念，萬(wàn)科紅店的定位是前者還是后者？

我覺(jué)得兩者主要還是根據(jù)環(huán)境劃分，通常開(kāi)在商圈、購(gòu)物中心里的影院我們稱(chēng)之為商業(yè)影院，依托社區(qū)經(jīng)營(yíng)的影院我們叫社區(qū)影院，但我們這家影院是比較難界定的，確實(shí)是開(kāi)在社區(qū)里，但也算是在一個(gè)小的Mall里面，不過(guò)我覺(jué)得這個(gè)并不是很重要。

那么和商業(yè)影院在經(jīng)營(yíng)和管理上有沒(méi)有不同？

肯定是有不同的，社區(qū)影院主打的是以家庭為單元，主要接待周邊居民和小朋友；而商業(yè)影院的觀眾流動(dòng)性大，主要以年輕人為主，消費(fèi)群體不同。我們每天上午十點(diǎn)會(huì)放一場(chǎng)公益電影，來(lái)吸引周邊的居民觀看。

萬(wàn)科紅的商鋪經(jīng)營(yíng)狀況感覺(jué)都不是很好，這對(duì)影院的票房會(huì)不會(huì)造成影響？現(xiàn)在平均上座率多少？

缺少完善的配套設(shè)施，還是有很大影響的，現(xiàn)在人們出門(mén)消費(fèi)，都喜歡去綜合體，吃飯、購(gòu)物、看電影一樣都不能少，萬(wàn)科紅目前來(lái)看，在這方面是有缺失的，選擇性相對(duì)較少。但現(xiàn)在萬(wàn)科紅也在努力完善，在招一些主力品牌進(jìn)入。

現(xiàn)在的平均上座率大概多少？

平均大概30%左右，最高能到32%。

現(xiàn)階段工作重點(diǎn)是哪方面？在影院運(yùn)營(yíng)商，哪些環(huán)節(jié)是你特別關(guān)注的？

觀眾的關(guān)注度和票房。

你覺(jué)得經(jīng)營(yíng)影院有用戶(hù)黏性嗎？如果答案是肯定的，那么通過(guò)哪些方面可以增加用戶(hù)黏性？

肯定有的。增加用戶(hù)黏性主要通過(guò)兩方面方面，首先是充分體現(xiàn)會(huì)員的尊貴性，其次是盡可能多的做陣地宣傳和優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)吸引觀眾。

會(huì)員都有哪些優(yōu)惠？

我們現(xiàn)在最高的是至尊卡，在五折的基礎(chǔ)上還能享受折上折的優(yōu)惠，并且是全天候的。另外會(huì)不定期的有一些會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)、會(huì)員搶購(gòu)、生日聚會(huì)等活動(dòng)。

那在票價(jià)上，最低能到多少？

最低30元。

我看到華夏太古一直都有團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)價(jià)和會(huì)員價(jià)相當(dāng)，這不會(huì)對(duì)會(huì)員造成影響嗎？

不會(huì)的，首先團(tuán)購(gòu)是短期的促銷(xiāo)手段，不是長(zhǎng)期的，而會(huì)員只要一天不銷(xiāo)卡，就一直是我們的會(huì)員，能持續(xù)享受折扣。另外我們只有會(huì)員才能享受電話(huà)訂座等服務(wù)，只要觀眾一對(duì)比，就會(huì)知道會(huì)員的價(jià)值。

在票房收入上，各方面的占比各是多少？

團(tuán)購(gòu)占比最高，超過(guò)一半，不止我們一家，幾乎所有的影院團(tuán)購(gòu)占比都能到六成左右，這是觀眾的消費(fèi)習(xí)慣決定的，大家去影院看電影，首先想到的就是團(tuán)購(gòu)。剩下的四成是現(xiàn)金購(gòu)票和會(huì)員購(gòu)票。

在吸納會(huì)員方面有哪些手段？

通常在大片、節(jié)假日的時(shí)候，會(huì)員的價(jià)值能得到充分體現(xiàn)，這時(shí)候觀眾會(huì)通過(guò)票價(jià)、服務(wù)等多方面發(fā)現(xiàn)會(huì)員的重要性，因此辦會(huì)員卡的幾率也會(huì)高一些。另外我們還有充值送票、生日聚會(huì)等附加值，是常年有效的。

通常影院的賣(mài)品在影院的收入上都占比很高，華夏太古影城賣(mài)品銷(xiāo)售情況如何？大概占比多少？賣(mài)品有哪些新創(chuàng)意和新的銷(xiāo)售方式？

我們首先考慮的是觀眾的觀影體驗(yàn)，所以在小食方面主推爆米花和酷薯兩種，一些氣味性較大、會(huì)影響影廳環(huán)境的就沒(méi)有賣(mài)，但飲品種類(lèi)比較多，我們引進(jìn)來(lái)百事、統(tǒng)一、昆侖山三大品牌，觀眾的選擇性會(huì)比較多，賣(mài)品的銷(xiāo)售不算特別理想，大概能占到票房的12%左右。

對(duì)第三方購(gòu)票網(wǎng)站怎么看，都關(guān)注哪些方面？

我們首先最關(guān)心的是后臺(tái)方面，也就是銷(xiāo)售所關(guān)注的東西，另外我比較關(guān)注觀眾購(gòu)票觀影后的評(píng)論，看下觀眾有什么想法和意見(jiàn)。

你覺(jué)得現(xiàn)在的票價(jià)貴嗎？多少錢(qián)是比較合適的？

各個(gè)影院雖然標(biāo)價(jià)很高，但平均票價(jià)都被拉的很低，因?yàn)橛^眾都會(huì)通過(guò)各種優(yōu)惠渠道購(gòu)票，我們影城的平均票價(jià)大概在31元左右，所以說(shuō)，現(xiàn)在的票價(jià)不算高。我覺(jué)得平均票價(jià)在40元左右比較理想。

目前影城有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？

我們一直在做一個(gè)“28看大片”的活動(dòng)，當(dāng)然不僅僅局限于萬(wàn)科紅商圈，而是發(fā)散到周邊社區(qū)。我們把紙張的優(yōu)惠券發(fā)給社區(qū)工作站、管理處、業(yè)主委員會(huì)，有需要的居民可以前往領(lǐng)取，另外人流量比較大的地方我們會(huì)安排工作人員發(fā)放。

除了票房外，影院都有哪些其他收入？

賣(mài)品是一部分，另外還有陣地廣告、映前廣告等廣告收入。每年都會(huì)有一些主流政治片上映，比如前段時(shí)間的《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》，我們除了在影院配合放映外，也會(huì)積極組織外出放映，我們有自己的流動(dòng)放映車(chē)，都由我們自己的工作人員負(fù)責(zé)放映服務(wù)，這也會(huì)帶來(lái)一定收益。

那么有沒(méi)有除了電影放映外的活動(dòng)？比如這次世界杯的球賽活動(dòng)等？

這方面我們考慮過(guò)，但后來(lái)放棄了。電影院的氛圍不太適合看球，抽煙、喝酒、吃零食少不了，這對(duì)影院環(huán)境會(huì)造成很大影響，會(huì)影響到正常觀影的觀眾，另外影廳的階梯也會(huì)帶來(lái)安全隱患。

您最看好哪類(lèi)新的電影技術(shù)？哪種電影技術(shù)是未來(lái)趨勢(shì)？

我更看好中國(guó)巨幕，更大的銀幕能夠提供更大的、有包圍感的畫(huà)面，這將是未來(lái)影院的趨勢(shì)，也是影院有別于家庭影院的優(yōu)勢(shì)之一。事實(shí)上華夏太古影城新開(kāi)的三家店都將裝配中國(guó)巨幕，龍華店將是雙巨幕。

那不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的影城票房造成影響嗎？

影響應(yīng)該會(huì)有，新開(kāi)的店和現(xiàn)在的金鑾時(shí)代店只隔了一條街，因此我們?cè)诳紤]提供差異化服務(wù)，金鑾店很可能會(huì)改成主題影院，比如全部打造成情侶座等。

對(duì)變形金剛4的票房預(yù)估？

11億。針對(duì)這部影片的上映，我們也會(huì)引進(jìn)相關(guān)的后產(chǎn)品，如眼鏡、公仔等等。在這方面我們會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，引進(jìn)正版產(chǎn)品。endprint